气度小的人，一般来说，都是闻骂则怒，暴跳如雷，甚至大打出手。气度大的人，断不会如此，无论对方骂得是否有理。在这方面，武则天令人佩服。武则天称帝之后，引起一些地方起兵反对，其中有一位名将徐敬业在扬州发难。随其起兵的著名文人骆宾王起草了一篇《讨武氏檄》，列举武则天二十大罪状，痛骂武则天。武则天见了檄文，非但未动怒，不以“犯上”治罪，反而十分赏识檄文作者的才华。曹操也有此襟怀。他也曾遭杨修撰檄文痛骂，但他收降杨修之后，不但不怪罪，而且任其为主簿，加以重用。
“九·一八”事变，张学良奉蒋介石之命，带数十万东北军撤退入关，张学良代人受过，背上“不抵抗将军”之名，蛰居北京。一次，他过生日，有娱乐节目助兴。其中有一对相声艺人表演《断臂说书》，讲的是陆文龙归宋的故事。其中有几句唱词道：“如今的人不如他，杀父之仇不记在心下，反把仇人认做自家。”这时，甲演员问乙演员：“所指何人？”乙演员答道：“我指的是他。”随即把手指向座位上的张学良。举座皆惊。张学良闻听，一怔，随后失声痛哭，离席而去。后来有人向张学良提出应追究那两个胆敢当众骂少帅的艺人，张学良却坦然道：“不必了，他们说的是实话嘛。”
上述几例都是骂得有理的，被骂者隐忍不发（有的甚至反躬自省），尚可理解，若是对方骂得无理，被骂者还能坦然处之，那可更显出襟怀了。有关林肯的两个事例，一定会让你心悦诚服。
一天，林肯和儿子罗伯特乘车上街，街道被路过的军队堵塞了。林肯打开车门，踏出一只脚，问一个行人：“这是什么？”意思是哪支军队。那人以为他不认识军队，便鄙夷地答道：“联邦的军队，你真是个大笨蛋！”林肯说了声“谢谢”。关闭了车门，他严肃地对儿子说：“有人在你面前说实话，这是一种幸福。”
还有一次，林肯问一个在陆军部大楼前徘徊的小伙子在干什么，“我在前方打仗受了伤，他们不理我，那狗婊子养的林肯现在也不来管我了。”林肯问：“你有证件吗？我是律师，看你的证件是否有效。”小伙子递过证件，林肯看完后说：“你到308号房间，找安东尼先生，他会帮助你办理一切的。”
你瞧，多有意思，无端挨了臭骂，不但不恼，还说“谢谢”，认为听到了真话，还感到幸福，并且真心实意地帮助骂人者排忧解难。林肯的这两则言行，鲜明地显示出他的修养和气度。
人有七情六欲，这“怒”是七情之一，说白了就是发火、发脾气。看电影《高山下的花环》，给人印象最深的最雷军长那火爆性子，他一发起火来就甩帽子“骂娘”，这时周围的气氛顿时就紧张起来。雷军长嫉恶如仇，他的发火是冲着各种不良现象而来的，因此人们反倒喜欢他那鲜明的个性。不过，如果从一个人的性格来说，动辄发脾气并不好。其后果之一，是容易在人际交往中造成人为的紧张，乃至损害相互关系，把事情搞糟，等火气渐消，冷静下来时，又追悔莫及。这正如西方一位哲学家所说：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”
几个青年在打篮球。一个青年突破上篮，被另一个青年从身后打手犯规。上篮者顿时发火：“你他妈的怎么乱打手？”“我打了，怎么样？”于是，两个青年从动口到动手，打得不可开交。为这点小事发火，本是不值得的，可是现实生活中类似现象却屡见不鲜，因此造成的悲剧也不少见。
有些人爱发火，凡事都认为自己有理，所以一听到不顺耳的话，便“理直气壮”。实际上有时不一定自己都对，别人都错，即使是自己对了，那般怒发冲冠的势头，也容易使人难以接受。与人发生矛盾如能先检查自己，谦虚点，火气自然就会烟消云散，矛盾也就不至于越弄越僵了。
