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第1章 恐惧——禁锢心灵的毒草(1)

1、社交恐惧,只是因为你惧怕

每当周围有人说某某有“社交恐惧症”,我们就会立刻想到一个内向、害羞的形象,而那种活泼开朗、大大方方的“帽子”则只能给外向者戴。

事实上也的确如此,社交恐惧症更容易“青睐”内向者,这是为什么呢?

从心理学上看,社交恐惧产生的原因是过于看重和顾忌他人的评价。乍看起来,社交恐惧体现为对外界人和事物的排斥,但其实质却是对自己的排斥,他们惧怕别人眼中的自己,怕别人对自己持有否定的看法,也怕遭到别人的拒绝,怕自己的形象在别人看来不够完美,等等。而这些正是符合了内向者专注于自己的思想、兴趣只在自己的内心世界而非外界的思想和行为模式。

这一观点的提出主要应归功于瑞士精神病学家荣格。对于心理学的分析,荣格的影响仅次于精神分析学派的创始人弗洛伊德,甚至有这样的说法:在丰富人们关于人性的认知方面,荣格所作的贡献比弗洛伊德的还要大。

那么,在荣格眼里,内向者具备什么样的特征呢?“把自己的心理能量向内释放”是一句简洁而全面的概括。具体来说,内向者最感兴趣的并不是缤纷多姿的外部世界,而是他自身丰富多彩的内心世界,也就是他自己的观点、思想、情感和行为。与内向者不同,外向者更容易对外部环境中的一切产生兴趣。

从具体表现上来看,由于内向人的兴趣与注意是放在自身及其主观世界的,所以他们通常不会随便与人接触,对除了亲朋好友之外的人显得冷漠;在待人接物上,他们也较为含蓄、沉思、严肃、敏感;同时,他们往往缺乏自信与行动的勇气;喜欢生活中的一切都按秩序进行,不希望有过多变动。

也正是由于这些特征,使内向者在与外界打交道的时候会不自然、不情愿,甚至很不喜欢。这样一来,社交恐惧症就更容易找上门来。

如果你对自己是内向者还是外向者还不太确定,那么请看一下下面这个测试,它能够帮你分析你的性格特征,或许能为你更顺利地参与社会交往有所助益。

请阅读下面的每一条特征,根据你的第一感觉作出选择,看看哪条更符合你:

1.喜欢有口袋的衣服,让手有个放置的地方,否则觉得很别扭;

2.会莫名地产生孤单情绪,无法抗拒内心的恐惧感;

3.平时不爱说话,即使说话也老爱低着头,或者一说话就容易脸红;

4.有心事不会说出来,而是有一个只属于自己的精神世界;

5.习惯了怀疑,却总是要把人往好处想;

6.虽然不相信童话,但是却总是期待会有个真正懂得自己、保护自己的人出现;

7.很羞涩,爱一个人不会直白地表达出来,而是暗恋对方,而且全心全意;

8.经常会感觉世界上的每一个人都不可靠,可即便这样,还是愿意选择相信别人;

9.有求于人的事一般不会去做,宁肯自己走弯路,也不会主动请他人帮忙,属于死要面子活受罪型的人;

10.喜欢把事情付诸行动,而不是语言,认为用行动证明自己才有说服力,而做之前就说自己能够如何如何,会让自己觉得“不靠谱”。当取得优异的成绩后,也不会向别人炫耀,而是喜欢让别人说自己低调、谦虚;

11.容易自卑,很容易忽视自己的优点而太在乎自己的缺点;

12.对于别人的看法会非常在乎,导致其遇事容易优柔寡断、拿不定主意,有时候为了迎合别人而失去了自己。

在上述种种特性中,如果你具备3条以上,那么就可以说你是个内向性格的人。

既然内向者更容易对社交产生恐惧心理,那么就要采取一些办法来缓解或者避免这种恐惧心理。其实,大多数性格内向的人可以通过自我调适来缓解,如果调适不过来,甚至严重到影响正常的工作和生活,那么就要寻求心理医生的帮助。关于自我调适,我们可以通过以下3点建议来进行:

