登陆注册
5738200000035

第35章 不断地创新(4)

改变现状的能力:守旧和满足现状,不符合事物发展与变化的规律,要生存要发展,就要不断改进旧的经营管理方式,改进产品的结构、形状、颜色,气味等,给企业的经营与生产注入新的活力。如有的产品改进包装、商标,提高了产品的“身价”,打入了国际市场,增加了创汇能力。

移植别人经验的能力:有东西像这种东西吗?是否可以从这种东西想出其他的东西呢?并按其形象功能制造出新的产品。例如,人们把自然界中动物的一些功能移植到产品制造上来,像飞机的出现就是人从鸟的飞翔中得到启示的;把军事技术移植到民用产品技术上来;把别人创造成功的经验,按照实际需要,移植到自己的工作中去。

组织杂交的能力:和生物学中的动物、植物的杂交优势一样,科学技术,企业管理上的杂交,往往能生产出衍生产品,如产品加入添加剂等,也能产生创新机会。

放大的能力:在产品上增加性能,在长,宽、厚上面增加花样,以及研究工业技术放大。在经营管理上增加幅度,在深度、广度方面提高经营管理效力,以及研究经营管理技术放大。

缩小的能力:缩小是放大的相对,是使其产品变小、浓缩、袖珍、放低、变短,减轻、省略、流线化,分裂等,获得新的产品。在经营管理上缩小幅度,在层次、职能等上面提高经营管理效力,以及研究管理技术缩小。

组织代替能力:有没有其他东西可以代替这样的东西?还有其他成分、其他材料,其他过程或其他方法可以代替吗?如国产材料代替进口材料,塑料代替金属材料,黑色代替有色材料等。用一种产品代替另一种产品。降低费用而产生新的价值。

颠倒的能力:正反互换怎样?反过来又怎样?倒转过来又将怎么样?互换位置怎么样?企业家要学会“颠倒”互换的技能,并用到实际工作中去。

重新组合的能力:交换一下产品零部件位置,或采用合理的功能组合,重新设计和制造出新的产品。这种组合产品设计和制造周期短,市场适应性强,经济效益也高。比如说,一支圆珠笔并不新奇,计时器和温度指示器也很普通,但三者组合在一起,就成了带计时器和温度计的圆珠笔。

创造性的经营管理技能及其运作,对企业生产者、经营者、管理者来说,都是至关重要的。市场蕴藏着无数的“机会”,只有真正具备有创新精神和创造才能的经营者,才能发现这些机会,才能通过自己创造性的经营把握住这些机会。

激发企业创新之源

“创新不是一种责任,创新是一种理念。”这种理念不能靠灵感突现,应该有方法、组织和文化的支持。也就是说,创新企业的创新不是个人的突出表现,而是上升为企业的一种理念,表现在企业制度和文化等组织因素上。激发企业的创新之源,必须从企业内外两个方面来进行。

企业的内部因素包括以下几个方面:

(1)建立鼓励创新的组织

(1)企业管理的扁平化。实施企业管理的扁平化,可以由公司的高级主管直接负责一个初始项目,而这个级别的项目一般可能是由中层经理负责的。这种扁平化保证了创新信息可以被传递到有资源协调能力的高级管理者,而不会在没有得到资源支持的时候就被扼杀。

(2)财务考核制度。3M公司大力鼓励员工用15%的时间去发展自己的研究,这是鼓励创新方面非常慷慨的行为。相反,在很多提倡创新的公司,由于有严格的时间报表管理制度,并且对员工有严格的客户服务效率考核(Utilization Analysis),则相当于在财务上不支持尝试创新。

(3)人事管理。“不要指望改变一个成年人,所以只能去招聘适合自己的人。”这是人力资源管理的一个原则。很多企业缺乏创新,往往是因为他们的招聘标准里根本就没有创新这一条。这种招聘误区的另一个版本就是所谓强调员工文化的一致性,这是以牺牲创新为代价来方便管理者并追求降低组织成本,最终会给缺乏活力的企业带来巨大的机会成本。