有人说，发脾气和人的性格有关，这话有一定道理。然而，人的脾气形成尽管也有先天的因素，但主要还在于后天的熏陶、培养。我们敬爱的陈老总，在遇到不顺心的事情时，从不为个人的得失耿耿于怀，素有“肚量大似海”、“宰相肚里能撑船”之美称。他的这种高尚、博大的胸怀和气度，是值得我们学习的。
三国时，魏将司马懿在五丈原与诸葛亮对峙时，他料定蜀军粮草匮乏，不利久战，因此坚壁不出，以逸待劳。诸葛亮使激将法，派人将妇女的头饰和衣服送给司马懿，讽刺他缩头藏尾，如妇人所为。
魏军将领见此羞辱勃然大怒，争先请战。司马懿却欣然接受，为安抚士气，继续以坚壁不战的战略疲惫对方，司马懿故意上奏请示魏主晓谕攻守对策。
如此书信往返，又消耗了一段时间，司马懿终于以固守之策逼退无法僵持待战的蜀军。
能忍得旁人所难以忍受的东西，才能使自己能屈能伸，不断地积蓄力量，增强忍耐力和判断力，这样才能在战争中取胜。
7、包容者能减少与人的冲突
在现实生活中，我们经常听到各种争吵声：拥挤的人群，有人因为被踩了一脚骂个喋喋不休；工作时，性急的同事意见不一；在家中，父母因为孩子学习不努力而大动干戈……仔细想想，如果我们退一步，多包容对方一些，那些鸡毛蒜皮的小事引起的争吵不就可以避免了吗？
有这样一则故事：东汉时期的大学者孟敏上街，扁担上系的新瓦罐被人不小心打碎了，他不但没找那人索赔，连句责怪的话也没说。旁人问他为何不批评肇事者，他回答：“瓦罐已破，说能解决问题吗？”听后令我深思，假如我们生活中多有孟敏这种包容的精神，便可避免许多的矛盾冲突。
社会是个矛盾的世界。随着一个个矛盾的解决，社会便一步步向前发展。而解决矛盾的方法又是多种多样的，有时需要通过斗争来解决，有时却需要让人一步即包容，在协商和谅解中使矛盾得以缓解。
大海只因为它容纳了百川才成就其大，人也只有具备宽容的精神才会使自己胸怀广博。宽容要求容纳接受别人的不同意见，容忍他人的过失和缺点，不要为一些蜗角之名、蝇头之利、鸡毛蒜皮之事而斤斤计较，耿耿于怀。包容绝非那种无原则的调和，它是在处理非原则问题上的大度，只要不是原则问题，遇事让人三分，便可化干戈为玉帛。实际上，在让别人的同时也就受到了别人的尊敬。由此可见，包容乃是利人利己的最好处事之道。
现实生活常常需要“让步”来创造和谐气氛、换取安宁环境、促进团结友谊。如果没有让步精神，现实生活中就会缺少人情与温馨。我们常常可以看到这样的场面，上车人挤，被踩了一脚，不是“宽容”，而是满脸怒气，乃至破口大骂；听到骂声的呢？不是宽容，而是针锋相对，反唇相讥，似乎这样做，才能维护做人的“尊严”。然而在大家心目中，这类人是什么形象呢？一定程度上讲，包容体现一个人的道德修养水平。缺乏道德修养水平的人言行粗俗、斤斤计较，难以做到包容；道德修养高的人，文雅大度、虚怀若谷，凡事能包容。
多一些包容，少一些凶斗暴残，我们的社会就将更加和谐温馨，我们的道德情操也就会受到感染和熏陶。
宋代苏洵曾经说过：“一忍何以制百辱，一静可以制百动。”其实，忍是理智的抉择，也是包容的表现。忍有一个最重要的条件，就是要眼光放得远；为长久打算，忍一时之痛。
一次，在公共汽车上一个男青年往地上吐了一口痰，被乘务员看到了，对他说：“同志，为了保持车内的清洁卫生，请不要随地吐痰。”没想到那男青年听后不仅没有道歉，反而破口大骂，说出一些不堪入耳的脏话，然后又狠狠地向地上连吐三口痰。那位乘务员是个年轻的姑娘，此时气得面色涨红，眼泪在眼圈里直转。车上的乘客议论纷纷，有为乘务员抱不平的，有帮着那个男青年起哄的，也有挤过来看热闹的。大家都关心事态如何发展，有人悄悄说快告诉司机把车开到公安局去，免得一会儿在车上打起来。没想到那位女乘务员定了定神，平静地看了看那位男青年，对大伙说：“没什么事，请大家回座位坐好，以免摔倒。”一面说，一面从衣袋里拿出手纸，弯腰将地上的痰迹擦掉，扔到了撮子里，然后若无其事地继续卖票。看到这个举动，大家愣住了。车上鸦雀无声，那位男青年的舌头突然短了半截，脸上也不自然起来，车到站没有停稳，就急忙跳下车，刚走了两步，又跑了回来，对乘务员喊了一声：“大姐！我服你了。”车上的人都笑了，七嘴八舌地夸奖这位乘务员不简单，真能忍，虽然骂不还口，却将那个浑小子制服了。
