CF的大楼里,大家各自忙碌着,人们在玻璃隔出的房间里进进出出,或缓或急,或严肃,或兴奋,更多的,则是麻木。这种大公司和JH不一样,每天要面对的人太多,除了各部门之间的工作交流,还有客户的不断来访,大部分人都像是一台机器一样,按照既定的轨道,不停地运转。林欣身为市场部的经理,接待工作更是繁重。这不,此时李小黎正抱着一摞资料再向她汇报工作。
“这是上个月的营业报表,从数据上来看,又下降了不少。”李小黎将一份资料递给林欣。
林欣看着报表上的数字,眉头拧作一团。
“这是部分上月开支清单,总计是十二万零两千,较往常偏高,其它大部分是作为维护客户的成本。”李小黎将另一份报表递过来,并将大额的地方用红笔圈了出来。
林欣接过清单,看着一个个红色的圆圈,没有说话。
“这是新客户合作意向的收集,就效果来看,未达到我们预期的效果,甚至有些事先谈好的客户出现临时变卦的情况,尤其是建筑公司的李总,和装饰公司的孙总。”
“你说李总和孙总毁约了?”林欣抬起头问道。
“其实也算不上毁约,合同本来就没签,之前他们是看我们公司的信誉和在业界的影响才同意与我们合作,最近发生的事让他们对我们失去的信心,所以才会出现临时变卦的情况。”李小黎具实汇报,条理清晰,看来是做了一番准备的。
林欣收回目光,重新审视着报表。
“还有一件事,”李小黎捏着衣角,支支吾吾,似乎难以开口。
林欣看了她一眼,命令道,“有什么事,直说。”
李小黎顿了顿,一字一句地说,“上次事件后,公司客户开始流失,但都是些无关紧要的客户,所以大家都没有放在心上,可今天我从客户部那边了解到,史密斯夫人的公司也有意与我们终止合作。”
这个结果是林欣没有意料的,史密斯和其它客户不同,他们一年的业务量,几乎占到整个CF总营业额的30%,当初肖佚林为了能够与她长期稳定的合作,在她身上花费了大量时间和精力,想不到,连她也要走了,这不得不让林欣心里惊。
“林经理,”李小黎继续说道,“史密斯夫人不同其它客户,她的流失会直接影响公司的正常运转,所以请您,,,”
李小黎还没说话,就被林欣挥手制止,“你帮我联系史密斯,尽快约她见面。”
“好的,我立刻去做。”李小黎答应一声,转身准备离开。
“等等,”林欣突然叫住她。
李小黎回过头来,“怎么了,林经理?”
林欣靠在椅背上,看着天花板,轻声说道,“算了,你不用约她了。”
李小黎脸上闪过一丝惊讶,“林经理,史密斯夫人的公司需求量巨大,很多公司都希望跟她合作,一旦她终止了与我们的合作,立刻就会有同行找到她,假如她真的摒弃我们,与别的公司合作,对我们造成的损失,将是不可估量的。”李小黎不明白林欣为什么突然改变主意,她只知道,史密斯是肖佚林最重视的客户,也是公司最主要客户之一,CF公司离不开她。
“你帮我叫个车,我一会要出去一趟。”林欣直起身子,重新打量着报表,嘴里淡淡地说着,好像全然听不到李小黎的担忧。
“可是?”李小黎心里着急,希望说服林欣再次改变主意。
“照我说的做!”林欣抬起头,看着李小黎的眼中,充满的坚定。
相处多年,对林欣的做事风格,李小黎自然是清楚的,见对方心意已决,也不再多说什么,应了一声出去了。
林欣继续看着报表,心里却在盘算着别的事情,一支笔在她指间来回地转动着,久久不停。
这天下午,肖佚林收拾完家务,百无聊赖,便打开收音机,躺在沙发上一边听新闻,一边想着石磊的事。按照和李小黎的约定,此刻林欣应该已经出发了,但为何一直没有接到李小黎的通知呢?肖佚林心中焦虑,完全听不见收音机里女主持人甜美清脆的声音。肖佚林坐起来关掉收音机,又将手机电源线从插座上拔下来,胡乱地按着,听着熟悉的“嘟嘟”声,他知道自己的手机并没有关机。兴许是工作太忙,有事耽搁了吧!肖佚林心里想着。他重新将手机充上电,坐在沙发上冥想起来。
下午两点半,安静的客厅里热闹起来,一直沉睡的手机在桌子上欢快的蹦跶着。肖佚林睁开眼睛,一把抓过手机,结果却让他失望,电话不是李小黎打的,而是自己原来的客户。对方表示,因为一些原因,不得不终止与CF的合作,并说了一堆感谢他多年的帮助与支持的话,最后客气地说了句,希望有机会再与他合作。肖佚林挂断电话,之前的焦虑一扫而空,这已经是他最近接到的第三个电话了,对方均表示由于一些原因,不得不终止与CF的合作,连说话的语气都是那么的相似,好像事先沟通好了一样。肖佚林不知道CF里发生了什么事,但直觉告诉他,CF可能遇到麻烦了。
肖佚林心里盘算着,手机再次响了起来,肖佚林心头一震,又出什么事了?
