在激烈的市场竞争中,一个人要想实现自己的价值,除了靠自己的努力之外,还要靠团队合作的力量。职场里,同事作为你的合作伙伴,在你迈向成功的道路上发挥了重要的作用。我们要和同事搞好关系,认识他,帮助他。记住:帮助别人就是帮助自己。
成功的第一要素
“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”这是美国前总统的罗斯福的至理名言,事实的确如此。曾有人向一千多位雇主做过一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的五名员工的资料,然后回答问题:解雇他们的理由是什么?”问卷调查的结果是:无论是什么地区、何种行业的雇主,他们中三分之二的回答都是:因为他们与同事搞不好关系。
在社会上拥有的各种密切人际关系中,同事关系是非常重要的一种。同事们都在同一个单位、同一个部门,为了同一个目标,为了共同的利益而共同奋斗,所以,搞好同事关系,对你至关重要。你虽然没必要和每一位同事都相处得非常好,但保持比较稳定和谐的同事关系,与大多数同事相处良好,对你开展工作、赢得愉快的工作环境来说是非常重要的。毕竟对于上班族来说,单位是你待得最多的地方。如果老是和同事相处不来,那对你的工作多少也会产生不利的影响。
许多人常常把自己事业上的失败归咎为“运气不好”、“没有背景”。而事实上一个人的成功是以良好的人际关系为基础的。没有好的人际关系做基础,一个人要想取得成功,可能性微乎其微。有不少人始终唯心地将好运视为非人力所能控制的神秘力量,认为凭借好运就能成功。不可否认,部分好运的确是偶然性所带来的,但大部分的好运都离不开良好的人际关系相辅助,对上班族而言,尤其是同事关系的好坏,对一个人的前程、命运的影响几乎是决定性的。换句话说,人,在这里具体来说指的就是你周围的同事们,对你在工作中的好运会有非常大的影响。处理好你的同事关系,就等于在为你的成功铺路。
安然大学毕业以后,被分配到一家民营电视台,做节目后期制作。刚走出校门不久的安然年轻气盛,高傲自大,总觉得自己是无人能比的,不把单位里任何人放在眼中。单位里有一些老资历的员工,经验丰富,但年龄偏大一些,安然就总用自己比他们年轻,在他们面前炫耀,当着他们面经常说一些新潮的事物,如果他们表示不懂,她就会将其嘲笑一番。
渐渐地,单位里的人几乎都不喜欢安然,她成了孤家寡人。她没话找话地和同事套近乎,别人对她也是爱理不理。老总交代的任务,有些很困难,需要有丰富的经验才能做好,安然请教有经验的同事的时候,同事也不愿意帮助她。结果,安然的工作做得很差。不久,在和老总的一次谈话后,她离开了单位。
李刚大学毕业后进人一家机电公司工作,他执着地认为只要自己努力工作,表现出良好的工作能力,就一定能够获得重用,并步步高升。可是一年过去了,李刚虽然表现出了出色的工作能力,业绩突出,但薪水并不比那些表现一般的同事高,而且职位也没有得到晋升。他很不服气,于是更加努力的工作,他固执地认为,只要自己足够优秀,总有一天上司会发现他的能力与才华,从而给他加薪升职,让他当公司的骨干。
但是,又一年过去了,李刚还是在原地停留。相比之下,和他一起进公司的同事已经是独当一面的主管了,薪水也比自己高出许多。
李刚终于忍不住,向公司里唯一一个和他要好的同事抱怨自己的怀才不遇。然而,他没想到同事的回答让他非常惊讶。原来,虽然李刚工作非常出色,但由于他高傲自大,没把其他同事放在眼里,与同事的关系没有处好,所以才未予重用。
对于李刚出色的工作能力和骄人的业绩,上司看在眼里的。但上司更担心如果让他升任主管的话,同事们会不配合,这样势必影响公司工作的开展与完成,所以一直迟迟未敢重用他。
就这样,工作能力很强的李刚,怎么也没想到,原来是因为同事关系没有处理好而影响了自己升迁。
职场中,同事是跟自己联系最为紧密的人,不和同事搞好关系,后果是很严重的。安然、李刚的例子就是最好的教训。反之,如果和同事搞好关系,工作起来自然如鱼得水,事半功倍,对自己事业的成功大有帮助。
马克在一家培训公司打工,和自己部门的张主任关系非常好。正是在这位老大哥的帮助下,马克迅速完成了从打工仔到老板的转变。
谙熟培训业务的马克有一个梦想,希望有一天自己能独当一面。于是张主任引见了一个报社的领导给马克,双方讲过洽谈,意思不谋而合。报社决定在《商业观察报》下面成立一个新的培训部门,这个部门由马克管理,主要是开办高级管理培训课程。
这对马克来说绝对是个转折点,因为《商业观察报》本身有非常好的品牌,这给他提供了积累更多人脉资源的机会,也给他更多施展才能的机会。
