搜搜问问：何时能够抗衡百度？
数据显示2007年全球搜索引擎市场规模达70亿美元。互联网搜索引擎市场是如此利润丰厚，中国市场更是火暴异常，2003年，中国搜索引擎市场的年收入为5.2亿元，2005年已经超过10亿元。自2003年起，中国搜索引擎市场每年以60%~70%的速度递增。这也让各大互联网巨头垂涎欲滴，中国的门户网站搜狐、新浪自然冲在了最前面。
其实如果追溯历史的话，搜狐发展搜索引擎并不比百度晚。早在1998年2月，搜狐就已经推出了分类目录搜索引擎，是当年Yahoo！的中国版。可惜这个方向没有坚持下去，2000年搜狐在美国纳斯达克挂牌上市以后努力向网络门户方向发展，搜索引擎这一块也就荒废了。等到猛然惊醒，Google和百度已经占领了大部分市场，这应该算是搜狐在互联网黄金十年中的最大一次战略失误。为了换回败局，2004年8月，搜狐方面推出了搜索引擎“搜狗”，张朝阳大手一挥，搜狐就要切分搜索引擎这块大蛋糕。据说张朝阳胃口极好，吃嘛嘛香。不过可惜的是，直到今天搜狐搜狗仍然没有太大的起色。
新浪早期也推出过自己的搜索引擎，但也是无疾而终。2004年，新浪紧随搜狐发布了新的搜索引擎“查博士”，不过这个引擎依然不够成功，于是一年后又发布了“爱问”（<ahref="http：//www.iAsk.com">www.iAsk.com</a>）搜索。2005年6月30日下午，就在搜狐主办的第二届互联网峰会、第四场论坛“搜索经济”进行的时候，新浪召开主题为“问尽天下事，搜索新坐标”的新闻发布会，正式发布了自主开发的搜索引擎产品“爱问”搜索。新浪此举，自然就是要挑衅：搜狐有的，新浪都要有，而且功能还要强一点。不过后来新浪的这个爱问也没有在网络搜索领域掀起多大的风浪。
这有点像军备竞赛，搜狐、新浪在搜索引擎领域的发力，刺激了别的网站，它们也积极行动起来。甚至一直钟情于网游，对门户网站建设不甚在意的网易，也发布了自己的搜索引擎。
以上还只是国内的情况，在国外搜索引擎市场也是争了个不亦乐乎。Google能火，最初就是挂靠了雅虎，雅虎一个不留神，就把市场丢了一大块。后来雅虎幡然醒悟，全力发展自己的搜索引擎，要与Google一较高下。此外，连一直专注于计算机软件开发，对互联网不甚感冒的微软也急不可耐，加入搜索引擎的争夺。2009年6月，微软推出自己新版的搜索引擎Bing，据说在微软当天的新版Bing页面上，一只行走在雪原上的凶猛雪豹占据了主要位置，显然这预示了比尔·盖茨对搜索引擎市场的“豹视眈眈”。
2009年7月底，又传出了一个让业界震惊的消息。雅虎宣布与微软达成合作，将雅虎搜索引擎并归微软旗下，雅虎仅仅负责营销团队的建设。雅虎虽然占据了美国搜索引擎市场20%的市场份额，但是搜索业务一直不见起色。最终，雅虎做出了这个让所有人惋惜的决定。这让微软的Bing一下子占据了美国搜索引擎市场20%的市场份额，对Google形成了一定的压力。由于微软具有雄厚的技术实力，这次通过收编雅虎的搜索引擎，又扩充了市场占有率。在未来的美国搜索引擎市场，将会形成微软Bing与Google两强争霸的局面。用一句俗话来说，就是“好戏还在后头”！
面对如此汹涌的搜索大潮，腾讯也没有袖手旁观。马化腾知道机遇就在眼前，他懂得如何去把握机遇。2006年3月腾讯推出了自己的搜索引擎腾讯SOSO，但是由于腾讯的搜索技术不够成熟，所以腾讯采取了与Google合作的方式。Google为腾讯SOSO提供搜索技术支持，以帮助腾讯SOSO提高网页搜索质量，同时改进用户的搜索体验。此外Google还帮助腾讯SOSO建立和发展图片、音乐、论坛等多种分类搜索功能。
腾讯SOSO发布后，腾讯方面意气风发，马化腾在2007年表示：“今后将在搜索上投入更多，希望在1~2年内可以做到国内的前三。”马化腾希望腾讯SOSO能复制腾讯门户网站的制胜策略，通过绑定庞大的QQ用户，实现腾讯SOSO市场占有率的快速突破。
在腾讯SOSO的发展方向上，马化腾认为腾讯发展搜索业务的着眼点是如何满足腾讯用户的三个需求特点：社区化、个性化、精确化。同时马化腾看准了，社区和娱乐是中国互联网发展的主流，因此腾讯SOSO也要向这个主流看齐。
