互相沟通可以促进员工更好地合作。沟通不仅能使员工得到相应的信息，而且能让他了解别人是怎样工作和怎样处理问题的。如果对相互之间的工作方式更加熟悉的话，员工之间的合作将会进行得更加顺利，合作起来也更加得心应手。误解和不协调很多时候就是由于互相不熟悉导致的。加强员工之间的沟通，让信息在员工之间流动起来，让理解和支持在员工之间成为一种习惯，合作将会变成自然而然的事情。
3.运用小群体
也可以运用一些私下的非正式小群体来培养员工的合作精神。管理者经常可以看到，有部分员工，关系较为密切，具有小群体的特征。管理者可以尝试着让这些小群体承担某种任务或者责任。在工作中，他们将会加深对合作的理解，而一旦形成这样的习惯或者理解，员工对合作的认识将会得到扩展，就不仅仅只局限在小群体中了。当然，在这个过程中，需要管理者适当地加以引导。
4.注重员工集体的表现
在评功论过时，要把集体的表现放在第一位，而不是个人的表现。提醒自己的员工，员工整体将会是评判他们的一个重要因素。当出现这样那样的问题时，要注意从整体上提出改进意见；在取得成绩的时候，也要从集体的角度给予表扬，当然也要让集体的荣誉传递下去，直到员工个人。时间长了，日子久了，员工就会知道公司与员工、员工与员工之间是荣辱与共的，于是在互相合作中，他们将会更为积极，追求一起进步。
5.用员工纠正员工个人的不足
用员工纠正员工个人的不足，在合适的情况下可能会带来很好的效果。一般情况下，纠正员工的不足被认为是他们上司的事，而事实上，可以让所有的员工一起来做。在员工之间建立起一个建设性的氛围，可能开始的时候，员工不适应，但是经过不断地鼓励和尝试以后，员工会发现这样似乎更有利于互相之间的协作，员工之间也更加坦诚了，相处的时候心理压力也变小了，于是员工愿意去做，这样一来，管理者就拥有了一群善于合作、作风正派的员工了。注意，要相信员工会很真诚地对待别人和自己，而建设性的氛围会促使他们这样做。
6.消除不利于集体的个人表现
提倡协作精神就要处理好集体利益与员工个人发展的关系。当然，管理者要鼓励员工的个人发展，但是也要让员工知道，员工的个人发展需要和团队的发展结合起来，使员工自己更能承担团队的重任，作出更大的贡献，绝对不能破坏工作集体的发展。对于一个公司或者一个部门来说，追求的是整体目标的实现，所以要让员工的个人发展推动集体实践的发展，绝对不能鼓励无益于集体发展的个人表现。
7.加强员工自我管理
为了帮助员工在互相的交流与合作中能够更好地工作，管理者需要转变传统的管理方式，更多地充当教练的角色。这时，管理者的任务就是确保培养员工必要的技能，令他们获得上进的动力，保证必要的设备，并且保证“按照规则进行比赛”。比如，在赛场上的教练，他们只是让自己的队员在进行比赛，自己是不会上场的。所以，需要管理者帮助员工进行自我管理，这既是员工进行学习的过程，同时也是进一步加强员工之间合作的过程，有利于培养员工的合作精神。
8.适当进行集体鼓励
适当地对员工进行集体鼓励有利于提升员工集体的士气，从而有利于培养合作精神。鼓励集体的士气，可以帮助员工形成共同的心理基础，使其集体观念得到加强，从而增强员工的归属感，强化员工之间的合作精神。
培养合作精神会带来更为积极的工作效果，在发挥员工之间合作精神的时候要注意处理好团队与员工个人以及员工与员工之间的关系。
可以这样认识合作精神：
人人同心协力，集合大家的智慧，共同创造一项智能财产，其产生的群体智慧将远远高于个人智慧。
个人的创造力是一种神奇的东西，源自于潜在的人类心智潜能，它被情感丰富，而且被技术束缚。
