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第15章 关系网与价值:一定要有关系网,但价值更重要

职场生存法则第十三条:一定要有关系网,但与自身的价值相比,关系网永远排第二。

俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。假如周围有很多能帮助你、而且愿意帮助你、有能力帮助你的人,那么事情就好办多了。

因此,拥有关系资源对我们来说尤其重要。毕竟一个人的能力再大,都是有限的,但是关系网却可以是无限的,只有拥有了无限的关系网,我们才能借助更多人的力量,来实现自己的人生理想。可以这样说,不管是以前还是现在,一个单打独斗的人永远成不了气候。

在电视剧《潜伏》中,余则成就深谙此道。余则成屡遇危险,时常被敌人怀疑打击,但余则成每次都能转危为安,甚至“官运亨通”。如果我们仔细品味这其中的原因后,就会发现关系网起了很大的作用。

在余则成的关系网中,有地痞流氓龙二、军统上司吕宗芳、天津站的站长吴敬中、甚至还有戴笠这样的大人物。正是因为余则成的关系网上触及到戴笠,下涉及到龙二,才让余则成多次转危为安,不引人怀疑。我们不妨就拿这几个人来作分析。

在余则成的关系网中,除了戴笠和吴敬中是上下级的关系外,其他的人相互之间都不认识,但是,这些人背后都有一群人。就像美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出的“250定律”:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

例如:龙二作为地痞头子,他的背后有一帮地痞流氓,如果余则成想做一些下三滥的事情,但碍于自己的身份,不好出面的时候,龙二就是最好的选择;天津站的站长吴敬中是余则成的上司,直接决定着他的晋升;戴笠背后的靠山就更多了,这给余则成提供了一种政权庇护。在戴笠活着时,只要在国民党内部,余则成走到哪里都敢挺直了腰。

可见,人脉资源多多益善,但决不是滥,而是尽可能多的让自己在各方面都有人,以至于做到“眼观六路,耳听八方”。所以一定要有关系网。如何编制关系网呢?

凯斯·弗拉基出生于美国宾夕法尼亚州一个农村的家庭,父亲是钢铁工人,母亲是清洁工。他依靠个人努力,特别是在与人打交道方面的超人才能,获得奖学金进入耶鲁大学,并获得哈佛大学工商管理硕士学位。毕业后弗拉基进入著名的底特律咨询公司,很快做到了合伙人的位置,并成立了自己的咨询公司,成为业界白手起家的典型。

在不到40岁时,弗拉基已经建立起一张庞大的关系网,其中既有华盛顿的权力核心,又有好莱坞的大牌明星,他自己则成为“美国40岁以下名人”和“达沃斯全球明日之星”。

抓住一切时机,主动出击建立良好的人际关系,这是凯斯·弗拉基的成功之道。

“记得刚进哈佛MBA商学院的时候,我诚惶诚恐,实在不敢相信一个穷小子能跻身全美最高商业学府。一年之后,一个念头浮上心头:我身边这些家伙都是凭什么本事进来的?”弗拉基发现,善于同陌生人接触是成功人士区别于他人的重要标志,成功者善于主动与别人接触,建立起庞大有效的联系网络,并利用关系网开展工作,最终促进各方共赢。

弗拉基总结出人际交往需遵循的原则如下:

第一,不要总想着怎么实现自己的目的。交朋友的要旨在于真诚和慷慨,一些为了拉关系而钻营的做法是种短视的行为,表面热情握手但却内心冷漠,这样的人交不到真正的朋友。要办大事,既要考虑自己的目标,又要让那些对自己重要的人实现他们的目标,合作的基础是互利共赢。

第二,始终积极与外界保持联系。要始终关注周围的人,通过身边小事发出积极信号,让别人感到你一直在关心他们,而不要等到需要帮忙时才临时抱佛脚。

第三,决不单独用餐。不管你是在公司工作,还是参与社区活动,不管在哪里,你都必须马上融入这个圈子,成为集体的一部分。要是自己单独用餐不搭理别人,那只能说明自身与他人和团体格格不入,这种孤立所带来的后果很可怕。

