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第11章 和负面个性断、舍、离(3)

爱听人吹捧是一个危险的信号。因为一个人一旦习惯了被吹捧,他就再也听不进刺耳却对自己有益的批评,他会主动远离那些正直的人,与惯于溜须拍马的小人为伍,在他们动人的言词中寻找自己的价值,肯定自己的功绩。而这些小人只是些势利之辈,他们靠着一张嘴混饭吃,不会真的关心你,更不会在你困难的时候援助你,只会落井下石,倒打一耙。接受吹捧就是害自己,拒绝吹捧的人,才能保持理智,随时改正自己的缺点。

一个化妆品推销员正在对一位女士推销皮箱里的产品,他首先夸奖把这位相貌平平的女士,说她貌若天仙。女士笑一下,推销员说:“你笑起来真的很美。”女士抬起手,推销员说:“你的皮肤真嫩,这双手真光滑。”这位很少有人赞美的女士被夸得找不到东南西北,趁此机会,推销员开始教导女士如何让肌肤更白,让头发更顺,让皱纹更少……最后,这位女士买了一堆乳液、香体液、面膜、唇膏、洗面奶……

为什么人们会轻易相信他人的吹捧?因为这些人在本质上太过看重自我,甚至有过于自恋的一面,他们一直相信自己与众不同,但周围的人似乎并不这样想,他们长期处于没有“知己”的“孤独”状态,突然冒出一个人来对他们大加赞美,恰好说中他们的心事,于是,他们就变得失去判断力,任人摆布。换言之,明明没有个性的人非要追求个性,就会变得加倍虚荣,也许这才是最可怕的个性。

一个人倘若希望自己有更大的发展,首先要警惕那些谄媚的笑脸与奉承的声音,它们都在无形中消磨你的雄心和意志。那么如何判断别人对你的评价是赞美还是吹捧,这完全取决于你对自己的认识。只要保持心态的客观,你能够很清楚地区分哪些人言之有据,哪些人言过其实。拿孔雀为例,如果有人夸奖它开屏时的羽毛很美,那的确可以当做赞美收下,提高自己的自信。但如果有人偏要说开屏时后面的屁股很美,这只孔雀恐怕要小心一点,眼前这个人不是无耻小人,就是想绕到它身后抓捕它。

每个人都希望自己能够得到很高的赞美,赞美的声音越高,自我满足感越大。但是,需要时刻清醒的认识到,赞美之外还有更多的东西需要我们去体验。你并不是别人赞美的唯一对象,别人的赞美只是肯定一个时期的你,想要延续这种钦佩与羡慕,就要付出更多的努力,看一看那些真正值得赞美的人。而吹捧的声音能躲就躲,那只会让你忘记现实,沉浸在虚假的满足中。一个人的自信来自内心,而不是自己高调的表现、他人恭维的腔调。随时保持谦虚的态度和个性,才能走出自我,看一看人外的人、天外的天。

不必和所有人亲密无间

卡诺是公司新来的文秘,他的能力很好,精通三国语言,为人还很勤快,上司还没有吩咐,他就能将工作做得井井有条。此外,卡诺的脾气很好,对待同事热情有礼貌,所有人都觉得他是不可多得的好员工,只有上司达利先生不这么认为。

达利先生起初很满意卡诺的表现,很快他就发现卡诺总是喜欢纠正上司的错误。有时候达利先生说话用错一个句子,卡诺就会当场将正确的句子说出来,弄得达利先生很没面子,在场的其他人也很尴尬。

而且,卡诺对达利先生就像对待自家兄弟,一点也不客套,见了面甚至直接叫名字。达利先生的不满日益增加,卡诺被炒了鱿鱼,到最后也不知道自己究竟做错了什么。

能力一流的秘书卡诺不明白老板达利先生为何辞退他。老板不会说出辞退卡诺的真实原因仅仅在于卡诺对他太亲密。不论何时,老板就是老板,不是你的朋友或者兄弟,任何时候都要对他表示出下属的恭谨,才能满足老板的虚荣心。像卡诺这样动不动就指出老板的错误,直呼老板的姓名,老板可以直接送他一个评价——不识抬举。