1.不过多思考,让大脑变得“简单”些无论大事还是小事,一个长时间处于思考状态的人更容易伤心、苦恼。

2.别对自己太过苛刻,允许自己犯点儿小错与人交往中,不怕说错话,并能够以冷静的态度战胜他人对自己的“嘲笑”。

3.锻炼自己积极的意志,形成旺盛的进取精神其实,内向的人并非没有主见,他们的内心也并非是冰冷的世界,只不过他们为了更好地自我保护而不去过多地“暴露”自己。内向者的内心从来都是丰富的。

如果你身边有内向性格的亲人或朋友,或者你本人就是性格内向者,那么你可以尝试用上面的方法帮助他人或者自己。请相信,拒绝社交恐惧,你也许不会觉得自己有多么优秀,但肯定会有更多的人认为你很优秀。

2、不要害怕自己的恐惧

在前一节内容中提到,内向者专注于自己的思想,兴趣只在自己的内心世界,这也就导致其在面对环境变化、与人交往的时候更容易产生压力,进而更容易生出恐惧情绪。在这种情况下,必然会导致其说话水平、办事效率都大打折扣。

尽管如此,可对内向者来说却是很难改变的事,他们会发现周围所有的人都在注意着自己、观察着自己的每一个小动作,于是就采取躲避措施。可越是如此,恐惧心理就会越强烈,当形成了恶性循环,那么他们的日子必然会更加痛苦不堪。

高燕是个内向性格的女孩,也是个聪明的女孩,从小到大都是班里的尖子生,高中毕业后顺利地考入一所名牌大学。为了毕业后找工作更顺利一些,高燕希望改变一下自己的内向性格,也好让自己更好地融入集体,并在大学期间多创造一些“辉煌”的战绩。

高燕内心深处很期待自己能成为学生会的干部,实在不行也要做个班长、团支书。

可是期望归期望,由于高燕一直以来的内向性格,让她每每与人相处就备感不适,特别是想到自己是个从小县城出来的“村姑”,而很多同学都是大中城市里长大的,和他们相比,自己就像是麻雀遇到凤凰,再加上从小到大只顾学习,甚至连县城都没出过,乍一来到大城市,让她觉得非常不适应。

入学不久,学校开展了以宿舍为单位的联谊活动。高燕看到宿舍代表和联谊方的宿舍代表侃侃而谈的样子非常羡慕,也非常向往,可轮到自己时便前言不搭后语,紧张得要命。

在这种自卑感的笼罩下,高燕越来越不敢与人交流,甚至和同宿舍的姐妹都不能轻松自如地谈话。她一想到4年的时间自己都将在这种痛苦的情绪中度过,别提有多难受了。

看完这个案例,我们或许有些为高燕感到惋惜:这么一个成绩优异的女孩却因为内向性格所带来的社交恐惧而对自己毫无信心,甚至痛苦不堪。

或许你要问:对于这样的情况就没有办法挽救了吗?如果一直这样下去,该多可惜呀!

的确,如果这种社交恐惧心理得不到调节和克服,高燕的自卑心理就很容易越来越严重,使之备受折磨。

那么,内向者又该怎样缓解与人交往中的恐惧心理呢?

