其实这都是很正常的，即使是身居高位的人，每天也要面临更大的压力、处理更复杂的工作，情绪也难免有些反复。所以，对于初入职场的你来说，不要去抱怨上司变幻莫测的情绪，因为这毫无用处，你不可能去改变你的上司。相反，你可以看看周围一些资历比较深的同事，通常这些“老”同事很少会在上司面前碰壁。那么，你就需要想想问题之所在，你要琢磨和这些“老”同事差在哪儿，凭什么人家能够搞定上司而你不能。思来想去，最终你就会得出这样的结论：你们之间的差别，除了工作上的经验，就是对上司的了解程度。工作经验不是一时半会儿就能积攒下来的，而且工作经验更多的是在应对工作时产生效用；而了解上司则可“速成”，而且是直接地针对你的上司。所以，对于刚刚进入职场的你来说，你要先摸清上司的脾气，先去了解上司，这样你才能真正地“搞定”上司。
根据很多职场成功人士总结的经验，要了解自己的上司，要从这五个方面入手：上司关心的对象；上司的好恶；上司的品质；上司对人才的需求；上司的工作作风。其中了解上司的工作作风是最重要的。
（1）了解上司关心的对象
上司关心的对象可以分为三个类型：关心员工、关心组织、关心工作。关心员工的上司，往往更喜欢详细地询问下属的生活情况，并尽力给予帮助。面对这样的上司，下属最好给上司一个具有合作精神、不计较个人得失、宽以待人的良好印象。关心工作和关心组织的上司，他们关注的焦点往往更多地集中在与工作有关的问题上。面对这样的上司，最好尽量表现出自己对待工作、事业的热忱以及积极良好的专业素质与专业能力。
（2）了解上司的好恶
了解上司的好恶，关键在于了解上司的性格。不同上司的性格不同，决定了在喜好方面的千差万别。人们通常都对感兴趣的话题容易听进去；相反，则会非常厌恶。因此，下属要了解上司的个人喜好，投其所好，在工作汇报中插入一些上司感兴趣的话题。比如，你的上司喜欢足球，如果他喜欢的球队取胜了，那么你在汇报工作之前顺带地提上一两句，这通常会取得一个不错的效果。
（3）了解上司的品质
上司的品质，是指上司的公正性、忍耐力、责任感、积极性、进取心、魄力、公私关系等。上司品质的不同，决定着对待下属标准的不同。例如，工作认真负责的上司，往往不会喜欢轻浮、散漫的下属；性格内向的上司，往往不喜欢在他面前大大咧咧、夸夸其谈的下属；把自己私人利益看得很重的上司，则往往对刚正不阿的下属心生隔阂。
（4）了解上司对人才的需求
上司对人才的需求主要包括三种：一种是更喜欢与自己优势互补的下属，一种是更青睐和自己同类型的下属，还有一种是喜欢有一技之长的下属。作为下属，要特别注意摸清楚上司究竟最需求哪一类型的人才。
（5）了解上司的工作作风
了解上司的工作作风，这是了解上司的最重要之处，也是搞定上司的最关键点。从上司的工作作风上来分析，大致可以分为集权型上司、懒散型上司、优柔型上司、暴躁型上司、管家婆型上司、工作狂型上司。
（1）集权型上司。集权型上司通常都是权力欲很重的人。他们有很强的控制心理，希望下属时时刻刻、方方面面都听自己的。这一类型的人在工作态度上往往是强硬派，他们的指令是不容置疑的。一旦下属有违命令，就会被看做是向自己权力的挑战，必然会对“忤逆”的下属予以打击。下属遇到这种类型的上司时，在工作上需要小心细致，尽量做得完美一些，不要给上司留下挑剔的把柄。而且对待上司的态度一定要恭敬，时刻要以服从为第一原则。
（2）懒散型上司。懒散型上司通常会把工作推给下属，而到工作完成后又会来和下属抢功。对于这样的上司，初入职场的菜鸟通常是口服心不服，既无可奈何、又无能为力，因为你不能当面拆穿他，除非你打算走人。其实，对付这种上司也不是完全没有办法，你可以在接受任务并付诸实施的时候找个见证人。当然，你不能公开地去找，而是要在有意无意中让别人见证这项工作是你的功劳，即便你的功劳最终被上司夺去，在公司里也必然有人知道真相，一传十、十传百。上司也是要面子的，一定会对你作出补偿的。
（3）优柔型上司。优柔型上司的最大特点是多谋少断，他们缺的不是处理问题的办法，而是拿不定主意，往往已经定好的事情，只要别人提出一点修改意见，就能让他改变初衷。尽管这种上司不多见，但是却能让下属真正体会到“左右为难”的滋味。面对这样的上司，当他们向我们征询意见时，不妨顺着他的思路，少提一些不同的意见，免得“朝令夕改”。对于已经改变的命令，则最好遵照他的意志行动，而且要有“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必切实执行。比如计划书，只拟好草稿，随时再做加减，就是比较聪明的做法。因为你很难保证上司在计划就快完成时不再生变故，不再对你的计划全盘否定或是大加删改。
