业务部是每次会议的老大，因为公司大部分业绩都是出自他们，虽然事实业绩很一般，但是政治斗争却从不间断。
会议发言到业务部的时候，业务总监看都没看各位，瞟了一眼面前的小本本。就开始了：“这周三之前泰国进口（大家原谅他实在是太有个性，名字作者一点也记不起来了。所以我们以后还是用泰国进口称呼吧。）合同上的货必须出。”说完看了看Royal，Royal根本没有回答的意思，在自己的本子上标示了下。佯装专心的继续听。
“这周四之前长沙现场必须到工程师。”说完又看了看Royal。Royal又没有吱声，在本子上记录了一下。
“这周五我希望把这周所有的合同需要落定的项目都落到实处。”说完有瞟了瞟Royal，Royal依然没有接话的意思，而是把手中的小本往前翻了几页，手里的资料整理了一下。业务部总监也把本子翻了翻，先往后翻了两页又翻了回来。
Betty看都没有讲话的意思，就问：“业务部还有其他问题吗？”
似乎是她的话，给了业务部引爆点。业务部总监直接，把本合上，扔到了一边，先是对着王鹏说：“我希望以后招的人像样一点，会前都做好工作，别都开会了，才开始捡漏。问个P都不知道。”
高总和王鹏的脸上明显都飘出几丝黑线，其他人也都分成了两派，一派看热闹，一派低头躲是非，不同的是以往看热闹的只有一股力量，而今天有两股，一股是跟在业务总监屁股后面的蝼蚁；一股是只有米静菲和叶莱莱，顶多再加Betty的三个小女生势力，前者和大多数人一样，笃定了输的一定是跟单；后者相信她们的小众势力，今天一定会爆发。而且会爆发的不可收拾，如果说业务部用长久以来的强势逐渐欺压着他们不喜欢的部门，那么Royal今天只用跺跺脚，就会加倍让她偿还以前所有的过错。
“今天我问了，几个问题，哪个不是需要跟单给出答案的……”说着她已经不再淡定，吊着的黑眼珠，似乎因为还没听到公司要因为她的正义敬业而让Royal滚蛋，而显得有点愤怒了。
没明明白白提到跟单，Royal想，事情还是委婉点处理。但是一旦太明目张胆的挑衅，她是没有理由回避的。
Royal站起来，踩着她8公分的高跟鞋，和一身当季新款的阿玛施，径直走到业务总监旁边，瞟了一眼，微微一笑。用一种居高临下的姿态拍了拍她的肩膀，示意她坐下。随后伸手将手里的资料递给了Betty。米静菲手里也有一沓，和Betty同时把资料散了出去，会议桌就做的领导层每人一份，其他员工三五个将就一份。
“首先呢！站在这里的我要给我们公司业务部的林总监道歉。”然后顿了顿，也许是没料到她会那么干脆的就认输吧。连林总监听完都愣了一下。准备翻资料的手也停了下来。
“我非常抱歉刚才吴林监说了那么多话，我竟没有意识到是需要我们跟单部门解答的。我更抱歉的是不知道我们跟单部的正常工作需要三不五时的向业务部总监汇报。”此话一出刚才还雄赳赳的林总监脸色就变了。大家都闻到了一股火药味。王鹏自觉的看了看高总。只见高总脸色更加难看，到底是嫡系可以理解。不过Royal是不可能在这时候给任何人当和事佬，和稀泥的机会，她继续道：“既然业务部需要我们跟单部的汇报，今天我勉为其难汇报一次，我希望以后不会再有这样的机会。”
“第一：本周我们需要施工的现场有1、CS市ZR区某交通局；2、HB朔黄铁路办公大楼；3、TA市三泰集团会议室；4、菏泽旅游局；5、海尔集团，青岛本部海尔学院；6、QD市北海船厂新址中控室……
第二：我们本周需要出货的合同有1、2、3、4、5、6、7、……
第三：上周延迟出货到这周的合同有1、娜娜发往普者黑的中控及其视频设备。2、泰国进口发往本市华为的一套出国展览的视频设备。3、泰国进口发往BJ某电影院的视频设备。”
“跟单状况第一：上周延迟发货的合同，1、娜娜发往普者黑的中控及视频设备，周三下午我已经找业务部门落实中期款的到款情况，并把出货许可单于当日交给业务总监，后又连续追踪两次，并无准确回应。导致目前产品未入仓库，也未安置于待发产品库，依然留滞在生产部，经此次会议，这类产品的风险，公司有责任和义务将跟单部排除在外。2、华为打算购买出国展览的设备，前期由于工期问题，生产部跳过一周生产任务，插队完成，但是由于我方业务在销售时，对产品最终用途，及其收货地址的疏忽，导致对方报关时出现问题，现正在协商退货与否。对于这种明显疏忽，而对各个部门造成的损失，我需要业务部给出一份详细的说明。3、发往BJ某电影院的设备，由于对方临时更改接口，现需要从新对设备的接口设计，至少需要一周时间，接口是购买产品前确认的基本问题，我们有官方标准接口，产品资料和合同里都有明确标示，客户为何会临时更改非标准接口，业务部是否需要给我们一个详细说明，以及由更改此接口给产品带来的风险责任明确协议。”
“跟单状况第二：本周需要出货合同，可以按时出货的有1、2、3、……；不可以按时出货的有1、2、3、4、……。可以按时出货的大家注意查收每日更新里有生产近况。不可以出货的，各方原因造成的后果自行承担，跟大不需要详细说明及其，领导允许延期，跟单免责签字。”
“跟单状况第三：本周需要施工的现场1、CS市ZR区某交通局，现场已派工程人员，但是由于CS市暴雨，现场可能需要调整，工程暂停。我们的工程人员会转道下个现场。2、HB朔黄铁路办公大楼，因为前期，少沟通一个电，致使现在工程人员和设备都已经进场，由于新楼，临时电并未拉到，所以工期会后延。3、TA市会议室，由于签合同时，业务员错写的尺寸，导致现场在装修竣工后才发现设备尺寸和实际不符，设备无法再预定尺寸进场场，现正在调整装修对方要求我方对此作出赔偿……”
“我刚才只是讲了大概的上周总结，还有些上上周，甚至更早的遗留工作，如果大家还需要听汇报的话，我会复印给大家，每人一份，我都有详细记录，业务部门不需要再蜻蜓点水的，提醒跟单部需要做什么。刚才给大家的资料里有同类型厂家的调研数据，同等出货，派工服务的基础上，我们的销售业绩比行业平均线低出60%。如果售后和客服也放在跟单部门，那么跟单部和业务，市场部的人数比例基本达到一比一。所以现有环境下，闲杂人等，不要对我们部门的任何人任何工作指手画脚，我承担所有因我们部门工作疏忽，给工厂造成的损失。我们说白了，如果不是售后，我们只是负责中转传达及跟踪，需要我们协助的，请带着领导的签字，来办理中转手续。大家都看到了我刚才发的资料《跟单部业务流程》和《各部门与跟单部对接要则》，请大家认真阅读，严格执行。阅读完的部门请签字，我会认真做好存档，与大家紧密配合。谢谢大家，今天我的总结和汇报就到这里。”
说完会议室里顿时掌声四起，Royal透着以往的霸气，给大家深深鞠了一躬，从容的回到了自己的座位上。业务总监气势汹汹的离开了，老板开始翻看《跟单部业务流程》和《各部门与跟单部对接要则》。有几个部门已经在两份文件上签了字。
