演讲虽可提前准备，但演讲本身却是即时的，很难想象演讲过程中会发生什么突发事件，出现什么棘手问题，导致什么后果。而一旦事件和问题出现，又该如何应对和解决，也是我们必须学会的。
随圆就方，摆平时间变动
演讲有时间性限制，一个演讲者要合理地安排时间，在有效的时间内将自己的讲话内容表达完整，那么就要合理地安排时间，使内容与时间协调。
演讲的内容可以按时间的多少自行安排，如果时间突然有变动，又该怎么办呢？
上台之前知道时间变短
你若要在演讲中传达给听众五个方面的内容，其中前三方面是主要的，那么相对这三个方面，其他两个方面是次要的。这样根据时间的长短首先讲主要方面的内容，在能让听众听明白的情况下可以适当压缩。然后，对后两方面的内容进行阐述，如果有时间，可以讲其中一条，也可以讲两条的大概内容。如果时间十分紧张，那就不要讲了，总结你前面的内容来结束演讲，避免使演讲虎头蛇尾。
演讲中知道时间被压缩
当你的演讲要切入主题的时候，有特殊情况要求你尽快结束演讲，可是这个时候，真正的内容才刚刚开始讲，这个时候为了让听众明白你今天要讲的东西，必须将要讲的内容高度压缩。你可以给听众一个提示，或者直接和听众讲：“由于刚刚接到通知，我的演讲必须在5分钟内结束，那么我将把我要讲的重中之重高度压缩，希望各位认真听讲。”这样会使听众集中注意力，也会使你的演讲更有效。但是事实上内容被压缩的效果一定不如压缩前的效果，所以如果不是非常重要、非要马上传达的内容，最好是不要讲了，也可以通过设置悬念的方式把问题留到下一次讲话的时候，这在评书中较为常见。
面对这种演讲时间被突然压缩的情况，要积极应对，灵活调控，在最短的时间里集中听众的注意力，表达最重要的内容。
时间到了还没有说完
无论是因为内容安排不合理，还是演讲时间的临时变更，都有可能导致演讲时间不够用，讲话内容说不完的情况，这时就应该通过一个总结收尾，利用收尾示意听众要结束讲话，例如“以上发言是我根据公司最近的运行情况总结的几点，下面我要讲最后一句话来结束我的发言，那就是愿大家再接再厉，在今后的工作中取得更好的成绩”。这样结尾的好处就是即使还有没讲完内容，也不显得仓促。还可以与听众进行互动，问大家是马上结束还是稍微花几分钟讲完。当然，这一定是建立在你的演讲很受欢迎的前提下。如果本来就讲得很烂，就不要自讨没趣了。
要提前想好头和尾，如果发现时间不够了，就简单总结一下，接着讲结尾的话。就怕我们只准备了开场白，而没有准备结束语，一遇到这种情况就会心慌，然后草率结束，效果也就不会好。
出错怎么办
虽然一切准备工作都已就绪，但当演讲正式开始后，还可能会出现这样那样意想不到的情况，这就要求演讲者具备临场应变的能力。
发现自己说错话（字）时怎么办
在临场演讲时说错话的情况时有发生，如果演讲者停止演讲立刻去纠正错误，这样不仅会使听众非常扫兴，而且也会打乱演讲者的思绪，不利于整个演讲的顺利进行。
当说错话（字）时应该采取什么样的应对措施呢？一般而言，如果演讲者说错的话（字）对演讲的内容或主旨影响不大甚至无关紧要，演讲者完全可以不予理会；如果演讲者说错的话（字）严重影响了演讲内容或主旨，甚至已经使意义大相径庭，演讲者就应采用巧妙的方法，按照正确的说法把刚才说错的话再讲一遍，不过要加重语气、减缓语速，可以紧随刚才的错话之后再增添一句设问句，以自问自答的形式自圆其说。
案例
有一位演讲者在讲“我最尊敬的一个人”时本来想讲他的父亲“身残志坚”，可是由于过度紧张却说成了“身残志不坚”，话一出口演讲者立刻意识到说错了，于是他补充道：“同学们，我的父亲真的是身残志不坚吗？不，他像众多的残疾朋友一样，闯出了一条属于他自己的身残志坚的成功之路。”
用反问句来纠正也是一种方法。有一次我在演讲过程中也讲错了一句话，接着我马上就对听众来了一个反问句说：“难道我这样讲是正确的吗？”
忘词怎么办
在演讲的过程中，有时演讲者会突然忘词，如果应对不当，会令演讲者出尽洋相。忘词时千万不能慌张，不能说“糟了”“忘了”之类的话，更不要抓耳挠腮或半途跑下讲台。此时，演讲者除了要稳定住自己的情绪外，最重要的是采用一些巧妙方法使演讲继续下去。
不理会，接着往下讲