(4)知识管理。知识管理的目标就是将散落在企业各个角落的关键知识收集起来,及时并主动地应用到需要这些知识的地方。知识管理的概念十分宽泛,但也有一些通用的方法。例如需要一个基于IT平台的知识仓库,对知识进行合乎业务逻辑的分类,以便采集和定义知识间的逻辑关系;需要一套精准定义的关键字供检索之用;还需要定义企业中不同员工的工作流,并让知识仓库中的数据以支持工作流为特征。

(5)主动收集创意。一些公司通过知识管理的IT系统要求员工在工作中填写一些必须的信息,例如要求销售人员必须将每次业务沟通的信息填写在系统中。不过,想要得到创新的知识,必须有专人负责。一些管理咨询公司将知识贡献确定为部分员工必须的工作,并由高级管理人员负责知识的总结和传播,甚至由项目组通过午餐会的方式主动与企业其他员工分享。

(6)主动传播知识。知识仓库不是企业创新的解决之道,而只能是一个辅助工具。这恰恰是大多数知识管理经理常犯的最大错误,他们将知识管理变成了一个静态的单方向的构架知识仓库的过程,希望所有人都能通过检索一个完美的知识仓库获得解决方案,进而获得创新的想法。其实,根本不存在所谓“完美”的知识仓库。对企业多数员工而言,在他们大脑中甚至都没有一个比较完整的企业业务知识全景图,根本不可能自主检索知识仓库,更不可能有效利用知识仓库进行创新。要想让知识仓库成为名副其实的创新辅助工具,就必须做到知识仓库的主动响应,或者说当员工可能需要某种知识的时候,这种知识能自己跳出来。一些IT系统通过将知识和工作流结合在一起,从一个方面很好地完成这个任务。但是这里的一个基础工作是,企业的培训部门必须将关键知识进行筛选,并将这些知识嵌入到员工的工作流中。

(2)营造激发创新的氛围

巧妇难为无米之炊。即使有再好的渠道挖掘创新并保障创新的实践,也需要有一个能激发更多创新产生的环境。激发创新的环境是一门艺术,其评判的标准取决于肯定创新和鼓励沟通两个方面。

(1)肯定创新。一些广告公司有一个很好的传统,就是每年的年终贺卡会由公司自己设计,甚至会以一个设计比赛的形式展开。这样的小比赛非常有意思,一些平常没有机会单独承担设计任务的初级设计人员十分卖力,以争取得到一次被公司全体员工承认的机会。而旧金山的设计公司IDKO的办公室则“混乱”到了极致。你可以把自行车吊在屋顶,只要你不怕砸到自己;你还可以改装你办公室格间的小门,当然,如果你准备不干了需要把门恢复原状。这种表面的混乱也告诉每个员工,你们都很有创意,但是这个集体里还有很多同样有创意的人,这在某种程度上加强了团队成员之间的尊重和合作。

事实上,看一个企业是否愿意肯定创新的价值,你只需要走进企业总裁的办公室就知道了。如果看到的是一个有落地窗的巨大办公室,窗外是拥挤的写字楼,窗前巨大的老板桌一尘不染,旁边是整体的文件柜,中性的颜色,中性的布置,你完全不能从办公室环境中判断这里主人的个性甚至性别。不用说,谁也不愿意在这样的办公室里做创新冒险。所以说,肯定创新需要公司高级管理者以身作则。

(2)鼓励沟通。“沟通”是为人之道,亦是为企之道。企业创新不仅限于产品研发上的创新,更要求“创新”地“沟通”。在沟通中思考创新,针对不同服务对象采取合适的方法沟通,搞好公关,为客户留下好的印象。沟通使创新更容易实现,所以,企业应不遗余力地鼓励全体员工的沟通。

企业的外部因素包括以下几个方面:

我们鼓励企业自主创新的良好环境还有待进一步形成。要从财税、金融、政府采购、科技计划等方面鼓励和引导企业成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和技术集成应用的主体,其主要内容包括:

(1)以产学研战略联盟提升企业的技术创新能力

由国家实施企业主导的产学研联合工程,按照政府推动、企业为主、公平竞争、自主联合的原则,选择若干重点领域建立产学研联合研发基地,稳定持续地开展技术研发;制定企业技术创新激励政策,通过财政引导、税收优惠和产权激励,鼓励企业加大技术创新投入,支持企业建立研究开发机构或组建产学研联盟,在关系产业竞争力的重点领域投入研发,形成具有自主知识产权的专利和标准;建立和完善风险投资等机制,实施促进科技创新的金融政策;制定鼓励引进技术消化吸收、限制盲目重复引进的政策,设立专项资金,以企业为核心,联合科研院所和大学,对国家重大工程建设项目中引进的关键技术和装备进行消化吸收和再创新。

