所谓细节就是细小的环节。工作生活中我们经历的很多事情都证明，能考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路，同时热爱生活，对工作、生活、家庭充满了热情，很充实。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。工作的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。
1.注重工作中的细节
人们常说，细节决定成败，在工作中，存在许多重要但又不为人们注意的小细节，只有认识这些小细节并注意克服它们，才能在职场上找到自己成功的位置。
很多人轻视小事，认为小事不值得做，因此为自己的工作留下了隐患。工作中无小事。所有的成功者和我们一样，每天其实都在对一些小事全力以赴，区别就在于他们从不认为自己所做的事是简单的小事。所以，无论你是职场中的老手还是新人，也不论你所做的工作本身是否就包含着诸多小事，你都应该投入全部的激情去把事情做好，这样才会使自己得到成长，才会争取到晋升和加薪的机会。
那么，在工作中，我们要注意哪些小细节呢？
（1）努力适应公司的文化。每个公司都有自己的企业文化，不论公司是否去刻意宣传这些文化，它都是客观存在的。特别是作为一名新员工，在刚进入公司时，应该积极主动地去学习本公司的企业文化。因为每个公司做事有自己独特的习惯，不注意这些习惯，就会与其他人格格不入。比如，公司员工经常加班加点地工作，如果你却非要按时来按时去，一分钟都不愿在公司多待，尽管你认为自己的工作没有失误之处，但是这种工作习惯势必会影响你在大家心目中的印象。
（2）时刻注意自己的形象。外表是给人的第一印象，而第一印象给人又是比较深刻的。其实，重点不在于你穿的是不是名牌，关键是整洁符合场合，这透漏出你对生活工作条理的理解、信心、面对的勇气和智慧。当然了，纯粹的注重个人形象对于一个男性来说是件很低级趣味的事，重要的是内涵的提高、气质的修养，对世界、社会、生活和人生更深刻地认识和面对与拼打，而形象是这些内在东西的外在体现。而且，穿得光鲜、整洁一点自己也会倍感自信。公司也许对员工的着装不做强制要求，但我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。通常，职业化的穿着会获得那些能提携你的人的好感。
（3）上班不要迟到和早退。也许自己所在的公司，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到就是早退，认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，你在公司的一举一动，大家可全都是睁大眼睛在看着呢！如果你每次上班总能提前几分钟到公司，老板就会认为你非常重视这份工作。
有的人由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班时间一到，就冲出公司大门的员工，在别人的眼里，肯定不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。请注意你要将对工作热忱的形象刻印在大家的脑海里，而不是斤斤计较是否在工作上占用了本属于自己休息的时间。
（4）工作中不要闲聊和接打过多的私人电话。工作期间尽可能不要处理私人的事务，工作需要高度集中注意力，尝试多花些时间与同事合作。尤其忌讳工作中的闲聊，它不但会影响你个人的工作进度，也会影响其他同事的工作情绪。同样不要接听拨打太多的私人电话，个人事务尽可能利用休息时间去处理。
（5）工作中要注意维护公司的形象。工作期间自己是代表公司来和客户打交道的，所以从这方面来说，自己这时更像是公司形象的代言人，所以务必把把客户委托的事办好，要想把客户委托的事办得有条不紊，就必须做到面对任状况都能处之泰然。因为，客户更加钦佩和欣赏能妥善解决问题的人。
（6）不要占公司的便宜。工作中有的人习惯把公司的办公用品占为己有，认为是小事一桩，无所谓的事。但是这的确是一个非常不好的习惯，公物私用不是小事，绝不要任意地将公司的信封、信纸、圆珠笔或其他文具用在私人的用途上。一旦被领导或者同事发现，将会给自己的形象带来很大的负面影响，到那时无疑是非常尴尬的，为了一点蝇头小利而影响自己的声誉实在是得不偿失。
（7）保持自己工位的整洁。办公桌实际上就是一面工作的镜子，最能反映一个人的形象，通过它可以判断一个人的工作态度和能力。因此你要注意整理它，以便给人留下一个好印象，同时也会方便自己工作。有些人根本不去注意这些小细节，办公桌上总是乱堆着信件、办公用品之类的东西，电脑和电话机上布满了尘土，这既影响美观，更主要的是会大大降低工作效率。试想一下，当为找一个自己急需的东西时，翻遍了整个办公桌才找出来，这时如果老板就在旁边，这将是多么尴尬的场面呢。因此，保持办公桌的整洁、有序，看似一个小细节，却忽略不得。