当时德国最大的培训公司之一在中国拓展业务,马克和他们达成协议,由马克为他们做免费宣传,而这家公司则从德国请来着名的经济学家为他的管理培训课程授课,而且不收取马克任何费用。跟这么有名的大公司合作,有这么着名的经济学家给他的培训班授课,这对提升报纸的品牌起了非常大的作用。而德国这家培训公司也非常满意,因为马克为他们做了免费的宣传和推广。
在这里,马克无疑是个大赢家,而这些都与张主任最初“搭台”有着直接的关系。没有良好的同事关系,也就不可能有今天马克的成功了。
同事对你的事业成功至关重要,应该好好的经营同事关系。试着去发现每位同事的优点,寻找和他们的共同语言,并不是一件很难的事。也许你光看到他们的缺点了,所以才会觉得和他们不好相处。换个角度去想,整天讨论衣服、鞋子的女同事,或许时尚眼光不错;沉默寡言的男同事,说不定是个很值得信赖值得托付的朋友。多主动和他们交流,不要因为担心相处得不好而不去相处。
在职场中,你还要学会跟上司、老同事、新同事搞好关系。和上司相处要坦率,有什么意见当面恰当地表达出来,而不要在背后发牢骚,尤其不能在同事面前抱怨上司的不是。一旦这些牢骚被上司知道,你将会失去上司对你的信任;和老同事相处,要注意多向他们虚心请教,因为他们经验丰富,在工作和在人生经历上都有你可以借鉴的地方,可以帮你少走很多弯路;和新同事相处,要在工作中多关心帮助他们,使他们更快地适应新环境,融入新集体,这样他们对你心存感激,在今后的工作中也一定会更多的配合和协助你。
真诚的和同事做朋友,多交流、多付出、多帮助,肯定能改善自己的人际关系,在单位成为一个受欢迎的人。
观察同事的行动
了解一个人最基本的方法就是听其言,观其行,其中以观察他的行动为主。在职场中,我们想要了解一个同事也可以通过这样的方式。
一个人的思想是什么样便会有什么样的行动,心里想什么往往会体现在他的言行上。然而许多人的言行并不一致,假如只听他说话,却不观察他的行动,很可能受骗。因此听其言,必然观其行。人是非常复杂的,人的内心所想和他实际的言行往往背道而驰。有的人做事,心里怎么想就怎么做,这种人是很容易被了解的,听其言观其行就知道对方的为人了。
可是还有的人,所说的和所做的却是另外一码事。往往说一套做一套,你很难捕捉他心里的真实想法。面对这种人,如果只靠观其言观其行,一时间还不易识别,必须花很长的时间来判断他的为人。
但是,即使是最狡诈的人,有大智慧的人也能找到有他有疏漏的地方。在齐桓公的眼中,易牙、开方、竖刁等人,都是忠诚于自己的人,并把他们都看成了心腹;可是,管仲却从他们“杀子”、“背亲”和“自阉”等一系列行径中看出了他们实乃奸佞之徒,这样做只是为了讨好齐桓公,他们这样尽心尽力地自我牺牲肯定是有目的的,因此得出了“不能用”的结论。
不幸的是,齐桓公没有听取管仲的意见,结果死在这些邪恶之人的手上。由此可见,管仲确有识人的高超本领。
观察一个人的行为是不是符合道德行为的规范,是衡量人的一个标准,也是一种了解一个人的好方法。
知人必须掌握一个人的全部言行,这是知人的前提条件,假如仅仅根据一个人的只言片语就给他下结论,肯定会有失公正。
了解一个人是困难的,在职场中也一样如此。我们不能仅仅根据同事的某些言行,就做出绝对的结论。认知是靠平时一点一滴,慢慢积累起来的。假如能够了解同事的全部情况,就能从他的过去知道为何他的现在是这样的,也能依据现在的情况,对他的未来做一个保守的推理。
最了解同事的人就是同事身边的人。因为他们朝夕相处,有事共同担当,因此对对方的品行都会有清晰的认识。
一般来讲,父母最了解子女,父母对子女的看法都很准,就是因为他们生活在一起。
陶朱公知道大儿子很难救回入狱的弟弟;赵括的母亲知道赵括只会纸上谈兵,不堪重用;汉宣帝认为太子肯定会败刘家。事实证明,他们的看法都是正确的。
中国历史上有名的大商人范蠡,他早年曾经帮助勾践复兴越国,直至越国称霸天下,但他深知勾践为人,可以共患难,却不能共富贵。于是他辞别了勾践,去了齐国,经营一番产业。后来他又来到了陶地,开始从事耕畜业生产,并且兼做买卖,渐渐地变成了巨贾。
因为他在陶地,所以时人称他为陶朱公。陶朱公一共有三个儿子,二儿子在楚国杀了人,被囚禁了起来。陶朱公想叫小儿子去探望,并将他营救出来。
陶朱公送给小儿子黄金千两,作为营救的资费。但在快要启程的时候,大儿子却坚决要求替三弟前去,陶朱公不允。
大儿子说:“家中有长子,就叫家督(督理家事)。目前弟弟有罪在身,你不派我,而派小弟去,这是我没本事。”想要自杀。他的母亲为他辩护道:“现在派小儿子去,不一定就能使二儿子生还,而你却先白白伤了大儿子,这怎么好呢?”
