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第7章 执著产业探索(3)

对于一个应用,流量是非常重要的,怎么被用户选来用,并且是爱用你的东西,这些都是很重要的。首先你要想的是如何获得用户,如何获得流量,这就需要靠平台,现有的平台,像搜索引擎的平台就是一个很好的获得流量的渠道。在你获得这些流量后,还要巩固这些流量,让来到你这里的用户喜欢你这里的东西,那么你就要把用户体验做好,把细节做好,工夫花在自己的产品上。这些用户过来了,你还要不断地创新,不断地增加新的内容、新的东西,让用户黏附在你的平台上。这是从小到大,从不被人关注到变成一个平台的东西,都要走过的一个过程。

做企业是修炼的过程,既修炼企业,也修炼自己。谢徵江一路探索了很多,也看了很多,逐渐明白了要在纷纷扰扰的各种诱惑中剥去不必要的外壳而逼近内核。就像百度,它是一个发展很快的公司,每年都有高速的成长,但他们还是会关闭一些业务。这些业务也不一定是做得很差,而是公司决策层认为它们跟公司的核心理念、大的方向不是很吻合的时候,就有可能作出关闭这些业务的决定。这就是对修炼的理解。只有把你核心的业务,越来越把它拍实,把不够核心的业务,一点点地给剥出去,才能更专注修炼,才能突破互联网时代赋予我们的使命。

因此,谢徵江常常会给员工说的一句话就是:认准了就去做,不跟风不动摇。在喧闹的环境中,认识到自己的长处、优势,认识到自己的短处、劣势,埋头苦干。正所谓“咬定青山不放松,任尔东西南北风”。

IT技术

工业和信息化部电信经济专家委员会秘书长杨培芳说过,“从生产力和生产关系上面研究,我们认为互联网才是真正代表先进生产力发展方向”。这句话给谢徵江留下了深刻的印象。如果说互联网是道具,那么IT技术就是魔术师,可以产生很多意想不到的技术为人们所用。

三网融合就是一个功能强大的IT技术魔幻产品。

一、何为三网融合

三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

三网融合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP协议,在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交会在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。

所谓“三网融合”,就是指电信网、广播电视网和计算机通信网的相互渗透、互相兼容,并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。“三网融合”是为了实现网络资源的共享,避免低水平的重复建设,形成适应性广、容易维护、费用低的高速带宽的多媒体基础平台。

它同时也是传统产业转型的催化剂,尽管现在互联网还不能完全承担起三网融合重任,但是互联网近十几年发展跟电视、广播网发展相比,是最快、最成功、最有前途的。比如说广播,传统的广播方式就是一个中心辐射式信息结构,是符合工业社会结构的生产力的组织方式。互联网是一个扁平分布式结构,是一个体现互动的信息结构,这个结构从长远看更适合信息社会的社会发展。

二、三网融合:不可阻挡的国际趋势

· 美国:三网融合收益颇多

在美国,电视、电话及宽带网络三网融合被称之为“捆绑服务”。电信企业和有线电视运营商在三网融合的技术和基础设施方面各有特色,但又均存在不足。为了增强实力,一些公司在融合初期组成“临时夫妻”,共同渡过困难期。

· 日本:三网融合催生再融合

三网融合在日本正在催生网络的融合、用户终端的融合和相关法律的融合。

· 英国:网络融合是必然趋势

随着技术进步,现在音频、视频、电子邮件和即时消息等都被集成,变成电脑或手机上的一个功能。

· 法国:三网融合将惠及百姓

目前,三网融合在法国快速发展。市场研究机构Pyramid在一份最新的报告中指出,到2014年,随着法国各运营商加快投资光纤网络,将有50%以上的家庭选择三网融合的服务。消费者只要面对一家运营商,每个月一张发票就能搞定所有事情。

在我国,三网融合的大势已不可阻挡。三网融合涉及电信、电视、互联网三大产业,因此融合带来的巨大市场前景将使众多行业获益。根据行业分析师的预估算,每个省都需要有200亿~500亿元的投入,全程全网改造意味着超过6000亿元的商机。再加上先前工信部披露的电信行业拟投入的光纤宽带网络建设投资1500亿元,三网融合将拥有超过7500亿元的新增份额。

也有人认为,三网融合后,市场竞争将更加充分,必然带来更优惠的价格和更优质的服务。在三网的整合改造过程中,相关软件及电视制造等设备供应商有望最先受益。

分析人士指出,三网融合除尽可能地满足用户数量上升对资源需求加剧的要求外,这一方案的实施将会从中期角度推动我国电信业务的跨越式发展,在未来几年内将能够拉动数千亿元的投资和消费。三网融合整个产业链上的子行业也将迎来市场扩容机遇。

