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第8章 自我--不可轻视的社交细节(3)

这个故事给我们的启示是:过去的成功已经过去,我们要面临的是未来的挑战。只有消除自卑感,重新认识自己,树立起对自己的坚定信心,你才能克服一切障碍,持续不断地向未来进发。

(3)扩大社会交往,增强自信心。

自卑的人多数比较孤僻、内向、不合群,他们常把自己孤立起来,很少与周围的人交往,由于缺少沟通,很容易使自己走上歧途。

要使自己恢复自信,应该多跟别人交流,扩大自己的交际面,在于别人交流的过程中感受到对方的关爱和温暖,这样慢慢的就会使自己重新自信起来。

3.积极化解与同事之间的矛盾。

在茫茫人海中,大家不约而同地相聚在一起,走进一个单位甚至一个部门中工作,这是一种非常难得的缘分。在一个办公室工作,同事们差不多天天见面,互相之间难免会有一些矛盾和冲突发生,这都是在所难免的,属于正常现象,关键是我们如何去解决矛盾,促进同事关系的和谐。我觉得同事之间产生误会或矛盾,应该本着“治人先治己”的原则,采取积极主动的补救措施,从自身做起,积极主动去化解矛盾。

(1)胸怀坦荡。我们要真诚,要大度能容,即使别人做了一些对不住我们的事情,也不要心怀怨恨,倒不如以德报怨,用我们的真诚去感化他们。

(2)主动沟通。发生了矛盾,我们要主动去沟通,只有沟通才能解决矛盾。主动地沟通很容易获得对方的谅解和信任,同时能让对方反省一下自身的错误,为自己对你所产生的误解而感到抱歉。在沟通时,我们要选择适当的时间和地点,无论对方态度怎么样,我们都要谦虚、诚恳,这样才能显示自己解决问题的诚意。同时还要注意对方的情绪变化。沟通并不意味着一定要进行批评与自我批评,可以先找一些大家都感兴趣的话题,产生一种共鸣,再由彼及此,对所发生的矛盾,进行解释或求得原谅。如果对方反应冷淡,也不要紧,沟通的机会多的是。如果对方是很要面子或很倔强的人,你即使不再与其沟通,你的高风亮节、主动解决问题的态度,也已经给他留下了良好的印象,他也就不会在记恨你了。

(3)学会自控。发生矛盾时,我们要学会控制自己的情绪,不能冲动,实在忍受不了,就转移话题,如果对方仍不依不饶,那就离开矛盾现场,这并不表明我们怕谁,而是证明我们有自制力,为的是避免激化矛盾。选择忍让或者离开,既是积极处理矛盾的方式,也是给众人留下良好印象的好办法。

(4)保持微笑。微笑一种无声的语言,当矛盾发生时,微笑可以使矛盾止步;当矛盾发生之后,我们给对方一个微笑,既体现着歉意或敬意,也显示出你大肚能容。消除矛盾,有时并不需要语言道歉与“第三者”的调解,往往只是相视一笑,矛盾就自然而然化解了。这时候,微笑的作用远远比语言表达更有效。

(5)三思而后行。有时矛盾的产生,往往是被别有用心的人故意挑拨的。所以凡事我们要学会多思考,在心里多问几个为什么,使自己保持克制和冷静,万不可莽撞行事。同时,我们做人做事要有自己原则和标尺,不轻信传言,也不常存猜疑。在我们每天相处的同事之中,既有君子也有小人,小人常常会搬弄是非,引起别人之间矛盾。因此,我们不仅要保持与同事之间的良好关系,还要认清和警惕小人。

遇事冷静,受益无穷

你是一个做事冷静的人吗?在遇到困难的时候,你会平静的处理吗?如果你还没有做到这一点,那你就要好好地锻炼一下自己了。在职场社交中,我们会遇到很多事情,我们的忍耐力、毅力、自信心等好多方面都在接受着不同的考验。遇事冷静处理,临危不惧,处变不惊是做事时一种非常难得的心理素质。