（4）暴躁型上司。暴躁型上司通常是最让职场菜鸟提心吊胆的。这类人天生脾气暴躁、直来直去，情绪容易失去控制，经常因为一些小事而大发雷霆，这通常会使一些刚刚进入职场的人感到无所适从。其实，暴躁型上司容易发脾气，往往只是一种本性作祟，并不是故意打击下属。所以职场菜鸟不要因为上司对你大发雷霆，就觉得自己被上司“打上了记号”而一蹶不振。其实，暴躁型的上司是最不“记仇”的，直来直去的性格使他们对下属一视同仁。面对暴躁型上司，下属最好把事情做得尽量简单、诚恳，不罗唆，不推诿，特别是在他们工作繁忙的时候尽量不去打扰他们，这样可以减少他们发怒的机会。当上司大发雷霆的时候，不要推卸责任或试图解释，要接受批评、承认错误，冷静地说“我会注意这情况的”或“我立刻去调查”。其实，每个人都有自己的个性与习惯，只要摸清和适应了他的习惯，搞定暴躁型的上司并不难。
（5）管家婆型上司。管家婆型上司其实才是最难缠的。这类上司表面上表现得开明，鼓励“人尽其才，各司其职”，实际上他们是一切工作的幕后策划者，下属只是他们获得某个结果的工具。他们的意见就是命令，事无巨细，事事都要插手干预。对于这种类型的上司，基本上是没有什么好的应付对策，下属只有努力地争取自己的权益，鼓起勇气对上司说出自己心中的话，尝试以朋友相待，看看对方究竟有什么忧虑。如果上司一意孤行，那么就只有两个选择：忍，或是辞职。
（6）工作狂型上司。工作狂型上司一般都是理想主义者，对他们而言，工作就是他们的生命。为这样的上司效力，很难有闲下来的时候。通常来讲，这样的上司都会以为自己是天底下最能干的人。他们精力过剩，热衷于工作，而且希望下属也都和他们一样，变成“工作狂”。遇到工作狂型上司，大多数职场新人都是硬着头皮死撑，然后私下里抱怨。其实，面对这样的上司，大可态度积极一些，多配合他的工作，尽下属之责，争取成为他信任的好助手，而不要一味地抱怨。如果他的工作方式你确实不能接受，那就要大胆表达出来，当然必须注意寻找合适的时机和方式。面对工作狂型上司，最佳的对策就是甘拜下风，不断地向他请教，令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作，并取得成就的，这样反而可以得到他的赏识。
还有，说话总是平易近人、亲切和蔼，从不在下属面前摆领导架子的上司，通常是一个民主型上司。说话时喜欢手舞足蹈、借助强有力的手势的上司，通常具有专制的特征，因为他要么是习惯动作，要么就是故作姿态。如果下属在具有专制特征的上司面前不注意说话的方式，或是自高自大，就很难给上司留下好印象。
不管是谁，只要一踏入职场，他的前途就和他的上司联系在一起。作为下属，我们都非常清楚搞定上司对于我们自身的发展有多么重要。而搞定上司，最重要的就是先了解上司，要试着从上司的言谈举止去判断上司是什么类型的人，然后进行应对。一旦我们真正地了解了上司，并顺应上司的办事风格和性格喜好，就能真正搞定上司，就能在竞争激烈的职场中占有一席之地，就能为实现自己的理想而奋斗。
4、勤奋有益无害
勤奋是刚刚迈入职场的新人最好的一张牌，也是职场“菜鸟”变身“牛人”的最快途径。遗憾的是很多职场新人并不明白这个道理。有些职场新人喜欢看菜吃饭，就是领多少工资干多少活，他们心想自己永远都是吃亏的，公司永远给的那么少，自己付出的永远那么多。所以他们认为自己只要把本职工作做好，把分内的事做好就行了；一旦接到额外的工作时，往往就不停地抱怨，消极地对待。
实际上，这种做法对职场新人是十分不利的。
高某是北京某公司的经理。
一天下午快下班的时候，公司接到了一项十分紧急的任务，需要抽调一些人员协助，高经理安排一个组长到车间帮忙。这位组长是刚毕业的硕士生，心高气傲，十分不屑地对高经理说：“那不是我的活儿，分外的事我不做。”
听了这话，高经理点了点头，什么也没说，但是第二天就把那个组长辞退了。辞退原因写得很明白：“我们公司没有你的活儿，你应该到别处去找你的活儿。”
之所以拿出这个例子，就是要告诉职场新人一个道理，在职场上没有什么工作是分内的、分外的，只要你在这家公司工作，那么这家公司领导安排给你的所有工作就都是你应该做的工作。你做的工作只有多或少，没有“内”或“外”。所以，你不要抱怨额外的工作。
对于作为职场新人的你而言，勤奋一些，多做一些工作对你自己是有益无害的。
首先，勤奋一些，多做一些工作，可以让你尽快地熟悉工作环境、积累工作经验。职场新人本身的经验和能力就不足，多干一点儿就会累计一点儿经验、多学到一点儿知识，这样你才会更快地提高。
