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第2章 总述:认识情绪,把控一生(1)

人类的需要是多种多样的,既有物质需要又有精神需要,涉及方方面面,因而也会产生出复杂多样的情绪。那究竟什么是情绪呢?情绪是人对客观事物态度的体验,是人的需要获得满足与否的反映。当客观事物能够满足人的需要时,人就会产生积极的情绪体验,如高兴、喜悦、满意;反之则会使人产生消极的情绪体验,如不满、生气、悲痛、愤怒等。情绪让我们每个人张扬自己的鲜活能力,但有时也让我们无法加以应对。因此,学会管理好我们的情绪、增强我们的自控力,是我们每个人都应该正确面对的事。

1.唯有心情,伴你一生

精彩一句话:学会用一种坦然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切,这是最佳的人生态度。

有什么能伴你一生呢?

若问孩子相伴一生是什么,孩子肯定会回答是“父母”;若问恋人相伴一生是什么,恋人们绝对会回答是“爱人”;若问中年人相伴一生是什么,得到答案多是“孩子”。

不错,生命之初,父母的确是我们不可多得的伙伴,他们掏心挖肺地疼着我们、惯着我们、爱着我们,但父母终归是要早我们而去的,再怎么舍不得放不下也终是留不住的,因此他们只能陪伴我们前半生。

爱人呢?在初恋之始,我们期望着你中有我我中有你生死不渝的爱情,甚至想要不求同生但求共死的相依。但经历了世事纷扰红尘起伏后终于明白,那样的爱情只能出现在纸上、在戏中。现实中的夫妻能做到相安无事已经难得,生不同衾死同穴更是幻想。再放眼世界,满大街上扭秧歌的老太太明显是多于老爷爷,因此爱人也不可能永远陪伴我们一生。

那么孩子呢?的确,孩子是自己身上掉下的一块肉,是我们含辛茹苦喂养长大教育成人的。且不论这养育之恩于他有多重要,就凭我们只有这一个孩子,他必须对我们负起养老的责任。但是,孩子总要长大成人,总要成家立业,即使他不是有了媳妇忘了娘的忤逆之子,他也总有心心无力的时候。况且我们还有在他出生之前那么长长的一段光阴是他所永远无法陪伴的。因此,再孝顺的孩子至多只能陪伴我们走过前半生。

那么,陪伴我们一生的是什么?劳动价值有人剥夺,丈夫老婆有人挖墙脚,地位有人争,金钱有人抢,而只有心情是唯一不能被剥夺的财富。不管是好心情坏心情,还是不好不坏的心情,总是陪伴你一生。

同在一个单位上班,有的开开心心,有的郁郁寡欢,倒不是后者的路上石头多、门槛高,而是每个人的性格和心情有所差异。

很多人的心就像温室的花朵,经不起风吹雨打。因为小贩的缺斤短两,因为受领导批评,因为和同事发生争执,因为与升官发财擦肩而过,因为家庭琐事争执不休,因为婆媳关系处理不融洽,因为被人算计,太多的因为……由此,情变得一团糟。茶不思饭不想睡不眠,心里的压抑随之而来,看待世道的观点变了,影响待人处事的心情,给自己带来疾病……这些不都是因为心情不好导致的缘故吗?

好心情就不同了。好心情,可以化疾病为健康;好心情,可以随时光顾你脸上的笑容;好心情,可以使家庭和睦相处;好心情,可以把握机会,成就你的事业;好心情,可以帮你交结益友;好心情,可以观赏周边的美景。

当然,冰冻三尺非一日之寒,好的心情也非一蹴而就。它是由人格,学识,品质,才能等综合指数酿造,由渐悟而顿悟,最后修成正果。

我们做什么事都有不开心的时候,我们常听到有所谓的“垂头丧气”、“一蹶不振”等,都是心情不好的表现。其实,很多事取决我们对它的态度,对处理某件事,你认为它好便好,你认为它不好可能就不好。

因此,要学会用坦然和从容的态度来看待生活。当遇到不顺心的事,要多想想,不幸很快过去;或者说,不幸既已发生,还去想它那不是更大的不幸吗?

好心情是一种心理感受,开心快乐是一种精神活动,是一种发自心灵的感受。生命是个过程,生死原本是平常事,我们常常痛惜,不是因为死亡本身,而是因为生命的遗憾。

“好好活着”是许多逝者弥留之际给生者的唯一忠告。直面生命是一种态度,善待了自己,就是善待了生命。

伴你—生的是心情,它是你唯一不能被剥夺的财富。保持了心理平衡,你就掌握了健康的金钥匙。

2.情绪作用,究竟为何

精彩一句话:客观事物并不全部都能引起人的情绪,只有与人的需要有关的事物,才能引发人的情绪。

情绪是人对客观事物的态度的体验,离开了体验就谈不上情绪。那情绪究竟有什么作用?有这样一则关于洛克菲勒先生的故事,可以简单说明情绪的作用:

在法庭上,律师拿出一封信问洛克菲勒:“先生,你收到我寄给你的信了吗?你回信了吗?”

“收到了!”洛克菲勒回答他,“没有回信!”

