这世上的人，大都喜欢被别人赞美，因为好听的话，谁都愿意听。赞美是一种型号齐全的万能钥匙，用处多多，而且灵验无比。
丰特奈尔是一位有名的科学家和文学家，他97岁时还思维敏捷。一日，他在社交场合遇到了一位年轻貌美的女子。他对那位女子说了很多赞美她的话，片刻之后，他再次经过那位女子面前时却没看她一眼。于是那女子对丰特奈尔说：“我该怎么看待你的殷勤呢？你连一眼也没看我。”丰特奈尔不慌不忙地回答：“我若看你一眼只怕就走不过去了。”我们不难想象，那位女子听完这样的恭维话后，心里肯定会由衷地感到高兴。
在现实的交往中，赞美别人是一种不花力气又有效的交际途径。一般说来，这世上的绝大多数人是喜欢被别人赞美的，即使嘴上说不喜欢被别人赞美的人，当受到别人的赞美时，心里还是有些飘飘然的感觉的，“赞美计”就是利用人的这一心理需求而生。此计在说话和办事时常被运用，能使说话和办事事半功倍。
某市文化单位要建一座影剧院。一天，公司王经理正在办公，家具公司李经理上门推销座椅，一进门便说：“哇！好气派。我很少见过这么漂亮的办公室，如果我也有一间这样的办公室，我这一生的心愿就满足了。”李经理这样开始了他的谈话，又摸了摸办公椅扶手说：“这不是香山红木吗？难得一见的上等木料。”
“是吗？”王经理的自豪感油然而生，“我这办公室的装修确实是花了一番心思的。”说着，便带着李经理详细参观整个办公室，一边导引，一边介绍计算比例、装修材料、色彩调配等情况。王经理谈得兴致勃勃，李经理听后也连声称赏，两人句句投机，十分融洽。稍后当李经理提出能否为他们提供影剧院座椅时，王经理自然满口答应，合同很快就签定了。
不露痕迹的恭维话，往往能拉近人与人之间的距离，为随后的交往打下良好的心理基础。因此，聪明的语言大师们总是善于通过察言观色，来步入对方的心灵深处。他们多从对方的性格爱好、心境情绪出发，设法满足对方的某些心理需求，给予对方某些迫切需要的支持、理解与帮助，促发对方的认同感，从而引起对方心灵“共聚”的变化，以达到自己的目的。
“赞美计”的主旨是赞美别人，但要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以自豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。试想，一位原本已经为身材消瘦而苦恼的女性，听到别人赞美她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢？
运用“赞美计”时要掌握以下诀窍：
1.坦诚得体
人总是喜欢被赞美的，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。
赞美别人首要的条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。
2.间接赞美
对于初次见面的人，哪一种赞美最有效呢？最好避免以对方的人品或性格为对象，而称赞他过去的成就、行为或拥有物等看得见的具体事物。如果赞美对方“你真是个好人”，即使是由衷之言，对方也容易产生“才第一次见面，你怎么知道我是好人”的疑念及戒备心。
如果赞美过去的成就或行为，情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关，对方也比较容易接受。也就是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种间接赞美在初次见面时比较有效。如果对方是女性，则她的服装和装饰品将是间接赞美的最佳对象。
3.背后称颂
罗斯福的一个副官，名叫布德，他对颂扬和恭维，曾有过出色而有益的见解：背后颂扬别人的优点，比当面恭维更为有效。
这是一种至高的技巧，在人背后称扬人，在各种恭维的方法中，要算是最使人高兴，也最有效果的了。
如果有人告诉我们：某某人在我们背后说了许多关于我们的好话，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许会使我们感到虚假，或者疑心他不是诚心的，而间接听来的便觉得悦耳。
德国的铁血宰相俾斯麦，为了拉拢一个敌视他的属员，便有计划地对别人赞扬这部属，他知道那些人听了以后，一定会把他说的话传给那个部属。
4.赞美要有新意
从第三者口中得到的情报有时在初次见到对方时能起到重要的作用。因此，利用所得到的情报当面夸奖对方，当然也是为了自己主动。但是，如果你将这些情报、传言直接转述给对方，恐怕只会遭到轻蔑。因为满街飞舞的有关他的传言就是人们对他公认的名声。对此他已经听腻了，甚至麻木了，如果你旧事重提，对方表面上也许付之一笑，内心却十分厌烦，甚至会说：“看！又来了！老一套！”而将你打入他以前认识的很多平庸者的行列。
有关对方的传言，对你来说即使十分新鲜，也应避开这些陈旧的赞美之词，而大大赞美他较不为人所知的一面。有一位将军，一听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴，但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美过这位将军的英勇善战及富于谋略的军事才干，但是他作为一个军人，不论在这方面怎样赞美他，也只是赞歌中的同一支曲子，不会使他产生自我扩大感。然而，如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏，等于在赞词中增加了新的条目，他便会感到无比的满足。
5.巧妙指责
某百货公司的时装专柜，有一段时间，客人纷纷投书指责售货小姐服务态度不佳。专柜主任的解决方式真是与众不同，而且效果惊人。他没有指责那些售货小姐反而大肆赞扬，他对那些被客人指名的小姐说：“有客人称赞你服务亲切，希望今后继续努力。”“有客人说你很有礼貌。”这么一来，她们的待客态度便大为改变，笑脸迎向任何客人，业务蒸蒸日上。
这真是巧妙地掌握人们心理的教育方法。一般来讲，每个人被人指责“你要改掉什么什么缺点”时，他们甚至会觉得全部人格都遭到否定，很容易产生逆反心理。但如稍加称赞，他们便神采飞扬，变得非常积极。如想纠正一个人的缺点，不要直接指出缺点而要称赞他的优点，这一点非常重要。如此一来，他会更加发挥优点，同时也改掉缺点。
6.以尊敬作赞美
有位生性高傲的局长，一般生人很难接近，他的生硬冷漠面孔常使人望而却步。有位外地来的办事员听说了他的脾气，一见面就微笑着扔了一支烟说：“局长，我一进门就有人告诉我，局长是个爽快人，办事认真，富有同情心，特别是对外地人格外关照。我一听，高兴极了。我就爱和这样的领导共事，痛快！”局长的脸上立刻露出一丝笑容，接下去谈正事，果然大见成效。
这位办事员的成功，得益于开头的那几句巧妙的赞美之语，因为这样对方就不好意思给一个尊敬自己的人冷遇和难堪，自然会在维护自我形象的心理支配下变得和蔼可亲起来。
总之，赞美是一种型号齐全的万能钥匙，用处多多，而且灵验无比。但是，此计不适用于怀着不可告人的目的讨好别人，因为你虽然一时可以得逞，但总会有败露的时候。
