——四川康藏旅游发展战略大揭秘
摘要
大旅游时代，在“产品商品化、商品品牌化、品牌差异化”的市场背景下，没有大营销，就没有旅游业的大发展。
大旅游倚重大营销，大营销作为提升城市软实力的利器、推动城市经济发展的手段、撬动旅游产业腾飞的杠杆正在成为大旅游时代旅游发展的最强音。
旅游营销不是就营销谈营销，不是旅游的形象工程，不是简单的概念之争，而是战略先行，理念创新，是一个牵一发而动全身的系统工程。必须与城市和区域发展战略相结合，在动态的环境中寻找到既符合旅游个性，又有无限前景的坐标。
大旅游时代，旅游只有站在城市和区域的高度来审视之、谋划之、执行之，才能实现大思路、大跨越、大发展。因此，必须站在中国整个藏域旅游和整个大香格里拉版图的高度来审视甘孜的旅游资源。
仅从旅游资源的单向性比较，甘孜同西藏昌都、云南迪庆和四川阿坝有相似之处，不具有旅游产品市场上的唯一性、排他性和权威性。因此，甘孜旅游产品的开发必须从整体性出发，确立“三位一体”的概念，即东部的冰川温泉休闲旅游（西藏没有）、南部的大香格里拉观光旅游（西藏、成都、九寨沟没有）、北部的藏域文化体验旅游（云南、九寨沟没有）三位一体。
“不是西藏，胜似西藏”，甘孜旅游发展的战略定位，就是要把国内外对藏文化的向往之情引入到甘孜来，从而让甘孜走向世界。西藏尽管神秘性很强，但进入性的困难和高原反应的恐惧，阻隔了大批游客的光临。甘孜旅游的核心价值就是神秘的藏域文化，她完全可以借助进入的便利性打造成为中国藏域集观光、休闲、体验于一体的世界级旅游目的地。
藏民族是一个很浪漫，很善于休闲的民族，康巴狂欢节就是甘孜的一座宝库。只需稍加整合，精心打造，与新疆的伊犁草原、内蒙古的呼伦贝尔草原一起联动，必能成为华夏盛景，宇内奇观。
地以歌传，人以文传，文以名传。中国以歌传地，能够家喻户晓的地方有四个：一是《大阪城的姑娘》歌中的新疆；二是《在那遥远的地方》中的青海；三是《阿里山的姑娘》里的台湾；四是《康定情歌》中的甘孜。
空气稀薄也是甘孜的一大资源，它是一个天然的体检医生，人们在这里检验自己的身体健康程度，要比任何现代化的医疗手段都要准确得多，这也是体验旅游的一大卖点。
砍树变看树，从砍伐经济转向观赏经济，不吃“木头饭”，改享“旅游餐”，这是让森林资源造福人类的有效途径。
要读懂甘孜，领悟甘孜，就必须破解那虚无缥缈、众说纷纭、亦幻亦真的“香巴拉”之谜。
“香巴拉”是香格里拉的源头。“香巴拉”是藏族人们心中的神界王国，极富神秘性与民族性；而香格里拉则是植入现代西方世俗文化价值的“理想家园”，更具人性化和普世化。
“香巴拉”是香格里拉的文化之魂。香巴拉是对香格里拉的一种提升、一种完善，是香格里拉的升华版；香格里拉对香巴拉而言，是一个基础，是一个平台，是一块金字招牌，是横空出世的支撑点，两者是一种竞合关系，融合关系。
如何让走下神坛的“香巴拉”誉满人间，成为世人向往、体验和朝圣的一方净土与乐土，是甘孜旅游的最终落脚点。
题记
“有一个美丽的地方，人们都把它向往，
那里四季常青，那里鸟语花香，
那里没有痛苦，那里没有忧伤，
他的名字叫香巴拉，
传说是神仙居住的地方！”
——藏族歌曲《香巴拉并不遥远》
居高声自远，营销传天下。