律师又拿出二十几封信,一一地询问洛克菲勒,而洛克菲勒都以相同的表情,一一给予相同的回答。律师控制不住自己的情绪,暴跳如雷不断咒骂。

最后,庭上宣布洛克菲勒胜诉!因为律师因情绪的失控让自己乱了章法。

你也许会说:“大名鼎鼎的洛克菲勒为什么用如此的手段取胜?”好吧,我们不讨论这些,也不管洛克菲勒的方法是否正确,但最终的结果是,那个律师因为没有控制住自己的情绪而败下阵来。可以说,洛克菲勒巧用情绪的作用战胜了对手。

生活中,面对不同的环境,不同的对手,有时候采用何种手段已不太关键,而保持好自己的情绪才是至关重要。

每个人都有自己的情绪,而情绪是一种很滑溜的东西,有时滑溜得让人捉摸不到,但是,不管怎么滑溜,你都要想办法将它抓得紧紧的。因为这关系到你能否在社会上游刃有余地生存。

有许多人能把情绪收放自如,这个时候,情绪已不仅是一种感情上的表达,而且成了攻防中使用的武器。也有的人因为掌控不住情绪,不管三七二十一发泄一通,结果搞得场面十分难堪。生活中,每个人都难免会碰到这种擦枪走火的状况。但是,聪明人有将情绪马上收回来的本事。

情绪处理得好,可以将阻力化为助力,帮你解危化险、政通人和。情绪若处理得不好,便容易激怒,产生一些非理性的言行举止,轻则误事受挫,重则违法乱纪。

具体来说,情绪还有哪些作用呢?

1.适应环境。人通过调节自身的情绪,才能达到适应社会环境的要求。比如说,情绪是婴儿在掌握语言之前适应生存的重要心理工具,婴儿正是通过情绪与成人交往、表达自己的各种需要和要求。他们用哭声告诉大人他身体不适、饿了。在日常生活中,人们用微笑向对方表示友好,通过移情和同情来维护人际关系,情绪起着促进社会亲和力的作用。而恐惧情绪则使人回避危险,保证自身安全。可见,情绪可以使我们更好的适应环境。

2.调控行为。情绪的动机作用不仅体现为对生理需要的放大,而且它在人类高级的目的行为和意志行为中也发挥着重要影响。兴趣、好奇会促使人们去探索复杂的现象,即使屡遭失败也能顽强坚持,希望能够成功。

3.组织监测。情绪这种特殊的心理活动,对其他心理过程而言是一种监测系统,是心理活动的组织者。它可以促成知觉的选择,监视信息的移动,影响工作记忆,影响思维活动,甚至影响人的行为表现。当人处在积极乐观的情绪状态,则倾向于注意事物美好的一面。对人态度和善,乐于助人,并勇于承担重任;而消极情绪状态则使人产生悲观意识,失去希望与追求,更易产生攻击性行为。

4.传递信息。人类在没有获得语言之前,正是通过情绪信息的传递而协调彼此之间的关系求得生存的。情绪是一种独特的非语言沟通,它通过面部肌肉的运动、身体姿态、声调的变化来实现信息的传递。如真诚的微笑、满意或欣赏地点头、富于同情的表情等,往往能使人互相接近,促进沟通和理解。

5.影响健康。良好的情绪有益于健康,不好的情绪有损健康。因为愉快的情绪能使整个躯体的免疫系统和体内化学物质处于平衡状态,从而增强对疾病的抵抗能力;过于强烈或持久的消极情绪,则会给人的机体带来危害。

总的来说,情绪作为精神活动的重要组成部分,对人的影响是深刻的。这种影响即可能对人发生积极的作用,也可能对人发生消极的作用。因此,我们应时刻保持良好的、积极的情绪,有意识的控制和消除不良的、消极的情绪,以提高我们的自控能力。

3.情绪定律,平方来计

精彩一句话:情绪的平方定律提醒我们:在遭遇挫折时,一定要寻找各种支持资源,并能及时化解,避免情况继续恶化,出现“雪上加霜”的严重危机。

情绪平方定律是由奥地利精神分析学家阿德勒提出的,在了解这个平方定律之前,我们先来看一下面的事例,这样有助于我们更深刻地了解情绪平方定律。

我们都知道“双拳难敌四手”,人多欺负人少这是一个街头打群架的小混混都知道的道理。同样,在战场上指挥千军万马的统帅自然也深知兵力优势的重要性。当然,也有人不服,难道在人数上多几个或少几个对于打胜这场战争真的那么重要吗?又该怎么解释呢?

