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第24章 转换思想,化难为易——别让工作太复杂(2)

有一天,一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成为浅色。这一建议引起了石板董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台,从此以后,在日本,以及在全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

这个实例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色,大量积压滞销的电扇,几个月之内,就销售了几十万台。这一改变颜色的设想,效益竟如此巨大。可见,创新不需要天才。创新只在于找出新的改进方法。任何事情的成功,都是因为能找出把事情做得更好的办法。

在工作中,许多人汗没有比别人少流,事没有比别人少干,但就是没有得到老板的赏识,一个重要的原因,就是没有找到成功的突破口——创新。

作为一名员工,你有没有创新的能力,你能不能通过创新给老板创效益。这在很大程度上决定了你在公司的地位和你受尊敬的程度。当你在任何时候都能创新时,就会为公司、为自己创造意想不到的价值。创新不是某些专业人士的专利,它是人人都可以做到的,它不因为你的学历低就鄙视你,不因你的社会经验少而不垂青你。你只要在工作中时常注意从不同角度、不同方式去考虑和操作,在完善专业技能的同时你也在创新了。

杰克森是美国实业界大名鼎鼎的人物。在他未成名前,有一次,他带领员工参加商品展销会,令他感到懊恼的是,他被分配到一个极少有人光顾的偏僻角落。为他设计摊位不知的装饰工程师劝他干脆放弃这个摊位,认为在这种情况下药展览成功是不可能的,唯一办法只有等待来年再参加商品展销会。

沉思良久,杰克森觉得自己若放弃这个机会实在太可惜,而这个不好的地理位置带给他的厄运也不是不能化解,关键就在于自己怎么样利用这不好的环境,使之变成这个展会的焦点。他觉得改变这种厄运需要一种创新的策略,可是怎样才能出奇制胜呢?杰克森陷入了深深的思考。他想到了自己创业的艰辛,想到了展销会的组委会对自己的排斥和冷眼,想到了摊位的偏僻,在他心中突然想到了偏远的非洲,自己就像非洲人一样手到不应有的歧视。

第二天,杰克森走到了自己的摊位前,心里充满悲哀又有些几份,心想既然你们把我看成非洲难民,那我就给你们打扮一回非洲难民,于是一个充满创造性的计划产生了。

杰克森让他的设计师把展位设计成一个阿拉伯古代宫殿式的氛围,围绕摊位布满了具有浓郁的非洲风情的装饰物,把摊位前的那一条荒凉的大路变成了黄澄澄的沙漠,他安排一些员工穿上非洲人的服装,并且特点雇用动物园的双峰骆驼来运输货物,此外还派人定做大批的气球,准备在展销会上用。

展销会还没开幕,这个与众不同的展位就引起了人们的好奇和注意,不少媒体都报道了这一新颖的设计,市民们都盼望开幕式尽快到来,一睹为快。展销会当天,杰克森挥挥手,顿时展厅里升起无数的彩色气球,气球升空不久自行爆炸,落下无数的卡片,上面写着:“当你拾起这小小的卡片时,亲爱的女士和先生,你的运气就开始了,我们衷心祝贺你。请到杰克森的展位,接受来自遥远的非洲的礼物。”这无数的碎片洒落在热闹的展销会场,当然杰克森也因此奇特的设计与创新取得了巨大的成功。

有思考才会有创新,有创新才会有出路,有出路才会成功。世上每一次伟大的成功,都是先从创新开始的。创新就像一位哲人所的那样:“你只要离开人们常走的大道,潜入森林,你就可能会发现前所未有的东西。”同样的道理,在工作中,一个小小的改变,只要能跳出传统守旧的观念,将自己思想方式巧妙地变一变,往往就会产生意想不到的效果。

心态决定工作业绩

无论我们做什么事情,心态都是很重要的。对每一个员工来说,谁都希望自己的工作业绩获得数倍的增长,但是要做到这一点,良好的心态是不可或缺的,因为什么样的心态决定了什么样的成就,什么样的心态决定了什么样的人生。

王军原在某公司营销部当主管。一天突然接到人事部得命令,调他到产品供应部。在公司里供应部的地位,远不如营销部,如此一调,等于贬了职,前途必然大受影响。

从前王军从事销售工作,整天往外跑,很合乎他得个性。如今要他整天坐在办公室,跟那些器材报表打交道,实在叫他受不了。开始时,他一直闷闷不乐,心灰意冷。他开始想到一个问题:“为什么以前对自己信心十足,当上了供应科长,却情况大变呢?”他悟到了一个事实:“这是因为我对自己的期待值无形中降低了,我失去了激励自我得动力。”

