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第3章 练就过硬的工作能力:是金子永远不会被埋没(2)

有一位动物学家,在考察生活于非洲奥兰治河两岸的动物时,注意到河东岸和河西岸的羚羊不大一样,前者繁殖能力比后者更强,而且奔跑速度每分钟要快13米。他感到十分奇怪,既然环境和食物都相同,为什么差别会这么大呢?为此,这位动物学家和当地动物保护协会进行了一项试验:在两岸分别提10只羚羊送到对岸生活。后来,送到西岸的羚羊繁殖到了14只,而送到东岸的羚羊只剩下3只,另外7只被狼吃掉了。研究结果表明,东岸的羚羊之所以身体强健,是因为在它们居住地方的附近生活着一个狼群,羚羊们每天都生活在一种“竞争氛围”之中,为了生存下去,羚羊们变得越来越有战斗力;而西岸的羚羊因为缺少天敌,没有生存压力而变得弱不禁风。

作为员工,也同样如此。在企业之中,每一位老板都欣赏具有奋斗进取精神、能够不畏压力坚守岗位并勇于向高难度工作挑战的员工。因此,那些能够正确面对压力,通过积极的努力,化压力为动力,最终出色完成任务的员工,将会在同事中脱颖而出,得到企业和老板的高度认可,从而取得事业上的长远发展。

著名的汽车大王亨利·福特在年轻的时候,曾有过这样一段经历:

福特在一所普通大学毕业后到处奔波求职,一次次的应聘工作失败并没有让他丧失信心。为了获得一间安静、宽敞的实验室,福特和妻子数移其居,吃尽了搬迁之苦。短短的几年,夫妇俩到底搬过几次家连他们自己也说不清了。然而,福特夫妇并没有被压力击败。每一次搬迁带给他们的都有新的收获,因为贫困和挫折不仅铸造了福特夫妇坚忍不拔的性格,而且使他们更加熟悉了社会,了解了人力,为未来新的冲刺做好了思想上和技术上的准备。后来,福特终于实现了自己的心愿,爱迪生照明公司决定让他到主发电站负责修理蒸汽引擎。不久,福特就因自己的工作出色而被提升为主管工程师。

承受压力,缓解压力,其实就是一个人培养自己忍耐力的过程。有时,工作中有一些对手,有一点压力,有一点磨难,并不是一件坏事。因为压力为你创造了值得思考琢磨的机会,使你能够尽快地成熟起来;压力使你在思想上受到多方撞击,从中总结出工作的经验和教训,自觉把握事业的走向。而当你在缺少了压力的状态下工作,就会变得沉于懒惰,而不知挑战自我的意义和乐趣,这样就难以成就大事。

作为现代企业的员工,必须具备良好的抗压能力,这样无论走到何种工作岗位上,进入哪家企业中,你都会成为最受企业欢迎的员工。

要正确面对压力,就必须首先培养自己的忍耐力。在我们的职业生涯中,要成功必须具备两个重要的条件:坚决和忍耐。一个有着顽强意志的人,才会在压力之下依然故我地工作,并能出色地完成任务。

此外,员工还要学会化解压力。其中重要的一点是,不要因工作而忽略了生活,也不要因家庭而放弃了对事业的追求。在我们的一生当中,工作与生活都是必不可少的组成部分,对于我们的人生来说都是同等重要的。如果因工作而忽略了生活的质量,或者为了家庭而放弃了对事业的追求,这都将对一个人生活的物质层面和精神层面造成不利的影响。

在我们的日常工作中,有很多人总是强迫自己无休止地工作,工作几乎成了他们生活的惟一内容和支柱,他们被称为工作狂,具体表现为对工作沉迷上瘾,拒绝休假,公文包里总是塞满了要处理的文件,如果让他们休息片刻,他们也会认为纯粹是浪费时间。然而,在这样的拼命工作下,并没有带给他们任何幸福的感觉,他们中的很多人不但最终没有成功,反而感受到难以解脱的束缚、深刻的无力感与无奈,有的人甚至疏远了亲人,淡漠了感情,家庭破裂者也不在少数。

杰克是一个极度勤奋工作的主管,对工作始终抱着“工作就是生活的全部”的态度,甚至要求他的下属也和他一样拼命工作。直到有一天,他的儿子因意外而造成了腿部骨折,杰克勉强抽出一些时间去医院看望儿子,但是儿子对他的态度如陌生人一般,拒绝接受他的安慰。

