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第5章 眼睛是心灵的窗户(1)

人类的眼睛会说话

眼睛最具有表现力,有时候语言无法表达的东西,眼神却能准确传达。就像人们常说的“眼睛是心灵的窗户”,眼睛能够透视复杂的思想,洞察微妙的情感,一切尽在不言中,一个小小的眼神,往往包含着千言万语。

对于眼睛的神奇作用,泰戈尔曾有一段精辟的论述:“当我们用言语表达思想的时候,言词并不容易找到,必须经过一个翻译过程,这往往是不准确的,于是我们就会发生错误。但是这一双黑眼睛却不需要翻译;思想本身就反映在这眼睛里。”那么眼睛是怎么传递信息的呢?有关专家认为,人类眼睛瞳孔之外的眼白起着重要作用。在所有灵长类动物中,人类是唯一具有眼白的物种,眼白可以使人们观察到目光的变化,进而实现心灵的沟通和交流。生活中可以发现女人比男人更善于解读眼神,领略微妙的情感变化,因此女人的眼白比男人面积要大些。而与人类最接近的黑猩猩因为没有眼白,所以不易被猎物捕捉目光,更有利于获取食物。

关于解读眼睛信息的方式,有关心理专家曾做过实验,他们发现人们视线的接触时间可以反应一定的问题。通常情况下,人们视线的接触时间占接触时间的30%~60%。如果超过60%,表明双方对彼此的兴趣大于谈论的话题,低于30%表明对对方本人或谈话没有兴趣。另外,眼睛接触时间不宜过长,一般以3秒钟左右为宜,过长的注视对方,会让对方感觉不适。

注视的范围,也蕴含着丰富的信息。有意识地训练自己的眼神,学会眼神沟通的技巧,对你的工作和生活的顺利进行有极大的帮助。

在进行业务谈判、磋商问题时,需要的注视区域应该是以两眼为底线,额头为顶的三角形区域。注视这个区域会营造一种严肃的气氛,也能表现你诚恳认真的态度,进而赢得对方的好感与尊重。另外将目光锁定在这个范围,你也能够轻松地控制谈话的主动权,使自己从容不迫,游刃有余。

如果在社交性场合,你就应该将目光落在以两眼为底线的、嘴唇为顶点的三角形内,这样会给人一种轻松愉悦的感觉,使人不至于太拘束,每个人都会积极地投入到谈话当中来,毫无疑问,这将会是一次成功的社交活动。在同学聚会、同事联欢或者参加舞会时,不妨试一试这种方法。

如果与恋人约会时,往往采用一种亲密的凝视,目光停留在双眼和胸部之间的区域,从远处看这个范围会扩展到胯部。当遇到自己心仪的人时,人们常常采用这种注视方式。斜视也是一种表示感兴趣的身体语言,不过有时也表示敌意,需要具体情况具体分析。如果斜视与微竖的眉毛以及微笑同时出现时,则表示感兴趣,相反,与皱眉、眉毛下垂结合时,则表示敌意。

除了要注意注视的范围外,眼神和注视的角度和方法也很重要。亲切、温柔的目光,会大大增强你的亲和力,勾起别人与你交谈的欲望;而过于夸张的眼神会给人矫揉造作的感觉,太呆滞的目光,则有敷衍的嫌疑。

人类的眼睛会说话,单从眼睛里就可以判断一个人的品质修养。如果不想让眼睛给自己惹麻烦,那么就学会艺术的运用你的眼睛吧,使这台摄影机捕捉优美的画面,传递正确的信息。

代表身份的凝视

不知道你有没有这样的经验,面对权威人物,比如老师、上司或者领导人,我们总是习惯性地认真凝视,以示敬意,尤其在开会时,大家的眼神一致性的落在了讲话的权威人物身上,而居于支配地位的领导者的眼神则是飘忽不定的,有时甚至带有轻蔑和不屑。