根据iResearch艾瑞咨询推出的《2008年第一季度中国搜索引擎市场监测报告》的研究显示，百度和Google垄断趋势继续有所加大，而腾讯SOSO搜索请求量虽然出现了持续增长，但是也只占到了4%~5%的市场份额。可见腾讯SOSO在网页搜索方面还有很长的路要走。
不过腾讯SOSO在在线问答方面取得了重大突破。百度知道是百度的一个精品栏目，该栏目依靠网友的海量知识，进行问题的解答。例如网友问“张靓颖是谁”，就会有网友主动来解答这个问题。
百度知道这一在线问答功能推出后很受网友的欢迎，基本上问什么问题都能得到回答。正是看到了这一新领域，腾讯在腾讯SOSO中也及时推出了搜搜问问。这一次腾讯QQ所绑定的广大用户群起了重大作用。与网友在百度知道回答问题没有任何实质奖励不同，网友在搜搜问问回答问题是有奖励的。回答了问题可以得到腾讯奖励的问问积分，这些积分不仅可以用于升级和提高声望，更重要的是可以直接用于转换为腾讯其他的产品，例如玩游戏时这些积分也能算入。这无疑是个极大的激励措施。
结果到2008年底，腾讯搜搜问问上线仅有1年半的时间，已解决的问题就达到6200万个，问答总量更是突破2亿大关。而相比之下，百度知道解决的问题是4200万个。从所用时间来看，搜搜问问一个问题的解决少则10多秒多则几分钟，百度知道大多需要几个小时。同时，搜搜问问每日新增的问题为200多万个，每天有超过600多万的网友在此寻找或解答各种问题。有的网友为了获得腾讯的积分，简直成了专业的问题回答者。
按照这个趋势发展下去，百度知道最后会被腾讯的搜搜问问全面挤垮，而搜搜问问的优势逐步也会转移到网页搜索上，这显然只是一个时间问题。所以有很多互联网观察人士认为：在中国市场，腾讯SOSO才是百度搜索的劲敌，Google由于不了解中国网民的特点会越来越抵抗不了百度。
一些数据也支持这种观点，Google从最初高调进入中国，到风云变换入股百度，又到占据越来越少的市场份额，到现在30%都不到的市场占有率。Google的颓势已经很明显了。而腾讯SOSO方兴未艾，正在稳步增长，虽然目前还只排到搜索引擎领域第三第四的位置，同时其市场占有率也一直在6%左右徘徊，但是相信随着腾讯SOSO在搜索引擎领域自主研发能力的增强，同时随着更年轻的QQ用户从QQ娱乐转向网页搜索，他们会更习惯用腾讯SOSO而不是百度。因此未来中国搜索市场极有可能形成百度与腾讯两极争霸的形势，这应该是大势所趋吧。
三、QQ空间：博客秀出你自己
博客（blog）是一个新鲜事物，记得2006年笔者第一次看见某朋友在更新博客，他说博客就是日记。我听了差点笑出来，哪能把日记公布在网上，让别人都看到，这还是日记么？后来我自己也在搜狐开了博客，不过到今天点击率也没有过一万。
“博客”是个音译词，是从英文单词Blog音译而来。Blog是Weblog的简称，而Weblog则是由Web和Log两个英文单词组合而成。Log的意思就是日志，航海日志或者飞行日志，记录每天的工作和进展。
在网络上发表博客的构想始于1998年，但到了2000年才开始真正在国外流行。2000年博客开始进入中国，并迅速发展，但都业绩平平。2003年6月19日起，木子美开始在网上公开自己的性爱日记，当时访问量并不大。然而至8月某日，木子美在《性爱日记》中记录了她与广州某著名摇滚乐手的堕落故事，木子美由此一炮走红，迅速形成木子美现象。博客也随即进入了大众的视野。
从木子美事件中，各大门户网站看到了博客的巨大潜力，于是在2005年，国内各门户网站，如新浪、搜狐、腾讯，也纷纷加入博客阵营，开始进入博客的战国时代。经过几年的发展，博客明显分成了两类：一是名人博客，如章子怡的搜狐博客，徐静蕾的新浪博客，这些博客相当于名人的专栏，一有文章更新，就会引来大量的粉丝。另一类是草根博客，就是普通人记录下自己的生活与心情的文字，写得好的文章也能引来暴高的点击率。
在这股博客潮流中，腾讯也推出了自己的博客，但是与其他门户网站单独推出博客不同，腾讯还是采取了博客与QQ捆绑的策略：推出了所谓的QQ空间，即Qzone。QQ空间是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客的功能。