小黄刚毕业，进入一家出版机构任编辑。他不仅文笔好，对待工作的态度也十分积极认真，什么事都喜欢多干一点儿。
半年前，出版社要进行一套大部头书稿的编辑，虽然每个编辑都很忙碌，但上司并没有增加人手，而是编辑部的人经常被要求加班，或是被派到发行部、业务部帮忙。编辑部的人大多对此怨声载道，但小黄欣然受命，因为他觉得这是锻炼自己的机会。又过了半年，小黄“出人意料”地成了这家出版社的主任。
原来他在加班的时候，把出版社的编辑、发行、销售等工作都摸透了，这个编辑部只有他才能胜任这个职务。
由此可见工作勤奋对于一个职场人士是多么的重要。
其次，你的勤奋会被你周围的同事和你的上司看见。要知道，在这世界上每个人心中都有一杆秤，虽然大家平时嘴上不说，但都心知肚明。你做了多少活儿、出了多少力，就留下多少成长的痕迹。你只要勤奋地工作，就会为你赢来众人的好评价，将来一旦有发展的机会，这些好的评价就会派上用场。相反，如果你总是斤斤计较，不愿意多下一点儿工夫，甚至偷奸耍滑，那你就只能原地踏步了。
再给大家讲一个真实的故事。
有一个叫托马斯的人，他和他的哥哥给码头的一个仓库缝补帆布。托马斯很勤快，就像这个仓库是他自己的一样。
有一天夜里下大雨，托马斯从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。他的哥哥劝不住他，骂他是个笨蛋。托马斯跑到仓库里，查看一个又一个货堆，加固被掀起的帆布。此时老板开车赶了过来，遇到了浑身湿透的托马斯。
老板看到自己的货物完好无损，表示要给托马斯加薪。托马斯说：“不用了，我只是看看我缝补的帆布结实不结实。而且我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。”
老板说：“小伙子，你是个勤劳的孩子，以后就当我的助手吧！”
这个故事告诉我们，勤奋会为你的成功添砖加瓦，勤奋会为你赢得更多的机会。特别是对于一个职场新人来说，表现自己的机会本来就少，如果连勤奋的机会都抓不住，那怎么能奢望有更多的发展机会呢？
身为一个职场新人，只守着自己的那一亩三分地是远远不够的，而抱怨“分外的”工作更不是有气度和有职业精神的表现。一个职场新人想要被上司器重，就应该去比别人多做一点，比上司期待的更多一点，而且愿意接受“多出来”的工作。“多出来”的工作对公司来说往往是紧急而重要的，它的价值要远远大于计划内的工作，对职场新人来说，做这些多出来的工作其实是一种难得的给上司留下好印象的机遇。所以，当上司交给你某个比较艰巨的任务时，其实是正在为你提供一个珍贵的机会，你要做的就是把握机会，完成领导交办的工作。
其实我们可以进行换位思考，如果你有朝一日成为别人的上司，那么你希望你手下的员工是什么样子的。很明显，在任何时候企业需要的都是勤奋的员工，是那些能主动地“多做一点儿”的员工。那种斤斤计较的、眼高手低的职员，是绝不会得到企业青睐的。
当然，勤奋并不是要你做出忙碌的样子，而是你苦干实干为企业带来更多的好处。如果你只是为了博取上司的认可而装腔作势，那还是算了吧，因为如果你整天忙忙碌碌却没有相应的业绩，那么你在上司的眼里只是一个无法在有效的时间内完成任务的低能的员工，不会赢得上司的青睐。所以，在工作中勤奋一些，多做一些，关键是在工作中作出成绩。说到底，你不需要任何人的许可，也不需要做给谁看，是否多做完全由你自己安排，你的业绩到时候自然会落在明眼人的眼里。多做一点儿，最重要的是持之以恒。你不能今天高兴了就多做，明天不高兴了就少做，那样只会给人留下糟糕的印象，认为你一点儿也不负责。
说句揭老底的话，就是每个上司都不会明着告诉你，说希望你多做一点儿活儿，但是每个上司都希望自己的下属多干一点儿。你按时完成任务，给上司的印象是你很敬业；而如果你多做一点儿，给上司的就是惊喜，上司会认为你很用心，是个勤奋的可用之才。一旦你的上司想要提拔人，最先想到的人自然就是你。
其实，这个世界上所有的事情都在维持一种平衡，你想在明天少干活儿，就得在今天多干一点儿；你希望有大的发展，就得尽快地提升专业技能，尽可能多地积累工作经验。这个世界从来没有白干的活儿，在工作中多做一点儿，并不会让你少点儿什么，相反你的任劳任怨还会给上司和同事留下很好的印象。
换句话说，你和别人做一样的活儿，也就处于和别人一样的境地；而一旦你肯比别人多努力一点儿，多做一点儿，你就能跑到别人的前面。每天多做一点儿，一段时间之后，你就会超过别人一大截儿，你的竞争优势也就显现出来。你只有学会在工作中多做一点，才有可能成为众人眼中的优秀员工。
