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第6章 为什么我的工作进度这么慢?(5)

2、忘记“完美主义”。虽然你无法完全掌控自己的工作,但你可以控制好自己的期望值。抛开那些完美主义的念头,也不要将自己看得过于重要,你需要的是合理安排和做好每一步。

3、不要忽视协作。在同事中发现你的好拍档,讲究团队协作,一起将工作完成得更出色。

4、改变某些生活习惯,在工作中将自己的状态调整到最佳。

每一天都精神焕发,成就自己的事业

积极乐观的心态并非与生俱来,而是个人性格、经历与努力等因素共同作用的结果。做为一个自我意识很强的人,我们既然能够意识到自己的不足,就可以努力改变,通过坚持不懈的努力来达到。

做到每一天在工作中都认真积极、精神焕发,相信不仅可以大大地提高工作效率,将工作提前并且完美地完成,不仅满足了自己的成就感,而且为自己成就一番事业打下良好的基础和人脉,相信在职场中能够自制的人,都能完美地成就自己的事业!

是否想过有可用的工具与资源?

积极地寻找支持,懂得授权

我们经常被各种各样的工作任务压身,努力工作了一整天,每时每刻也都在保持着效率,但是,下班之后,仍旧还是有大堆的工作摆在面前,没有时间去处理。一天8个小时,根本远远不够用。

然后我们就会觉得,这一天的工作实在太忙了,任务量太大了,根本没有本法完成。不是我偷懒,也不是我不够努力,更没有迟到早退或是将心思花在其他地方……然后,我们就会抱怨,工作太繁重了,时间太少了,老板太苛刻了等等。但是,这个时候,不妨看看身边同一等级的同事,他们是否也是为繁杂的工作忙碌不堪,连休息的时间都没有,如果不是的话,我们就要从自身来考虑一下,手中的这些工作有多少是该亲自去处理的?考勤日志?还是接打客户电话?或是市场情况调研分析?

其实,仔细将手中的工作分一下类,就会发现,这些工作中,有很多是自己不擅长或是不再自己职责范围内的,那么,这些事情,真的要自己去做吗?这个时候,我们就要认真考虑一下,这些事情,是否可以授权给合适的人员去做呢?作为管理层尤其要注意,“事必躬亲”并不是高效的工作方式,有很多事情是不必要自己亲自去做的,而是授权给下属就可以。

拿张强举例,在工作中你真的想过利用身边一切可用的工具与资源并且善于授权吗?

张强在公司兢兢业业,起早贪黑奋斗了3年之后,终于如愿坐上中层管理的职位,本以为可以轻松许多,没想到确实越来越忙了。不仅要承担作为管理层的责任,对下属进行职位和职务划分以及指派工作,还要接受上级领导随时的使唤,就连以前作为普通职员的任务,都时不时地放到他的办公室来。

新官上任三把火,为了自己的前途,张强没日没夜地继续加班奋斗,可是,即使每天从早上8点熬到晚上10点甚至12点,工作量丝毫也不见少,文件处理了一堆又一堆,没多久,张强就累的爬不起来了。而与此相反的是,比张强早三个月晋升的于主管,手下也是跟自己差不多的小组人员,人家却是每天按时上下班,几乎不用加班,工作一样能按时按质按量地完成。于是,趁于主管来探病的时候,张强忍不住说出了自己的疑问。

于主管说:“有个问题,我很早就想提醒你了:不要每件事情都揽到自己身上,要恰当地利用身边的有效工具和资源,学会授权。比如,考勤日志,完全可以去人事部查询,还用得着自己每天早到半小时去记录吗?而复印文件发传真这类的活儿,完全可以交给前台小林去做。”

张强恍然大悟,开始上班之后,就将手头的工作分成几个类别:需要亲自去做的,与其他部门合作的,同事可以代劳的,交由下属去做的。果然,工作时间大大缩短,效率也提了上来,在工作中越发得心应手,并且对工作充满了热情和信心,不过一年的时间,再次被提升。

相信大家在工作中也经常会遇到各种各样的请托和任务,而这其中,有很多是自己不擅长和不在自己职责范围内的,面对大堆工作,是要接受这些请托呢还是拒绝?对于前者我想大家都不是很乐意,那么,就要学会合理利用身边一切有效工具和资源,学会合理地授权,相信这样,不仅可以融洽上下级以及同事之间的关系,更是大大提高了自己的工作效率。

为什么要授权呢?