下属和上司不能亲密无间,因为他们之间的关系并不单纯,下属是上司渴望得到业绩的人,上司是下属倚仗获得收入的人,他们之间是一种明确的利益关系。何况,下属还是上司的潜在竞争者,上司很难与下属交心,相反,他们要防备下属可能超越他们的地位。

人与人之间的关系分为疏远、普通、亲密三种。对厌恶的人,人们会下意识的疏远,对朋友亲人,人们会表示亲近。还有一些人生性单纯或太过热情,他们对所有人都亲密,但是,当人和人之间存在利益冲突,这种亲密只能是暂时的、虚假的,一旦相信,就有可能害了自己。亲朋好友之间尚有隔阂,何况是和自己没有深厚感情的人?

唐女士是A公司很有声望的高级主管,不但业务熟练,对上级恭敬,对下属关心爱护,自己业绩好,还懂得为他人着想。她总是说在社会上不能那么世故,应该以诚待人。每到午休时,她就会和同事们聊聊家庭,聊聊生活,大家看上去十分开心。

有一次,唐女士的公公和母亲同时生病,她两边奔波照顾,每天都很疲倦,闲暇时和同事抱怨几句如今的医院挂号如何困难,没想到,公司在第二天就知道了这件事,以唐女士精力不够为理由,把一个本由唐女士负责的大项目交给了另一位主管。另一位主管并不是背后传小话的人,她很尴尬地请唐女士吃饭,向唐女士解释自己并没有在她背后做手脚。

看到对方一脸无奈,唐女士不知道该不该相信她,同时也后悔自己为什么要多话,让整个办公室的人都知道。是不是她一直以来的做事方法都存在问题?她又想起上级曾隐隐约约暗示过她,不要在办公室讲太多私人的事,有些人中午需要休息,却不得不强打精神听她说话。唐女士决定,为了杜绝这种情况,今后再也不在工作场合谈论私事。

已经成为主管的唐女士犯了一个新人才会犯的错误——在工作场合大谈自己的私事,她谈到最近公公和自己的母亲同时生病,很快,好事的人就把这个情况告诉给公司高层,公司取消了唐女士负责的项目。唐女士当天就检讨自己对人太过亲密,把同事当成朋友,随随便便透露自己的信息,自然会给有心人以可乘之机。

很多大公司明文禁止在办公时间和办公场合谈论私事,一来办公室不是菜市场,吵吵嚷嚷会影响其他人的工作热情和工作效率;二来工作上的事一旦牵扯到私交,就有很多说不清道不明的情况,让管理者头疼,所以,管理者希望员工们保持合作者的关系,而不是朋友。

对于我们来说,成长的每个阶段都有合作者,有同学,有校友,有同事,有上司……这些人和自己有相同的目标,齐心协力地做同一件事,为此会彼此关怀,彼此帮助。但是,合作者毕竟不是朋友,朋友间的着眼点是感情,为了这份感情,人们愿意牺牲自己的利益;合作者的着眼点则是共同目标,即共同利益。为了利益,人们才有条件地付出感情。

在现代社会,我们所要学习的第一堂人际课,就是不要轻信于人,更不要与所有人亲密无间,要理智地区分什么样的人适合做朋友,什么样的人仅仅是合作者,对合作者,要有所保留,有所顾虑,才能更好地保护自己,尊重他人。

改善人际关系第一步:为他人着想

一个农夫赶着一匹马和一只驴去城里,它们背上都驮着沉重的包袱,里面装满各种货物。马对驴说:“兄弟,我昨天干活的时候脚受了点伤,你能不能多帮我驮一点?回去我一定好好谢你。”驴冷冷地说:“我背上的东西已经够多了,不管脚有没有受伤,你都应该完成你的工作。”马没办法,只好继续走。