其实这并不是人类所独有的,在动物中猩猩也有类似的情况。屈从的猩猩要花更多的时间注视它们中的头号人物,而且在与其相遇时总要压低身体、转移目光,表示自己的卑微和服从。这样能够解除对方的戒备心理,给人一种优越感。

在人类世界,相互凝视的双方,总是弱势的一方先转移目光,打破这种尴尬状态。比如第一次见面的两个人,不主动避开目光对视的那个人可能更健谈、更自信。在与上司交谈时,往往是下属先避开老板的目光。这是因为地位不平等的双方谈话时,居于优势地位的一方具有控制性,掌握着说话的主动权,或者这次谈话就是由他们发起的,目的是要探测对方的某种想法。反过来在弱势人物讲话时,支配性的一方很少毕恭毕敬的聆听,他们往往边干着手头工作边听,实际上是要说“我并不想讨好你,主动权永远握在我的手里!”

紧张与否也是区分人物身份的标志。从容不迫的松弛是权威人物的重要特征,这是因为他们有一种在经济或地位方面的优越性,潜意识中形成俯视万物的心理,没有任何压力,所以表现的很轻松。而处于被支配地位的人因为在经济或地位方面的劣势,他们必须通过谦卑的努力才不至于失去当前拥有的一切,这就形成一种压力,正如工厂的标语中所写:“今天工作不努力,明天努力找工作。”这种松弛的优越性表现在眼睛上就是眼球缓慢移动,显得稳定安详、从容不迫。相反,紧张在眼睛上则表现为眼球迅速移动,呈现出缺乏自信的焦虑心理。

不管你现在处于怎样的位置,有意识的锻炼自己的眼睛,让别人从你的眼睛里读出威仪和自信,进而对你产生敬畏,这对于成就事业会有积极作用。虽然并非人人都是王者,但是人人都能表现出王者风范。至于什么是王者风范,可能会有无数种答案,但是有一点无疑是最重要的,即从容不迫。用尼采的话就是“缓慢的动作和缓慢的一瞥。”

表示屈服的眼部语言

兵书上说三十六计,走为上策。在刀光剑影的战场上,面对强敌,逃跑或许是保命的一条妙计。但是在崇尚合作的现代社会,如果因为一时的困难或矛盾就选择逃避,那只能消除一时之忧,却不能解决根本问题。中国有句话叫“该出手时就出手”,或许应该再加一句“须低头时且低头”,如果一个简单的屈从性姿势可以化解冲突的话,那么这比任何其他办法都合适,毕竟它不必付出任何代价。

用眼睛表示屈服的方式主要是转移目光,动物学家迈克尔·钱斯称之为“切断”。据研究,一旦使用这一身体语言会产生很大作用。首先“切断”从视觉上清除了支配性人物,从心理上降低了恐惧感,类似于逃跑。从另一个角度来说,转移目光表示自己无意于攻击对方,处于防守状态。最终的目的是请求支配性人物停止攻击自己。

那么,表示屈从性的眼部语言到底有哪些呢?据观察,眼睛低垂是表示屈服的常见语言,回想一下,当你被老师或父母批评时,是否经常采用这一动作,它想表达的意思是“我知道错了。”借以安抚批评者的激动情绪,希望结束对自己的训斥。另一种方式是眼睛穿梭,一方面可以观察周围的情况以便审时度势,另外也是一种逃避方式。睁大眼睛也是屈从性语言,因为眼皮上拉,睁大眼睛会给人一种天真无邪的感觉,因为婴儿常常有一双不协调的大眼睛,看上去让人本能的产生一种想去呵护他的愿望。