事实上,大多数管理人员都不能恰如其分地授权。其一,完美主义倾向导致认为能够达到完美标准的只有自己;其二,由于担心清理烂摊子更费力,于是一开始就自己动手;其三,嫉妒下属或害怕下属独立作业后,自己被超越或被替代;其四,知道该授权,但不知道要怎样去做。

其实,管理者的首要任务就是通过别人把事情做好,授权是达成管理绩效的最佳选择。敢于授权,意味着学会接受某些不完美。下属在工作中不可能毫不出错,管理人员的职责就是修正这些错误,训练下属进步。任何管理都不是独角戏,追求的应该是组织整体的“完美”和持续的“完美”。敢于授权,意味着管理者的自信与成长。不要害怕授权,记住:最后做决定的还是你。但是如果不授权,管理者也就永远无法升迁,因为你造就不了分担工作的下属,没有培养出接班人。

在日常的工作中,总会有各种各样的事情被授予到自己手中,但是,面对如此纷繁复杂的工作任务,真的要一个一个地亲自动手去做吗?自己不擅长的事情不仅会打断自己惯有的工作习惯,而且会浪费很多时间,大大降低自觉地工作效率。而授权则是节约时间,提高工作效率的有效方法之一。那么,究竟为什么要授权呢?我们来总结一下授权究竟有哪些好处:

1、有效授权可以提高工作效率,降低成本。授权是建立在具体的分工基础上的,有效合理的授权可以把每个部门的工作都调动起来,积极发挥合适的作用,提高公司整体的效率。

2、有效授权可以培育职工、培养接班人。培育部属最好的方法,便是让他们在实践中获得足够的历练和能力的提升,而授权恰恰是让部属得到实践的最好机会。

3、有效授权可以使员工得到激励,工作充满热情与创造性。合理的授权是对下属信任和尊重的表现,使得公司充满和谐的气氛,营造轻松愉快的工作环境。

4、有效授权可以使管理化繁为简、化忙为闲、化紧张为和谐。

学会授权,将自己的工作时间合理化

合理有效的授权,不仅要清晰了解任务的本身,被授权的对象要有与承担责任相对等的权利。而且,也要承担与使用权力相对等的责任。那么,怎样才算是合理有效的授权呢?在授权的时候,我们可以遵循以下几个原则:

1、授权者要充分了解被授权者的能力;

2、授权者在授权后要训导被授权者,让其明白应该达成的效果;

3、给予被授权者决策的充分权利;

4、建立授权的反馈和控制机制;

5、自上而下、协调一致地授权;

6、公开授权;

7、明确被授权者的权限和范围。

授权的时候要注意哪些事项?

学习授权从将工作划分为可测量的单位开始。你可以先对小单位的工作授权,当你和下属习惯这种授权后,逐渐增加分量。这样既可以减轻你的工作压力,也可以让员工获得新经验,不至于负担过重,又有所提升。选择适当的授权工作人选,是一种技巧,也是一种艺术。有时该选择最合适此项任务的人,有时却偏要选择在这方面毫无经验的人,因为企业需要培养人才。有时选择他是因为对他放心,有时觉得不放心却选择他,因为需要考验。

自然,管理者也不可能把所有责任都授权给员工,如果这样,公司为什么还要用你?管理者的责任就是慎重地选择授权的内容和方式,并确保这些授权的作业都能正确完成我们懂得了在恰当的时候对某些事情进行授权,以此来提高自己的工作效率,并且将公司人员的利用率调动到最大。但是,仅仅知道授权是不行的,我们还要注意在授权过程中容易出现的一些问题。那么,在进行授权的时候,究竟还要注意些什么呢?

1、对于授权的事情,可以替下属承担责任,但是不能替下属做事。

2、任何时候,我可以帮你解决你的问题,但是,你的问题仍旧是你的,不能变成我的问题。

3、不要替已经授权给别人的事情做决定。

4、授权要目标明确。

5、授权要责任清晰。

6、因事设能,因能授权。

7、相互信任。

善于授权,轻松完成任务

企业要想实现战略目标,实行公司化的正规管理,领导者必须得转变意识,敢于授权,甘于授权。杰克?韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深入细想,便会豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,而是一种效率管理,可能会产生1000%的效果。同样,作为职场人员,尤其是管理层人员,我们也要善于授权。

通过有效授权,我们才能将属于自己的时间全都用到重要的工作上,而不是“胡子眉毛一把抓”,从而大大提高我们的工作效率,效率提高了,工作才能进行的快,进行的好,才能轻松完成每一个任务,才能体现出自己在职业生涯中的成就和作用。

善于授权,做一个合格的员工,一个精明的管理者,成就我们的事业!

总是被临时事件牵着鼻子走?

确认工作是否可以延后处理

我们的日常工作并不是一成不变的,我们所规划好的日常事务也不是永久的,事实上,我们的计划经常被打乱,我们正在做的事情也经常会被打断。因为我们生活在社会中,总是要跟不同的人打交道,这就决定了,我们的时间,有一部分是被别人决定的,这就是在工作中经常出现的意外临时事件。

这些意外出现的临时事件中,有不少是领导吩咐下来的,于是,大多数时候,我们便迫不及待地先去完成这些事情,然后再回来继续自己的工作,结果,一天下来,又堆积了不少未完成的工作。对此,我们的理由仍然是:工作量太大了,事情太多了,所以,在8小时内我没有办法做完这么多事情。

但是,真的是工作任务太多,时间太少吗?这个时候,不妨看看身边的同事,难道他们没有被安排临时事件?难道大家都跟自己一样,没日没夜地加班,依旧没能完成手中的工作?如果不是,那么,我们就要从自身来找原因了:这些临时的事件中,真的是每一件都是很紧急而且很重要,必须要当下去完成的吗?难道就没有可以往后拖延处理的?相信大家的答案都是肯定的,那么,在接手这些临时事件的时候,我们就要首先确认这些工作,是否是必须急着去完成的还是可以延后处理。

拿赵琳举例,你真的确认过哪些临时工作是可以延后处理的吗?

