在电商领域，刘强东以及京东商城的成长足可以被书写为一部传奇。历经几年的融资和扩张，京东已成为中国第二大电商企业。但是，刘强东并不甘心永远做“第二”。较之电商老大马云，刘强东虽然“触网”较晚，但野心勃勃的他要向马云及其一手打造的阿里系发起挑战！
“这是一条银联专线，不会经过任何路由，因此会避免木马，从而更加安全。另外费率比较低，也是一种和银联创新的合作产品，一定会让大家惊喜。”
——刘强东对与中国银联合作推出的“银联在线支付”很满意
1.战火，从网上支付自立门户开始
2004年，当刘强东作为一个“菜鸟”进入电商领域时，在互联网市场上活跃了许久的马云，已初步建起自己的“阿里帝国”。
那一年，马云的B2B网站阿里巴巴已声名远扬，C2C模式的淘宝网也已创立一年多，正逐渐进入越来越多网民的视野。除此之外，“支付宝”的正式运营，不仅让淘宝拥有了独立的第三方电子支付平台，而且为电商领域的后起之秀们提供了一个便捷、安全的支付平台。
2003年，网购还是个新鲜玩意儿，当时的买家和卖家们的心里都比较忐忑，一个是担心自己掏了腰包却拿不到东西，一个又害怕交了货物却见不到票子，谁也信不过谁，导致网购市场的成长受到阻碍。支付宝就是在这样的环境中应运而生的，它的职责是保障网络交易安全、可靠。
随着电子商务的发展，许多人开始爱上了网购，但是网上支付的繁琐却让买家们颇为不满。当时各个网店所规定的银行卡支付方式是不同的，有的是农行，有的是工行或者建行，这也就意味着买家要在各个银行都办一张银行卡，否则就无法光顾所有的网店。发现买家的这些顾虑后，支付宝小团队突然意识到，支付宝不应该只为淘宝网服务，而要为所有的电子商务网站服务，于是，2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司就在支付宝成员的满心希冀下成立了，这个淘宝“嫡亲”的“孩子”也从此开始奔自己的前程。从淘宝独立出来后，支付宝也慢慢地从第三方担保平台转变为网上在线支付平台，它似乎看到了自己光明的前途。
最初，支付宝网络科技有限公司只为淘宝和阿里巴巴提供服务，苦熬三年后终于有外部客户主动向它伸出了合作之手，从此，支付宝便迈开大步、勇往直前，一路走得风风火火。到2007年，使用支付宝的客户超过了4600万，支付宝的日交易笔数也达到了70多万，在国内第三方网络支付平台界站稳了脚跟，而且一直以大幅的优势遥遥领先，让国内其他第三方支付平台羡慕不已。
如今已经有超过30万的商家在使用支付宝进行网络交易，其中涵盖了数码通讯、虚拟游戏、电子机票、B2C平台等等。除了网购之外，大家还可以用支付宝来缴纳水电费、物业费、有线电视费，甚至医院挂号都能够使用支付宝。显而易见，支付宝所带来的便捷已经深入人心，不少人都对它“情有独钟”，2011年底，支付宝全年的交易额超过了2500亿元，平均每天都有将近7亿元的交易额，日平均交易笔数也有400多万。这种成就只有“老大”支付宝才能创造。
虽然经常受到来自银联、财付通、快钱等的威胁，但支付宝依旧很有战斗力，除了中国，支付宝还为其他30多个国家和地区的用户提供服务。2012年底，支付宝的用户已经超过了6亿，在“双11”期间，支付宝的日交易额为191亿元，刷新了中国单日网购记录。让全球的同行们都感到惊叹。
可以说，当时的马云以及阿里系，正在专心致志向电子商务的顶峰攀登。当京东商城的前身“京东多媒体网”出现的时候，马云并没有在意，甚至在很长一段时间内都没有意识到京东这个“新生儿”的存在。可如今，马云和整个阿里巴巴都开始挠头了，因为从前被自己忽略不计的京东商城，已不再是那个不起眼的小角色，它随时有可能将整个阿里系从中国电商老大的位子上拉下马。