此外,把墨镜戴到头上也是一种消除敌意的一种方式,因为这类似于打开头盔上的面盔,露出柔弱的面部,表示自己没有防范心理,更无意于伤害别人。

同时将眼镜戴到头上,会创造出一种“四目”的感觉,眼镜上的“大眼睛”会使人产生“那人长了一双大眼睛”的错觉,从而产生婴儿效应,让人产生爱怜之心。

当你犯错误或者处于被动地位时,不妨采用这些眼部姿势,也许会帮你巧妙地摆脱困境,或者以较小的代价换取别人的谅解。

恋人们的眼睛

眼睛在恋爱中究竟扮演什么角色呢?17世纪的罗伯特·伯顿曾这样描写眼睛“秘密的演说者,第一个鸨母,爱情的大门。”他写道,“恋人的深情一瞥,就能使一方明白另一方的意思,即使一个字也没有。”心理学家也发现在人们第一次见面时,说话之前的第一眼印象就是通过眼睛迅速判断形成的。

恋爱时眼睛不断变化,传递各种微妙的信息。与前面提到的表示屈从的眼部语言一样,恋人们也喜欢睁大眼睛,尤其是女性。一双明亮的大眼睛配上一张杏仁脸、樱桃小嘴和柔嫩的双颊,绝对会使人联想到婴儿的天真无邪,会不由自主地使男方产生一种想要保护的冲动。尤其是当自己犯错后,这种近似于撒娇的眼神,往往会使对方的气愤转化为虚无,最终转怒为喜。

另外,女性在注视自己的情人时,如果微微低头,会因为隐藏了下巴,从而会使自己的眼睛显得更大些。从另一个角度讲,女性低头会使自己变得矮小,注视情人时需要抬起目光向上看,像孩子注视成年人一样,让人感觉她需要更多的保护,同时这也是一种顺从的动作。据调查,照片上那些俯视的女性让人感觉更有气质。

人们在兴奋的时候,瞳孔会自然的扩张,虽然人无法有意识的控制自己的瞳孔变化,但是他们知道人们往往对那些瞳孔较大的人更有兴趣。所以在16世纪时,意大利妇女采用一种颠茄酊剂来扩大自己的瞳孔,进而使自己看起来更有吸引力。其实颠茄酊剂在意大利本来就是“漂亮女人”的意思。

侧向观视即将头偏向一边去看别人,也是恋人们痴迷的眼部语言之一。这个动作有两层含义,相辅相成,目光直视代表接受,而左顾右盼则有逃避的意思。而正是这种在接受与逃避之间产生的张力使女人更具魅力。这大概与欲擒故纵有异曲同工之妙吧。

眼神阴翳是女演员葛丽泰·嘉宝钟情的动作,具体动作为眼帘低垂,向上转动眼球,并保持一段时间。这样的眼睛微闭会给人一种色迷迷的感觉,另外眼睛与眼眉之间距离的扩大,也是一种顺从的信号。玛丽莲·梦露也喜欢用这个动作,同时还喜欢与半开朱唇的动作结合使用,看起来像是期待一个吻。所以男人认为这是一种很诱人的动作。

人们经过试验得出这样一个结论,长久的注视会激发亲密的情感。在一个男女速配的电视节目中,工作人员在节目进行前告诉参加节目的男性,他们的约会对象与其个性相符,只是眼睛在小时候受过伤,至今也不太好,不过不知道是哪只眼睛,只有仔细观察,才能发现,同时对女性也做了同样的说明,结果双方花了很长时间观察对方的眼睛,当然他们不可能有答案,不过这次速配的成功率却比婚介所平时高出200%。

在与情人约会时,尽情展现你那灵动的双眼吧,或许你并不美丽,但是妩媚的眼神有时胜过姣好的容貌,一个暧昧的眼部信号胜过千言万语。你也许无法左右自己的长相,但是你能塑造自己的气质。不是说“女人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽”吗?