演讲者记得哪里就从哪里接着讲，这种方法也叫跳跃衔接法。通常情况下，演讲者忘词并不是后面的内容全部都忘记了，而是忘记了其中的某一句或某一段话。如果是这种情况，演讲者就可以随方就圆巧妙地跳过遗忘的内容，哪里没忘就从哪里接着讲。倘若再想起跳过的内容，演讲者应根据这些内容的性质而采取不同的措施：假如这些内容对于演讲的整体影响不大就不必再管它；假如这些内容对于演讲的整体影响很大，是非讲不可的，就应在结尾之前巧妙地追加一笔，补充完善。可以用这样的语言方式来追加：“在此，我再强调一点……”“最后尤其应该注意……”
创造思索回忆
创造思索回忆的机会，从而想起遗忘的内容。具体方法有两个：一是把刚才说过的话用加重语气放慢语速的方式再重复一遍，唤起自己的记忆；二是把刚才说过的话用疑问句的形式再说一遍，巧借疑问后的停顿间隙回想要讲的内容。
与听众互动：问听众
如果讲了两点，第三点忘了，就可以与听众互动，“你们觉得第三点应该是什么？”“你们觉得下一个应该是什么？”也许，听众讲完了，你也想起来了。
应对意外的四大法则
一、可以脸红，但是不能心慌
发生意外，瞬间的脸红虽然在所难免，但绝对不能心慌，那样既无补于事，又容易让别人觉得你懦弱。
二、不要轻易辩解
越早承认过失也就越容易被人谅解。
三、勇于自我解嘲
既然尴尬的局面已经不可避免，就应当拿出足够的勇气来面对现实，甚至直接向尴尬挑战。
四、随机应变
将尴尬时刻转化为自我宣传的机会，善于随机应变地处理意外情况，不仅可以不再那么难堪，而且抓住了不可多得的自我表现的机会。
轻松搞定听众提问
问答部分是公众演讲常见的活动，根据情景不同，问答可能会在整个演讲过程中发生，也有可能在演讲人完成了自己的演讲之后进行。不管是哪种情况，问答会给听众留下很深刻的印象。
问答问题的流程
在处理问题阶段，成功与否取决于以下几个方面。
识别听众、预见问题
如果演讲者在准备演讲时没有事先了解听众以及预估听众可能提出的问题，对于听众可能提出的刁钻问题更是毫无准备，这就难免会出现听众一提问，演讲者就紧张不已的情况。如果事前对听众的兴趣和现有的知识结构有所了解，将有助于我们预见他们可能会提出的问题，以及他们为什么会提这样的问题，就能对问题应付自如了。
对听众的分析可以帮助我们预见一些问题，也可以帮助我们确定回答问题的困难所在。因此，在演讲之前，我们一定要对听众可能提出的某方面问题做出预计，准备好答案。如果你进行的是劝说型演讲，那一定要准备好回答听众可能对你提出的主张的反对意见。如果是就技术层面的一个话题发表演讲，一定要准备好回答就此提出的一些专门化的技术问题，可能还有一些要用非技术语言解释某些疑点的问题。你也许要准备可以分发的材料，供人们会后了解更多的信息。
问答环节的关键在于仔细研究，反复修改讲稿。讲稿起草完毕后通读几遍，记下所有你自己在演讲中提出过而又尚未回答的问题，尽量补充遗漏。然后将讲稿念给别人听，请他们提出疑问，补充必要的信息。另外，你还可以在准备材料时，准备一些你计划不在这次演讲中使用但又有相关性的补充材料，说不定在应付听众出其不意的问题时能够派上用场。
倾听问题
倾听并不单是听这么简单，因为提问人可能怀有各种不同的目的，所以必须能识别他们并区别对待。好出风头的人喜欢尝试，并显示他们懂得比你多；而离题乱说的人，提问与讲题不会沾边。因此倾听问题是演讲者回答问题的第一步，否则易造成答非所问。
演讲者应该专心听取听众提出的问题，直接看着他或她的眼睛，如果听众提问时碰到困难，你还应该点头鼓励他们说完。
确认对问题的理解
确认理解这一步非常重要，也非常必要。如果不确认你对问题已经理解了，你就无法给听众一个满意的答复。或者，回答完了才发现这并不是听众想要的答案。另外，你将问题重复一遍或讲出大意，可以让其他没有听见或听清楚问题的听众听清楚。
一定要确认你所理解的内容正是提问者所提问题的核心。你可以用复述、澄清概念等方式，如“请问您的意思是……”“您问的是这个问题吗……”，来检验自己是否理解了听众的问题。在确认你已经理解问题后，请给提问的听众以肯定或鼓励：“您这个问题提得很好”“您的问题提到点子上了”。这样可以营造一个良好的氛围，使更多的听众踊跃提问，还可以为自己争取思考问题的时间。
辨别问题性质，应对刁钻听众
你只有短暂的时间分析提问的性质。究竟听众是要你重复演讲内容？还是仅对某些演讲内容做进一步的咨询？或是在引诱你进入圈套？
