为了工作,为了事业,性格迥异、爱好不同的人们走到了一起,成为了同事。在长期的共事与合作中,因为竞争和较量,同事之间不免发生这样或那样的矛盾,也让我们很难用欣赏的眼光看待彼此。可是,我们也不要忘了,只有大家互相欣赏,共同协作,才能创建一个朝气蓬勃的强大的团队,才能不被对手打败。以诚相待,精诚合作,一同攻坚克难,才能共同促进企业的发展。拥有一种健康的欣赏心态,会让你感到同事关系如沐春风般的温暖。
1.赞美你的同事,拉近与其的距离
赞扬,像黄金钻石,只因稀少而有价值。——塞缪尔?约翰逊
在本节内容开篇之际,我们先来看一则小故事:
有一名送信的邮递员,在送信途中,不小心被一块石头给绊倒。刚要想抱怨,却突然发现这块石头不同于其他石头,形状怪异难得。于是他突发奇想,想要用很多这样的石头建成一座城堡,好奇心大涨的他马上开始收集类似的石头,直到石头装满了他的口袋为止。以后每次送信经过此处,他总是会捡一些奇异的石头。
日复一日,他捡的石头已经在自己家门口堆成了小山。于是,他专门腾出晚上的时间来堆砌城堡。随着城堡的初具规模,有过路的行人纷纷对他的“杰作”表示赞美。有的人说:“太神奇了,这简直是上帝的杰作。”也有的人感叹:“这座城堡将安徒生笔下的童话世界给搬到了现实中来。”
在大家的如潮好评下,他不负众望地在山上建起了一座又一座的美丽的城堡。有一天这些神秘的城堡突然被登上了报纸头条,许多人慕名而来,其中还有著名的画家毕加索,他很惊讶青年人能够有如此的技艺。为了表示自己对这些艺术品的肯定和支持,他做出了慷慨的投资将这里逐步打造成著名的旅游区。
青年人之所以能够取得成功,并不是因为他本身所具有的手艺,对于他来说,那些赞美和肯定才是他建成城堡的巨大动力。难怪有人曾对赞美和赏识给出过这样的评价:赞美、赏识就像风对于帆,雨露对于种子。扬帆起航,有风助一臂之力,必定能冲风破浪,一往无前。劲雨虽短,久逢甘霖亦可让奄奄一息的种子死而复生。用我们当下的话说,赞美就是这么“给力”。
有这样一句谚语:“唯有赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。”喝酒不可贪杯,赞美再多却也无妨。给别人戴上一顶荣誉桂冠的同时,你也将获得至高无上的殊荣。
卡内基钢铁公司董事长查尔斯曾说过这样一句话:“我很幸运能拥有一种唤起人们热情和信心的能力,那就是全心全意地赞美别人。”
赞美和肯定的话不是“冠冕堂皇”的假意奉承,也不是“无事献殷勤”一般的讨好,听懂的人自然会如沐春风,看你更不同于别人,自会更加信任、亲近于你,工作上即使不会成为你的“志同道合”之友,但肯定也会让你多一个合作伙伴。从某种意义上来讲,将荣誉的桂冠戴在别人的头上,是你打通人际关系的唯一免费处方。正如这样一句话:你好,我好,大家好。独乐乐不如众乐乐,何不慷慨送出对别人的赞美,也为自己赢得良好的口碑呢?