有一位单身汉,居住在用茅草搭建的房子里,由于他的勤劳,生活越来越好,不久,油盐酱醋之类的生活必需品都齐全了。但是也有使他恼火的事,草房里面的老鼠太多了,白天到处乱跑,晚上乱叫,成天闹个不停,这使他满腹怨气,却没有一点办法。

有一天,他喝酒喝得半醉,躺在床上睡觉,这时老鼠闹得更加凶了,不停地乱叫,似乎是专门惹他生气。他一怒之下,把草房子点着了。最后老鼠全都烧死了,但是他的家业也没了。

这个单身汉就是因为做事欠考虑,最后落得连家也没有了。

做事三思而后行,这应该成为我们行事的原则,凡事要是多加思考,就可能避免不良的后果。

有个急性子的农夫,他做事情非常急功近利。他有一块水田,刚插了秧,就盼望它们快点长高。于是他每天都要跑到田里十几次,看看秧苗是不是长高了,哎呀!秧苗长的实在太慢了。他心想:“要想个办法,让它们长的快一些。想呀想呀,他终于想出了一个办法。”他脱下鞋子下了田,把秧苗一棵棵往上拔了一点儿。瞧瞧,秧苗一下子长高了。他欢欢喜喜地回到家,对家里人说:“今天可把我累坏了!不过,田里的秧苗总算长高了不少。”他儿子听了,觉得很奇怪。第二天,到田里一看,发现所有的秧苗全枯死了。

这就是着名的揠苗助长的故事,那个农夫做事不懂得的三思而后行,结果违背了事物的发展规律,最后受了累反而使禾苗全都枯死了。

在日常社交中,我们更应该懂得冷静,三思而后行的原则。

可能你跟你的同事也会闹过一些不愉快。“这件事快气死我了!”我想你对这种情绪不会陌生,肯定也说过类似的话。生气再生大一点,就变成了“愤怒”,或许你会找同事理论,或者打电话把同事痛骂一顿,马上找人申诉、警告胁迫同事,又或者干脆以拳头暴力来解决问题。这些都是非常不理智的举动,愤怒不会帮你解决任何问题,反而会使你伤了身体,有百害而无一利。

在与同事发生不愉快的时候,我们要学会回避锋芒。不要在情绪非常激动的时候作出任何决定,最好的办法就是离开矛盾现场,避免矛盾的升级。等自己情绪稳定下来以后再找个适当的时间和同事去耐心地沟通,这样就避免了在气头上时可能发生的意外情况。

虚荣之心使你生活在阴影中

虚荣心是一种表面上追求荣耀、光彩的心理,每个人都有虚荣心。虚荣心重的人,常常将名利作为支配自己行动的内在动力,总是在乎他人对自己的评价。一旦他人有一点否定自己的意思,自己便认为自己失去了所谓的自尊而受不了。我们在认知自己的过程中,也要认识自己的虚荣心,虚荣心不利于职场社交,我们要克服这种不健康的心理。

传说中,撒哈拉沙漠里有一只瓶子,这瓶子里困着一个魔鬼,那是一千年前一个神仙把他收到瓶里的。魔鬼曾经许过一个愿,谁能把这个瓶塞打开,把他放出来,他就赠给这个人一座金山。可是,一千年过去了,还没有人打开这个瓶塞放他出去,魔鬼十分气恼,他诅咒说:“以后,如果谁把我放出来,我就一口把这个人吃掉。”

有一个青年探险者,当他徒步在沙漠的时候,发现了这个古旧的瓶子,他把瓶塞打开,忽然,一阵浓烈的黑雾冒了出来,徐徐变成了一个比山还大的魔鬼。“哈哈哈哈!”魔鬼的笑声,响彻四方。

他说:“年轻人,你把我救出来,我本来应当好好谢谢你,可是,你做得太迟了,假如你早一年把我放出来,你就可以得到一座金山!唉,我等了五百年,我太不耐烦了,我已经许了恶愿,要把放我出来的人一口吃掉!”