一群人全心全意地贡献自己的创造力，将结合成巨大的力量。结合的创造力由于这一群人的互动关系，彼此激荡，而更加复杂。
这种复杂的情况之下，领导就变成了人际互动的交响乐指挥，辅助并疏导各种微妙的人际沟通。
员工之间正确而健康的沟通和互动，能够使员工之间的力量完全结合，从而产生相辅相成的效果，抵消互斥。
倘若忽视了员工之间的合作精神，则只会产生平庸的成果。
操作要点
培养员工合作意识的要点：
建立工作团队
加强交流
运用小群体
注重员工集体的表现
用员工纠正员工个人的不足
消除不利于集体的个人表现
加强员工自我管理
适时进行集体鼓励
一次，联想运动队和惠普运动队举行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有遭遇险情便迅速地完成了任务。
从上述范例可以看到，员工之间的协调与合作对于集体目标的实现起到积极的作用。
（第八节）培养员工的竞争意识
当今是一个竞争的社会，只有勇于参与竞争才能赢得优势。那么，该如何培养员工的竞争意识，赢得竞争的胜利呢？
1.不断提升工作目标
不断提升的工作目标将会刺激员工，增强员工的竞争意识。每个员工进行自己工作的时候，都会试图弄明白工作要达到的目标，所以管理者要及时合理地提高员工的工作目标，让员工追求更高的绩效。这实际上就是在和别人展开竞争，只是并不需要弄清谁是竞争对手而已，但是客观上总是存在着这样的竞争对手的。
2.增强危机意识
同样，危机意识能够使员工增强竞争意识。公司在发展壮大的过程中，在开发和维护项目和客户的过程中，实际上都要面对一个又一个的竞争者，危机就是由于这些竞争者的存在而导致的被淘汰的可能性。让员工意识到这些危机的存在，能够促使员工和这些竞争者展开竞争。可以说，增强危机意识就是为了刺激员工的竞争意识。
3.提倡良性的内部竞争
竞争无处不在，良性的内部竞争也是必不可少的。良性的内部竞争是指那些有利于公司整体发展而不损害团队精神的竞争。这些竞争可以在部门之间、个人之间展开，其形式也有很多，例如：组织各种竞赛（销售竞赛、服务竞赛、技术比赛等），公布竞赛成绩，奖励优胜者；公开招标，进行各种职位竞选；用几组人员研究同一课题，进行相关比较；进行定期评比等。
当然也要注意防止内部竞争可能出现的问题，不能损害团队精神。要制定科学合理的竞争规则，并且要公正地执行这些规则，同时还要防止“内耗”。
4.创造竞争的条件
只有积极为竞争创造适宜的条件，才能使竞争顺利展开。竞争实际上是要使员工具有更高昂的士气和“战斗精神”，而落脚点还是员工的工作。如果员工缺乏必要的工作设备和条件，即使有再大的热情也是毫无用处的，甚至热情越大，失落越大。因此，需要积极为员工创造竞争的条件，让员工的激情真正发挥出来。
5.对竞争进行鼓励
对竞争进行鼓励，就是要体现竞争所带来的价值。鼓励的方式可以多种多样，对团队的竞争要进行鼓励，对个人的竞争也要鼓励。鼓励竞争也要注意选择有效的鼓励手段，特别要注意鼓励的时刻和场合，还要注意所运用奖励的分寸和量级，从而达到真正鼓励良性竞争的作用。
竞争带来的是活力，会让公司和员工更具有竞争优势。
心理学实验表明，竞争可以增加50％或者更多的创造力。这是因为，每一个人都有上进心、自尊心，耻于落后。竞争是刺激他们上进的最有效的方法，自然也是激励员工的最佳手段。没有竞争，就没有活力，没有压力，组织也好，个人也好，都不能发挥出全部的潜能。
操作要点
培养员工竞争意识的要点：
不断提升工作目标
增强危机意识
提倡良性的内部竞争
创造竞争的条件
对竞争进行鼓励