所以,要想达到收获良好同事关系的效果,我们还需要注意赞美要真诚。赞美不是说客套话,需要用发自内心、带有感情的话语去夸赞同事。这种自然流露的赞美之词不会让同事感到说话者是在奉承自己,会显得很真实,同事更易接受。
总而言之,赞美能够激发我们和同事间沟通的欲望,有效地拉近我们和同事之间的心理距离。赞美同事则可以提升室内的“温度”,增强每个人的职场幸福感,会让大家感觉心中暖洋洋,不将办公室当成“角斗场”。
2.送人一份喝彩,留己一份尊重
赞赏和鼓励,能最大的发挥一个人的潜能。
当自己努力达到一个目标时,我们需要为自己鼓掌,庆贺自己的成功,这是肯定自己的表现。
同样的,当我们周围的同事取得成绩的时候,特别是自己和对方处于激烈的竞争状态时,我们更需要学会真诚地为他鼓掌,为他喝彩。
能做到这一点,说明我们能够正确看待对方的成绩,能够客观地肯定和接受对方的成功,为他人的成功而感到高兴。但是,很多职场人士比较“小心眼”,为自己喝彩容易,为别人喝彩就不容易了。在我们的生活里,在我们的周围,的确存在着这种现象。
冯建欣在某单位中层工作十多年了,她工作态度认真,能力也不错,但是人缘却不怎么好,单位里的女性经常“孤立”她。按照能力、资历,冯建欣都有可能被提拔为女干部,但她却被“下放”了,这是怎么回事呢?
在平时的工作中,冯建欣取得一些成绩,获得了荣誉时,她总是笑呵呵的。但是,一旦其他同事得到了一些肯定,有了一些进步,她就会惴惴不安,鸡蛋里挑骨头,甚至不屑一顾,冷嘲热讽:“她哪点好啊,幸运罢了”,“哼,有什么了不起呀”……渐渐地,大家都不愿意与冯建欣相处了。
这次单位有一个提拔女干部的指标,几名符合条件的女同事都想争这个名额,包括冯建欣。经过激烈的角逐,一位同事取得了成功,失败的冯建欣不仅没有祝贺这位同事,还上报对方平时工作中的种种失误,大做文章,毫不留情面。
经过调查研究,冯建欣所言无凭无据,属于诬告。平时被冯建欣冷嘲热讽的同事们早就看不惯她的所作所为了,于是联合起来请求领导给冯建欣换离岗位。尽管领导很认可冯建欣平时的工作,但不得不忍痛割爱,将她“下放”到了基层。
不认可别人的成绩,不为他人的成功喝彩,这是一种不健康的心态。如果任其发展下去,鸡蛋里挑骨头,抓住别人的弱点大做文章,毫不留情面,这一方面是对别人的不公和不尊重,同时也会引发人际矛盾,把自己和他人截然地对立起来,结果你就会变成无人喜欢的孤家寡人,得不偿失。
此时,我们不妨问一下自己:当面对别人的成功时,我是一种怎样的心情呢?是喜悦、平淡,还是嫉妒、憎恶?每个人都有自己的选择,但聪明的人懂得真诚坦率地为别人喝彩!
人的天性中,都有一种希望别人认同与肯定的渴望。如果我们能做到真心诚意地为别人喝彩,分享别人成功的快乐,那么这种对别人尊重,理解与认同,鼓励与肯定,能够促进彼此之间更好、更快地良性互动。
当我们真心诚意地为别人喝彩,可以体现和展示我们的高尚的人格修养,宽大博大的胸怀,当我们对别人捧出了真诚的赞美和鼓励,别人对我们的印象自然会提高,还你友情和坦诚。
所以,请放下你的一切顾虑,为他人的成功喝彩吧!这并不是一件让别人独得好处的事情,也不会令你这个“失败者”没有面子,与别人分享成功是快乐的,而且这也是在为你自己赢得他人的更多的欣赏哦!
