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第9章 学好职场经济学,从找工作到“工作找你”(3)

边际效用递减是经济学的一个基本概念,指开始的时候收益值很高,但是,越往后,收益值就会减少。在一定时间内,其他条件不变,当开始增加消费量时,边际效用会增加,即总效用增加幅度大,但累积到相当消费量后,随消费量的增加,边际效用会逐渐减少;若边际效用仍为正,表示总效用持续增加,但增加幅度逐渐平缓;消费量累积到饱和,边际效用递减至0时,表示总效用不会再累积增加,此时总效用达到最大;若边际效用递减为负,表示总效用亦会逐渐减少。

总效用和边际效用曲线图,图中的横轴Q代表消费品的数量,纵轴U代表效用值,TU代表的是总效用,MU代表的是边际效用。在图中可以看到,边际效用MU的曲线是一直向下的,当MU大于0时,总效用TU是递增的;当MU小于0时,TU就会递减。

在日常生活中,边际效用递减的例子非常多。例如,在农田里撒化肥可以增加农作物的产量,当你向一亩农田里撒第一次100千克化肥的时候,增加的产量最多;撒第二次100千克化肥的时候,增加的产量就没有第一次100千克化肥增加的产量多;撒第三次100千克化肥的时候,增加的产量就更少,甚至减产。也就是说,随着所撒化肥的增加,增产效用越来越低。在科学研究中,如心理学在研究人的记忆规律时,发现遗忘率是随着人记忆次数的增加而减少的,记忆的次数越多,遗忘的可能性就越小,非常符合边际效用递减规律。

在职场中,边际效用递减的规律也可以解释很多现象。例如,为什么很多人成为职场中的“跳蚤一族”?这是因为,普通人刚到一家新单位入职的时候处于环境适应期,新单位的管理制度、企业文化等使他产生了新鲜感,此时的边际效用最大;几个月之后,等环境基本被适应的时候就可能会产生“原来如此”、“天下乌鸦一般黑”等想法,这时的边际效用就会下降得非常快;如果待上一两年,就会产生“味同嚼蜡”,“食之无味,弃之可惜”等想法,很多耐不住寂寞的人就会跳槽了。从这个意义上讲,能在一家单位工作5年以上的员工大多数是能耐住寂寞、非常淡定的类型。

运用边际效用递减原理,就很容易明白为什么很多人成为职场中的“跳蚤一族”了。那么,职场中的“跳蚤一族”究竟好不好呢?

很多“跳蚤一族”每过一段时间就换份工作,尽管“平级跳槽”,但薪水可上涨10%~20%,这样几年折腾下来,他们中的不少人已把行业内几家代表性企业转了个遍——尽管薪水涨幅不小,但干的是同样的活,能力没怎么提升,这终究会影响今后的职业发展。事实的真相是,能够耐住寂寞的同龄人在一家公司里爬梯子,而“跳蚤一族”在同一个台阶上跳来跳去,到了某天定睛一看,自己已比别人矮了不止一头。

俗话说:“树挪死,人挪活。”可是在当今时代,树挪未必死,人挪也未必会活得更好。有些人跳来跳去,结果却越跳越糟,这都是盲目跳槽惹的祸。原因在于,他们大多奔着高薪、高职和名企去的,却不明白光鲜的职业并不一定适合自己。殊不知,每个职业都有自己的苦与甜,如果你不具备一定的能力和工作经验,盲目跟风,结果只能是自讨苦吃。事实上,很多人也从事着外人眼中的光鲜职业,但其职业道路依然不顺利,内心也依然感到不满足,其道理就在于此。

另外,现代企业越来越重视员工的稳定性,频繁跳槽的员工不利于企业目标的实现。而且,忠诚的员工已经成为了职场中的稀缺资源,因此,企业更愿意雇用那些对公司忠诚度较高的员工。如果你的履历表上有过多家公司的工作经验,相信没有哪个企业敢来聘用你,更不用说对你委以重任了。

单小姐在保险业干了两年,从业务员做到核保主管,一切都在按照自己当初的规划走。但最近她突然发现,身边的朋友纷纷换了大房、好车,自己却还蜗居在一套40平方米的小房子里,开着那辆“3天一小修、5天一大修”的车,于是,她迫切地想通过跳槽来为自己赢得高薪高职。

去年12月,她跳槽去了小型保险公司担任销售管理部副经理,薪资待遇都得到了大幅的上涨。可是3个多月干下来她身心俱疲,高薪高职也并非想象中那么好。更令她想不到的是,金融危机下保险业大量裁员,今年年初她被裁掉了。

事实上,对于“跳蚤一族”来说,由于缺乏对自我的准确认识,他们或者目标过高,或者方向错误。费尽九牛二虎之力,他们终于进入某家公司,干了几个月就后悔莫及,转而又心生跳槽之念。应该说,这种跳槽的危害性相当大。从职业发展来看,使职业积累断层,缺乏连续性,跳来跳去,除了跳槽经验,什么职业资本都没有,最后连跳的实力都没了。

