在占地四百多亩的美好花园小区内，与大气辉煌的家园国际酒店相比，与掩映在绿树碧水中的别墅群相比，有一些景致可能并不引人注意，然而，其背后所蕴含的哲理却依然值得人们再三玩味。我们这里所要说的就是汽车减速路障。
我们在不少住宅小区或收费站常见的汽车减速路障，不是凸起的钢管条，就是突出的水泥坎，不论你是否遵守了它的制度，“惩罚”谁也不能幸免。人们虽然在无奈之中习惯了，但并不等于赞同。美好花园的汽车减速路障就与众不同：如果按照规定的速度行驶，你就可以平稳地通过；如果超过了这个速度，路障就会发挥作用，使你在上下颠簸中受到惩罚。其中的奥秘就在于，它为遵守制度的人留下了可以正常通过的缺口，只有那些违反了制度、企图高速通过（制度所不允许）的人才会受到惩罚。
同样是路障，只因设计者的理念不同，效果就大相径庭：一个显得蛮横而生冷，一个显得人性而智慧。在美好花园的路障设计中，陈育新先生曾亲自反复开车试验，最后才确定下了路障的高度、弧度及缺口的宽度。从表面上看来，一个企业家亲自做这种事情似乎有点小题大做，然而，人们也许不知道，他实际上是在实践一种思想：让遵守制度的人得到鼓励。
陈育新先生认为，企业家与厂长经理的区别就像画家之于画匠，分水岭就在于前者有思想。有没有自己的经营管理思想，是区分企业家与厂长、经理的重要标志。人们认识一个企业，表面上看到的是产品和服务，隐藏在其背后的却是思想和文化。让诚实得到回报，就是作为企业家的陈育新先生在设计企业管理制度时考虑的重要原则之一。
企业制度犹如渔网或筛子，网眼太大，打不着鱼，或者筛掉了粮食；网眼太小，则可能连鱼苗也打光，或者粮食与沙子依然混在一起。怎样才能做到既打到想要的鱼，又不伤害正在成长的鱼苗；既不筛掉粮食，又不留下沙子？这就要看设计渔网或筛子的水平了。
企业制度化是一个大题目，它至少应该包括工作的规范化和人才的专业化两个方面。规范化适用于所有岗位，既包括清洁工，也包括总经理。在规范化的过程中，对于能够实现标准化的岗位，还要尽可能地制定出标准，而标准化则依赖于精细化。有了标准化、精细化，才有可能实现程序化。程序化是制度化的坚硬外壳，可以保证制度的落实。没有规范化，就没有可检查性，没有可检查性，制度就有可能被雨打风吹去。但规范化离不开专业化的员工，离开了专业化的员工，规范化只能是空中楼阁。因此，从培育专业化的员工队伍入手，加快推进规范化的进程，是我们这个正在快速成长的企业集团的当务之急。
陈育新先生曾说：“如果没有制度，就不存在所谓违反制度的问题。”当代中国民营经济的快速发展是中国历史上未曾有过的，新情况、新问题、新形势要求我们必须与时俱进，因而，根本没有现成的东西供我们照搬。但事物发展总有它的规律性，在每一个发展阶段又有其相对的稳定性，当我们将前一个发展阶段成型的经验固化为制度以后，也就为下一个阶段的发展奠定了基础。没有这样的基础工作，未来的发展将不可想象。当然，就整个企业成长的历程而言，这一定是一个扬弃的过程，是一个继承与创新同时进行的过程。
他说，制度化滞后，是快速成长型企业普遍存在的问题，也是我们企业的弱项之一。随着集团的日益壮大，客观上要求我们进一步加快制度化的步伐，向规范化和专业化方向大步迈进。
应该说，经过多年的健康成长，我们已经积累了很多宝贵经验，这些经验集中表现在我们的价值体系中，它为我们企业推进制度化建设打下了良好的基础。多年来，陈育新先生反复在企业中倡导做诚实而精明的商人、诚实是有回报的、不能让老实人吃亏、有功之臣必有重赏，以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的价值观，并据此制定了不少企业管理制度，譬如在企业管理人员中实施的廉洁保证金制度，在原料收购方面实施的价格公开、不得拒收制度，这些在全国本行业都是首倡。这些制度推行多年来，均取得了很好的效果。而其思想源泉，却同美好花园的汽车减速路障如出一辙——让遵守制度的人得到鼓励。
