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第8章 拒绝借口,决不拖延——用行动证明一切(1)

万事始于心动,成于行动,行动是成功的阶梯。我们的目标再伟大,若不行动,都是空的,我们还是不能成功的,人生中仅有一个伟大的目标是不够的。如果不去用行动去实现这个目标,无论你具备怎样的才华,无论有多少人真诚地去帮你,无论有多好的机遇等着你,成功都只能是一种空想。

今日事今日毕

凡是对于今天的事务不能当日料理清楚,而要挪用明天的时间来抵补的人,你能够期待他在事业上取得成功吗?成功者之所以成功,就在于他不会把今天要完成的事情留到明天去做,他们总会以更快的速度力争在设定的时间之内把所有的事做完。

从前,有一位年轻的画家把自己的作品拿给大画家马蒂斯请教。马蒂斯指出了几处他不满意的地方。

“谢谢您,”这位年轻的画家说:“明天我全部修改。”

马蒂斯激动地问:“为什么要明天?您想明天才改吗?要是您今晚就死了呢?对于一个年轻人来说,做什么事都得把握眼前每一件事,容不得半点不踏实……”

可见,时间是不等人的,我们必须养成今日事今日毕的好习惯。有些人总是习惯把今天应当而且可以完成的事情推到明天去做,以至于“明日复明日,明日何其多;我生待明日,万事成蹉跎。”殊不知,昨天是期票,明天是支票,今天才是现金,万事等明天必然养成懒惰、拖沓的恶习,最终落得虚度年华,闲白少年头。

1999年7月中旬,美国洛杉矶地区的气温高达40多度,路上的行人很少,因为没有人愿意在这么热的天气里活动。一次,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的海尔洗衣机零部件多放了一箱,这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生却不这么认为,他说:当天的日清中就定下了要调回来的内容,哪能把当日该完成的工作往后拖呢?!于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。

正是因为海尔集团有着这样一种绝不拖延,“今日事今日毕”的精神,才使得海尔成为世界著名企业500强,海尔品牌,誉满全球。

现在该做的事,现在就做。上午要做完的工作,上午一定完工。今天要完成的工作,今天一定完成。这是按计划、分步骤达到成功的唯一做法,也是所有优秀员工共通的做事风格。

今日事今日毕,不仅可以加快你的办事速度,而且可以使你享受到完成任务的喜悦。

杰克是某跨国集团公司的总裁,他总是忙得不可开交,想找点时间度假非常困难,可是他的工作却从来也没有干完过。有一次,他参加了一次时间管理研讨会,并取得了很大进展。他有一个很得意的心得:“如果你当天事当天毕,就不再需要加班工作了”。

在以后的日子里,杰克养成了“今日事当日毕”的好习惯。他现在不再加班工作了。每周工作50至55个小时的日子也已经一去不复返,也不用把工作带回家做了。按保守的说法,他每天完成与过去同样的任务后还能节余1个小时。

可见,遵守“今日事当日毕”的工作原则,能够使你像杰克一样摆脱以往糟糕透顶的生活。

“今日事今日毕”是一种相当好的工作态度!我们要想获得成功就必须要有正确的工作态度。把今天当作生命中的最后一天,那么今天的事情我就要全力以赴地做完。如果没有做完怎么办呢?不要下班,不要拖延到明天。每一天都要这样告诉自己,同时也要这样认真地去做。当你养成今日事今日毕的果断决策能力并把它当作自己的行为准则时,你离成功就不远了。

没有任何借口

借口是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会拖沓、没有效率。即便如此,人们还是常常喜欢为自己的失败寻找借口,不是抱怨职位、待遇、工作环境,就是抱怨同事、上司或老板,而很少能够清醒地问问自己:“我努力工作了吗?我真的对工作负责了吗?”寻找借口唯一的好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工。我们应该知道,抱怨的越多,失去的也就越多,借口只会让人一事无成。

在某企业的季度会议上——营销部经理说:“最近销售不好我们有一定责任。但主要原因是,对手推出的新产品比我们的好。”

研发经理“认真”总结道:“最近推出的新产品少是由于财务部门削减了研发预算。”

财务经理马上接上解释:“公司采购成本在上升,我们必须削减。”

这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格急速攀升。”

于是,大家异口同声地说:“原来如此。”言外之意便是:大家都没有责任。

最后,总经理终于发言:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山!”

这样的情景经常在不同企业上演着——当工作出现困难时,每个人不是先找自身的问题,而是找借口指责相关的人没有配合好自己的工作。找到借口的人,通常是想将自己的过失掩盖掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往,因为有各种各样的借口可找,人就会疏于努力,不再想方设法争取成功,而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。在工作中,借口是逃避做事责任、放松工作要求、纵容放任自己的理由。

休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了,并因此失去了工作的热忱,销售量开始下跌。到后来,情况更为严重,销售部门不得不召集全体销售员开一次大会,全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。

首先,他请手下最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来以后,大家有一个共同的理由:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。

当第五个销售员开始为他无法完成销售配额找出种种借口时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。然后,他说道:“停止,我命令大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要求这名工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了,人们开始窃窃私语。就在这时,那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出一流的擦鞋技巧。

皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一毛钱,然后发表他的演说。他说:“我希望你们每个人,好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他小得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”

“可是现在这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来,而他和他的前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。”

“现在我问你们一个问题,那个白人小男孩没有得到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是顾客的错?”

那些推销员不约而同地大声说:“当然了,是那个小男孩的错。”

“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错?是你们的错,还是顾客的错?”

同样又传来如雷般的回答:“当然,是我们的错。”

“我很高兴,你们能坦率承认自己的错。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们。你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗?”