这是一个注意力经济的时代。欧美发达国家，无不将营销放到旅游发展的突出地位，这跟营销在旅游中的作用是分不开的。营销是旅游业形象展示，品牌建立，人气和知名度培育的重要手段，特别是在时下中国旅游大发展的时代，信息爆炸，同质化严重，如果不找到旅游产品具有唯一性、排他性和权威性的特质，并展开行之有效的营销，就没有旅游业的大发展。
在我们介入甘孜旅游发展战略策划之前，甘孜旅游业正遭遇左右夹击，腹背受敌的尴尬局面。当时，甘孜旅游产业的发展正处在世界和中国旅游产业的高速发展阶段，处在“供大于求”竞争激烈的市场环境中。仅就其周边的区域而言，云南已经成为中国的旅游大省，以迪庆和丽江为核心的香格里拉已成为世界级的旅游目的地；西藏尽管地域自然条件恶劣，但作为世界“第三极”的影响无可替代；成都作为中国最佳的休闲旅游城市，在西部依然具有深远的影响；阿坝的九寨沟神奇诱人，作为世界遗产正在打造西部最大的休闲旅游会议会展中心。而当时甘孜的旅游发展状况却是形象模糊，鲜为人知，身陷重围，客源被蚕食。
官方资料显示，2002年，甘孜州旅游接待游客只有316万人次，在整个四川旅游业中的排名倒数第一。面对“一流资源，二流开发，三流交通，四流知名度，五流经营”的旅游窘境，甘孜如何在西藏与香格里拉的夹击下突出重围，从而脱颖而出？如何通过行之有效的营销推广，迅速让外界认知自己，实现旅游业的大发展？
这些困惑已成为摆在甘孜州委、州政府面前的历史性课题。
一、走进香巴拉
传说在藏区雪山深处的一个隐秘地方，有一个被双层雪山环抱的王国。那里有雪山、冰川、峡谷、森林、草甸、湖泊、金矿及纯净的空气，这个王国就是香巴拉。在藏传佛教中，像“香巴拉王国”这样美丽、明朗、宁静、和谐的“净土”也被西方人称为“香格里拉”。
这里天地浩瀚无垠，乱石铺天盖地，群山撼人心魄，1145个高山湖泊散落于嶙峋乱石间，碧蓝如玉恰似天堂之水，吸取了日月精华、天地灵气；她是那么洁净，仿佛少女稚嫩的面庞，璞玉无暇；她又是那么清澈，仿佛初涉世事的孩童，透明如玉，景色极为壮观。
这里的民居依山就势、错落有致地融于自然环境之中，完美地诠释出天人合一的理念。远远望去，充满灵气的山谷中，翡翠般的青草绿树之下，是那沉甸甸的田地和隐藏在密林深处的寨房。一条悠长奇绝的山路，穿越尘嚣，向天际延伸；一队队无比虔诚的朝拜者，不辞辛劳，艰难跋涉，只为双脚踏上这方圣洁之地，奉献身心地为之叩首。
2003年7月下旬，应四川省甘孜州委、州政府刘道平书记和尧斯丹州长的盛情邀请，为了帮助破解甘孜旅游发展之困，我们刚刚做完大成都发展战略，还来不及喘口气，就立刻从成都出发，经四姑娘山进入甘孜州的丹巴，开始了一次刻骨铭心的康巴秘境之旅。
出成都，过都江堰，沿岷江北上，眼前山峦突起，茂林修竹，郁郁葱葱，这里是举世闻名的大熊猫栖息地——卧龙，沿卧龙再行数里，路分左右，右侧直达神奇诱人的世界自然遗产——九寨沟，左侧就是“并不遥远的香巴拉”——四川甘孜藏族自治州。
甘孜，地处青藏高原向四川盆地过渡的横断山区，面积占四川省的三分之一，相当于一个山东省。其垂直高度从七千米到七百米不等，植物、气候呈鲜明的地带性分布，随着海拔的升高和降低，景物迥异。车行其间，如同直升机起降，一日之中，既可观赏到各种地质奇观，领略不同海拔所展现的自然风貌，又能感受四季、朝夕、阴晴、风云的变幻。只是在崇山峻岭间穿行，路途之艰难也是可想而知。