这位女乘务员的确很有水平。她面对辱骂，如果忍不住与那位男青年争辩，只能扩大事态；与之对骂，又损害了自己的形象；默不作声，又显得太沉闷了。她请大家回座位坐好，既对大伙儿表示了关心，又淡化了眼前这件事，缓解了紧张的空气；她弯腰若无其事地将痰迹擦掉，此时无声胜有声，比任何语言表达的道理都有说服力，不仅感动了那位男青年，也教育了大家。
在生活中，我们也难免会碰到一些蛮不讲理的人，甚至是心存恶意的人，有时还会无缘无故地遭到这种人的欺侮和辱骂。每当遇到这样的事，常让人觉得忍无可忍。可是，不忍就会正好成了对方的出气筒，也给自己带来不必要的麻烦。
如那位女乘务员，如果她不忍，与那位男青年吵起来，甚至对骂或动手，虽然她有理，可是结果对她有什么好处呢？对那个男青年有什么教育呢？即使处罚了那位男青年，她充其量表现出的也只是一个普通乘务员的素质；而忍了一时之辱，则取得了道德上、人格上的胜利，震动了那位男青年麻木的心灵。
某女士在家排行老大，那时家境艰难，父母忙于上班养家，照顾两个弟弟洗衣做饭等管家的事早早就落在她的头上。弟弟怕她，父母疼她，因此她养成了能吃苦受累不能忍气受气的个性。后来参军，在部队严格纪律的约束下，部队的一些要求，她虽然行动执行了，可心中不愉快，常常牢骚满腹，影响了进步。而她的真正成熟进步是从学习忍耐开始的。她当的是通信兵，搞长途话务。记得刚上机时，负责培训的是一位连里比较厉害的老兵。有一次，用户要下面部队的一个分站，她拿着塞头不知往哪条线路上插，正犹豫着，那位老兵一把将她的手打下，说：“你别拿着我的塞头巡逻了。”从小到大，哪里受过这个气，当时她脑袋轰的一热，血往脸上涌，泪水在眼窝里转，真想摘下话筒跑掉，可是一刹那间，她忍住了。想起平时领导常说三尺机台就是战场，要是跑掉不就等于在战场上开小差了吗？所以她一边忍着气抹着泪，一边认真看老兵操作。下班后又帮着老兵整理话单，打扫机房，这时心情已经好多了；而老兵也觉得有些过火，主动过来手把手地教她。两人以后成了无话不谈的好朋友。
古人说，“将愤之初则便忍之，才过片时，则心必清凉。”开始觉得自己肺都气炸了无法忍，可是忍过后才觉得没什么了不起的大事，忍一下对自己正好是个磨炼。生气发火，往往只是一怒之下，忍无可忍，这是因为人遇到愤怒的事情时，心情比较烦躁，只觉得头脑一热，就什么都不顾了。如果这时候我们能有意识地让自己冷静下来，仔细权衡利弊，沉住气，那结果就不一样子；我们的人生也会由此而不同。
与其伤了自己而获得昙花一现的东西，还不如处之坦然，付诸一笑，让时间和事实去作出评判。所谓“大肚能容容天下难容之事”，我们何不敞开心扉，去包容尽可能包容的一切呢？
一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间去和人争论。无谓的争论，对自己性情不但有损害，且会失去自己的自制力。尽可能对人谦让一点。与其跟一只狗争路走，不如让狗先走一步。如果给狗咬了一口，你即使把这只狗打死，也不能治好你的伤口。
这是美国前总统林肯说过的一段话，当引为做人处事的至理名言。
