包布·胡佛是一位著名的试飞员，常常在航空展览中做飞行表演。一天，他在圣地亚哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶，中途飞机突然不能正常飞行，正如《飞行》杂志所描写的那样，在空中300米的高度，飞机的两个引擎突然熄火。此时，情况非常紧急，随时可能机毁人亡。凭借丰富的经验和熟练的技术，他操纵着飞机成功着陆，化险为夷。
在迫降之后，胡佛的第一个行动就是检查飞机的燃料。正如他所预料的，他驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，居然装的是喷气式飞机的燃料而不是汽油。掌握到这个情况后，胡佛就肯定是由于机械师的失误才导致的这次事故。回到机场后，他要求见见为他保养飞机的机械师。那位年轻的机械师对所犯的错误极为自责。当胡佛走向他的时候，他正泪流满面，内心充满了愧疚。因为他造成了一架非常昂贵的飞机的损坏，甚至差一点还使三个人失去了生命。年轻的机械师此时正在等待着一场暴风骤雨的到来。
但是，胡佛并没有责骂他，甚至没有批评他。他用手臂抱住那个机械师的肩膀，对他说：“为了表示我相信你不会再犯错误，我要你明天再为我保养飞机。”
胡佛的举动颇令人意外。对于年轻的机械师而言，在他犯了错误之后，胡佛不仅能够原谅他，还非常信任地继续任用他，这是对他极大的鼓舞和鞭策。不难想象，年轻的机械师在这次教训之后，必定会比以前更加谨慎、认真。
人们应该彼此宽容。每个人都有缺点，在最薄弱的方面，每个人都可能犯下这样或那样的错误。作为肇事者，要竭力避免伤害他人；而作为当事人，则要以博大的胸怀宽容对方，避免消极情绪的产生，让彼此回到和谐的状态中。
当然，不是人人都能够做到以宽广的心胸去谅解他人。能做到这些的人，不是因为他们天生有这种能力，而是因为他们有生活的积淀和豁达的精神境界。即使别人的失误为我们带来了很大的损失，我们也不要让自己的内心世界充满仇恨和愤怒。内心的愤恨常常会让我们变得面容扭曲、行为乖张，还会让我们遭人鄙视。
宽容他人，会给予对方弥补自己过失的机会，同时也让自己摆脱了精神的枷锁，轻松地面对生活。
我们可以把怨恨写在沙滩上，而不要留在心里，让所有的不满、牢骚、怨言随着波浪的一次次冲刷而流走，不留一丝痕迹。宽容的人容易获得快乐的情绪，涤荡掉烦恼，留下开心与愉悦。在原谅他人的过错后，我们的内心会少一分沉重的负担，多一分惬意的愉悦。
§§§第六节 微笑是打开愉快之门的钥匙
智慧提示
微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。当我们微笑着面对生活中那些如意或者不如意的事情时，就会形成一种积极的暗示，这种暗示能有力地引导我们，给我们支持。
有一样东西，它不能买，不能求，不能借，不能偷，因为在人们得到它之前，它对谁都无用；它在被给予人们之后，会使我们得到别人的好感；它是疲倦者的休息室、失望者的阳光、悲哀者的力量，也是大自然免费赋予人们的一种解除苦难的良药。
它到底是什么东西呢？
没错，它就是微笑。如果觉得自己并没有什么长处，那我们就从现在开始微笑吧，因为微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。
生活中，每个人都希望自己能给别人留下好感，而这种好感可以创造出一种轻松愉快的气氛，可以使彼此结成友善的关系。人们就是靠这种愉快的联系在社会上立足的，而微笑正是打开愉快之门的金钥匙。
在恰当的时候、恰当的场合，一个简单的微笑可以创造出奇迹，可以使陷入僵局的事情豁然开朗。微笑比语言更有力，它表示的是你好、我喜欢你、你使我感到愉快、见到你我非常高兴。
卡耐基曾经鼓励学员花一星期的时间，训练自己每时每刻都对别人微笑，然后再回到讲习班上，谈谈所得的结果。情况如何呢？让我们来看看威廉·斯坦哈写来的一封信：
我已经结婚18年了，在这段期间，从早上起来到上班的时候，我很少对我妻子微笑，或对她说几句话，我是百老汇最闷闷不乐的人。
既然你要我以从微笑获得的经验来发表一段话，那么我就决定试一个星期看看。因此，第二天早上梳头的时候，我看着镜中满面愁容的自己，说：‘今天要把脸上的愁容一扫而光。你要微笑起来，现在就开始微笑。’当我坐下来吃早餐的时候，我用‘早安，亲爱的’跟妻子打招呼，同时对她微笑。