当“跳蚤一族”在一家单位的边际效用逐步递减,想再次跳槽时,不妨认真阅读以下的3条金玉良言。

(1)很快地适应现在的工作环境,比你另外去换一个工作环境要有价值得多。

(2)老板们总是用怀疑的眼光来判断你的忠诚,而频繁地更换工作使你在老板的怀疑中更加显眼。

(3)一个老板不会在乎一个没有很大价值的下层职员是否要更换自己的工作,而一定会在乎一个无可替代的员工的每一个举动。

因此,作为理性的经济人,“跳蚤一族”最好的策略就是当边际效用的魔咒再次发生作用时,一定要控制好自己,停止自己的“跳蚤”生涯,安安静静地在一家公司的一个岗位上努力,让自己逐渐地成为这个公司和这个岗位上不可替代的一员,让自己的价值呈现在老板的面前,这时老板就会情不自禁地为你升职加薪!

2.跳槽前看清你的“隐性成本”

大学本科学习国际贸易的徐女士毕业后,找了一份比较“对口”的工作——外贸跟单。刚开始她觉得有点新鲜感,也有挑战,认为自己大学所学没有荒废。然而,工作两年多后,这个技术含量较低的工作越来越让她感觉到发展空间受限。

于是,徐女士决定跳槽。她想,自己多少还懂一点商务英语,去外企做行政助理,无论是从发展环境还是发展机会来说都比现在强多了。

说辞职就辞职,徐女士没过多久就提交了辞职申请书。不过,新工作并没有她预想中那么好找。为了找一个外企行政助理的工作,她煞费了一番苦功,足足等待了两个多月,这对于手头并不太宽裕的她来说是十足的煎熬。

好不容易进了一家外企,徐女士发觉,外企比起民营企业有了更多不成文的规定。上班要穿职业装、高跟鞋,裙子还不能露出膝盖。这些衣服都是徐女士以前从来不穿的,现在为了这份工作还得置备新衣服。工资还没赚到,钱就哗哗地流出去了不少。

不仅如此,新的人际环境也和以前大不一样,连说话的方式都受到了“隐性限制”。她时刻都担心会被大家疏离,成为办公室里的“边缘人”。为了得到部门经理和其他同事认可,她有时还要请吃午餐、送小礼物等。她每天上班不仅要应付工作,还要应付人际关系。

没想到换一份工作会带来这么多的麻烦,徐女士真是有苦说不出,精力和财力双双不支。

跳槽,是职场中不得不面对的话题。从经济学的角度来说,跳槽其实是一场博弈。在一般情况下,员工跳槽都以新单位承认其更高的人力资源价值为理由;但是,从长期看,员工跳槽的前一阶段时间会影响到未来雇主对其人力资源价值的评估。因此,员工在选择跳槽时,也是自己的短期利益与长期利益进行博弈之时。

事实上,对员工来说,跳槽也存在择业成本和一定的风险,是一场艰难的博弈。辞职之后能不能及时找到工作,找到工作后新单位是否有发展前景,到新单位后能不能受到重视,新单位所给的利益是否足够弥补因损失原来的人脉关系而造成的不良影响……种种问题,都是员工在跳槽过程中必须考虑到的。虽然对工作来讲,只是一次简单的跳槽,但从整个人生来看,一个人一生要换多家单位,尤其是年轻时期跳槽更为频繁。因此,如果将一个员工一生中多次分散的跳槽博弈组合在一起,就构成了多阶段持续性的跳槽博弈,并且这些博弈是环环相扣的,对一个人的一生会产生重大的影响。

一般来说,当单位收到员工离职申请时,往往都会针对员工的跳槽做出两种回应:默许或挽留。与此同时,员工也会做出两种选择:跳槽或留任。而在对待跳槽的问题上,单位和员工都会从自身的利益出发,并讨价还价,最后做出对自己最有利的选择。从博弈学角度来讲,无论员工最后是否会跳槽,都是这一博弈的“纳什均衡[纳什均衡:假设有n个局中人参与博弈,如果某情况下无一参与者可以独自行动而增加收益(即为了自身利益的最大化,没有任何单独的一方愿意改变其策略的),则此策略组合被称为纳什均衡。”(非合作博弈均衡)。

但是,很多职场人士都没有意识到,跳槽的过程中会产生很多的“隐性成本”。例如,在上面的案例中,徐女士在跳槽时就没有将“隐性成本”计算在内。

隐性成本(Implicit Cost):厂商本身自己所拥有的且被用于企业生产过程的那些生产要素的总价格,是一种隐藏于企业总成本之中,游离于财务审计监督之外的成本。

那么跳槽时的“隐性成本”究竟有哪些呢?一般来说,这些隐性成本包括心理成本、人际成本、机会成本、风险成本、其他成本这5个方面的成本,下面来分别探讨。

(1)心理成本

焦虑心理是跳槽期间一定会有的心理状态,一般出现在新旧工作的交替阶段。对旧工作的厌倦,对新工作的不确定和担忧,往往会使人患得患失,情绪失调,心态不平衡。这样不但会影响情绪,令人无法冷静、客观地处理问题,严重时还会影响身体健康。