那是一次在时间上破纪录的行程。为了对香巴拉和神秘的康巴文化做一个完整的解密，我们专门拿出了半个月的时间，还邀请了媒体的几位朋友同行。在短短半个月的时间里，我们行程近4000公里，一路翻山越岭，历经18个县，饱览了甘孜州内几乎所有比较有名的旅游景区和景点。其间纵横康藏几千里，艰苦跋涉，险象环生，甚至遇上泥石流，山崩桥断，但不仅安全地完成了考察，而且收获之丰，震撼之巨，空前绝后，都为多年来所仅见。
正是这一次震撼人心的秘境之旅，催生出我们对于甘孜旅游业的战略思考，并帮助甘孜找到了旅游业的战略定位和发展思路，从而为当地的旅游业指明了方向。此后的五年中，甘孜旅游业持续出现井喷现象。2007年接待国内外游客3262万人次，其中入境游客115万人次，实现旅游收入234亿元，比2002年增长十倍还多，在四川省的排名已从倒数第一飞速跨入前四强，甘孜旅游业终于插上了腾飞的翅膀。
而在这石破天惊的巨变背后，又有着怎样惊心动魄、鲜为人知的故事呢？
二、秘境追踪发现之旅
“策划是挑战身体极限的活儿，更是挑战智慧极限的活儿。”这是我们的口头禅。要把握住甘孜的发展趋势，策划好甘孜旅游，就必须先读懂甘孜，从自然与人文的环境中找到甘孜的魂。
那是一次改写了甘孜旅游发展史的文化苦旅。
“甘孜”之名来自藏语，意为洁白、美丽。从“千碉之国”丹巴的“美人谷”到风水宝地道孚的八美藏餐；从炉霍虾拉陀村“耍坝子”的狂欢到格萨尔王的故乡阿须草原的彪悍民风，再翻过雀儿山走进藏传文化的宝库德格印经院；从“天然植物王国”白玉的河坡手工艺品到“最高的草原胜地”理塘的万人赛马会；从“人间仙境”巴塘举世皆惊却无人知晓的原始森林到“最后的香格里拉”稻城的亚丁神山；从冰川与地热共舞的海螺沟中的“瑶池温泉、贡嘎神汤”到“情歌之城”康定的野天情韵……神奇的自然风光，浓郁的藏族风情，悠久的历史文化，甘孜丰富多彩的旅游资源，无不令人叹为观止。
1.绝色甘孜
雪山、冰川、温泉、湖泊、森林、草原贯串其间构成了甘孜丰富的自然资源，他们不仅各展神姿，而且你中有我、我中有你地相拥相抱，尽情展示着大自然的鬼斧神工，淋漓尽致地诠释着“洁白美丽”的丰富内涵。
巍峨连绵的雪山，带来无以复加的震撼，令人惊心动魄，荡气回肠。
“甘孜归来不看山”对于这里的雪山，我们的感受超过任何以往。
这里地处青藏高原的东缘，横断山脉的北部，由于地壳板块的移动和相互挤压、隆起下陷，形成了众多的高山和深壑，尤其是密集地分布着许多海拔在5000米以上的超高山。别处独一无二、难得一见的雪山，在甘孜却随处可见，习以为常。每当天气放晴，雪山撩开神秘的云幔，在瓦蓝瓦蓝的碧空衬托下，她那耀眼的洁白，那刀砍斧劈、棱角鲜明的轮廓，那挺拔孤傲的神态，使你不得不敬畏，不得不惊叹。
甘孜丰富的雪山资源，相对于西藏较低的海拔，可以说是近距离欣赏雪山的绝佳之地。她为世人展现了一幅波澜壮阔、多姿多彩的雪域奇观。
神秘壮阔的贡嘎雪山
雪山下的山谷温泉，堪称人间一绝。
冰川与热海共舞，在甘孜众多绵长的峡谷中，到处都有这样的天地奇观。
多年来，我们也曾考察了世界各地的许多著名温泉胜地，从瑞士阿尔卑斯山，到土耳其棉花堡、再到日本富士山，遍览天下温泉无数，早已见奇不奇，见怪不怪了。万没想到，在海螺沟，竟让我们大开眼界，惊诧不已。兜转山腹，拾阶而上，如蓝似玉的温泉映入眼帘，堪称人间仙境。放眼望去，泉水清澈见底，热气升腾；置身其中，周围古木参天，森林环抱，对面是皑皑雪山，泉水直接从地下泉眼中涌出，形成温度不同的若干层次，神汤瑶池，星罗棋布。大家不禁感叹——“野天风吕，于斯为最”，相比之下被日本人誉为“神山之泉”的富士山温泉又何足道哉。