QQ空间自问世以来即受到众多网友的喜爱。一个QQ号对应一个QQ空间，在QQ空间上可以写日记，放一些自己喜欢的文章。上传自己喜欢的图片，或者自己的各种照片，尽量张扬自己的个性。还可以链接动听的音乐，甚至网站。除此之外，用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。和其他网站的博客相比，QQ空间相对幼稚了点，其他网站的博客比较重视博文的思想性，而腾讯比较重视空间的布置、摆设和周边装饰之类。
QQ空间开始主要是作为腾讯QQ的附属物存在，用于QQ用户展示自己。我们加了一个陌生的QQ一般都会到他（她）的QQ空间看看。因此QQ空间主要是网友个性的展示，谈不上学术化和深刻化，更谈不上成为舆论上的意见领袖。腾讯方面也意识到这一问题，借鉴搜狐、新浪的策略，更多的邀请名人、实力派写手，到腾讯开博，例如易中天、潘石屹等人建立了博客在QQ空间。
依靠草根路线与精英路线的双重力量，QQ空间获得巨大成功。根据腾讯公司提供的数据显示，QQ同时在线账户数在2009年2月9日突破5000万，创下了全球最高的互联网用户同时在线纪录。并且在每月登录QQ空间的用户当中，有1.5亿的用户有写操作，日上传照片用户数400多万人，照片日均上传量6000万张，日均日志950万篇。QQ空间的月登录账户数已经突破2亿，超越同期Facebook单月1.75亿的登录用户数，继续保持全球最大互联网社交网络社区的地位。
几个月以后的六月初，QQ空间同时在线人数突破1000万。这样一个成绩，远远超过了搜狐和新浪的博客。无疑这个成绩的取得，主要还是依靠了腾讯QQ庞大的用户数，这是腾讯的一笔巨大财富。有了这些忠诚度极高的QQ用户，腾讯无论从事什么，都非常容易成功，QQ空间只不过是这一理论的最新体现。
四、QQ输入法：腾讯的战略创新
2007年9月腾讯推出QQ拼音输入法，马化腾把QQ输入法称为一款战略性的产品，他认为虽然目前还看不出输入法的其他作用，但是以后极有可能在输入法上出现一些崭新的应用，所以腾讯必须跟进，占领这一战略高地。
中文输入法：信息时代的入门课
中文输入法现在已经毫不起眼了，仿佛都跟IT经济不挂钩。但是在二三十年前，中文输入法却是一个举国关注的大课题。当时有外国专家砸下一句话：“中国人由于汉字的方块字特征，将无法进行文字处理，将落后于信息时代。”这一观点其实是百年来汉字拉丁化、废除汉字等谬论的翻版，在中国一直很容易引起恐慌。
在信息时代的大门口，汉字再一次被卡住了，计算机编码只能处理拼音文字，而几乎无法处理汉字。有心的读者会说：不可以用拼音吗？但是当时的拼音处理由于同音字太多，影响了汉字输入的速度。例如我们要输入“人”字，打拼音“ren”，结果出现“任”、“忍”、“认”、“仁”等同音字，我们要一个个排除才能选定所需要的字，其效率显然非常低下。这对中国的计算机普及无疑是个巨大的障碍。
为了解决这一问题，无论是政府还是民间还是高校，都兴起了研究汉字计算机处理的热潮，这是一个交叉学科，涉及到语言学和计算机科学。当时涌现了一批靠中文文字处理起家的IT公司，联想、巨人靠的是汉卡，四通靠的是中文打字机，方正靠的是中文印刷排版，中文之星、新浪靠的是中文平台。
在中文输入法领域三十年间出现了上千种编码方法，越来越简单，越来越快捷。中文文字输入从最早西方人认为的不可能，变成了今天的输入起来比英文要快很多的事实。
这里第一个要提到的就是王永民的五笔字型。
王永民1943年生于河南，1962年以南阳地区高考第一名的成绩考入中国科技大学无线电电子学系，学微波天线和激光技术。后来一个偶然的机会，王永民认识了著名学者郑易里，郑先生早在解放前就开始研究汉字改革问题，他提出了一种“字根”的理论。王永民由此受到启发，从此也开始潜心研究汉字的计算机输入问题。
1983年，王永民终于发明出五笔字型，这种输入法使汉字顺利地过渡到计算机时代，每分钟输入汉字超过100字。五笔字型同时也获得了中、美、英三国专利。