1.认识到内向性格和外向性格的优缺点,别一棍子把自己“打死”

心理学家通过研究表明,内向型的人有着善于思考、遇事沉着的优点,但同时也有着思想较狭隘、容易产生自卑感的不足之处。而外向性格的人,他们的优点是性格爽朗、倔犟、遇事不怯场、反应敏锐,但外向性格的人往往从兴趣、情感出发,会影响其独立思考习惯的形成。

说白了,内向性格的人和外向性格的人都有各自的优缺点。所以,你不必为了自己是个内向的人而感到自卑,否则你会觉得在和人交往方面,自己天生就不是那块料,这样一来,内心深处对于不得不进行的交往就会产生抵触和恐惧情绪。所以,为了让自己能够顺利地融入外部环境,先不要只看到自己的缺点而忽视优点,而应客观全面地看待自己和他人,为自己融入社会交往中打气、助威。

2.培养对周围环境的兴趣

内向性格的人多半是怕“人”的,要想解决这一问题,就要让自己对周围的环境产生兴趣。比如,每天下班后不要马上回家,而要到一个热闹的场所逗留一段时间,然后回家将自己所观察到的一切记录下来。之所以这样做,其目的是要将自己从自己的个人世界里走出来,让自己置身于一些以前不敢置身的环境,同时对这些环境作出详细的观察。

俗话说,习惯的力量是强大的,当这样形成了习惯,那么你就会对本来有很多机会接触而从来没有留意过的事物产生兴趣,因此会让自己想要在外面逗留的愿望增强,逗留的时间也就自然而然地有所增加。

3.做一个自信、快乐的人

内向者大多对自己要求严格,不允许自己做错哪怕一件小事,一旦结果不理想,就容易进行自我批判,进而丧失信心,同时心情也会不愉快。其实,这是交往中恐惧心理的根本所在,所以,要想坦然地与人交往,就要让自己自信起来、快乐起来。我们可以通过下面几点方法来实现:

(1)不否定自己,并告诉自己“天生我材必有用”、“我肯定能行”;

(2)不苛求自己,对于一些事,只要自己尽力去做了就行,结果不理想也没关系;

(3)不回忆曾经的不愉快,过去的就让它过去好了,别去回忆那些曾引起自己不愉快的事,因为现在才是最值得把握的,也是最可能把握得了的;

(4)待人友善、乐于助人。有时候,我们能够从对待他人的友好中获得自我满足感,这会让我们产生愉快的情绪,并感受到自身的价值,从而使自信心倍增;

(5)去人多的地方,让不断来来往往的人们在自己眼前经过,并试图给人们以微笑。

可以说,与人交往中的恐惧心理常常以不易察觉的方式影响着我们的生活。由于很多人都羞于承认自己具有恐惧心理或者听之任之,就很容易导致恐惧情绪加重,从而更严重地影响到我们的生活。如此看来,最终打败的或许并不是恐惧心理,而是我们自己。

所以,当你发现自己存在交往中的恐惧心理时,不要听之任之,也不要把这些罪过归于内向性格,而应该找到根本的原因,充分地认识恐惧心理,同时提高自己与人交往的自信心,大胆地说出自己想说的话,那么,一个虽然内向但却口才一流的人或许就这样诞生了。

3、良好的表达能力,让你远离“社交恐惧”

看到这个标题,有的读者朋友可能会说:哎呀,我内向,与他人交流说话本来就是我的弱项,压根儿别提什么表达能力了,那会比登天还要难的。

事实真的如此吗?其实未必。之所以不敢与他人交流,其原因未必是内向性格所致,而是表达能力不够强导致的。也可以说,只要你加强表达能力,在和别人交往的时候,说话也就更大胆、更自如了,这在无形中又会克服你在和别人交流时的恐惧情绪,甚至有利于内向性格的转变,真可谓一举数得。

美国成功学奠基人、最伟大的成功励志导师奥里森·马登博士曾在他的传世名著《改变千万人生的一堂课》中写过这样一段话:“不管心存什么样的雄心壮志,首先得掌握驾驭语言的能力,有让人羡慕的好口才。你也许不能成为律师、医生或商界精英,但你每天都要说话,也就必然要运用语言的独特力量。”也就是说,我们要想口吐莲花、潇洒自如地掌控说话的力量,不管你是内向者还是外向者,一个关键因素就是提高自己的语言表达能力。