避免令人反感的眼神

在与人交流的过程中,只有彼此眼神接触才能实现真正的沟通。不过,眼神接触也要讲究技巧,巧妙的控制眼神接触的时间和频率会使双方的谈话轻松愉悦,相反,时间太长或者飘忽不定的眼神会使对方局促不安,甚至引起别人的反感。一个训练有素的职场高手善于控制自己的情绪,不会从眼神中泄露自己的真实想法,即使面对厌烦的人,也不会轻易地流露出不屑或鄙夷的眼神。

盯视是令人反感的眼神之一,它在传递一种不礼貌的语言,是一种挑衅的信号。如果死死地盯着别人,尤其是盯着别人的眼睛,会给人一种图谋不轨的感觉,好像在不怀好意地打着什么坏主意,或者让别人感觉自己像是外星来的怪物一样不自在。有位外国朋友因为经常遭遇不友好的盯视,不得不带着遗憾回国,尽管他很喜欢中国。另一位朋友也告诉我,当她在路上遇到盯视自己的人,常常会心跳加速,毛骨悚然,然后快速跑步离开。

不管是否带有恶意,被人盯视总会有种被歧视的感觉,如果在正式的社交场合使用,还容易引起误会,造成得不偿失的后果。那么在与人交谈的过程中应该怎样控制眼睛注视别人的时间呢?英国的心理学家迈克尔·阿盖尔先生发现在欧美国家人们在交谈过程中,平均约有61%的时间保持注视对方的状态。其中自己说话时注视对方的时间约占41%,聆听时约占75%;而双方对视的时间约占31%。他同时指出,人们的每次注视平均持续2.95秒,双方目光对视平均持续1.18秒。不过,目光接触时间的长短也取决于交谈对象以及双方的文化背景。在亚洲和南美一些地区,长时间注视别人被认为是失礼的行为,日本人在与人交谈时常常将脸转向一旁或者注视对方的咽喉部位。

阿盖尔还发现,如果交谈一方对另一方感兴趣,注视时间会相应延长。相反,交谈一方眼睛东张西望,那么,别人会认为你对这次谈话缺乏兴趣或者不够重视而感到不快。实际上,眼睛东张西望是逃避的信号,原因是对眼前的人或事缺乏安全感。所以在与人交谈时不要东张西望,即使对反确实令人讨厌,也要假装在聚精会神地聆听,以免引起别人的反感。

眯视也是一种不太友好的语言。在西方对异性眯起一只眼睛,并眨两下眼皮,是一种调情动作。如果在正式的谈话场合,眯视对方,传递的是一种漠视和不屑的信号,也许一笔大业务就因为一个不友好的眼神而丢掉。所以如果不是与恋人约会时,不要随意眯起你的眼睛,不然你将会付出无谓的代价。

漠视就是不屑一顾,看上去眼神呆滞,缺乏热情,给人一种孤高自傲,拒人千里之外的感觉。在与人交谈时,这种眼神会向对方传递一种恐惧信号,促使对方赶快结束谈话,逃离现场,以后再也不想与你见面。

谈话时的眼神最易泄露秘密,它常常是出乎意料的破坏谈话。不过有意识地控制自己的眼睛,不要让它随情绪波动而变化,这样可以避免很多不必要的麻烦。不管眼下的谈话如何,一双友善的眼睛总能给人留下落落大方的印象,成为受人欢迎的人物。

瞳孔的变化与情绪有关

瞳孔的变化除了受光线影响外,与情绪也有密切关系。积极的情绪会使瞳孔扩张,消极的情绪则会收缩瞳孔。据研究,处于积极兴奋状态下的人们,瞳孔会比原来的扩大四倍,处于消极情绪时就会收缩,当我们悲伤难过时,会变得目光呆滞,这就与瞳孔的收缩有关。

芝加哥大学心理系主任埃克哈特·赫斯发现,正常的人,在看到异性明星海报时,瞳孔会自然扩大,看到同性明星的海报时则会缩小。另外,当看到美好的事物比如美景或者美餐,瞳孔会扩大,看到消极痛苦的画面像战争流血等,瞳孔则会相应缩小。

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