第四,不要害怕暴露弱点。与人积极接触、坦诚以待,难免会暴露自身的弱点。有人害怕这样,过于矜持和保守,从而丧失了与他人建立密切联系的机会,也同时丧失了无限广阔的发展机遇。

在职场上,编织一张强大的关系网是不是最重要的呢?答案是否定的。与自身的价值相比,关系网永远排第二。

余则成能够得到龙二一帮人的帮助,是因为他能给这些人好处;戴笠垂青余则成,因为他立下了“大功”,给自己带来了荣誉;天津站的站长吴敬中愿意为余则成说话,因为他能够为自己捞钱。所以在职场中,能够成功编织一张巨大的关系网的前提是你是否有足够的价值,以至于每个人包括上司都必须拉拢你。但要注意,你的价值并不取决于你的学历,取决于你能给公司带来多大的利益。

文凭只代表一些表面性的东西,企业需要的是能做事的人,而不是高不成低不就的“花瓶”。不要认为你文凭高,就价值大,就是个人才;其实决定你价值的是你的使用价值,也就是你的经验和能力,你只有给企业带来了贡献,你才具有价值,才可能为企业所重用。

第一,每个人都有价值。

在职场上,有一些人总认为自己家庭条件不好,没有多少背景,在公司也只是小职员,对上司和同事来说,没有多少价值。其实这只是你自己的妄自菲薄。每一个人都有价值,你能进入某家公司工作就说明你有价值。对上司而言,小职员的效忠是最大的基础价值。因为有人的地方就有斗争,特别是在办公室里,每一个上司都想坐上比现在更高的位置,这势必会树立“敌人”,当然就需要下属的效忠。只有完全效忠于上司的人,才能为上司创造更多的业绩,而这些业绩加总起来就是上司在他的上司面前说话的依据,也是他晋升的依据。对同事来说,你的基础价值就是现在公司里一些人常常挂在嘴上的团队合作。

第二,让上司在工作中得心应手是典型的属下价值。

弥补上司的不足。有些老板在碰到技术问题的时候会捉襟见肘,有些上司处理不好工作细节,或者无法写好一份报告。如果你能认识到上司的弱点,得体地提供帮助,你就有机会受宠。关键是要“得体”。

不是公开上司的弱点,而是在你的上司需要帮助的时候及时伸出援手。

将上司手上的杂活重活揽到自己手上。这不是在讨论你上司避重就轻的毛病。是在说你上司讨厌做的一些琐碎工作,比如打推销电话,填写表格或查询供应商的情况。主动承揽任何有可能使你上司抱怨和不快的工作,当然不是说要你做一名无名英雄,只是希望你能够有选择地提供帮助。偶尔分担你上司的工作重负,只会巩固你和老板之间的纽带。

让上司消息灵通。上司不会在后脑勺上长眼睛,他们需要有一些忠诚的雇员,由这些人为他们眼观六路,耳听八方。你从小道消息中听到的,在报纸上读到的,或从一个熟人那里听说的,只要是对上司有所帮助,都可以告诉他。源源不断地供应给老板各种有价值的信息,他也会对你投桃报李的。

第三,让上司在其他人面前有面子是最硬的底牌。

并不是每个人都能让上司在别人面前很有面子。在职场上,这样的人只是少数一部分,所以要让自己变得更有价值,惟一的方法就是独当一面,让上司在别人面前很有面子。

如果你可以独当一面,如果你能把每件事情都能完成得比其他部门的人员更出色,那你的价值就体现出来了。也就是说,你的价值取决于你的使用价值。但这还没有完。有能力对你而言并非价值,而是用处。因为这样的人也是上司和同事嫉恨的人。对上司来说,这样的人说不准某天就取代了自己的位置(当然你是公司的一把手就除外了),那么他就有可能会想办法让你走人;对同事来说,你的光环会让他们黯淡无光,那么他们就有可能挤兑你。如果你自己是这样的人,该如何做呢?那就是低调做人,不要让狂傲写在自己的脸上如果你想让上司和同事成为你关系网里的一部分,那么切记每件事情完成后都不要把功劳据为己有,要把功劳让给上司,或者办公室里的同事,这样才能获得上司的信任,同事的友好。而只有得到上司的信任后,你才能更有价值。一个有才的人,别人不用,那也是白费。

