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第11章 执行力重于一切:立即行动,注重结果(1)

阿里巴巴总裁马云及全球顶级风险投资商孙正义认为:“三流的点子加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好。”

的确,任何规划做得再好,设想再独到完美,如果不付诸行动,抢占先机,是不会有任何结果的。作为员工,必须要服从企业的安排,在执行过程中重视结果,用业绩说话,注重细节,坚持不懈地做下去,才能最终抵达自己的目的地。

服从要不折不扣

具有良好执行力的员工,往往是最受企业青睐的人。

一位管理大师曾说:“老板通常观察员工同自己共同处理事情时是否能够同忧同乐,来决定这名员工是否是个心地纯正的人,从而决定他是否是某一个职位最合适的人选。”

对于任何企业来说,每一位决策者只会保留和提拔那些最优秀的、最具有执行力的员工。这是因为,所有团队运作的前提条件就是服从,有服从才有秩序。没有员工的服从,企业中任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去,任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广,任何一个精明能干的领导都无法施展其才能。所有的宏伟蓝图、长远规划和个人发展等,都是在员工服从组织与集体的前提下才能建立,否则一切的计划都等于零,在市场竞争中一定会惨遭失败。可以这样说,大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败在很大程度上就取决于员工是否完美地贯彻了服从的观念。

在职场之中,员工做任何工作,服从都是第一位的。服从是每一名合格员工所必须具备的基本素质。在我们的工作中,很多具有满腹才华的人,就是因为缺乏服从的品性,最终一事无成。

有一位叫普尔顿的年轻人,老板让他去一个偏僻的地区开辟新市场。之前,老板曾把任务交给公司中的其他员工去做,但是这些员工认为公司的产品在那里取得销路是十分困难的,接受这个任务只能是徒劳,于是都一一推掉了。而普尔顿在接到老板的指令后,什么也没有问,只是带着公司的一些产品的样品出发了。三个月后,普尔顿回到了公司,他带回的消息是已成功占领新市场。

其实,普尔顿在出发前对新市场也没有信心,但是由于他优秀品质中的强烈服从意识,让他依然选择了接受命令,并用尽全力去开拓新市场,最终取得了成功。

服从的本质,就是无条件地遵从上级的指示。很多员工总是认为“对的就服从,不对的就不服从”,实际上这是一种错误的观念。

企业之中,制度之下,老板的地位与责任,决定了他有权任命和发布指令,同时企业的整体利益也不允许个人抗令而行。也许你的老板并不比你高明,但只要是你的老板,就必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果非要在与老板的争吵中证明你是对的,老板是错的,结局只会损害企业利益,也将因此而阻碍你个人的发展。实际上,老板之所以会取得成功,必然有他的过人之处,所以,对于老板的命令,任何员工都应无条件服从,而不要我行我素。不找借口、服从并立即执行的员工才是最好的员工。

巴顿将军就是一个善于服从上级的好将军。

1945年6月30日,在准备装入“201档案”的巴顿将军的工作能力报告中,布雷德利将军给巴顿写了一个不同寻常而又合情合理的评语:“他总是乐于并且全力支持上级的计划,而不管他自己对这些计划的看法如何。”

一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队取得惊人的成果。

对于员工来说,要做到绝对服从,就需要做到暂时放弃个人的独立自由及既得利益,全心全意地遵从老板、公司、集体价值观念。一名员工只有服从企业与老板,才会对本公司的价值观念、运作方式等有更透彻的了解。

服从也有善于服从、善于表现的问题。细心的人都可能会发现这样一个事实:在公司里,同样都是服从老板、尊重老板,但每个人在老板心目中的位置却大不相同,这是为什么呢?这一问题的关键就是看员工能否掌握服从的艺术。有的人肯动脑子,会表现,主动出击,经常能让老板满意地感受到他的命令已被圆满地执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把老板的安排当成应付公事,被动执行,不重视信息的反馈,甚至“斩而不奏”,甘当无名英雄,结果往往事倍功半。

服从是一种行为,是一种意识,更是一种品质。当然.工作上的服从也绝不是不动脑子的盲从,不是被动地听从,而是自动自发地服从,是自信地、主动地服从,是发自内心地相信自己能够圆满地完成任务,而不是受来自各方面压力后的服从。作为员工必须以企业的利益为重,放弃个人主见,一心一意地服从企业的价值理念和指令,将“服从第一”的意识渗透到自己的实际工作当中。

总之,员工只有服从于企业和上级,才能确保工作正常开展,并可以于企业内部、团体之间营造出融洽、默契的工作氛围,从而使企业及个人都能得到良好的发展与提升。

纪律保证执行力

员工应习惯在制度下工作,这是一种职业纪律,也是员工服从于企业、具备良好执行力的直接表现。

纪律,是事业的基础,是成功的保证,更是团队中不可或缺的一部分。在企业中,纪律就是为员工而制定的,一个好的员工视纪律如生命,把服从当成自身的一部分。只有这样,他们才会成为企业所需要的员工。

福特公司始终把“注重纪律”列为企业六大价值观之一,其创始人汽车大王亨利·福特曾说过:“有关纪律在庞大的组织中的作用,军队也许是最好的例证。每一天准时开始,一切都井然有序,所有的武器随时保持清洁。事实上,士兵所接受的第一项训练就是纪律。原因很简单,在战争中,严谨的纪律是制胜的关键。在职场之中,在商场上,纪律同样重要。”