于是,王军开始把全部精力投入到新工作,慢慢地发觉供应科也大有用武之地。而且,对整个公司来说起了很大的作用,只是平时大家把它忽略了而已。王军重新找到了工作的信心,一改以往消极拖沓的作风,变得充满了斗志,工作起来如鱼得水,得心应手。他的积极态度,也渐渐影响到了部属,把他们也带动起来。由于出色的工作成绩,两次获得总公司的特别奖金。不久,王军收到了一张人事命令:“调到总公司,晋升为营业部经理。”

成功源于心态。几乎所有优秀的员工都有一个共同的特点,就是具有积极的心态。他们运用积极的心态去支配自己的人生,用乐观的精神去面对工作中一切可能出现的困难和险阻,从而确保自己不断的走向成功。

一个生活比较潦倒的推销员,每天都埋怨自己“怀才不遇”,命运在捉弄他。

圣诞节前夕,家家户户张灯结彩,充满节日的热闹气氛。他坐在公园里的一张椅子上,开始回顾往事。去年的今天,他也是孤单一个人,以醉酒度过了他的圣诞节,没有新衣服,也没有新鞋子,更别谈新车子、新房子。

“唉!今年我又要穿着这双旧鞋子度过圣诞节了!”说着准备脱掉这双旧鞋子。这个时候,他突然看见了一个年轻人自己滑着轮椅从他身边走过。他顿悟到:“我有鞋子穿是多么幸福!他连穿鞋子的机会都没有啊!”

之后,这个推销员每做任何一件事都以乐观的心态,积极地对待,发愤图强,力争上游。数年之后,生活在他面前终于彻底改变了,他成了一名百万富翁。

由此可见,积极乐观的心态与成功的关系是相辅相成的。只有积极乐观的人才会在“不可能”中发现机会,创造奇迹。

美国联合保险公司有一位名叫艾伦的销售人员,他很想当公司的明星销售人员。因此他不断从励志书籍和杂志中培养积极的心态。有一次,他陷入了困境,这是他平时进行积极心态训练的一次考验。

那是一个寒冷的冬天,艾伦在威斯康辛州一个城市里的某个街区推销保险单,但却没有一次成功。他自己觉得很不满意,但当时他这种不满是积极心态下的不满。他想起过去读过一些保持积极心境的法则。第二天,他在出发之前对同事讲述了自己昨天的失败,并且对谈说:“你们等着瞧吧,今天我会再次拜访那些顾客,我会售出比你们售出总和还多的保险单。”

基于这种心态,艾伦回到那个街区,又访问了前一天同他谈过话的每个人,结果售出了66张新的事故保险单。这确实是了不起的成绩,而这个成绩是他当时所处的困境带来的,因为在这之前,他曾在风雪交加的天气挨家挨户走了8个多小时而一无所获。但艾伦能够把这种对大多数人来说都会感到的沮丧,变成第二天激励自己的动力,结果如愿以偿。

可见,积极乐观的心态可以让失败和遇到挫折的人看到胜利的希望,重新振奋精神并客观冷静的分析失败的原因,从而提升自己的能力,从失败不断走向成功。无论如何,我们都要以乐观向上的精神支持你的工作,千万不能因暂时的困难内或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境,冬天过后是春天。

当你发现自己缺乏乐观心态时,不要失望沮丧,你完全可以通过心理训练,有目的地培养自己积极的心态。其中,最有效的办法之一就是经常有意识地和积极乐观的人呆在一起,从这些人身上获得乐观情绪的感染,调动自己的积极心态,从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓,“近朱者赤,近墨者黑。”

总之,为了提升工作业绩,为了获得事业的成功,你必须最大限度的发挥积极心态的力量,以抵制消极心态的反作用力。只要你积极乐观,你就能在工作中无往而不胜,走上成功之路。

让思考成为一种习惯

思考是人生最大财富。学会思考,就能找到人生新的起点;学会思考,成功就会向你走来。

有一位知名的物理学教授睡到半夜醒来,发现自己的实验室里依然灯火通明。他来到实验室里,看到自己的一名学生正在实验台前忙碌着。

教授关心地问道:“怎么这么晚还没休息?你现在做实验,白天都做些什么了呢?”