龚琳是某知名大学的优等生,专业知识扎实,动手能力超强,社会经验丰富。在学校的时候,她自己创办了一个网站,注册人数高达几百万。毕业后,凭借着自己的条件顺利进入某大型跨国公司上班。

透过龚琳的简历以及上班后的表现,上司发现这个人以后的位置不在自己之下。对这样的员工来自己的部门工作,上司是既喜又忧。喜的是自己管辖的部门将创造出比别人更高的业绩。忧的是哪天自己就可能成为她属下的一员。为了保住自己的位置,所以上司决定一般的工作交给其他人做,其他人实在完成不了的工作(也就是99%的概率要黄的事情)才让龚琳做。这就是职场上所谓的“穿小鞋”。

上班一个月后,龚琳慢慢发现了这一点。所以她觉得,如果不让上司觉得自己是忠诚于他的,那么将永无出头之日,永远只是一个打杂的。

机会总是靠人创造出来的,龚琳就是善于创造机会的人。

龚琳上班后的第二个月,公司给她所在部门安排了一个任务:向某市推销保健器材。大家都知道,对于保健器材,政府都是统一采购的,而且商家早有定属。所以,在一般人看来这是“死单”,龚琳也知道这点。但她更认为这是向上司表忠诚的绝佳机会。所以,在其他人不敢接单的时候,龚琳主动请缨。

当然,龚琳不是一个打无把握之仗的人。她之所以敢主动请缨,原因是在自己创办的网站的注册的人中,有几位是该市的政府官员,而且还身居要位。最重要的是龚琳经常和这些人有联系,而且关系还不错。所以说一个人在平时多招纳一些有用的人进入自己的关系网是不会错的。

一天,龚琳把这些人全部请了出来,在包间坐定后,龚琳开门见山,把这次来该市的目的讲了个透透彻彻,并告诉他们这批保健器材是从国外进口的,质量比国内的要好得多,但价格比国内的要低3%。

龚琳为什么要把价格说得这样低呢?原来这批保健器质量确实比国内的好,但价格要比国内的高2%。之所以现在比国内的低3%,原因是龚琳打算放弃这个项目5%的提成,让这些官员拿3%的回扣。

人人心里都有一本账,这些官员更是如此。刚开始时,他们表现得非常为难,但在3%的回扣面前,不动心都不行。但他们还是表示尽力而为,毕竟前些年都是从那些公司订购的,现在说改就改,于情于理都说不过去。但如果政府的人说要改变某些个计划,也是很容易的事情,随便找几个理由就行了。况且这只是改变订购方,不妨碍该市的整体规划。所以结果是可想而知的,龚琳大获全胜,三个月内,推销出了所有的保健器材,做出上千万的业绩,这几乎接近于传说了。

在龚琳回公司之前,她先发了一封述职报告。让所有人都意外的是,在这份报告里,她丝毫没有贪功(原本所有人认为这下龚琳扬眉吐气了,进公司后,由于上司给她穿小鞋,她着实没有做出多少业绩),反而声称这次推销的所有布置都是由上司一人策划的,而她不过是个执行者而已。

公司总裁见到这份报告后,大肆褒奖了龚琳的上司和龚琳,还提升上司为副经理。天上掉下个馅饼,差点把上司给砸晕了,不过他很清楚,这件事情完全是龚琳不计前嫌,不贪功劳才成全他的。如果龚琳将功劳一人独占,肯定是有个升迁等着她。

龚琳是个聪明人。她知道只要在公司没有根,就永无安生之日。

再说在大公司里,职员的业绩再好,也是要一步步升上去,不可能平步青云,最多也就是升到顶头上司的下一级,这次如果居功己有,恐怕以后上司会对她更加施压,这样就永无出头之日。不如卖个小小的人情,推上司一把,让上司觉得自己是自己人。所以,若算总账,龚琳这次没亏,还大大赚了一票——不仅为自己减少了一个敌人,还为自己扩大了关系网。

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