在工作过程中,纪律是保证执行力的先决条件。服从纪律,是一个人、一个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。而那些无视纪律,不愿意遵从企业政策规范,认为“随时可以辞职”的员工,都无益于企业的发展,个人的前程也会被葬送。

一个有纪律的团队,才能够团结协作、富有战斗力和进取心;同样,一个具有强烈纪律观念的员工,才会积极主动,忠诚敬业。可以说,纪律永远是企业不断发展的基础。对企业和员工而言,没有纪律,便没有了一切。

正如伟大的巴顿将军所说:“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性,因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人:动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律,这样才不至于在战争到来的前几天为生死而忧心忡忡。你不该在思虑后去行动,而是应该尽可能地先行动,再思考——在战争后思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄,你会毫无意义地死去。有了纪律,你们才真正地不可抵挡。”

巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将,但他在纪律问题上,在对上司的服从上,态度毫不含糊。他深知,军队的纪律比什么都重要,军人的服从是职业的客观要求。

他常常开着汽车转到各个部队,深入军营。每到一个部队他都要进行训话,诸如护腿、钢盔、随身武器等细节都要严格要求。

巴顿或许因此成为最不受欢迎的指挥官,但是他指挥的军队却成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队。

“国有国法,家有家规”,军队有军队的军规,公司也有公司的纪律,为的就是给事业、给人生打下坚实的基础。巴顿能够正确认识纪律,执行纪律,这就是他取得事业成功的重要原因之一。

纪律要求员工必须严格遵守企业的各项规章制度,贯彻各种会议决议,执行集团、公司制定的预算、计划、通知等。一名优秀的员工,还必须重视礼仪和商业规范,必须了解和认同企业文化,在企业的指示下行动。

对于员工来说,虽然从学习规则、树立纪律意识、在要求下服从纪律,到自觉把纪律变成自己的习惯,需要一个较长的过程,需要克服自身许多不完善之处。但只有把遵守纪律变为自己的工作行为指导准则,养成无条件服从与执行的良好习惯,才能让自己怀有高度的责任心去完成工作。同时,在公司制度下工作,遵守企业纪律,也是一种职业技巧。因为公司常常会通过“制度”把资源和荣誉给予员工,如果你与“制度”格格不入,那些资源和荣誉都只会与你无关。

因此,初涉职场的年轻人应着重培养自己的执行力,认识到组织制度有规范的重要性,遵守纪律,认同企业文化,以便在激烈的竞争中具备持久的战斗力,从而取得事业上的成功。

立即行动,绝不拖延

德摩斯梯尼是古希腊的雄辩家,有人问他雄辩术的首要之点是什么?

他说:“行动。”

第二点呢?

“行动。”

第三点呢?

“仍然是行动。”

成功并不需要你知道多少,而是要看你做了多少。所有的知识、计划、心态都要付诸行动。不管你现在决定做什么事情,选定了多少目标,你一定要马上行动。每一位成功人士都深谙“立即执行”的重要意义。

美国钢铁大王卡内基以果断的执行力而闻名。

有一次,一位年轻的支持者向卡内基提出了一项大胆的建设性方案,在场的人全被吸引住了,它显然值得考虑。当其他人正在琢磨这个方案、进行讨论时,卡内基突然把手伸向电话并立即开始向华尔街拍电报,以电文热烈地陈述了这个方案。

在当时,拍一封电报显然花费不菲,但1000万美元的投资立项却正因为这个电文而拍板签约。假如卡内基也和大家一样只是热衷于讨论而不付诸行动,这项方案极可能就在小心翼翼地漫谈中流产。

有很多人都折服于卡内基的办事能力,羡慕他所取得的巨大成功,却没有意识到卡内基的成功源自他在长期训练中养成的“立即执行”的工作风格。事实上,众多知名企业之所以能够取得今天的成就,也是因其能够积极地进行行动与实践。

在某保险公司投资部工作的李明,主管公司的市场投资工作,但他当时的主管经理并不完全放权让他做,每一笔投资都要他详细汇报并说明理由。但这个经理又偏偏是外行管内行,李明认为市场投资讲究的是时效性,如果每天忙于早请示和晚汇报的作业模式,那成败最后到底谁负责?于是他几乎每天都在因为不能说服老板而情绪低落,甚至时常与老板争吵,争吵的最终结果更演变成整个部门和主管的对立,不得不以集体辞职的方式一了百了,继而又不得不为重新找工作而烦恼万分。

有的员工对自己不愿意做的事情通常会采取消极的态度,要么不去做,要么推诿、拖拉,要么敷衍了事,无论哪一种情况都会给工作带来损失。

对于自己的工作,不能立即执行、按时完成,总是拖拉延误,这是一种恶习。在工作的执行过程中,很多员工都爱拖延,想着“反正还有时间,等一会再做”“明天再说吧”,结果一拖再拖,最终不但耽误了工作的进展,而且对自己的发展也极为不利,因为没有任何一家公司会喜欢或重用一个对工作漫不经心、总是无法按时完成工作任务的员工。

其实,在工作中每个人都会产生惰性,事情不急时都爱往后拖一拖。然而,这种“以后再做”的想法,往往会使计划落空,生活变得一片混乱,自责、后悔、烦躁的情绪也会随之而来,从而影响了在工作上的进步,还容易由于混乱而不能发挥应有的能力,自然也就无法提高做事的效率。如果你想成为一名优秀的员工,如果你想成为最受老板欢迎的人,那么你就必须改变拖延的恶习:

1、做到“今日事,今日毕”

歌德说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起,只有有时间观念的人身上才会赋有天才、能力和魅力。”

富兰克林也曾说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”

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