学生回答:“我白天也在做实验啊。”

教授稍微停顿了一下,说:“勤奋固然很好,但令我好奇的是,你把所有的时间都花在做实验上,用什么时间来思考呢?”

这位自以为好学不倦的学生,用了所有的心力在实验上,却忽略了思考才是学习的根本,实验的目的只是帮助思考而已,结果本末倒置。

很多时候,人们宁可让岁月淹没在仿佛很有价值的忙碌之中,却极不情愿拿出时间进行思考,以至于思维总是在低水平的层次上徘徊,最终一无所获。

我们所有的计划、目标的想法,都是思考的产物。我们的思考能力,是我们唯一能完全控制的东西。我们可以任意地运用它,使它显示出一定的力量。

斯太菲克在美国伊利诺斯州亨斯城退役军人管理医院疗养,在逐渐康复期间,他读了《思考致富》一书,很受启发,因为这本书让他学会了思考。

他想到了一个主意。斯太菲克知道,许多洗衣店都把刚熨好的衬衣折叠在一块硬纸板上,以保持衬衣的硬度,避免皱折。他给洗衣店写了几封信,获悉这种衬衣纸板每千张要花4美元。他的想法是,以每千张1美元的价格出售这些纸板,并在每张纸板上登上一则广告。登广告的人当然要付广告费,这样他就可以从中得到一笔收入。

出院后,他就投入了行动中。由于他在广告领域中是个新手,他遇到了一些问题,虽然有人说,“尝试发现错误”,但斯太菲克却始终相信“尝试导致成功”。最终,他取得了成功。

从这以后,斯太菲克始终保持他住院时养成的习惯——每天花一定时间从事学习、思考和计划。

后来,他决定提高他的服务效率,增加他的业务。他发现衬衣纸板一旦从衬衣上拆除之后,就不会为洗衣店的顾客所保留。于是,他给自己提出这样一个问题:“怎样才能使很多家庭保留这种登有广告的衬衣纸板呢?”解决的方法展现于他的心目中了。

他在衬衣纸板的一面继续印刷一则黑白或彩色广告而在另一面,他增加了一些新的东西——一个有趣的儿童游戏;一个供主妇用的家用食谱;或者一个引人入胜的字谜。

有一次,一位男子抱怨他的一张洗衣店的清单突然莫名其妙地不见了。后来他发现他的妻子把它连同一些衬衣都送到洗衣店去了,而这些衬衣他本来还可以再穿穿。他的妻子这样做仅是为了多得些斯太菲克的菜谱!

但是斯太菲克并没有就此停滞不前,斯太菲克把他从各洗染店所收到的出售衬衣纸板的收入全部送给了美国染学会。该学会则建议每个成员应当使自己以及他的行业工会只购用斯太菲克的衬衣纸板。这样斯太菲克就有了另一个重要的发现,你给别人好的或称心的东西愈多,你所获得的东西也就愈多!

斯太菲克在思考中学到了致富的秘籍,他把思考当成一种习惯,每当问题出现时,他并不是急于行动而是首先思考。因为斯太菲克知道,唯有思考才是他人生最大财富。

洛克菲勒曾说过:“我永远信奉做事越少,赚钱越多的真理。我的时间有限,我只去做那些需要自己思考的事情,这才真正是我经商致富的关键。”的确如此,我们的世界正是因为有很多善于思考的人才会如此的进步,正是因为有那些不善于思考的人才会变的如此复杂。

思考是人们谋取进取之路,善于思考的人,用大脑做事,而不只是用双手做事。在工作中,我们要善于观察、学习、思考和总结,仅仅靠一味地苦干奋斗,埋头拉车而不抬头看路,结果常常是原地踏步。所以说,有思考的行动,事半功倍;无思考的行动,事倍功半。

不要一味地迷信权威

某著名化学家在为学生们讲课,讲台上放着一个瓶子,他对学生们说:“这个瓶子里装有带臭味的气体,我想测验一下这种臭气的传播速度,一会儿,当我将瓶盖打开后,谁闻到了臭味,谁就举手。”说完,化学家打开了瓶盖。15秒过后,前排学生举起了手,称自己闻到臭气,随后排的人也陆续举手,纷纷称自己也已闻到臭味。最后,化学家笑着对学生们说:“其实瓶中什么也没有。”学生们愕然了。

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