肖佚林接了电话,原来是李小黎打来的。
“佚林,林经理已经出发了。”李小黎躲在林欣办公室,捂着话筒小声说。
肖佚林点点头,林欣亲自出马,按理说应该没问题了,但一起到石磊的脾气,又不免为林欣担忧。
“佚林,你听到我说话了吗?”李小黎再次问道。
“嗯,我在呢。”肖佚林回过神来,“辛苦你了。”
“没关系,林经理亲自出马,一定会搞定的,你就不要担心了。”李小黎笑着说。
“嗯。”肖佚林又点点,“希望是吧!”
“你怎么了?”李小黎从对方语气中听出一丝不安,疑惑地问,“林经理已经出发了,你还有什么不放心的吗?”
“不是,”肖佚林顿了顿说,“林经理的本事我是清楚的,如果连她都搞不定的事情,恐怕就没人能搞定了。”
“既然这样,那你还担心什么呢?”李小黎不解地问道。
肖佚林想了想,这才缓缓说道,“你们入职晚,对石磊的事了解不多,当年他因为一些事和一个有钱人家起了冲突,偏偏这个有钱人家又是公司的客户,后来事情闹到公司,公司不但不帮他主持公道,还以品行不端为由,把他开除了。石磊满腹委屈,悲愤难当,他临走前发誓,与CF势不两立。”
李小黎想了想,“事情已经过去那么久了,也许他早已经释怀了。”
肖佚林苦笑一声,“你不了解他,他叫石磊,脾气比石头还硬。”
“那既然这样,你怎么不早说呢?林经理也好有所准备,现在她以CF市场部经理的身份去,岂不是正好撞在别人枪口上?”李小黎反问,对于肖佚林的隐瞒,她有些不满。
“那样也不行”肖佚林解释道,“正如你所说,林欣是市场部的经理,又不是随便一个小员工,即便石磊不认得她,也一定听过她的名字,如果被他发现CF的经理隐瞒身份去拜访他,只会让他更加看不起CF,不但会加深他和CF之间的芥蒂,还会让他取笑林欣,取笑CF。”
李小黎不说话了,她认为肖佚林的做法是对的,只为个人一时方便而置公司颜面于不顾,是自己太狭隘了。但一想到林欣现在的处境,忍不住叹了口气说,“林经理这一趟,只怕是要受委屈了。”
“谁说不是呢?”肖佚林伸了个懒腰,正色道,“不过我对林欣有信心,我相信她一定能圆满的解决这个问题。”
挂完电话,肖佚林将手机继续充上电,回到沙发上,他之所以让林欣去,还有一个原因,他希望通过和林欣的接触,能够改变石磊对CF的态度,哪怕减轻一些对CF的怨恨。对于这一点,肖佚林并没有把握,因此没对李小黎言明,现在事已至此,也只能在家坐等消息了,想到这些,肖佚林打开收音机,重新窝在沙发里,听起了新闻。
李小黎在手机上叫了一份下午茶,一会下午茶送到,李小黎举着下午茶,一脸坏笑的在王欢面前晃来晃去。
“是必胜客的下午茶?”身为前台第一吃货的王欢在美食面前,完全没有抵抗能力,眼睛跟着李小黎的手晃来晃去,“讨厌啦!赶紧给我吃一口。”
李小黎得意地将下午茶递过去,“想吃吗?都给你。”
王欢一脸兴奋,接过下午茶一头钻井办公室里,一通吃喝,5分钟后便只剩下一堆残余的食物渣了。
“怎么样,味道还行吗?”李小黎走进来,看着那一堆残渣问道。
“嗯,好吃,太好吃了!”王欢吮吸着手指,意犹未尽地说道。
李小黎抱着胳膊,满意的点点头,“既然好吃,那你帮我个忙。”
手指在王欢的嘴里停下,见李小黎一脸坏笑的看着自己,这才意识到自己上当了,“好哇,我就知道,好端端的怎么会请我吃下午茶,果然别有所图。”
“也不要说的那么难听吗?”李小黎勾着她的肩膀,俯在她耳边说,“我只是想跟你打听个人。”
“你想打听谁?”王欢被压的抬不起头,但仍然一脸警惕。
“你不要这么紧张嘛!”李小黎拍了拍她的肩膀,笑嘻嘻的说,“我想打听一个叫石磊的人,3年前从CF离开。”
“石磊?”王欢转着眼睛努力回想,然后认真地说,“小黎姐,不是我不帮你,你说的这个石磊我从来没听说过。”
“什么?”李小黎瞪着眼睛,这个结果显然是她没有意料到的,“你不是号称公司消息最灵通的人吗?怎么会有你不知道的人呢?”
“小黎姐,”王欢委屈地说,“我是消息灵通,那也得是我来以后啊,你说石磊3年前就走了,3年前我还没来CF呢?不好意思,这次真的帮不了你。”
李小黎一阵失落,原本还打算从王欢这了解一些信息,在这件事情上助林欣一臂之力,看来也是不可能了。她叹了口气对王欢说,“算了,你去忙吧!”
王欢想了想,说,“小黎姐,我想到一个人,也许能帮你。”
“谁?”李小黎见事情又有了希望,急忙问道。
“仓管老张啊,他可是公司的元老,公司成立至今,怕不下十几年了,平时各部门间领取物资,哪个不跟他打交道,你去问问他呗!”王欢一下子讲出这么多来,脸上的笑容又多了几分。
李小黎点点头,心里已然有了主意。