你曾说她可能大吃一惊，你低估了她的反应。她简直被搞糊涂了，惊诧万分。我对她说：‘你以后会习惯我这种态度的。’现在已经两个月了，这两个月来，我们家得到的幸福比以往任何时候都多。
现在我去上班的时候，会对大楼的电梯管理员微笑地说‘早安’；我也会微笑着和大楼门口的警卫打招呼；当我跟地铁的出纳小姐换零钱的时候，我会微笑着；当站在交易所时，我也会对那些从未见我微笑的人微笑。
“我很快发现，每一个人对我也报以微笑。我以一种愉悦的态度对待那些满腹牢骚的人，我一面听着他们的牢骚，一面微笑，于是问题很容易就被解决了。我发现微笑给我带来了更多的收入，每天都会为我带来更多的钱。”
威廉·斯坦哈用自己的微笑为自己赢得了快乐的心境、美好的工作与生活。
其实，微笑从更深层次来说源自于对生活的一种乐观的态度。当我们微笑着面对生活中那些如意或者不如意的事情时，就会形成一种积极的暗示，这种暗示能有力地引导我们，给我们支持。同时，来自心底的微笑，也是一种个人积极力量的呈现，这种力量会彰显在我们的脸上，并感染他人，使他人能够愉快地接受我们。
我们要保持正确的人生观——勇敢、坦白和愉快，这样才会有发自内心的真诚的微笑。如果一切事物都来自希望，那么每一个诚挚的祈祷都会实现。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩起来，把头高高昂起，对他们、对自己、对生活微笑。
§§§第七节 扩大快乐的张力
智慧提示
快乐的价值，无法用金钱来衡量，它依据能带给我们多大的影响力而定。我们应该培养制造快乐的良好习惯，使快乐能随时随地出现，而不是一味地让自己沉溺于消极和被动之中。
快乐的人不一定个个是幸运儿，相反，大部分人都曾遭受一连串厄运的打击，而且并不富有，但他们没有被击倒，反而能苦中作乐，其中的关键就在于他们掌握了快乐的来源，因此，他们能激励自己做得更好。
常怀一颗满足的心，就能减轻挫折带来的打击。
快乐有其自身的发源地。我们可以借助很多方式来收集、贮藏这些来源，不要将快乐的来源看成一项特别不寻常的事或举动，而要将它视为种种满意累积的结果。快乐的价值，无法用金钱来衡量，它依据能带给我们多大的影响力而定。
刺激与松弛在快乐中扮演着重要的角色。刺激是快乐最大的来源之一，它以许多方式翩然降临在我们身上，如新食品、新认识的人、新观念，甚至在神秘、惊人的冒险过程中得到的新奇感受与经验，等等。
此外，兴奋也是快乐不可或缺的重要来源。从对动物的实验中就可看出，兴奋是一种强有力的、不可抵挡的利器。如果在猩猩的脑里接通电流来控制其快乐和兴奋的中枢，并给它一个可以连通电流的按钮，那么它必然会不停地按这个按钮，直到自己精疲力竭为止。
至于兴奋的反面松弛，对一般人而言就没有那么容易做到了。我们发现很难将松弛注入生活之中，所以完全地放松就成了奢望。不能自我松弛是快乐的一大威胁。如果希望获得快乐的，那么我们就必须暂时摆脱压力的烦忧，保持一段时间的孤立，走出每日的琐事，使自己完全地平静下来。
每个人都应用自己的方式来获得兴奋与放松的平衡。
一般说来，如果满足感增加，那么我们必然会更快乐。假设有一天，我们因为凡事都不顺心而心烦意乱，觉得很不快乐，那么我们不妨与烦心的事来一次竞赛，有意地堆积满意的心情，直到发现满足胜过自己原有的不满意，如此我们便会觉得不那么难过了。
再假设我们和一位好友吵架，又因交通阻塞以致在一次重要的业务会议上迟到。开完会后，领导宣布今年不加薪。上班时由于牙痛不得不请假去看牙医，好不容易回到家又看到邮箱里塞满了账单。这是多么令人不高兴的一天啊！
此时，最好的方法就是计划一个充满乐趣的傍晚。我们可以拨电话和一些知心朋友聊聊天、打打球，到一间优雅的餐厅好好享受一顿晚餐。吃完饭后，我们还可以去看电影，放松放松身心。这样，白天积压的不满就会被晚间的满意取代，我们也会显得快乐一些。
有的人在不顺心的时候会刻意去制造快乐的情境，就像上面提到的方法，但他们通常不会继续思考：现在该做什么事才能使我最快乐？我们应该培养制造快乐的良好习惯，使快乐能随时随地出现，而不是一味地让自己沉溺于消极和被动之中。