要有真实的情感
“真情流露”这个词我们都不陌生,并且也都希望获得别人赋予的这种情感。其实我们在为同事鼓掌和喝彩的时候,对方同样需要我们有真情实感。因为这种情感的流露是发自内心,而绝非客套的敷衍。一旦有了“真诚”这个基础,那么我们赞美起同事来就会显得自然和真诚,不会给人虚假和牵强的感觉。
用词要得当
俗话说“千人千面”,在纷繁复杂的职场环境里就更是如此。这就是说,我们在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用赞美语言。比如,对待那些城府深的同事,赞美要点到即止;对待那些性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇,多夸奖对方会让他很开心。同时,我们注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果正好赶上同事情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,那么我们就不要过分地给予赞美,否则只会让对方觉得不真实。
一位著名企业家这样说过:促使人们自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。
因此说来,如果我们和同事建立良好的关系,就需要多去发现别人的优点、成绩,而不能只顾自己的功劳。
当然,我们对同事的赞美也不是毫无原则的,它应该是发自内心的真诚的表现,而不是曲意逢迎。总之,真诚而又有技巧地赞美同事,不仅会让同事增加对我们的好感,而且也会给我们自己的工作带来便利,使彼此的心情变得愉悦、轻松,合作起来也格外容易。
3.不露锋芒,将优越感留给别人
水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。
道家学派创始人老子说:“水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”一语道出了水的谦卑和谦卑的至高境界。然而,职场中有很多人都认为,要想坐稳自己的位置,并且步步高升,就一定要在工作中尽可能多地突出自己的能力。因此,他们会在工作中时时处处争强好胜,而且抱着一股不把别人比下去不算完的劲头。但是他们没有想到,这种自我表现的过犹不及,处处锋芒毕露的做法只能引起同事的反感,同时也给自己增加了很大的压力。
如果是偶尔卖弄一点自己的知识,炫耀一点自己的才能,露一点“峥嵘”,也是可以理解的。但如果一个人总是刻意地逞能,那就很可能走向事物的反面了。
于甜甜毕业于一所重点大学的经贸信息专业,不但能说一口流利的外语,人也长得身材苗条,容貌俊俏。每每在跟外商谈判中,于甜甜都能应付自如,同事们都对她赞许有加,也羡慕不已。
相比之下,她的顶头上司——部门经理顾然比她逊色多了。顾然年届40岁,体态有些臃肿,也没有于甜甜的美貌和青春,中专学历的她自然也谈不上什么外语水平,但由于早年进入该公司工作,勤勤恳恳,管理水平也比较高,所以受到公司老板的信任,担任部门经理。
在于甜甜刚进公司的时候,顾然经理对她很亲切,但在一次跟外商谈业务的宴会上,于甜甜出尽了风头,得意地用英语跟外商海阔天空地交谈,并频频举杯,充分显示出自己的高贵与美丽。事后,于甜甜试图通过自己那天的表现来向领导邀功,她主动找到经理说:“我作为一名重点大学毕业的高才生,英语水平在公司来讲也算是很高的,想必那天和外商交谈的情景您也看到了。因此我想,公司是不是该考虑提升一下我的职位,或者给我加薪?”然而,实际情况却是,这件事过去不久,于甜甜就被调到了另外一个不太重要的部门。
俗话说得好,“君子藏器于身,待时而动”。虽说我们的聪明才智需要获得领导的赏识,但如果无所顾忌地一味地在领导或者同事面前显摆自己,就不免有做作之嫌了。那样,就势必引起别人的反感,自己的人际关系也就好不到哪里去了。或许很多人觉得显现出那股指点江山、意气风发的劲头,是一种潇洒的表现。殊不知,那在学生时代或许会突出自己的个性,也被多数人认同,但是在职场这个大舞台上,由于自己的身份和所处的环境等都已经发生改变,如果还像当初在校园时,过于张扬,就会树大招风。
因此,身为职场人士,我们一定要懂得谦卑,尽量让别人感到他比你优越,即使我们要取悦他们,令他们印象深刻,也千万不要太过于展现自己的才华,否则可能会适得其反,激起别人的畏惧和不安。
而只有谦卑,才是为人处世的至高智慧,也是一种“无为而治”的胜利妙法。一个成熟的人,应该懂得适时低头,心里要明白何时该进,何时该退。
我们必须明白,没有谁会对一个狂妄自大的人欣赏有加。不管是谁,如果他总是抱着老子天下第一的态度,是不会讨人喜欢的,这样的人自然容易失去一些机会。特别是那些刚入职场的朋友,如果总觉得自己的学校如何如何牛,自己的专业和实践经验如何了不起,那么都不会受到周围同事和领导的欢迎,从而被大家疏远。