为此,1914年,英国有一个名叫兰彻斯特的工程师得出了一个非常有趣的结论:原来人数较多的一方获得的优势远远超过了人们的想像,绝不只是多出几个兵的问题。兰彻斯特设想了一个非常简化的战斗模式:敌我双方彼此互相射击,而且双方在准确性、人员素质、武器性能等各方面都势均力敌。

在这种模式下,兰彻斯特通过一系列微分计算,提出了一条定律:若一方军队数量多于敌军若干倍,产生的战斗力就会相当于对方若干倍的平方。比如说,如果一方的飞机或者军舰数量达到了对方的3倍,那么这一方拥有的空中或者海上优势相对于对方来说就不仅仅是3倍,而是9倍。

根据这个定律,我们可以模拟一次战斗。如果你手下有15个团,而敌方有17个团,两方士兵战斗力相当,两方的武器与地理位置并无优劣之分,不过是人数方面你处于劣势,比对手少两个团而已,这场仗打还是不打?也许你会觉得双方差距不大,可以放手一搏。如果真是这样的话,根据兰彻斯特平方定率,你肯定全军覆没,因为15的平方是225,17的平方是289,两者相减之后是64。也就是说在,战斗后你的部队全军覆没了,敌军还能残留8支队伍。虽然对方的损失也不小,因为他失去了一半以上的队伍,但你已经没有队伍了。

同理,情绪的平方定律具有与此相似的特点。情绪平方定律说的是:当引起同一类情绪事件在某一时间段重复发生时,对情绪造成的累积效应不是按普通的算术来累计(即1+1=2的方式累计),而是以几何累计(即以平方的方式累计)。

打个比方来说,一个人已经遇到了令他高兴的8件事情,设定其情绪值为8,当再遇到两件类似的事情时,增加的情绪值不是2,而是6。根据情绪平方定律,情绪力以平方计,最初的8件事的情绪作用力是64(8×8),而增加了两件之后,变为10件事情,其作用力为100(10×10)。二者的差距为36(6×6)。所以情绪的作用力实际上增加了6件类似事情的效果。

情绪平方定律在日常生活中很常见,不论是好情绪,还是坏情绪,它都会呈几何倍数增长。比如说,早晨起床时母亲说了你一次,你会觉得心情不太好;但当父亲再来训斥你时,就不是简单地在同一水平或者程度上增加不好的心情了。你会陷入极度的郁闷中,你所承受的压力也会几何倍数地增长。

今年18岁的小刚一直是个乖孩子,平时也很少惹父母生气。可是正值这个年龄的孩子也有他独立的个性。有一次因为一件小事与父亲发生了争执,父亲当时也是心情不好,就打了他一巴掌。小刚感觉很委屈,从小这么大父亲很少说过他,这时他去求助刚从单位回来的母亲。没想到,母亲在单位里也不顺心就没有理他。

小刚一气之下摔门而去。走在小区里,他感到自己被父母遗弃了。正在这时一辆汽车从他身边经过,汽车开过一个小水坑,恰好溅到小刚身上几个泥点。对他人来说可能这算不上什么,可在小刚看来就是屋漏偏逢连天雨。于是他便将愤怒全部撒在汽车和自行车的轮胎上,他偷偷地将小区的汽车、自行车轮胎全部扎破……

为什么很多人在“祸不单行”的情况下倒下去了呢?就是因为,一个挫折人或许还能受得住,但接二连三的打击往往能让人彻底崩溃。情绪的平方定律提醒我们:在遭遇挫折时,一定要寻找各种支持资源,并能及时化解,避免情况继续恶化,出现“雪上加霜”的严重危机。

4.认知因素,左右情绪

精彩一句话:认知在情绪中的作用在于判断评估刺激物是否符合个体的需要,从而产生肯定的或否定的情绪。

情绪是对人的生物及社会需要是否得到满足的反映。例如,当小孩子又累又困,特别想睡觉时,家长非要他学习,他就会表现得很烦躁。如果我们能与自己所爱的人在一起,一定会感到幸福。而认知则包括感知、思维和决策等一系列的活动,例如我们接触一个人时,对他的外貌、言谈举止的印象,考虑他说的话有什么含义,我们是否想跟他作进一步的接触,等等。

情绪和认知虽然都是独立的心理过程,有自己的发生机制和变化规律,但是二者有着密切的联系。情绪对认知活动具有组织的作用,包括对活动的瓦解或促进。一般来说,正性情绪如愉快、兴趣等,对认知活动起协调、促进的作用;负性情绪如担忧、沮丧等,则起破坏、瓦解或阻断的作用。

现代心理学的认知学说主张情绪起源并依赖于个性对环境事件的理解、记忆、态度和动机。强调决定一个人产生这样或那样的情绪,或同一事件在不同的时间条件下对同一个人产生不同的情绪的,是人对环境事件的评估、愿望、记忆中的经验等,统称为认知因素。

认知因素是如何影响情绪的呢?美国心理学家艾里斯曾提出了一个情绪困扰理论。在他的理论当中:A代表激发事件;B代表个人的信念系统,是一个人对事件的定义解释;C代表情绪的结果,即情绪反应。艾里斯认为,直接引起C的不是A而是B。

很多面临挫折的人,往往习惯于诉说这样的话“我真是太不幸了”、“我实在无法忍受这件事”等,这些都是他本人对该事件的认识和解释B。正是由于这种认识和解释,才产生情绪的困扰。

有这样一位年轻人被单位解聘了,对此事根本性的判断是他的认知观念。如果他认为人生总有难关要过,这件事也是正常的,可以接受,那么他就会正确地调整自己,重新选择工作。但他如果在这件事上认为自己倒霉透了,那么他很可能陷入悲观情绪中不能自拔。

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