那青年听完大吃一惊,但立即又镇定下来:“哟,这么小小的瓶子,怎么可能盛下你呀,你一定说谎,你再回到瓶子让我看看吧!”

“哈哈哈哈,我是不会上当的!《天方夜谭》早把这个古老的故事讲过了,如果我再钻进瓶子里,你把塞子再塞上,故事不就说完了吗?”

“什么?你看过《天方夜谭》?你真是博学多才呀!你还看过苏格拉底的其他哲学着作吗?”

“哈哈!这五百年我躲进瓶子里,读遍了天下的经典着作,别说是西方的巨着,就是连东方的《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》我都倒背如流了。”

“啊,中国太史公的《史记》你也颇有研究吧?墨子的着作你读过吗?”

“当然了,经史子集我无一不通!”

“不过,我想过《悲惨世界》的手抄本你一定没有看过,这是一部难得一见的版本呢!”

“哈哈哈,你太小看我了,这本书的收藏者正是我呀!让我拿出来给你见识见识吧!”魔鬼立即又化作一阵黑雾,徐徐进入瓶子里。这时候,那青年探险者不再迟疑,迅速用瓶塞堵住瓶子了。

魔鬼就是因为太虚荣了,禁不住探险者的几句话,最终回到了瓶子里,仍然逃不出被困的命运。

一个真正伟大的人从来都不关注他的名誉。一个人没有因为他的成就而骄傲,也就不会因他的失败而埋怨命运。每天都坚持创造性地生活下去,让自己活得快乐,也给他人带去自己的欢乐。

而和以上品行截然相反的则是虚荣,在人的一生中,没人可以完全摆脱它的影响。当一个人虚荣的时候,他往往会变得非常自负,错误地以为自己能力很强。但事实上却不明白,他比自己以为的要低劣得多。他经常窘迫不堪,却依然想拼命出风头,结果最终什么也得不到。只要真相大白,让他看见失败,他就无地自容了,于是开始失去信心,变得越发麻木,会轻易放弃令他成功的机会,结果,虚荣带给他的只不过是失败。

虚荣心最终带给人的只有苦恼和失败,在职场中,在自我认识的旅途中,我们一定要看清它的真实面目,拒绝它对你灵魂的侵蚀,采取恰当的措施去消除它。

嫉妒之心会阻碍你的事业

嫉妒是一种不健康的心理状态,它是指人们为竞争一定的权益,对相应的幸运者或潜在的幸运者怀有的一种冷漠、贬低、排斥、甚至是敌视的心理状态。

存有嫉妒之心是不对的,嫉妒不会给自己带来任何好处,相反我们可能因为自己的嫉妒而付出惨痛的代价。

有一个乞丐遇见了上帝。上帝说:“你现在可以向我提一个愿望,任何愿望我都可以满足你,但前提就是你的邻居会因此得到双份的报酬。”乞丐听完高兴不已,但他细心一想:如果我得到一份田产,我邻居就会得到两份田产了;如果我要一箱金子,那邻居便会得到两箱金子了;更要命就是如果我要一个绝色美女,那个眼看着要打一辈子光棍的家伙就一下得到两个绝色美女……他想来想去都不知道该要什么好,他实在不甘心平白无故被邻居占了大便宜。最后,他一咬牙:“哎,你挖我一只眼珠吧”。

看完这个故事,我们不禁捧腹大笑,明明是一个绝好的发迹的机会,却因为自己的嫉妒而葬送了,不止如此,还搭上了自己的一只眼睛。由此可见,嫉妒之心是多么可怕。

在职场中更是如此,当看到同事取得成绩,获得上司的嘉奖时,我们应该向这位同事表示衷心的祝贺,而不应怀嫉妒之心。成绩是谁的就是谁的,你的嫉妒不会达到任何效果,相反你过分的表露自己的嫉妒心理,会让别的同事觉得你这个人很差劲,显得很没有人缘。上司也会觉得你没有团队精神,不合群。