(2)重视扶持本土企业特别是中小企业的发展

许多国家的实践表明,中小企业发明新技术、新产品的效率远远高于大企业。有资料表明,在中国,65%的发明专利是由中小企业获得的,80%的新产品是由中小企业创造的,75%的社会就业机会是由中小企业提供的。同时更为重要的是,在市场经济条件下,小企业是培育大企业的摇篮,美国的惠普、IBM、苹果、微软,中国的华为、中兴、海尔、海信、联想等,都是在市场竞争中由小到大、大浪淘沙滚动发展起来的。我们应该在市场准入、税收、政府采购等方面提供公平合理的竞争环境,使它们能够在市场竞争中从小到大滚动发展,不断提高国际竞争力。

(3)健全相关法律法规,有效遏制各种不良竞争行为

现在,一些跨国公司已在中国取得市场优势,在某些领域甚至是独占地位。他们通过知识产权策略支配合作者,通过排他渠道策略和供货策略控制下游企业,使得中国本土企业的技术创新活动普遍受到控制和打压。目前,欧洲、日本和韩国等都通过法律手段,对跨国公司假知识产权、技术标准等之名,行市场垄断之实的行为进行有力打击。中国也应当从维护国家利益和本土企业的创新能力出发,尽快出台反垄断法,有效打击各种恶性竞争行为,迅速改变本土企业所面临的不利竞争局面。

同类推荐
  • 生产总监实战手册

    生产总监实战手册

    本书围绕“生产”这一主题,紧扣生产总监日常工作内容,通过生产总监基础、生产管理模块、生产控制节点、生产运行手段、生产提升路径等五个单元为生产总监答疑解惑,指点迷津。对于生产总监的具体工作来讲,将具有很大的参考价值。作者在本书穿插了大量典型案例,并进行了非常到位的案例评析,有助于生产总监更深入理解和把握工作内容。本书灵活体现“管理理念+案例解析+操作要点”的思路,行文风格简洁精炼,要点明确,易于读者阅读与使用,可作为高层管理者的案头查阅工具书。
  • 公共关系学(第四版)

    公共关系学(第四版)

    本书共分为理论篇和实务篇两大部分。前者以“社会—公众—传播”三要素为重点来阐述和回答诸如公共关系的性质、职能、类型等方面的问题;后者以“信息—传播—效果”的方法论为立足点,进而对涉及言语、文字、实像、网络等媒介的“公关”实务操作作以详证,分门别类,自成一体。全书取例丰富,具有一定的可读性,既适合作为大专院校的教材,也可供企事业单位专职干部、专业人员阅读。
  • 对外直接投资统计基础读本

    对外直接投资统计基础读本

    本书共四章,内容包括:对外直接投资的基本定义、对外直接投资统计实务、对外直接投资的国际经验、中国对外直接投资的现状和未来。
  • 六破六立:如何把复杂的管理变简单

    六破六立:如何把复杂的管理变简单

    高文喆编写的这本《六破六立:如何把复杂的管理变简单》通过诸多案例,深入浅出地讲解了管理中必须破除的心态和观念,强调管理者和被管理者之间和谐关系的构建。希望本书能对下面三种人有所帮助:希望很快脱颖而出的人,敬业但缺乏方法的人,希望很快成为解决问题高手的人。
  • 私营公司的24堂细节执行课

    私营公司的24堂细节执行课

    从私营企业的管理模式、决策、信任、绩效考核等24个企业发展细节阐述了私营企业执行力的不足与解决之道,希望通过这24堂细节课,让私营企业的老板们能够详细地了解执行力的具体落脚点。希望《私营公司的24堂细节执行课》能够为你的企业在前所未有的多元化市场竞争中增加取胜的砝码,进而为企业实现持续稳健协调发展奠定坚实的基础。
热门推荐
  • 世界大师思想盛宴:弗罗姆行为研究讲稿

