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第22章 人才管理:知人善任,融汇众智(4)

洛克菲勒视这一决定为自己平生所做的最大的决定,正是这一决定,改变了洛克菲勒一生的事业,也使他身边的伙伴最紧密地团结在他周围,齐心协力使洛克菲勒家族这艘巨大的战舰驶向世界商海,奋战于惊涛骇浪之中。

洛克菲勒一生中树敌无数,他们之间存在着一种难以调解的矛盾——利益的冲突。但是聪明过人、目光远大的洛克菲勒却经常利用这种矛盾,不断地从敌对势力中把最有生存力和竞争力的强者吸收到自己的阵营中来,为己所用。在洛克菲勒帝国的核心领导层中,可以看到不少这种先是敌人后成为优兵的强者。而且,这个阵容不断地随着美孚石油的扩张而扩大。

在这群最强的对手中,阿吉波特最具有传奇色彩。他在洛克菲勒退休后,继任美孚石油公司第二任董事长。

当众多小生产者茫然失措的时候,阿吉波特提出了对策——大封锁。他计划成立生产者同盟,并组成自卫武装,限制向洛克菲勒集团提供原油。同时,他还印刷了3万份传单,分别送给华盛顿联邦议员和州法院。一时间,舆论大哗,人们纷纷指责洛克菲勒心狠手辣,置人们的生死于不顾。在重大压力之下,南方开发公司尚未成立就流产了,使洛克菲勒经历了平生第一次大败,成为洛克菲勒平生第一位强敌。

洛克菲勒这时开始逐步接触这个年轻人,同时也采取种种手段来分化、瓦解那些结成同盟的石油小生产者,以高价收购原油,打破了他们的封锁计划,瓦解了生产者同盟的防线,而且把阿吉波特也拉到了自己的阵营中来。

阿吉波特成立了一家叫艾克美的新公司,并以其曾领导生产者同盟的威望开始收购同类行业的经营者的股票。他也开始逐渐地站在洛克菲勒的立场上说话,煽动解散生产者同盟,而众多的小生产者却蒙在鼓里,这家艾克美公司的股权是掌握在洛克菲勒手中。终于,阿吉波特帮助洛克菲勒完成了一统天下的霸业。

阿吉波特还多次为洛克菲勒家族的垄断事业出谋划策,他曾建议停止输送在京郡的出产油。在京郡是一个偏僻的新油田,全都依靠美孚石油公司的油管输送原油。它生产的原油,如果一旦被停止输送就不得不关门大吉了。这样一来,在京郡不得不放弃铺设新油管,而继续接受洛克菲勒集团的剥削。

洛克菲勒从兼并到行业垄断,一直到最后建立起庞大的托拉斯组织的进程中,阿吉波特逐渐成为美孚石油公司管理层中的后起之秀,深得洛克菲勒的尝试。洛克菲勒退休之后,力举阿吉波特担任第二任董事长,领导他庞大的帝国进一步拓展。

根据洛克菲勒的建议,多德于1882年炮制出托拉斯协定,美孚石油公司改组为美孚托拉斯,以信托方式掩盖了洛克菲勒明目张胆的垄断。美孚石油公司在改组之后,拉进了60多家公司,其中40家所有权完全属于美孚托拉斯,另外26家多数权益也掌握在美孚手中。托拉斯体制成功地防止了外界对它进行调查和揭露,它不但使洛克菲勒精心勾画10年的垄断蓝图得以实现,并改变了资本主义社会的发展史,形成美国历史上独特的托拉斯垄断时代。多德在其中确是功不可没。

纽约州议员赫伯恩曾发动了一场对美孚公司的大规模调查。而正是因为在这次调查活动中他所表现出来的才能引起了洛克菲勒的注意,使其成为洛克菲勒的财产管理人。

正是由于洛克菲勒的这种不计前嫌,他才得以广揽天下人才,共谋霸业。

在洛克菲勒的帝国中,拥有当时美国最完美的人才机构。各具特色,每个人都能独当一面。威廉和蔼可亲、沉着冷静;弗拉格勒骁勇善战;阿吉波特智勇双全;新加入的亨利·罗查斯目光独到,无往不利……

