答：（1）故障现象：电脑在正常使用过程中，有时会出现突然失电的现象，即主机上各指示灯均不亮，显示器的电源指示灯也不亮，经重新开机后又可恢复正常工作。
（2）故障分析与处理：机器内主板和其他插卡上的芯片元器件损坏的可能性不大，估计问题是由虚焊、碰线、接触不良、存在异物等原因引起。
用手拍打电脑机箱的不同部位，发现当用手在机箱上面拍打时，偶尔会产生上述故障现象。当故障出现时，电源风扇也停止工作。显然故障现象是由主机电源过载保护产生。
经了解，这种现象是自电脑升级后才出现的，升级时，更换了主板、CPU和内存条，增加了网卡和声卡，以前是板载声卡。打开机箱，发现显卡固定在机箱上的螺钉未拧紧，怀疑故障与此有关，将螺钉拧紧后开机，电脑不能工作，松开螺钉后，重开机又正常。估计故障可能是由升级后更换的主板或增添的网卡和声卡引起。
去掉网卡和声卡，并松脱各紧固板卡的螺钉，此时电脑可正常启动工作，但用手轻按主板时，故障再一次出现。断开电源，拆下与主板连接的各部件，取出主板仔细观察，未见可疑异物和明显的脱焊部位。小心将主板放回机箱，单独接上电源，接通电源，电源风扇工作正常。用手轻按主板与机箱固定处的四个脚附近，当按到靠近机箱后部及电源侧时，电源风扇立即停止工作。再次取出主板，仔细观察按到部位附近的印刷线路板，发现板上两根平行布线的印刷线路间隙狭小，其中一根线曾受硬物蹭碰，产生了一个很不起眼的细小毛刺与另一根线近似碰触，怀疑故障由此引起。
将毛刺除去后，重新插好各板卡，并拧紧各紧固螺钉，合上机箱盖板，将显示器置机箱上，开机，电脑正常工作。