人人都有嫉妒之心,我们要努力克服自己的这种不健康的心理状态。最好的做法就是把别人的成功当作对自己的一种鞭策,努力工作,以更优秀的业绩来获得上司的认可。

在中国古代有很多因为嫉妒而引起的故事。

庞涓是魏国的大将,他指挥魏军打了不少胜仗,自以为是出色的军事家。可是他心里明白,他的同学齐国人孙膑,本领比他还要强。

庞涓妒忌孙膑的才能,于是安排了一条陷害孙膑的诡计。他先向魏惠王举荐孙膑,魏惠王很高兴地派人请来孙膑,共议国事。孙膑的才华处处显露出来以后,庞涓在魏惠王面前诬陷孙膑要串通齐国谋反。魏惠王非常生气要杀孙膑,庞涓又在旁边假意说情,结果孙膑被治了罪,剜掉了双腿的膝盖骨,成了残废。

后来孙膑知道了这是庞涓的诡计,发誓报仇。他烧掉了即将写成的兵书,用装疯卖傻的办法来麻痹庞涓,再设法逃脱虎口。恰好这时候齐国的一位使臣到魏国办事,他知道了孙膑有难,便偷偷把孙膑藏在车内,混过了关卡,带到齐国。

齐国国君对孙膑十分敬重,想拜他为大将,但孙膑极力推辞:“我是个受过刑的残废,如果做了大将,众人会笑话的。”于是齐威王就让他作军师,行军时坐在有篷帐的车里,协助大将田忌作战。

在孙膑的指挥下,齐军连打胜仗。公元前342年,庞涓带魏军攻打燕国,田忌、孙膑率齐军救燕。但孙膑指挥军队不去燕国,而直接攻打魏国。庞涓知道后,忙从燕国撤兵赶回魏国。路上庞涓观察齐军扎过营的地方:发现齐军第一天的炉灶数,足够十万人吃饭用的;第二天的炉灶数,够五万人吃饭用的了;第三天的炉灶数,却只够三万人吃饭的了。庞涓看后放心了,笑着说:“我就知道齐兵胆小如鼠,到魏国才三天,十万大军就逃散了一大半。”他下令急追齐军。

魏军一直追到马陵,天渐渐黑了,马陵道在两山之间,道路很狭窄,两旁都是深涧。这时,庞涓接到士兵报告:“前面山道都被木头给堵死了。”庞涓连忙前去查看,果然如此,只有一棵大树没被砍倒,大树上还有一大片树皮被砍掉了,上面还写着字,但是天色太黑看不清,于是庞涓命人拿来火把,借火光一看,他大惊失色,树上写道“庞涓死于此树下”,落款是“孙膑”。庞涓想撤兵但是已来不及了,这时四面擂鼓齐鸣,杀声震天,不知有多少支箭一齐射来,齐军已把魏军团团围住了。庞涓身中数箭,走投无路,就在树下自刎了。

原来是孙膑使用诱兵之计,一路上造成齐军溃散的假象,来引诱魏军。他料定了庞涓会追到马陵,早在此处设下了埋伏,他吩咐士兵:只等树下火光一亮,就一齐放箭。

嫉妒就像一条毒蛇,再腐蚀着人的心灵,让人失去理智,做出一些不理智的事情来。庞涓和孙膑同出一门,但正是因为他的嫉妒而最后丢了性命。

在职场社交中,当你的同事被提拔、加薪或者表扬时我们切不可加以嫉妒,要拿出我们的真诚,去由衷的祝贺他们。然后做好我们自己的工作,要相信自己,你也会做得很好的。嫉妒之心我们一定要摒弃。

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