每个人都有自己的特色，但区别于那些成功人士的一点是：很多原本有特色的人一旦和陌生人打交道，不是拘束着，就是发挥失常。其实，这是因为他们还没有掌握突出自己个性特点的关键技巧——用行动突出热情。如果你是一个热情的人，那就完全没有必要因为有“陌生人情结”而隐藏你的优点。
突出热情的方法有很多：当你首次与陌生人打交道，你可以主动和对方握手，微笑着介绍自己，并且在谈话中不吝啬自己的赞美；如果对方需要帮助，你更需要热情地施以援手。这样对方很容易长久记住你，并给你贴上热情的标签。
1.用语言突出幽默
如果你很幽默，那就保持最自然的姿态，巧妙地将小幽默融进谈话中，这样只需要短短几分钟的接触，别人就会牢牢记住你。
2.用眼神突出自信
最能看出一个人是否自信的地方就是眼神。自信的眼神应该是正视对方，面带微笑，目光炯炯但不咄咄逼人。一旦这样自信的眼神成为你的招牌，那你必然会从周围的人群中脱颖而出。
3.用抑扬顿挫的语调突出从容
在很多人看来，从容的人让人感觉舒缓、安定、很舒服。表现从容的最好方式是处理自己的语调。抑扬顿挫的语调、主次分明的说话方式会给对方留下很好的印象。
4.适时表现自己的才能
在与陌生人打交道的过程中，如果有适合展示自己才华的机会，一定不要错过，才华横溢的你一定会让对方在很长一段时间里记忆犹新。
以上指出的个人特色都是比较主流的、正式的，这些个性都很容易给对方留下美好的感受，使对方心情愉快。看到这里，相信你肯定迫不及待地想问：如果我没有那些特色，或者特色不明显怎么办？答案很简单：制造自己个性的闪光点！
职场小“诡计”：制造个性的闪光点
可能你无法很快改变你的性格，让自己马上热情、幽默、从容起来，但你可以改变你的外在，让自己闪光起来。
1.让服饰突出你的优势
在人际交往中，人们总是先看到一个人的外表、长相、身材、服饰等等，这些会让他们产生一定的心理感受。这些东西中最容易变更的是服饰，最讲究技巧的也是服饰。得体的穿着讲究和人本身的身材、年龄、性格的和谐，同时也讲究和场合的和谐，在不出错的基础上再讲究搭配的技巧。平时应该多浏览一些时尚杂志或网站，根据自己生活和工作的需要，有目的地打扮自己，让自己脱颖而出。
2.化适合自己的妆容
化妆能突出女性的优势，让女性更加自信。同时，经过化妆修饰的皮肤和五官能给对方美的感受，给对方留下更好的印象。至于化妆的技巧，关键点在于能正确认识自己最吸引人的部位，然后将它变得更吸引人。
3.保持优雅的仪态
行为举止优雅得体很容易让你显得出类拔萃。如果你有良好的修养，那么不用说话，只用行动便能给对方留下强烈的印象。因此，在和陌生人打交道的时候，一定记住要不疾不徐，落落大方。坐则腰背挺直，行则挺胸收腹，站立则要抬头平视。
4.让表情生动起来
表情是人际交往中最重要的东西之一，人的喜怒哀乐都是通过表情来传递的。在和陌生人打交道的过程中，彼此最关注的还是对方的表情变化。如果想要别人对你记忆深刻，一定要让自己的表情生动起来，多微笑，时不时流露出内心的真实感觉，这会让对方觉得你很亲切、很与众不同，从而对你留下格外深刻的印象。
在这个讲究个性和个人魅力的时代，平庸者注定被埋没。我们改变现状的方法并不难，有时候只需要恰到好处地闪那么一次光。利用好上面的小技巧，谁都可以成为人际交往中的焦点。
§§§第十一节 近墨者黑的“泡菜效应”
【职场聚焦】
人在职场上，应善于向身边的人学习，尤其是向比你优秀的人学习。吸取他人好的方面，不断完善自己，你才会变得更加优秀。
同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，将它们分开煮，其味道是不一样的。根据这个原理可知，人在不同的环境里，由于长期耳濡目染，其性格、气质、素质和思维的方式等方面都会有明显的差别，这正如人们常说的“近朱者赤，近墨者黑”。“泡菜效应”揭示了环境对人的成长具有非常重要的作用。
其实在工作中，如果你身边都是优秀的人，而你又能学习到身边同事身上的优点，那你就能迅速提高自己，比起跟一些平庸的同事在一起，你的提高要快得多。跟谁做同事不是你能决定的，但是怎么和他们交朋友是你能决定的，这是你能主动选择的地方。
在工作中，你能否成功，取决于很多因素，但是和什么样的人做朋友绝对是很重要的一个因素。如果你没有跟对一个老板，也就是说没有一个能扶持你的老板，那么用合适的方式和合适的同事做朋友，你可能就成功了一半，因为不是只有老板才可以扶持你，同事带给你的影响力同样可以让你成功。
上海有个酒吧里的摇滚歌手唱过一首歌：跟漂亮的女人握握手，跟深刻的女人谈谈心，跟成功的女人多交流，跟平凡的女人过一生。对不同的女人，男人有不同的交往方式。其实同事也是分很多类的，对于这么多不同类型的，我们都要一块共事，当然要有不同的交往方式。有的是可以帮你的，有的是让他们不对你使坏的。有能力的人，即使不帮你，你也可以自己学习；但是对于没能力的人，他们如果对你使坏，那可是致命的。所以谁都不能得罪。
小华和小丽同时受雇于一家超级市场，她们都是从最底层做起。可不久之后，小丽就受到总经理的青睐，不断被提升，从领班到主管，再到部门经理。小华就像是被人遗忘了一样，还在最底层工作。终于有一天，小华忍无可忍，就向经理提出辞呈，并痛诉总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提拔那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听她说完。尽管他知道小华工作很能吃苦，但总觉得她好像缺了点什么，一时间也说不清楚，忽然，总经理有了个绝妙的主意。