    世界大师思想盛宴:弗罗姆行为研究讲稿

    本书介绍了人性的弱点、爱与思维、生存与竞争、热情与勇气、自信与安全感、独断与自信、信念与政治、天才的本质、动物行为、拥挤与侵犯、人的天性、貌似侵犯等等。
  • 护花邪少

    护花邪少

    被一个猥琐的老头,在穷乡僻壤训练了十几年的罗辰,带着一枚神秘的玉佩下山了!他踏入都市的第一份工作,竟然是富家千金的贴身保镖!--从此他的生活开始多姿多彩起来。寂寞妖娆的成熟少妇;性格霸道的千金大小姐;温柔体贴的名医护士;狂野彪悍的女警花;外刚内柔的美女总裁;清纯可人的校花;不同性格的美女一个个接踵而来,做保镖、入龙组、进武当、灭血族、斗魔修---且看一个乡下小子如何徘徊众多美女当中,左拥右抱,纵横天下。
  • 男生宿舍里的女鬼

    男生宿舍里的女鬼

    与一只收养的女鬼斗僵尸,战恶鬼,分阴阳,挖墓穴的故事。
  • 红色的幻象

    红色的幻象

    她本是大学老师,却因一位同学莫名的请假,而改变了一生。她不知道原来在她身边竟然是卧虎藏龙,什么天授除魔者,她一概不知。她只是个局外人,却因为好心被卷进一场又一场神秘灵异的事件当中。神秘的田埂有着什么样邪恶力量......又是什么是一个村子的女人全部变得凶恶无比?还有那如同生化中丧尸的人......这一切一切是真的有“鬼”在背后作祟,始作俑者又是谁......
  • 四川文学(2016年第3期)

    四川文学(2016年第3期)

    《四川文学》: 文学刊物。以发表短篇小说为主,同时容纳其它文学体裁、品类,注重思想性与文学性的统一,刊物融现实性、艺术性、可读性于一体,聚读者、作者、编者为一家,所发作品受到省内外广大读者和全国各家文学选刊的青睐。
  • 青葱岁月的那个女孩

    青葱岁月的那个女孩

    不是专业,只是业余。文笔不好不要喷。也没有什么。没空更。偶尔。
  • 微尘记

    微尘记

    浮世凡人,不过微尘。凡人世界,再续经典。一样的世界,不一般的故事!
  • 低调男神D低调love

    低调男神D低调love

    她,性格古怪,心情好就开怀大笑,心情不好,冷死人。她,以自己的实力来证明自己并不是一无是处的小姐。。。片段一:走着走着,就散了,回忆都淡了;看着看着,就累了,星光也暗了;听着听着,就醒了,开始埋怨了;回头发现,你不见了,忽然我乱了。。。。。片段二:狼是很专情的动物,它一生只爱一个伴侣,就算爱的那一方死了,它也只会孤独终老。。。。。片段三:不同的城市,相似的你我;如有雷同,实属巧合。因对号入座造成的肝肠寸断,需自行承受。。。。。。。。。。
  • 妃临九天:王妃不圆房

    妃临九天:王妃不圆房

    身为沉雪斋最为出色的杀手之一,南歌琰在完成任务逃离时遭到同伴的算计,跌入万劫不复的深渊。再醒来时,竟然发现自己重生到了一具陌生的身体之内。被自己的丈夫疑心,遣至鸟不拉屎的边关小城是什么意思?传说中的弃妃身份吗?盗匪猖獗那就平!刁民难治也得治!明明是最不起眼的小城,竟然只用了短短的时间就发展成了富到流油的宝地。丈夫想要浪子回头金不换,咱可不稀罕!王爷又怎样?长得帅又怎样?身材好又怎样?照揍不误!且看我浴火重生,妃临九天。
  • 邪神笑苍天

    邪神笑苍天

    夜时生来心志坚,一身痞气不等闲。人生在世需精彩,且看邪神笑苍天。世间没有公平,我就给他个公平。世间恶人太多,我便屠他个干净。世间本没有魔,逼我太多,这个魔便由我来做!管他世人无尽白眼。管他天下无穷叫骂!我只求问心无愧!我只求笑尽苍天!欢迎加入邪神笑苍天书友群,群号码:594487761