赵琳进入公司以来,也有半年的时间了,渐渐熟悉了自己的工作流程和相关业务,于是,被指派的工作也多了起来。又因为办公桌靠近刘经理办公室,于是经常在工作中,听到刘经理在隔壁喊:“小赵,帮我喊前台去拿一份快递!”“小赵,帮我冲杯咖啡。”“小赵……”于是,赵琳不得不放下手中的工作,去做刘经理交代下来的临时任务。这样,一天下来,自己的工作中不知道被夹杂了多少临时事件,不仅工作思路一而再再而三地被打断,而且要花费更多时间再次进入状态;不仅被临时事件占用了不少时间,使得自己手头的工作没有时间去完成,而且工作效率大大降低。

在赵琳的计划中,打算周一早晨在办公室完成一个采购计划,但周六晚上领导给她打电话说:“小赵,下周一到河北出趟差,搞定XXX项目。”这时候赵琳能怎么办呢?难道要告诉领导:“对不起,我打算下周一写采购计划的,你应该在我上周制定这个计划的时候通知我!”那么领导大概会告诉她:“对不起,我的公司不需要你这样的可怜虫。”所以,赵琳不得不应下去出差的事务,那么采购计划的构想便要被延迟,而这件事情本来是决定在下周解决完毕的。赵琳烦躁不已。

赵琳想起自己同一办公室的孟凡,两人差不多时间进入公司,最初的时候,也跟自己一样忙碌,但是,熟悉之后,人家几乎就没再加过班,每件事情也完成的井井有条,尤其,他也有跟自己一样的状况,时常被领导安排一些临时事件。于是,赵琳决定打电话向他请教。

孟凡说:“在接手临时时间的时候,你有没有确认过,这些事情,是不是眼下必须要去完成的,还是可以往后拖延一段时间的?如果是可以拖延的,那就等到自己手头的工作告一段落时,再去做也不迟呀。”

赵琳似乎有点明白自己忙碌不堪的原因了,于是,按照孟凡的提醒,将这几天街道的临时事件整理了一下,果然发现有好多事情是可以往后拖延几天的,而自己却当时就急急忙忙去做了,自然浪费了不少工作时间。

于是,在接下来的工作中,赵琳也学乖了,再接到临时事件的时候,先确认是否需要立即去做,然后根据具体情况来安排事件的进度。果然节约了不少时间,再也不用每天都加班了。

在工作中,总是会遇到这样那样的意外突发事件,有些事很紧急很只要需要我们立即着手去做的,当然,更有一部分是不紧急的,不需要我们放下手头的工作去处理,我们就可以往后拖延几天,等工作告一段落的时候再去处理,这样,便可以节约来回奔波的时间,也不必担心工作思路随时被打断,效率自然会大大提高。

为什么要确认工作是否可以延后处理?

遇到临时事件的时候,若总是想着先去处理该件事情,便会被临时事件牵着鼻子走,正在进行中的事件被打断思路不说,进入新的事件状态也需要一段时间,这样,便会浪费好多时间,致使紧急的工作任务因为时间不够而无法完成。所以,在被插入临时事件的时候,我们必须要先确认该事件是否可以延后处理。那么,什么样的临时事件需要立即着手去做而什么样的事情可以延后处理呢?

1、当临时突发事件估计完成时间在两分钟之内的话,还是应该立即去完成他,比如说:

*打一个回访电话;

*给老板冲一杯咖啡;

*到隔壁办公室取一份文件;

*让XXX编写项目计划;

*上厕所……

2、我们将临时事件分为四类:重要而且紧急、重要但是不紧急、不重要但是紧急、不重要而且不紧急。这四类事件中,急需我们去处理的自然是重要而且紧急的临时事件,不重要但是紧急的事情也需要我们适时放下手头的工作,先去处理。而剩下的两类,则是可以拖延处理的。对于不需要立即去处理的事件,就可以把它当作一般stuff放进待办文件夹,继续手头的工作。

分清事情的轻重缓急,不再加班

不管是临时事件还是手头的工作,我们都必须搞清楚事情的轻重缓急,对于某一件事情,一定要搞清楚,是要当下立即去处理的,还是可以拖延一段时间再去做也可以。这样,我们才能将每天8小时的工作时间都花在刀刃上,然后,才能保证将每天首先要完成并且必须要完成的工作解决完毕,才不至于临时抱佛脚,忙的焦头烂额,却无法保证工作质量。

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