经过这件事,杰克开始了反思,他发现,他一直错过了生活中很重要的东西——亲情。为了弥补自己对于亲情的忽略,他积极寻求解决方法,与妻子和儿子坐下来进行认真沟通,并提出“要以工作素质来评价自己的能力,而不是以自己逗留在办公室的时间作为表现的准则。”

对于每一个人来说,事业的成功固然很重要,但如果为此牺牲了健康和家庭,就得不偿失了。而且,当一个人工作过久,疲惫和压力的感觉便会产生,厌烦的情绪也逐渐侵入,这时如果不改变一下工作的步调,很可能会造成情绪不稳、慢性神经衰弱以及其他的疾病和症状。

工作重要还是家庭重要,类似于人们经常讨论的先有鸡还是先有蛋的问题。其实,无论是为了工作影响了生活,还是因家庭而放弃了事业,都是一种不理智的选择。工作永远也忙不完,完成了一项任务,接着便会有新的任务随之而来。在现代企业中,优秀的员工,都能够科学、合理、统筹地安排时间,懂得张弛有度、劳逸结合;他们注重各种形式的锻炼,以保持旺盛的精力去应付艰巨的挑战;他们也注意不把工作带回家,给自己留出与家人共享天伦之乐的时间。可以说,这才是一个现代员工正确的工作与生活的方式。

最后,如果能够充分利用业余时间培养自己的爱好,这对于每一名员工来说,不但不会妨碍自己的事业,反而大有裨益。

当今世界上最大的化学化工公司杜邦公司的总裁格劳福特.格林瓦特,每天都要挤出一小时时间研究一种世界上最小的鸟——蜂鸟,用专门的设备给蜂鸟拍照。他写的关于蜂鸟的书被称作自然历史丛书中的精品。

威尔福莱特.康是一位世界织布业的巨头,尽管事务繁忙,他仍坚持业余画油画。他的油画大量地在画展上展出,其中有几百幅以高价售出。

业余爱好与本职工作并不矛盾,在每天忙碌的工作之余,做一些自己喜欢的事,有助于缓解工作压力,放松身心,恢复精力,还能提升自己的思考力和创造力,还使生活变得更有情趣,生命更有意义。

总之,一名优秀的员工既要学会给工作减压,化工作上的压力为动力;也要处理好工作与家庭的关系,从而减轻心理上的负担,轻装前进。惟有如此,你的工作才能发展成为令你实现人生价值的事业。

机智冷静处理危机

几个印度人去参加一个私人宴会,中途突然有一条毒蛇钻了进来。当这条毒蛇从餐桌下面爬到女主人的脚背上时,女主人先是一惊,但并未慌乱,而是马上冷静了下来,一动不动地让那条蛇爬了过去;然后,她叫身边的侍童端了一盆牛奶放到了开着玻璃门的阳台上。

这时,一起用餐的一位男士注意到了这件事情,他了解,将牛奶放在阳台上是引诱毒蛇的一种方式。他意识到房间里有蛇,便抬眼向房顶和四周搜寻,却并没有发现,因此,他断定蛇肯定在桌子下面。他平稳了一下情绪,为了不让大家受到伤害,他没有警告大家注意毒蛇,而是沉着冷静地对大家说:“我和大家打个赌,考考大家的自制力,我数300下,这期间你们如能做到一动不动,我将输给你们100比索;否则,谁就输掉100比索。”顿时,餐桌边的人们都一动不动了,当他数到280下时,那条毒蛇向阳台的牛奶盆爬去。于是,他立即大喊一声扑上去,迅速把蛇关在玻璃门外。

客人们见此情景都惊呼起来,而后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧。如果当时大家都很慌乱,而被毒蛇咬到,其后果便不堪设想。

故事中冷静的女主人和机智的男士所具有的良好的危机处理能力,是每一个在职人员都应该去学习的。因为,员工在工作中,面临危机的时候,只有具备了沉着冷静的心理素质及处理危机的能力,才能促进企业和领导化解各种危难,成为最能帮助企业发展的人。

通往事业成功的道路并不平坦,竞争的困惑、坎坷和挫折几乎每一名员工都不可避免。一旦发生危机,就会导致你的整个生涯失衡,影响自己的发展和进步。所以每一名员工,都必须学习和掌握应付危机的方法,培养自己随机应变的能力,这样才会在工作中做到游刃有余。