点评:

洛克菲勒曾自己评价自己的班子:“我的班子由两种人组成,一种是有才干的朋友,一种是有才干的敌人,敌人是过去的,而今天已经是朋友了。他们绝非是乌合之众、庸碌之辈,他们全能独当一面。我无需面面俱到,我要做的只是统管全局,确定战略,他们每个人都是天才。我想,这就是美孚公司获得成功的原因。”

美孚集团的每个大员都各有责任,但始终在洛克菲勒的严密控制之下。他用分而治之的办法限制每个人的表演舞台,使他们强烈的惟我主义和集体主义保持平衡。并且在经营活动中,逐渐向他们灌“美孚精神”,培育了一代新型的、忠贞不渝的企业管理人员。也正是有了这些高水平的管理人员,洛克菲勒王朝才能在它所开辟的各个领域迅猛发展。

这便是洛克菲勒获得成功的根本原因。

管理悟语:领导要做的是统管全局,确定战略。

10.三星人员管理出成效

韩国的“三星”集团在企业管理中,始终把人的管理放在企业工作的首位,确是明智之举。

三星集团的前身是1938年创办的三星商社,这是一家做进出口贸易的小公司,从50年代起开始起步,企业迅速发展。目前,它已成为韩国名列前茅的大财团,拥有20多个企业,八万多名员工,年营业额超过300亿美元,是名列世界前30名的著名大企业。

三星集团董事长曾经一语道破它成功的秘密,那就是他们始终奉行“人才第一”的原则。

1957年,三星集团成为韩国第一个通过考试来选拔人才的企业,他们每年都要进行选拔,董事长李秉韶亲自与考入三星的人才面谈,勉励他们为企业努力工作,同时发现一些更加优秀的人才。

三星集团始终把4/5的时间用来吸引和培训人才。他们选择人才依据是智能、人品和健康,注重一个人的完整性,一旦被录用为企业员工,就对其投入大量资本来培养和训练,以适应企业的应用和要求。

三星集团是韩国第一个设有培训中心的企业,李秉哲为中心题字“人才第一”。企业严格执行员工必须经过培训才能上岗的制度,员工每隔几个月都要进行重新培训,以便更新知识。在培训班上,董事长会亲临讲话,“三星的人都是精英,要集合所有精英的力量,才能发挥最大的作用。每年,员工都要到培训中心接受3次以上的进修,在不断的进修学习中去适应科学技术的新发展。”

三星集团对销售人员也非常重视培训。他们规定参加培训的人,每两人为一组,身上不带分文,只允许带上三星的产品。他们乘坐公共汽车时,因为身上没有钱,就只能卖掉身上所带的产品,凡是在训练规定的10小时内能最早卖完产品或以最高的价格卖掉产品时,就能获得最高成就。否则的话,推销员不但没有钱乘车,吃饭也成问题。经过这样的培训,锻炼了他们的实际工作能力,从中也可以发现一批人才。

三星集团把一些有干劲有才智的人放到了首位,对他们进行奖励的提拔。每半年对员工的工作进行一次评定。对于那些工作诚恳的人,对于企业的未来发展有正确见解和敏锐眼光的人,对于能够敏捷地掌握形势动态的人,对于那些取得显著成就的人,分别给予各种奖励和晋升工资,有些还被提拔到更高的位置上。

三星集团在人力资源的开发和运用上,高瞻远瞩,措施得力,所以三星企业网罗了一大批优秀的人才,这些人才使企业迅猛发展,三星集团在家用电器,计算机从生产领域走到了世界的前列,这与三星的人才不无关系。

点评:

“人”是特殊的资源,管理者必须把被管理者的积极性调动起来。这样,才能有利于企业的发展。被管理者的积极性在很大程度上,取决于被管理者的意愿。只有当管理者要实现的目标与被管理者的意愿相符合时,才有可能有效地调动被管理者的积极性。

人员管理是企业管理活动中的重中之重。企业的管理者怎样让员工最大限度地发挥其作用,同时对员工进行有效的掌控,是人员管理的关键所在。

管理悟语:人员管理是企业管理活动中的重中之重。

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