陶朱公被迫派大儿子前去营救,写了一封信给他带去交给在楚国的故友庄生,并吩咐道:“你到了地点,就把这千金放在庄生家,任凭他怎么去处理,千万别与他发生争执。”大儿子也带上私蓄几百金,防止意外的花用。
陶朱公的大儿子到了楚国以后,前去拜访庄生,得知庄生家住在距城郭很近的地方,那儿野草丛生。走到他家门口,得见其家很贫穷。然而,朱公长子还是遵照其父的吩咐,送上书信和金钱。
庄生对陶朱公的大儿子说:“你可尽快回去吧,不要留在这里;即便你弟弟出来,也不要追究其中的原因。”然而陶朱公的大儿子没有听从庄生的话,他因见庄生家很穷,对庄生缺乏信心,担心他不能救出自己的弟弟,于是继续留在楚国,营救弟弟,把自己所带来的私蓄几百金全都献给有权有势的楚国贵人。
庄生虽然贫穷,可是为人正直,因此楚国人都非常敬仰他,就连楚王都拜庄生为师。
至于朱公送的金钱,他也不是有意要接受,是打算事成之后,将其金钱归还朱公,以表示其诚信。庄生收了金以后,嘱咐妻子:“这是朱公金,后当交还,不能动用。”
庄生趁机会入宫见楚王,对楚王说,某星宿在某处,这是对楚国有害的。楚王素来相信庄生,便说:“现在怎么办才好呢?”庄生回答说:“只能用德来降掉灾星。”
楚王于是决心要大赦天下。楚贵人惊喜地将此事告诉朱公长子说:“楚王要大赦犯人了!”朱公的大儿子问道:“如何见得呢?”贵人说:“每逢楚王赦免犯人,经常是先封闭三钱之库。昨天傍晚,楚王已派使者封闭了三钱之库。”朱公长子认为,楚王本来要行大赦,二弟理所当然会被放出来。
于是,他又去与庄生相见,到那里诉说弟弟遇赦的事情。庄生知道他的意思是想拿回千金,于是叫他到屋里拿去。陶朱公的大儿子得意得手舞足蹈,因为弟弟不仅遇赦了,又不花钱。
庄生觉得陶朱公大儿子的行径是在羞辱自己,不由得恼羞成怒,再次拜见楚王说:“我前些天说某星的事,你打算用修德的方式去报答他。今天我出门去,外面的人都说,陶地的富豪之人朱公的儿子杀了人,被囚禁在楚国,他的家人拿了许多金钱贿赂你手下的人,所以你的大赦并不是怜悯楚国百姓,而是为朱公的儿子开脱罪责。”楚王听了勃然大怒,说道:“我虽然没有什么德可言,怎么会为了朱公儿子的缘故,而施恩惠呢?”说完,喝令当天斩杀陶朱公的二儿子,等到明天大赦天下。
结果,陶朱公的大儿子只得坐着牛车带着弟弟的尸体回去了。
到家以后,家人和邻居们都痛哭失声,只有朱公一人笑着说:“我本来就知道他必然要弄死他弟弟的。他并不是不爱他弟弟,而实在是不能忍心舍掉钱财。他打小与我住一块,亲见我谋生地艰难困苦,所以对钱财的舍弃十分看重;至于小儿子,他一出生就见我很富有。他乘的车很坚固,骑的马都是良马,经常外出逐猎。怎么知道财产是从哪来的,所以他轻而易举地挥霍掉钱财,而不觉得可惜。我这之前所以打算派小儿子去,就是因为他能舍弃钱财的缘故,然而长子不能舍财,所以终究杀了他弟弟,这是情理之中的事,有什么可悲痛的呢?说实在的,我本来是日夜盼望他带丧归来的。”