如果再进一步开掘下去，我们就会惊奇地发现，让遵守制度的人得到鼓励的思想下面，实际上就是人们常说的公正：让所有的人都受到惩罚，对不遵守制度的人来说是应该的，但对遵守制度的来说则是不公正的。长此以往，制度的作用将会因此而大打折扣：遵守它的人因被惩罚而不愿意继续遵守，不遵守它的人反正要被惩罚，还不如不遵守，最后将无人遵守制度，制度最终将失去其意义。因此，作为制度的设计者，企业领导人一定不能停留在制度有与无的层面，更应该努力使其公正，这才是企业健康成长的基石。因此，在设计企业制度时，我们一定要在让不遵守制度的人受到惩罚的同时，让遵守制度的人得到鼓励，而且惩罚与鼓励相比，应当以鼓励为主。
陈育新先生曾说：“会奖励，也是企业管理者的一项基本功。”奖励就是引导，而管理在很大程度上就需要引导。目前普遍存在的问题是不敢奖励。我们说，如果你坚信你的制度设计没有错，那么，你就大胆地奖励那些遵守制度的人，毫不犹豫地给那些试图找借口和理由突破制度的人以惩罚。只有让正门敞开，把后门关紧，制度才会有权威，也才能长期坚持下去。
有人可能会问：强调遵守制度会不会压制创新？我们说，如果制度本身是符合客观实际的，是鼓励创新的，这个问题将不再是问题。如果确实在一定的时间、一定的范围内有一些冲突，也是符合事物发展客观规律的。
让遵守制度的人得到鼓励，是陈育新先生一以贯之的思想。但是，随着企业的逐步壮大和员工的逐渐增多，如何将这一思想在更多的员工中传播开来、坚持下去，就成了新的问题。目前，在理念、制度、行为三个环节中，制度建设是我们的薄弱环节。正如他所说，我们企业强就强在根基、底气、文化这些柔性的东西上，而刚性的东西，如规范化、专业化等方面尚需要进一步加强。这就要求我们的管理干部，特别是高层管理干部，一定要在把正确理念变为规范制度上下工夫，并在扬长补短中把我们的企业一步一步做强、做大。
话说“有错推定”
“无罪推定”原则的确立是我国司法制度改革的一大进步，也是社会文明进步的一大标志。但是，在企业经营管理领域里，陈育新先生却反其道而行之，大力倡导“有错推定”。
最近，陈育新先生在不同场合多次指出：我们的员工，尤其是企业管理者，对自己的工作都应该学会“有错推定”。也就是说，对待自己职责范围内的工作，要先默认有错误，或假定有问题，然后再通过认真地调查研究、科学分析来一一排除问题，特别是对事关产品质量、企业信誉、人身安全的关键控制点，一个都不能放过。在这一过程中，不能想当然、随大流，也不能迷信权威、迁就习惯，尤其要注意从隐藏着的细节、趋向、苗头中发现问题。
他说，只有你事先想到会发生问题，然后一一检查落实、改进提高，最后才不至于发生问题。孟子云：“生于忧患，死于安乐”，说的也是这个意思。唯有这样持之以恒，我们才能不断进步，工作质量才能不断提高，即使真的发生了问题，也能够有备无患、从容应对。他说，或迷信教条、固守经验，或随波逐流、听之任之，迟早都会发生这样或那样的问题，因此，很有必要在我们的员工，尤其是企业管理者中大力倡导“有错推定”这样一种积极有效的思维方式和工作方法。
为了帮助大家理解陈育新先生的这一观点，我特将其谈话要点归纳成以下几点：
一、有错推定是一种积极的思维方式
陈育新先生在其《管理与需求》一文中将企业管理者分为四个层次，并形象地将能否回答以下四个问题作为判断标准：我应该做什么？怎么做？怎么做才好？什么是好？
他认为，有效地进行有错推定，正视可能存在的错误，是克服困难、解决问题、持续进步不可跨越的阶段，也是企业管理者不断成长与进步的重要标志。有错推定建立在强烈的管理需求之上，没有责任的有错推定容易半途而废，没有方法的有错推定容易疑神疑鬼，没有技巧的有错推定难以深入，没有标准的有错推定难以坚持。只要我们愿意不断进步，有错推定将以不同的形式和内容，伴随我们成长的全过程。
二、有错推定是一种有效的工作方法