（8）不要经常请假。上班时间请假有时候是迫不得已的事，但是，你不要随便找个借口就去找老板请假。比如身体不好、家里有事、孩子生病……渐渐地，会让任何老板都无法接受。
有的人拿请假不当回事，一有事哪怕是一件微不足道的私人小事就请假，或许他认为自己的本职工作反正已经做完了，请假也没影响到工作，但是这样经常性的请假无疑会给老板留下不敬业的印象。
比尔和杰克都是某公司生产部的技术骨干。在一次岗位竞聘活动中，公司要在他们当中选拔一个人担任生产部经理，通过对他们的业绩进行考核，发现两个人的业绩相当，技术水平、协调性、创造性等各项条件也不相上下。
在这种情况下，公司很难判断到底谁比较好。因为一旦作出了错误的判断，就很可能会引起下属的不满，有失公平之嫌。这时，最容易用来作为判断标准的就是出勤率。于是，杰克因为平时请假次数较多，而丧失了这个升职的好机会。
（9）随手关灯和电脑。当你在离开办公室时，要记得随手把办公室的等和电脑关上。让灯和电脑时时刻刻开着，显然没有必要，因为你不可能一直需要它们。如果你在吃午饭时也不关电脑，说明你根本不在意为公司节约资源。此外，很多公司虽然明文禁止员工在公司电脑上打游戏和网上聊天，但仍然有人偷偷利用公司的电脑去做这些事。
细节就像人体的细胞一样举足轻重，谁能把握住细节，谁就能悄悄成功，“于无声处响惊雷，在细节中见真知。”从细节中往往可以找到成功人生的突破口！魔鬼就藏在不经意的细节当中！
在公司，细节无处不在，只有认识它、注意它的人，才能给他带来成功的机会。
2.工作无小事
工作无小事，认真对待每一件事都算是做大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。
在工作中，没有任何一件事情，小到可以任意抛弃，也没有任何一个细节，细到可以随意忽略，在工作中，我们只有关注了细节，做好每件小事，伟大就会不期而至。这就是小事的魅力，水到渠成的惊喜。在工作中，认真做好每件小事，把小事作为煅烧自己、深入了解公司情况、熟悉工作内容的机会，利用做好每件小事来增强自己各方面的能力。
或许你每天所做的工作就是接听电话、打印资料、整理文件、绘制图纸之类的小事。你是否因此感到厌倦？认为它毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付、心存懈怠？这都不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。既然负责这项工作，就要尽全力去把它做好。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王希尔顿就是一个注重“小事”的人。我们都知道希尔顿有一句名言，那就是要求他的员工：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到多大的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店遍布世界各地，成就了希尔顿事业的传奇。
其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。“这么简单的事，谁做不到？”这正是许多人的心态。但是，请看看吧，所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
当宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时，市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升，可是没过多久，这种强劲的增长势头就逐渐放缓了。宝洁公司的销售人员非常纳闷，虽然进行过大量的市场调查，但一直都找不到销量停滞不前的原因。
最后，宝洁公司决定召集很多消费者开一次产品座谈会，看看能不能找出原因。会上，有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键，他抱怨说：“汰渍洗衣粉的用量太大。”
宝洁的领导们忙追问其中的缘由，这位消费者说：“你看看你们的广告，倒洗衣粉要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来更不划算。”
听到这番话，销售经理赶快把广告找来，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共3秒钟，而其他品牌的洗衣粉，广告中倒洗衣粉的时间仅为1.5秒。
也就是在广告上这么细小的一点疏忽，对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的伤害。这是一个细节制胜的时代，对于自己的工作无论大小，都要了解得非常透彻，数据应该非常准确，事实也应该非常真实，这样才能脚踏实地完成宏伟的目标。可以说，只要是自己的工作，就要彻底的对它负责。工作无小事。