震撼之余，大家强烈建议“冰火两重天”的温泉资源绝对是天赐甘孜的珍贵礼物，千万不可暴殄天物，只要稍加整合，促其成形，就可彰显独特的魅力，成为吸引全世界的旅游王牌。
丰富的森林资源更是甘孜宝贵的旅游财富。
犹如维也纳森林深处最经典的世纪咏叹调一样，在广袤的康巴高原上，森林的咏叹带着浓烈的东方情调和异域风情，构成了令人浮想联翩的森林乐章，期待着能够真正读懂和欣赏她的人们。
在方圆百里的原始森林中穿行，腾挪跌宕，享受风景的瑰丽与神奇，跨越千沟万壑，饱受路途的艰辛，全程痛并快乐着，心潮澎湃，思绪万千，这本身就是一种生命体验。较之高高的兴安岭，这里多了海拔的巨大落差和风情万种；相比茂密的西双版纳，这里多了立体交错和沧海桑田。在这因距离而人迹罕至的地方却又遭遇了因人类的无知而发出的不和谐音符——滥采乱伐，这一切构成了一部博大精深，起伏穿越的森林咏叹调。
西部大开发吹响了退耕还林的号角，甘孜的森林又该怎样造福于人类而不再让这里的人们吃祖宗饭，造子孙孽呢？甘孜面临着历史的抉择。
砍树变看树，从砍伐经济转向观赏经济，不吃“木头饭”，改享“旅游餐”！这是甘孜在大旅游时代的最佳出路。
循此思路，甘孜完全可以谱写一曲经典的森林交响曲——每隔数里，设一个驿站，让人骑马观光，住宿停留，可游、可住、可娱，在穿行中感受自然的回归。甚至可以利用丰富的地热资源，建立犹如瑞士阿尔卑斯山深处的森林浴场，让人们真正亲近自然，享受自然，在修身养性之余，实现与自然的和谐共融。这既遵循了顺势而为的自然规律，又具备了广大的市场前景，一举两得，何乐而不为？
甘孜拥有世界上海拔最高的草原，置身其中的感觉犹如云中漫步。
在海拔5000米的地方已经很难有植被的生长，但在最高的草原圣地——理塘却绝对是一个例外，堪称世间奇迹，苍苍茫茫的草原一望无垠，浩瀚无边，与辽阔的伊犁草原有异曲同工之妙。
这里有举世闻名的万人赛马节。据当地人介绍，每当赛马节到来的时候，一夜之间，草原上千顶帐篷，万匹骏马，壮阔奔腾，分外热烈，成为外国游客心中东方狂欢体验的必到之处。
在藏民的传说中，这里已经离天际不远。身体犹如仙乐飘飘，行走在理塘草原之上，帐篷千顶，炊烟袅袅，夜色渐浓，雾气蒙蒙的样子就像在云中漫步。夜宿理塘是挑战现代都市人身体极限的好机会。据当地人讲，稻城赛马节上，几个香港同胞兴奋不已，狂欢一夜。孰料，次日竟一梦不醒，驾鹤西去。据称高原缺氧及彻夜兴奋是主要原因。
实际上，空气稀薄也是甘孜的一大资源，它是一个天然的体检医生，人们在这里检验自己的身体健康程度，要比任何现代化的医疗手段都要准确得多，这也是体验旅游的一大卖点。现代人挑战极限，体验极限的冲动，在理塘便成为了一个市场需求！
冰川与森林的和谐共存，让世人体验到甘孜冰川景观与众不同的神奇。
海螺沟冰川地质公园，这座被称为离人类最近的冰川公园，隐身于被称为蜀山之王的贡嘎雪山的腹地。贡嘎雪山主峰海拔7556米，冰川则在5000米至6000米之间。
终年积雪的贡嘎腹地，犹如一个巨大的漏斗，日积月累地形成冰川，冰川随山势而动，形成长短不一的冰舌。长大的冰舌可以延伸到山谷低处以至谷口外。艳阳八月，身着短衫，站在海拔5000米的冰川之上，脚下是延伸蠕动的茫茫冰舌，远处是神奇圣洁的皑皑雪山，眼前是与冰川错落相拥的郁郁森林，天地造化，使人倍感神奇。
