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第29章 罗嗦计

罗嗦并不总是讨人嫌,如果运用好了,则会起到幽默、表现热情体贴、扰乱对手的心绪等作用。如果能像周星驰版的《大话西游》里的唐僧那样罗里罗嗦,说明你已达到了罗嗦的最高境界。

人们向来讨厌罗里罗嗦的人,往往要求说话简短明了,这自然不错。然而,在某些特定的场合,巧妙地运用罗嗦表达法,不但能活跃谈话气氛,增强谈话趣味,而且能使话语充满人情味,并能有效应付一些靠正常表述无法抵挡的言语交锋。

在一对新人婚礼上,宾客们指着新娘问新郎:“这位是谁呀,也不介绍介绍?”新郎略思片刻,顺口答道:“她是我丈母娘的大女儿,也是我妈妈的大儿媳妇。”

两句罗嗦话,说得宾客们哄堂大笑。按常理,像这样的问话,可简练地回答:“是我的妻子。”新郎却采用罗嗦语绕了几道圈子,一下子使婚礼的气氛活跃起来。

同样,当你送客时,若只说一句“再见”就转身,未免失之简慢。而你若说:“再见,请慢走,欢迎有空再来。天黑了,路上要小心,到家后请给一个电话,好让我们放心。”听起来似乎罗里罗嗦,却让人感到一片温馨。

在服务性场合,有时服务者的罗嗦更能体现自己的热情和真诚。

比如,一位姑娘急匆匆赶到一家百货商场,对售货小姐说:“小姐,我昨天看见你们店里有几顶新款帽子,回去跟我妹妹一说,她急着想买。请问,这种帽子还有没有?”

如果售货小姐听后,简简单单地说一句:“没了!”这位顾客就会大失所望。相反,如果售货小姐这样说:“噢,对不起,小姐。大热天的,让你白跑了一趟,真是对不起。太不凑巧了,你昨天见到的那几顶帽子,后来被几位小姐买走了。不过,不要紧,小姐请放心,很快会来货的。三四天后你再来,几百上千顶帽子任你挑选。要是你等不及,那么请你到其他商店再看看,可能会买到。”

这样讲话自然罗嗦,却让顾客感到热诚、体贴,富有人情味。有这样的服务小姐,顾客们就很愿意当回头客了。

而对于那些明知故问、无聊取乐者,罗嗦的语言则可以成为一种武器。

有位喜欢管别人闲事的人,经常搜索别人的隐私,编成“花边新闻”。有一次,他得知邻居小李娶了一个比他大7岁的妻子,便企图来小李家挖一点“秘密”。

他问:“你妻子多大了?”小李知道这是个不怀好意的人,便没好气地揶揄他:“年龄30,籍贯江西,性别女,她比我大7岁,我比她小7岁,她的年龄减去7是我的年龄,我的年龄加上7是她的年龄……‘警察’同志,还想知道一些什么?”

罗嗦的话犹如连珠炮,使对方没有插话的机会,只好悻悻地离去。在平常,这样的回答显然是失礼,但对于这种人,如果给他空隙,他会喋喋不休地发问,反而使自己陷入被动。

在外交场合,善于罗嗦更是一种本领。本来外交官肩负重任,谈话理当字斟句酌,但有些时候,往往会出现一些不能说或没得说但又非说不可的情况,外交官就只好妙用罗嗦了。

一次,记者问美国国务院女发言人奥克兰一个比较敏感的关于柬埔寨的问题。奥答道:“对此我无可奉告。我们所声明过的就是我们的立场,我们的立场仍然像我们所声明过的一样。”你看,说得多罗嗦,但在这种情况下却是最好的回答。

上述一连串的例子说明,在我们生活中的各种场合,罗嗦话是不能一概拒绝的。说好罗嗦话也是一种智慧,只是“运用之妙,存乎一心”罢了。

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