社会是由许多大人物和小人物组成的，小人物的重要性有时显得更加重要，大机器也需要小齿轮的配合。所以要知道，没有小事情，没有小人物，他们是平等的，因为他们同等重要。
没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。每个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，我们才可以顺利地完成一份工同的责任。完整的工作才有意义，就像一部零件齐全的车才能在路上奔驰。我们不能想像一辆只有三个车轮的宝马汽车在大马路上飞速行驶。
乔·吉拉德认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商肯定有一颗普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。
有一天，一位中年妇女从对面的福特汽车销售商走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以就利用这段时间到这边来瞧一瞧。
“夫人，欢迎您来看我的车。”吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交代了几句。
吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，一边看一边详细介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这束漂亮的鲜花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。
那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。”就这样，这位妇女就在吉拉德这儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
给来看车的顾客说一声“生日快乐”，注意到顾客对白色车的爱好，送顾客一束鲜花庆祝生日，对于卖汽车的工作来说，似乎只是无足轻重的小事，但是正是这种许许多多细小行为，为吉拉德创造了空前的效益，使他的营销事业取得了辉煌的成就，他被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“全世界最伟大的销售商”，创造了12年销售13000多辆汽车的最高记录。其中有一年，他曾经卖出了1425辆汽车，成就了汽车销售史上的一段传奇。
大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远干不成大事的。通过小事，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神，“以小见大”、“见微知著”，只有赢得了人们的信任，才能得到干大事的机会。
3.工作中要勇于创新
美国著名管理大师杰弗里说：“创新是做大公司的唯一之路”。没有创新，公司管理者肯定会毫无作战能力，也根本不会有继续做大的可能。同样道理，创新是一个员工纵横职场之本。创新即突破常规，创造机遇，找到新招。
创新是一种态度，这种态度会让你拥有无数的梦想，让你渴望生活从此过得与众不同，因此会激励你去尝试做一些事情，从而把一切变得更美好。无论是产品创新的李彦宏，还是模式创新的江南春，如今最具人气的企业家都离不开创新这两个字。
前几年，有个人在珠宝市场卖一块玉石坯料，喊价30万元，好奇的记者一打听，方知此人是个艺术家。不过，对于一块只值几百元的玉石坯料来说，他的价格无疑是个天价。于是记者把他请进电视台，让他讲述其中的道理，这位艺术家说：这块玉石坯料价值虽然只有几百元，但是，如果简单打磨一下，价值就增值为数千元；如果根据玉石的自身的肌理制成玉雕工艺品，价值就变成30万元。他的创意很快打动了一位精明的企业家，这位企业家当即付了定金，资助这位艺术家完成他的创意，并花30万元买下了这件作品。这几百元到30万元之间的差距，恰恰就是创新的价值所在。
奥列佛·温特·怀斯曾说：“人的智慧如果滋生为一个新点子时，它就永远超越了它原来的样子，不会恢复本来面目。”
创造力本身并不是奇迹，人人都具备它。但大多数人由于受到传统思维的束缚，形成了一种固有的思维定式，因循守旧，缺乏创新意识，这样，自然不会有好的结果。
其实，创新有大有小，内容和形式也可以各不相同。特别是在今天，创新活动的定义有了更大的发展，已经不再局限于科学家、工程师们在实验室里的工作，创新已经深到我们工作、学习、生活的每一个角落。任何人随时随地都可以迸发出创新的火花。