“小华，”总经理说，“你马上到集市去，看看今天有什么东西在卖。”
小华很快从市集上回来说：“刚才有一个农夫拉了一车土豆在卖。”
“一车大约有多少袋？多少斤？”总经理又问。
小华又跑过去，回来后说有10袋。
“价格是多少呢？”小华再次跑过去。
当小华终于问清楚后，总经理对气喘吁吁的小华说：“请你休息一下吧，看看小丽是怎样做的。”说完，老板把小丽叫来说：“小丽，你马上到集市去，看看今天有什么东西在卖。”
小丽很快从集市回来了，汇报说：“有一个农夫在卖土豆，共有10袋，价格适中，质量很好，我还带了几个样品回来让总经理看看。这个农夫一会儿还会拉几箱胡萝卜到集市卖，而且价格也很公道，我们可以进一些货。我想这种价格的胡萝卜总经理大约能接受，所以我还带回了几个胡萝卜作样品，而且还把那个农夫也带来了，他现在还在外面等着回话呢！”
总经理看着目瞪口呆的小华，和蔼地说：“职位的升迁是要靠能力的。不过眼下，你还得多学习，看看别人是怎么做的。”
心理学专家支招：向优秀的同事学习什么？
1.勇敢行事
你是否有类似的经验：一般优秀的同事在会议中总是非常踊跃地发表意见，滔滔不绝，似乎是有备而来。事实却可能是：他对提案没有你熟悉，而且你手上准备的资料也比他更周全。但你从没有机会表达你的意见，主管不知道你的存在，更难想象你的专业程度。最后的结果是，公司采用了他的提案。除了充分的专业准备外，关键在于你是否能抓住表达的机会，让自己站上舞台，展现实力。机会不会从天上掉下来，只有表达才有得分的机会。
2.掌握表达的技巧
开会是最有效的沟通方式之一。要让高层主管在有限的时间与注意力中专心倾听，你的报告必须简短有力。主管期待听到精彩的十分钟，而非唆又没组织的三十分钟。
开场白应避免使用软弱的字句，如“很抱歉打扰你的时间”。你可以跟优秀的同事学习报告技巧，学习如何自信地传达声音，以直接有力的开场白，加上自信坚定的语气，有信心地回答问题。在会议报告中给大家留下深刻的印象，你就有机会获得主管的青睐。
3.主动出击，赢得注意力
有能力的同事惯于主导职场环境，一有机会便很自然地推荐自己，争取表现的机会，以扮演火车头的角色。相较之下，另一部分人则比较习惯默默耕耘，等待主管的赏识。不要孤芳自赏，整天努力工作，然后呆在办公室内，以为老板一定知道自己为公司鞠躬尽瘁。事实是：老板是不会注意你的，除非你王动出击。
你可以主动定期向老板报告团队的最新工作绩效，反映自己优秀的领导能力，同时主动与其他相关部门建立关系，介绍你的职务，让他们了解你能为他们做什么、你有什么资源可以和他们分享。
职场小“诡计”：随时准备接受新挑战
当公司赋予你新的职务，让你肩负更多的挑战与责任时，你的第一个反应是什么？多数人会开始担心自己是否能胜任，压力随之而来：因为从未有过相关业务的经验，成绩可能不理想。优秀的同事面对相同的问题时，则会很乐观地接受新任务，虽然他自己也可能不知道从何着手，但他不会让别人知道。他相信自己一定能办到，不需担心。
新挑战意味着新的表现机会，其中充满了不确定性。你应该增加对自己能力的信心，因为别人面对的问题与你一样。
本章小结
1.在职场中，无论你与领导的关系多么亲密，无论你的看法多么正确，都千万不要逾越与领导之间的界线。
2.在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，把重要但不一定紧急的事放到首位。
3.要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通。压力过大时，要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。
4.我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，集中所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。
5.我们要多和成功的人在一起，多和具有良好心态的人在一起，这样我们的心态和状态就会和他们非常接近，就会成为和他们一样的人。
6.承认错误并非羞耻之事，相反，被人揭穿了仍死不承认，才是不明智的。
7.切忌与上司建立私人感情，应当保持纯洁的工作关系，以免使你的工作及社交出现障碍。
8.要认清自己的才干和优势，在此基础上选择职业方向，把自己内在的潜藏的优势挖掘出来，结合自己的外部优势，凝聚成一个强有力的核心竞争力。
9.当职业前进中发生困难时，要经受得住挫折，锲而不舍、坚忍不拔，信心百倍、自强不息地去迎接挑战，这样才能自由地翱翔在天地之间。
10.良好的职业道德和价值观是职业人获得持续发展的基础，不仅可以在团队中树立起威望和影响力，也让公司更愿意委以重任。
11.不论你现在处于哪个位阶，试着站在比现在的职位至少高一层的位置思考工作，这样才能思考得更深、更广、更周全。
12.有能力的人总是惯于主导职场环境，一有机会便很自然地推荐自己，争取表现的机会，扮演火车头的角色。
有“心”，
可以帮你认清形势、看透迷局，
从而跟对人、做对事，
成为公司最需要的员工；
有“术”，
可以助你化解危机、吸引关注，
从而早出头、多受益，
最大化实现自己的价值。