举个例子来说，当想自娱一番时，我们一般比较容易想到喝些饮料或是打开电视观赏节目，而不会想去骑脚踏车或是去上法文课。事实上，后者常常能带给我们更多的乐趣，只是一般人往往忽略了它们。
还有一点也很重要，那就是要多方面发掘快乐的来源。因为多方面的来源能带来多层面的乐趣。而且，如果只有少数的快乐来源，那么它们可能不堪长期重复的使用，因为对仅有的几个来源依赖得过深会造成乏味。
如果只靠一件事或物来追寻快乐，那么当我们失去它时烦恼就会跟随而来。毕竟，在短时间内，我们无法找到可以替代或填补它的东西。就如一个只专注于工作而无其他嗜好的人一样，一旦遭到解雇或年老必须退休时，就一定会非常不快乐。
这就是为什么有越多的快乐来源越好，因为种类多我们就不容易厌倦。假如我们不幸失去了其中一样，那么还有其他来源可以取代，这样快乐就能不受影响。
§§§第八节 善良是内心源源不断的泉水
智慧提示
一个爱的字眼，有时能把人从痛苦的深渊中拯救出来，并且带给他们希望。当你活着时，如果善在你力量范围之内，那么就行善吧。人的能力都是有限的，但我们可以在自己的力量范围之内，尽己所能地行善。
如果有一个先知告诉你，你的生命已经到了终点，想象一下，这个时候的你会觉得明天死亡或者后天死亡有什么区别吗？其实，大家的回答应该都差不多：它们两者之间的差别是多么微小啊！
每个人都能够从生活中感知到，死亡是终究要来临的。想想看吧！有多少医生在频繁地宣告别人的死讯之后自己也会死去，有多少哲学家在不断地讨论生命的死亡或不朽之后也默默离世，有多少英雄在杀了成千上万人之后死去，有多少暴君在夺取别人的生命之后死去，又有多少城市，比如赫利斯、庞培、赫库莱尼恩以及别的不可计数的城市被完全毁灭。
总之，我们看到，世间所有的事物包括人在内，是多么短暂易逝和没有价值的。昨天是一点点黏液的东西，明天就将成为木乃伊或灰尘。既然在这个大千世界里我们随时都会结束自己在人间的旅程，那么我们为什么不好好珍惜眼前的这个让你自由挥洒的时空，在自己的能力范围之内展示自己所有的美好，然后满意地结束自己的旅行呢？
一家餐馆里，一位老太太买了一碗汤。她在餐桌前坐下后，突然想起忘记取面包了。
她起身取回面包，重返餐桌。然而令她惊讶的是，自己的座位上坐着一位黑皮肤的男子，正在喝着自己的那碗汤。“这个无赖，他为什么喝我的汤？”老太太气呼呼地寻思，“可是，也许他太穷了，太饿了，还是一声不吭算了，不过，也不能让他一人把汤全喝了。”
于是，老太太装着若无其事的样子，与黑人同桌，面对面地坐下，拿起汤匙，不声不响地喝起了汤。就这样，一碗汤被两个人共同喝着，你喝一口，我喝一口。两个人互相看看，都默默无语。
这时，黑人突然站起身，端来一大盘面条，放在老太太面前，面条上插着两把叉子。
两个人继续吃着，吃完后，各自直起身，准备离去。“再见！”老太太友好地说。
“再见！”黑人热情地回答。他显得特别愉快，感到非常欣慰。因为他自认为今天做了一件好事——帮助了一位穷困的老人。
黑人走后，老太太才发现，旁边的一张饭桌上放着一碗没人喝过的汤，正是她自己的那一碗。
在老太太弄清了事情的始末之后，尴尬之余她一定感受到了一种莫名的感动，这种温暖的力量来自善良品质的感染。善良就像是内心一道源源不断的泉水，它所带来的感动将会比生命本身更长久。休谟说：“人类生活的最幸福的心灵气质是品德善良。”一个心地善良的人，必是一个心灵丰足的人，同时，善良的举动也会带给他人内心的感动和震撼。
一个爱的字眼，有时能把人从痛苦的深渊中拯救出来，并且带给他们希望；一个微笑，有时能让人相信他还有活着的理由；一个关怀的举动，甚至可以救人一命。有不少人曾经非常认真地考虑过结束自己的生命，而在电梯里有个陌生人跟他打了个招呼，或在接到一个朋友打来的电话说“我心里正念着你”之后，便打消了自杀的念头。一个再细小不过的关爱的刹那，就足以改变一切。
不要低估你心目中善良品质的力量，从而使你丧失很多行善的机会。不要以为你能够帮助别人的只是沧海一粟，不要以为你的能力不足以救人于水火。
不要像仿佛你将活一千年那样行动。死亡窥伺着你。当你活着时，如果善在你力量范围之内，那么就行善吧。人的能力都是有限的，但我们可以在自己的力量范围之内，尽己所能地行善。相信，一念善起，万事花开。