三、开路先锋

那些在未知的领域开路的人总是令人敬畏的,作为三网融合之路上的开创者之一,李宗霖值得一提。谈到一个学习金融的人怎么走IT之路,李宗霖如是说:“2003年,我出任广州市南方现代科技广场总经理,在卖场的管理中接触到众多IT商家,有原材料提供商、上游厂商、渠道商、经销商、采购商。每天都研究行业的布局,以及市场的规划,从那时起我发现,信息之间不能有效沟通成为商品交易的最大障碍。上游厂商希望知道市场最需要的产品,但经销商却无法第一时间反馈给上游厂商,上游厂商只好派遣大量的市场人员在销售一线督导,花费巨大却收效不佳。而有着团购能力的异地采购者,除了派人到现场调查采购外,没有更有效的方式进行选择购买。那时我们就把300家产品全部进行分析完成了一个叫IT行业的战略分析报告。当我把整个IT行业产品分析完毕之后,我知道有一个更大的空间。目前没人做出来我就要做。也是从那时开始思索商品信息的畅通之道……”

互联网技术让李宗霖看到了商机,也看到了未来的发展方向。但与大多数人不同的是,李宗霖认为互联网不仅是21世纪最激动人心的产物,更是未来国际物流枢纽的指挥中心。深思熟虑之后,李宗霖决定投身蓬勃发展的IT业,于2004年9月注册成立广州乙太通讯网络有限公司,致力于网络视讯软件的开发与服务。互联网的应用,之所以没能引起商家足够的重视,是因为商家还没有从中得到最大的便利。在商品交易中,面对面交流最直观,效果最好,也是最为商家所接受的交流方式。当今互联网上的各种电子商务平台的应用,都是基于“文字+图片”的形式来提供信息,使用户没有直观性,直接导致了众商家不愿在目前的电子商务平台上进行大额交易,而只好选择费时费力且开销不菲的现场交易。能够在互联网上看到、听到,是众商家最渴望得到的服务。所以,从创业初期,李宗霖便决心以视频通讯为核心,进行软件的开发和运作,寻找一条更直观实用的电子商务平台。

任何一次革命性的创新都不可能一帆风顺,李宗霖在创业伊始也遭遇了发展的冰雪期。他决心打造新型视频通讯平台的想法遭到了当时6名合伙人的反对。他们在咨询了北大、清华、微软等机构的学者专家后被告知,开发这种平台,特别是突破目前传统电子商务模式的商务平台,一是开发难度高,二是风险大,收回投资的周期长,以目前公司的规模并不具备这种大手笔运作的能力。纵使难度再大李宗霖都没有动摇自己的想法,面对这种情况,公司的6个合伙人在公司成立6个月后选择了集体退出。

不过,正是别人的怀疑更加坚定了他打造新平台的决心。在那之后,他就独资注册了乙太,继续坚持着建立物流中心之信息港平台的梦想。“其实我真正希望做到的,是建立一个新型的电子商务模式,实现网页主人与顾客的即时交流、网页商店与顾客直接见面、销售人员与顾客直接沟通的美好前景。很多人都说我是一个理想主义者,我知道他们隐含的意思——‘好高骛远,不切实际’是他们想要表达的。但这也是我做事的风格吧。我们学金融出身的人,更多的是从社会、资本的层面上思考产业的走向和公司的发展,不会拘泥于一项技术本身这样的局部问题上。”基于李宗霖提出的“提供最优质且费用最低廉的网络视频服务”的目标,到目前为止,乙太公司先后开发了三网融合下的“乙太视讯办公系统”“乙太视讯展示系统”“乙太电话广告系统”“乙太商品交易系统视讯交易中心”“乙太媒体通讯系统”“乙太天下通媒体通讯工具”六大产品模式,这些产品的核心,就是实现商家和商家之间自由的音视频交流。

人们对通信的理想要求,就是任何人在任何地方、任何时间可以与任何对象进行任何信息的交流,数据通信技术的发展逐渐实现着人类的这个梦想。随着乙太视讯科技的产生,将数据、语音、视频三网合一满足了人们对现代通信的理想要求。它是集电信网、因特网、电视网三网合一的视讯网络办公系统。人们过去用的办公系统基本都是ERP系统,所谓ERP系统就是一种管理软件,这个核心软件实际上是一个财务软件,就是公司的常规事物的管理,但是这个管理仅仅是局限于文字和图片的扩展。随着办公条件的不断发展,单纯一个图象文字管理远远不够了,很多情况下人们需要交流,来满足现代环境下的办公要求,这个时候就需要有视频通道,有电话通道,这样就可以进行随时的交流。

四、三网合一,新经营理念

三网合一,不应该仅仅是一个字面上的概念,而且是一个可以延伸的理念。这是谢徵江在IT技术这个魔术师身上得到的领悟。不管经营哪个产业,都应该建立起三网合一的经营理念,比如,创业初期,企业可以建立起“产品、人脉、互联网”的组合,中期,可以变成“技术、资本、人才”的组合,总之,这三个网的组合要与时俱进地发生改变,组合的套路符不符合大的发展趋势是最后成败的关键。

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