化解危机就是从被动控制走向主动驾驭的思维和行为过程,在遇到困难和危机的时候,要想到各种方法和突破和解决,不要拘泥于形势的束缚,要学会随机应变,见机行事,找到突破危机的关键点:

1、迅速地寻找原因

当危机发生时,自身因素是主要的。别人能把自己打倒,那只是暂时的;长期打倒自己的只能是自己。在陷于危机时,不要仅仅分析导致危机的外在原因,更要好好反省主观方面的原因。

2.思考对策

应变的策略是在分析危机形势的基础上,制定出完整的行动纲领和方式步骤。形势不同,策略也不同。在找出危机产生原因的前提下,很容易制定出一套应付危机的策略。以下几种策略通常使用广泛:

(1)知难而进,以攻为守

不回避矛盾,有利于在危机中扭转局势。这是一种积极主动的以攻为守的策略。虽然从眼前看,自己处于劣势地位,但能发现对方的弱点,果断地迎头反击,很快就能变劣势为优势,掌握主动权。

(2)等待时机,以退为守

有时,陷入危机轻易出击,不但不能取胜,反而会遭到更大的打击,失去东山再起的资本和机会。这种情况下,就要有“忍辱负重”的韧性,避免与对手直接交锋,采取明哲保身的办法。跌倒了并不可怕,关键是要积蓄力量,重新爬起来。在危机无法战胜时,不要计较一时的失利,让自己稍微休整,恢复一下元气,应该说是较佳的选择。

(3)巧妙周旋

如果危机并不严重,与之周旋以保持现状,打持久战,等待和寻找机会改变局面。周旋的余地,就是生存的空间。在这个空间里,既不进攻,又不退却,实质却是又进攻又退却,进攻中有退却,退却中有进攻,进是为维护自己的利益,退是为了防止更多的伤害。周旋中求生存,积蓄力量,寻找机会,也是走出危机的不错的策略。

当然,员工随机应变的能力要在平时的积累中不断获得。日常工作中,要经常进行自我反思,以便对自己的优缺点有一个清楚的认识,从而能够找出发生危机的具体原因,并积极解决,做好亡羊补牢的工作,免得以后再重蹈覆辙,也使自己的工作越做越出色。

迅速适应新环境

作为员工,对工作环境的适应能力决定着你的发展成败。在现代企业中,任何一家企业,任何一位领导,都十分看重员工对于工作环境的适应力,希望员工能够迅速进入自己的工作角色,出色地完成工作任务。

欧莱雅(中国)公司在招聘时,在对新员工的素质要求中就有对适应力的着重强调:欧莱雅需要大量有经验的人才,需要他们能够很快地进入角色,在短时间内就能“老马识途”,马上上手。

在其他一些企业中,在员工对新环境的适应力上也有同样要求。可见,能够迅速进入自己的工作角色,是一个人能够在职场有所发展的前提条件。

然而,在日常工作中,很多员工常常对自己工作的环境大为挑剔,认为不尽如人意:自然条件的恶劣,人与人之间的相互倾轧,报酬太低,工作压力太大……于是,面对这些烦恼,他们整天

牢骚满腹,怨天尤人,不但解决不了问题,反而因此耽误了本该做好的本职工作。

实际上,我们的生活,我们的工作,就是一个不断地适应环

境、改造环境,从而适应自我、实现自我的过程。

有位圣人出去游玩,这天他正来到一个瀑布前,看到水从200英尺的高处倾泻下来,泛起的水沫有15英里那么远,水流太急了,以至没有一种鱼能在里面存活。

这时,圣人看见一位老者走进了瀑布里面。圣人想,那位老者是不是因为什么事想不开而要轻生?于是,圣人派遣自己的一名弟子沿着河岸跑过去救他。谁知那位老者却已经在大约百步以外出现了,头发随风飘垂着,沿着河岸边走边唱歌。圣人感到很好奇,于是他也跟着老者走,努力赶上老者后问道:“先生,我原以为你是一个神仙,但现在,我知道你也是凡人。请你告诉我,你是用什么方法在这样湍急的水流中行进自如的呢?”

老者答道:“我没有什么方法,我是随着漩涡进去,又随着漩涡出来。我让自己去适应水流,而不是让水流来适应我。就这样,我便能够从容地进退自如了。”

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