自2007年正式改版为全新的B2C企业以来，京东商城的发展速度之快令业界咋舌，年均300%的增幅让越来越多的电商同行“睡不着觉”了。
专业市场调研公司艾瑞咨询公布的数据显示，到2011年底，在国内自主经营式B2C网站中，京东商城的市场占有率已近40%，这比第二名至第十名的市场份额的总和还要大。在人们纷纷惊叹之时，刘强东并没有被这样的成绩和外界的称赞声冲昏头脑，他真正的目标还没有达到。因为在包含平台式B2C的电商同行中，京东商城还排在第二位，市场份额仅18%左右，而真正的“一哥”淘宝商城，也就是现在的“天猫”，已拥有了过半的市场份额。
于是，2011年，野心勃勃的刘强东开始单挑马云的阿里系，而其矛头最先对准的就是阿里旗下的支付宝。当年“五一”过后，随着“京东与支付宝分手”消息的爆出，京东与阿里系的大战也正式打响。
2011年5月4日，百度知道里有网友提问“为什么支付宝不能在京东购物了”，很快就有另一位网友给出“满意回答”：很简单地回答你吧，和支付宝闹毛了。自此之后，“京东与支付宝分手”一事就闹得沸沸扬扬，诸多业内人士及热衷于网购的用户们对它的关注度持续加深。
5月17日那天，刘强东本人正式在媒体采访中公开回应，称京东将弃用支付宝，而且在两周内终止合作合同。事出必有因，京东弃用支付宝，当然不会是其领导一时被迷了心窍而做出的冲动决策。当天在证实了此消息后，刘强东随即就解释了其中的原因：我们合作三年了，主要是因为他们的费率太贵了。刘强东还披露，支付宝的费率是其他支付系统如快钱的4倍，京东每年至少要付给支付宝五六百万元的费用。
可是，对于刘强东的解释，很多人是持质疑态度的：费率高是否只是个借口？京东此举的真实意图或是防止支付宝向淘宝商城泄底？
按照刘强东所说，京东每年向支付宝付出的费率是500～600万，而目前支付宝与一些电商合作的费率是千分之四，这样计算一番，京东每年通过支付宝实现的交易额应达到12.5亿元。表面看起来，这组数据没有任何问题，京东商城2010年的销售额就已突破100亿元。
可问题是，刘强东还曾解释说，京东90%的货物都是货到付款，只有10%属于在线支付，而且以使用快钱这种支付系统者居多，通过支付宝达成的交易额只占总销售额的1%～2%。如果刘强东所言属实，我们简单计算一下就知道，京东通过支付宝的交易额不可能达到12.5亿，除非京东真正的销售总额已超过千亿，其向外公布的销售额数据是虚假的。
于是，矛盾出现了。一方面，业界认为利用风投发展京东的刘强东，不可能在向外公布销售数据时将自己的销量刻意压低，按常理来说，为了吸引投资企业更希望对外呈现高销售额数据；另一方面，人们也更加有理由怀疑，刘强东是在刻意隐瞒停用支付宝的最主要原因，以至于提供的一些数据前后矛盾，或许当时他只是为了应付媒体和不知情的公众，而随口讲出了五六百万这个数字。
目前，支付宝在国内第三方支付市场上算是龙头老大，占据着50%左右的市场份额。因为有了支付宝，人们才会对淘宝、阿里巴巴以及其他采用这种支付系统的购物网站更加信任、青睐。
然而，支付宝自诞生之日起，就有着其独特的“身世”。由于它是电商老大阿里巴巴为自己打造的支付工具，可称得上是淘宝、是整个阿里系“嫡亲”的“孩子”，因此它并不算是完整意义上的第三方支付工具，它在一定程度上代表着阿里巴巴的利益。
从支付宝的功能来说，用户使用这种工具过后，其资金流向、订单价格、退款率等交易数据都会在支付宝数据库里留下记录。这样一来，竞争对手就可以通过数据库中的记录推算出京东的真实交易额，这对京东意味着什么，可想而知。
基于此，许多人猜测刘强东弃用支付宝，真正的原因是想自建支付平台，以利于和阿里巴巴竞争。