(2)人际成本

一旦你离开一家公司,就代表这一期间经营的人际关系可能归零,不仅是同事,公司外部联络过的合作伙伴、客户、供应商等都很可能慢慢疏远。此外,老关系丢失,新关系要建立、维护需要重新投入,因在短期内还看不到效果,结果往往是雪上加霜。

(3)机会成本

选择一个机会,就意味着放弃其他机会,包括在原公司的加薪、升职机会。由于对公司未来的发展很难评估,新工作到底有多大的发展前途还很难说。而错过一次晋升或一次发展机会,则很有可能给职业生涯带来重大损失。

(4)风险成本

到了一个新环境,新的工作任务和人际关系都是挑战。你在新公司的发展好坏,也难以预料。此外,经济危机、金融风暴、政策变动等对行业的影响也是不可忽视的。大到行业变动,小到公司整改,都会对你的工作产生直接的影响。

(5)其他成本

到新环境中,难免产生一些其他的费用。例如,一些公司对着装有要求,那么就需要花钱置备衣服。在人脉关系上,和新同事间的应酬也难免要破费。如果在老公司,同事都已经熟悉,这些费用必定可以节省下来。在这个通货膨胀非常严重的年代,这些花销也是不小的支出。

因此,跳槽前一定要看清你的“隐性成本”,不要因为眼前枯燥、不能激发动力的工作就盲目跳槽。而且,在跳槽前务必做好成本分析,否则稍有不慎可能导致惨重损失。

不久前,马先生一位圈子里的朋友把他推荐给了一家外资银行。恰好马先生也感觉最近在单位的工作不太顺利,于是他就抽时间去外资银行看了一下。接触、面谈,整个过程都挺顺利,眼看事情已经快办成了,他就在原来的单位办理了离职手续。可正在这时,他因为生病住院耽误了一个星期,没能及时办理新单位的入职手续。

更加糟糕的是,那家外资银行的年度报告中表明部分业务亏损,于是老板中断了招聘计划,马先生被告知,何时入职另行通知。马先生这次是“竹篮打水一场空”,把原来的工作也弄丢了!

上面的案例虽然有些极端,但也凸显了跳槽时的风险成本。总体来说,跳槽可能会“牵一发而动全身”,如果不慎重考虑,只会让自己蒙受更大的损失。那么,如何才能在跳槽的过程中减少“隐性成本”,让个人的利益最大化呢?我们不妨采用以下3种方法。

(1)对目前的职业做一张收益分析表

相对跳槽的成本分析表,对当前的工作平台、工作环境做一个全面的评估分析,看看自己在这里可以得到哪些机会,又有哪些方面对自己的发展有利。相比陌生的环境,熟悉的环境对自己总会有些益处,这些都要量化地分析出来。

(2)权衡当前工作和新工作哪个收益更大

跳槽并不能解决任何问题,不要工作中遇到了困难就用跳槽来解决。因此,在选择新工作前,一定要耐心地收集资料,对目标公司或目标行业状况有一个较为全面的了解,并且要权衡一下当前工作和新工作哪个收益更大。这些收益值不值得你冒风险。

(3)新的工作是否符合你的职业规划

在跳槽前,需要重点关注的是,新的工作是否符合你的职业规划?例如,你的职业规划是将来做一名资深的研发人员,但是新的工作却是销售,虽然给你的待遇比以前要高一些,但是不符合你的长期利益。

总体来说,在跳槽前一定要看清你的“隐性成本”,做好成本收益分析,重新评估手边的工作和环境,另外,要花点时间做好自己的职业规划方案。这样才能实现你的职场利益最大化,帮你成为职场中的常胜将军!

3.失业,谁动了你的奶酪

李女士是一家合资企业的研究部门的研究员。她在这家单位已经工作了将近4年,主要负责的是宏观经济的分析。在3年前公司效益不错的时候,作为普通员工,她的福利待遇算是不错的,年终奖也不菲。最令人满意的是,由于每个工作日的晚上她都需要写一篇关于宏观经济的文章,因此,她的工作时间很灵活,一般来说上午10点之前到单位,下午3点后下班就可以,不用刻意按时上下班。

可是近一年以来,受经济危机的影响,单位的效益大幅下降,各部门纷纷宣布降薪裁员。作为默默无闻的老员工,李女士也感受到了严峻的形势,但是她想,只要自己按部就班地工作,保住工作应该没有问题。在其他部门大量员工纷纷离职时,由于每个人工作量少,她们部门的员工却在岗位上异常稳定。

出乎意料的是,上周一,人事部门找她们部门的几位员工谈话,其中就包括李女士。谈话的主要内容是,由于公司一年来业务持续萎缩,工资很难发下来了,恰好这几位员工合同快到期了,公司不会和他们续约了。总之,人事部门是对他们进行劝退,尽管公司承诺会有补偿,但这几位员工听了都很伤心,当天就离职了。李女士也感到很失望:“我老老实实为公司工作,为何公司裁员时把我给裁掉了?我究竟犯了什么错误?”

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