大家都说“愿意”,后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等,仿佛根本不存在似的,统统消失了。

任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。有了问题,特别是难以解决的问题,可能让你懊恼万分。这时候,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。

没有任何借口是执行力的表现。无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。

别让工作遗死在拖延的腹中

拖延是一种很坏的工作习惯,阻止我们去完成每天工作任务的一个最大的障碍就是“拖延”。我们之中的很多人甚至都没有意识到自己在拖延。

一位年轻的女士即将当妈妈了,她打算为即将出世的孩子织一身最漂亮的毛衣毛裤。她在老公的陪同下买回了一些颜色漂亮的毛线,可是她却迟迟没有动手,有时想拿起那些毛线编织时,她会告诉自己:“现在先看一会儿电视吧,等一会儿再织”,等到她说的“一会儿”过去之后,可能老公快要下班回家了。于是她又把这件事情拖到明天,原因是“要给老公做晚饭”。等到孩子快要出生了,那些毛线还像新买回的那样放在柜子里。老公因为心疼老婆,所以也并不催她。后来,婆婆看到那些毛线,告诉儿媳不如自己替她织吧,可是儿媳却表示一定要自己亲手织给孩子。只不过她现在又改变了主意,想等孩子生下来之后再织,她还说:“如果是女孩子,我就织一件漂亮的毛裙,如果是男孩就织毛衣毛裤,上面一定要有漂亮的卡通图案。”

孩子生下来了,是个漂亮的男孩。在初为人母的忙忙碌碌中孩子一天一天地渐渐长大。很快孩子就一岁了,可是她的毛衣毛裤还没有开始织。后来,这位年轻的母亲发现,当初买的毛线已经不够给孩子织一身衣服了,于是打算只给他织一件毛衣,不过打算归打算,动手的日子却被一拖再拖。

当孩子两岁时,毛衣还没有织。

当孩子三岁时,母亲想,也许那团毛线只够给孩子织一件毛背心了,可是毛背心始终没有织成。

……

渐渐地,这位母亲已经想不起来这些毛线了。

孩子开始上小学了,一天孩子在翻找东西时,发现了这些毛线。孩子说真好看,可惜毛线被虫子蛀蚀了,便问妈妈这些毛线是干什么用的。此时妈妈才又想起自己曾经憧憬的、漂亮的、带有卡通图案的花毛衣。

可见,拖延让人一无所获,是对宝贵生命的一种无端浪费,这样的行为在我们的生活和工作中不断发生,如果把你一天的时间记录下来,你会发现,拖延不知不觉地消耗量你大部分的时间。

今天该做的事情拖延到明天完成,现在该打的电话拖延到一两个小时后才打,这个月该完成的报表拖延到下个月,这个季度该达到的经营计划要等到下个季度……凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这就是一种不良的工作习惯。

拖延是一切目标、行动、信念的最大障碍、拖延总是以借口为向导,让我们坐失机会,而借口总是合情合理,让拖延顺理成章,习惯成自然,让我们的心灵难以觉察。

小张和小王是同一家出版社的两个编辑。刚进出版社时,他们的薪水都很低。

面对仅够糊口的薪水,小张十分不满意。于是,他经常埋怨、找借口、推卸责任,做事也总是拖拉,效率很低。总编让他当天写好一篇书评,可他却拖到第二天依然尚未写好,总编批评他,他就带着情绪工作,把书评写得乱七八糟。渐渐地,小张总是为迟迟不能完成的工作找各种借口来开脱自己。

小王则不同。他虽然对低薪也有一种不平衡感,但他并未一味地去抱怨、闹情绪。他工作积极主动,从不拖延,总编交给他的工作任务,他总能提前完成。不但如此,他还主动熟悉图书的排版、印刷、销售工作。他的敬业、勤奋、好学,引起总编的注意。不久,小王就被提拔为总编助理。

担任助理一职后,小王依然积极主动,无论大小事情,他总是第一时间完成;一些重要的、紧急的、需要决策的事,他会及时向社长汇报,并督促各部门保质保量完成。在小王的组织管理和协调下,出版社的工作效率大有提高。

一个拖延,一个高效。两个人的境遇迥然不同。拖延这种行为最可怕之处不在于拖延本身而在于它极易转化为习惯。做事习惯性的拖延者往往是制造借口与托辞的专家。每当他们付出劳动或者作出抉择时,总会找出一些借口来安慰自己,总想让自己轻松些、舒服些。他们总是制造借口,想出千百个理由为事情未按计划实施而辩解。这样的人是不可能高效工作的,他们也不可能有完美成功的人生。

立即执行,便会感到简单而快乐;拖延执行,便会感到艰辛而痛苦。避免拖延的唯一方法,就是随时主动地工作。

遇事不要犹豫

人们常说遇事不要犹豫,就是说在面临抉择时,要果断做出选择。

有一个六岁的小男孩,一天在外面玩耍时,发现了一个鸟巢被风从树上吹掉在地上,从里面滚滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。

小男孩决定把它带回家喂养。

当它托着鸟巢走到家门口的时候,他突然想起妈妈不允许他在家里养小动物。

于是,他轻轻地把小麻雀放在门口,急忙进屋去请求妈妈。在他的哀求下,妈妈破例答应了。

小男孩兴奋地跑到门口,可是门外的小麻雀已经不见了,他看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。小男孩为此伤心了很久。

但从此他也记住了一个教训:只要是自己认定的事,决不可犹豫不决。

这个男孩长大以后成就了一番事业,他就是华裔电脑名人——王安。

在现实生活中,像王安一样遇事不要犹豫,能够果断作出抉择的人并不是很多,相反的,只要你认真观察周围的人,有很多人都是在关键时刻左顾右盼,进退两难,就在这种情况下错过了时机。

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