仔细想来，大家的这种猜测也是有一定道理的。随着C2C的淘宝网的做大做强，其向B2C领域拓展的意图越来越明显。2008年，淘宝网推出了定位于B2C的淘宝商城，两年后又将其独立运作。于是，在B2C领域，淘宝商城成了京东的一大竞争对手。
而对京东来说，更大的威胁在于，淘宝商城出现以前，京东在国内B2C市场上占据绝对领导地位。可淘宝商城的出现，让京东的日子不那么好过了。到了2011年，淘宝商城已成为国内B2C市场上的老大，市场份额超过30%，而作为老二的京东，所占市场份额与其相差甚远。
这样的情况下，刘强东放弃“老搭档”支付宝，自建支付系统以帮助京东黏住更多对其忠诚度较高的用户，这完全可以理解。
虽然刘强东一直否认此次弃用支付宝无关乎与淘宝竞争，但无论如何，这一举动的的确确促进了京东自建支付平台的步伐，并且更有助于加强京东对自有支付系统的控制力。这与京东自建物流的道理相似，虽在短期内的投入较大，但其更有利于企业的长远发展，依赖“第三方”终不是长久之计。
“这种创新的合作产品，一定会让用户惊喜。”
——刘强东谈到“银联在线支付”时，信心十足地说
2.支付宝和马云的烦恼来了
与支付宝分道扬镳的不只是京东商城，5月初，在刘强东表明自己要和支付宝“分手”后，百联电子商务公司和农工商超市集团也表示不再与支付宝续约，都想建立自己支付平台。5月4日，百联主动提出与支付宝终止合作，究其原因，原来百联想要挑战支付宝，建立自己的第三方支付平台“安付宝”。百联花费1亿元人民币全力打造“安付宝”，在百联的精心培育下，“安付宝”能够提供的服务包括账户支付、网络交易等等，完全可以替代支付宝，而且安付宝的使用范围也较广，交易量也在不断增多。
农工商超市集团和支付宝的“分手”也是出于相同的原因。农工商超市集团打算涉足第三方支付平台，而且上海便利通电子商务有限公司的相关负责人也表示，目前公司正在申请支付牌照，如果一切顺利，便利通就会拥有第三方支付的功能，这样一来，脱离支付宝、自力更生就是必然的选择了。
被三个合作伙伴相继“抛弃”后，支付宝还受到了银行的限制。自2011年起，为了限制网络消费和信用卡消费，在招行的带领下，一些银行开始下调网银的支付额度，支付宝每天的交易额也被从5000元降到了500元，这样的情况对支付宝来说无疑又是一个打击。面对银行的打压，支付宝采取了躲避战略，花重金联合建设银行、中国银行、农业银行等10家银行建立了“快捷支付”的平台，“躲”开了银行对网银支付额度的限制。在“快捷平台”上进行网络交易时，用户没有开通网银也能够通过输入银行卡号和支付宝支付密码来实行支付，操作起来比较简单。
就在网民们都习惯了使用支付宝的时候，中国银联和国内60多家银行联手创建了“银联在线”，即使没有开通网银，用户依然可以在线上完成支付，而且能够使用的银行卡种类非常丰富。在电子商务飞速发展的今天，网民们越来越青睐网购，也对网上支付方式便捷度的要求越来越高，“银联在线”的出现可谓是顺应大势，当然会受到大家的欢迎。
那么，与支付宝“分手”后，刘强东到底要怎样搭建真正属于京东、适合京东的支付系统呢？此问题的答案，刘强东在证实弃用支付宝消息的时候就有所透露。当时，他公开宣称京东将在两个月内上线与中国银联合作的一种支付方式，并说这种方式会“更安全、更便捷”，会让消费者“彻底忘了在线支付”。至于这种支付方式到底是什么样的，刘强东还是卖了个小关子。但是，到了现在，我们都很清楚，刘强东所说的新支付方式是“银联在线支付”。
刘强东霸气地放弃支付宝而与银联“私奔”，支付宝和马云的烦恼却随之而来。在整个第三方支付市场上，支付宝虽占据着大半个江山，但被京东“抛弃”，还是让其感到不爽。