又走了一段路,马疼得全身冒冷汗,又一次向驴求助,驴依然冷漠地拒绝了马。

又走了一段路,农夫终于发现马的身体不对劲,他看到马的腿上出了血,连忙把马身上所有货物都放在驴背上。不肯帮马分担的驴只能驮着所有货物,气喘吁吁地走向集市。

驮货物去集市的驴拒绝帮助受伤的马,它的自私并没有为自己带来轻松。主人发现马受伤后,把所有的货物压在驴身上,自作自受的驴只能驮着沉重的货物走向集市,把自己累得半死不活。自私的人经常吞下自己种下的苦果,不知道这只驴是否后悔当初没有帮马?

在现实生活中,为了生存、为了竞争、为了自尊等原因,每个人都要为自己的利益努力,遇事首先会考虑的就是自己的利益。但为自己考虑并不意味着每个人都要自私,只想着自己,丝毫不为其他人考虑。恰恰相反,只有那些会为别人考虑的人,才能在困难时候得到大家的帮助,渡过难关。因为这个人的善良友好已经被别人牢记,别人受过他的照顾,自然会想在他困难的时候报答他。

我们每个人在小学阶段都曾参与过类似于“一帮一结对子”活动,一个好学生和一个差生结成对子,互相帮助。好学生去差学生家里带动对方一起认真学习,而差生也在自己擅长的范围内帮助这个好学生。这样的人大多成为好朋友,他们在帮助对方的同时,既提高了自己的能力,也在不知不觉中提升了心灵的高度。长大后我们都很怀念那段时光,然后由衷感激,谁不是在其他人的关心和帮助下才能健康成长?

良好的人际关系不仅能帮助自己成长,渡过各种难关,还是开拓事业的助力、幸福生活的保障。在事业上,一张良好的关系网可以让人得到各种各样的信息和资源,通过朋友结识朋友;在生活上,愉悦的人际关系能够减少摩擦,保证自己做事更加顺利。越来越多的人开始重视人际关系,人们发现想要改善人际关系并不困难,关键在于你会不会为他人着想。

几个老同学在酒店吃饭喝酒,气氛很热络。其中一个最近刚刚做成了一笔生意,得意地向朋友们吹嘘自己如何利用同行的矛盾战胜对手公司,得到了这笔单子。在座其他人难免附和着吹捧他,只有一个人脸色不太好看,喝了几杯就找个借口告辞。

那个人走后,其他朋友忍不住说:“都是老同学,我们说话不用客套,可老高最近生意不好,欠了一大笔债,你怎么能在这个时候跟他说你生意好?”

尽管人们总是强调人与人应该互相体谅,但常常一高兴就忘记了旁人的心情,一不注意就伤害了别人的自尊。体谅固然不是随时随地看别人的眼色,但那些显而易见需要你迁就、需要你鼓励的人,不要睁一只眼闭一只眼,表达一下你的关心,哪怕只有一句话。体谅还有一个最低限度,就是别人挨饿的时候,即使你不能为他送上食物,也不要在他面前吧唧吧唧吃得起劲,这样做的结果不但让对方厌恶,也让旁人看着烦心。

如果每个人都懂得换位思考,愿意站在别人的角度考虑问题,就算不能对别人有所帮助,也能让自己更了解他人,更了解问题的所在,不致因偏见发生错误,因误会产生不和。换位思考是改善人际关系的第一步,也是最有效的方法。

与人相处时,我们需要尽量抛除偏见和不满,努力站在他人的立场,想想他人的需要,在这个基础上,语言就会更温和,态度也会更友好,有时候会放弃自己的一点利益成全别人。这样一来,不但自己心里舒坦,也在他人心中树立了一个可亲可敬的形象,就像一位名人所说:“为你赢得成就的不是你的成功,而是你为别人做了什么和你那颗善良的心。”

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