一次,郭凯所在的公司举行南大区经理竞聘演讲。在大家眼里,郭凯是那种勤恳工作、老实本分的内向性格的人。但让大家没想到的是,郭凯的此次竞聘演说居然非常精彩,并最终为他赢得了经理一职。一位新员工向他讨教:“前辈,您的语言表达能力真不错,有什么秘诀吗?”郭凯笑了笑,将秘诀娓娓道来。

两年多前,在公司举行的一次年终总结会议上,每个员工都要发言。会议结束后,郭凯的上司对他说:“你的语言表达能力不太好,得好好提高一下。”

对于上司的这句话,郭凯千琢磨、万寻思,觉得上司说得很在理,自己的确不善表达。但郭凯也知道,如果改变不了这一点,自己可能会前途渺茫。

回家后,郭凯打电话向一位口才不错的大学同学请教,同学告诉他:“可能和你的性格有关,但是没关系,只要你敢于突破自己、多加练习,就肯定能提高表达能力的。我建议你没事多写写文章,把日常的观察、心得以各种形式记录下来,哪怕每天只写几十个字。时间长了,你会发现自己的语言表达能力比过去强很多。另外,你还要多看一些相关的书籍,在书中,你可以得到很多有益的指点的。”郭凯接受了同学的建议,不但每天坚持写作,而且也看了很多和口才有关的书籍,果然很有效果。

看得出,郭凯在提高自己的语言表达能力上下足了工夫,正可谓磨刀不误砍柴工,郭凯平时的积累在关键时刻派上了用场,为自己赢得了他人的关注和敬佩。

毫无疑问,语言表达能力是现代社会每个人的一项重要能力,也是练就铁齿铜牙的基本功,它反映了一个人的逻辑思维能力、人际交往能力等。比如,在工作中发表竞聘演说、向别人传达上司的指示、主持工作会议、预约客户、参加交际活动等都离不开语言表达能力。

同样是一件事,表达能力好的人可能让人听得很明白、很清晰;而表达能力差的人可能会让人听得一头雾水。同样是一个笑话,表达能力好的人能说得大家捧腹大笑;而表达能力差的人则会让人丈二和尚摸不着头脑。

其实,一个人的语言表达能力主要表现在说话的准确性、逻辑性和耐听性上。说话的准确性是指说话时吐字清晰、用词恰当,将信息完整、准确地传达给他人;逻辑性是指说话时排好语序、分清主次,让听者能够明白说话者要表达的中心思想;耐听性是指说话时能抓住听者的心,不要枯燥无味、废话连篇,让对方昏昏欲睡。

应该说,提高语言表达能力对于一个人,特别是一个内向的人提高自身素养、开发口才潜力、赢得他人关注和配合的重要途径之一。那么,如何做才可以让这种能力如芝麻开花节节高呢?我们可以参照下面的几点方法:

1.多积累:词汇量的丰富让你的表达能力更出众

如果一个人的词汇量少得可怜,他的思想就会很贫乏,很难口才出众、谈吐优雅。奥里森·马登曾指出,在培养语言表达能力时,一个重要的途径就是花费一些时间和精力研究修辞,留心相同意思的不同表达,使自己的用词更丰富、谈吐更优雅。同时,还要养成随时查阅工具书的习惯,通过平时一点一滴的积累来增加自己的词汇量。

2.多阅读:常看书让你的谈吐有内涵

前面我们就曾提到过,口才的好坏和性格本身并没有直接的因果关系。一个性格外向的人可能说话滔滔不绝,但说不到点子上也是白搭;而一个性格内向的人虽然说得不多,但说出来的话很有内涵、有深度、效果自然要好于前者。

所以,我们要让自己拥有非常出众的口才,就要平时多阅读一些书籍,丰富自己的头脑。俗话说,看遍万卷书,出口可成章,说的正是这个道理。我们可以阅读一些如演讲学、谈判学、逻辑学、论辩学、社会学、心理学等书籍,以此提高自己的表达能力。

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