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第26章 升职心理学——职场晋升必备的超级攻心术(5)

在美国人的心目中,林肯可能是最有威望的总统。美国人都认为,从来没有人讲话能比林肯讲话所用的字句更优美。有人曾歌颂他所写的散文“像音乐一般的悦耳”。随便举个例子吧。他在第二次总统就职演说中,曾说了这么一句名言:With malice towards none, with charity for all(勿以怨恨对待任何人,请以慈爱加给所有的人)!

说起林肯,谁都知道他父亲是一个庸碌无为而且目不识丁的木匠,他的母亲也是平庸的家庭主妇。那么林肯怎么会有运用文字的特别天赋呢?

不少美国人都知道:林肯所受的教育是“极不完全的”,他一生只进过不满一年的学校。他被选为国会议员后,自己也曾对众人承认过。那么谁是林肯的老师呢?他们是肯塔基州森林地带的数位巡游的村儒学究、伊利诺伊州第八司法区等地的许多人。他曾每天和许多农夫、商人、律师、讼棍商讨着国家大事、世界大事,从他们身上学习到许多的知识和道理。林肯成功的秘诀是:每个人都可能做他的教师。

林肯之所以能取得如此大的成功,关键在于他能正确地认识自己的不足,善于向每个可能弥补自己不足的平凡人学习。“每个人都可能做他的教师”,这就是他成功的秘方。

同样,在职场中,我们只有先认识到自己的无知,才能形成自己虚心向人学习的动力,才能发掘潜能,不断取得进步,达到预订的目标,迈向成功。意识到无知,是有知的开始。

在27岁那年,日本保险业泰斗原一平穷得连午餐都吃不起,经常露宿公园。当时,他刚刚进入日本明治保险公司开始他的推销生涯。

有一天,他向一位老和尚推销保险,当他详细地说明之后,老和尚却很平静地说:“听完你的介绍,丝毫引不起我投保的兴趣。”

老和尚接下来又说:“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”

原一平听后,若有所思。

老和尚又说:“年轻人,先努力改造自己吧!”

“改造自己?”老和尚的言辞让原一平茅塞顿开。

“是的,要改造自己首先必须认识自己,如果你连自己都不认识,那么怎么去认识别人呢?你在替别人考虑保险之前,必须先考虑自己,认识自己。”

从此,原一平开始努力认识自己,毫无保留地彻底反省,改善自己,提升自我,终于成为一代推销大师。

进入推销行列,首先便是推销你自己——你的形象、你的修养、你的气质、你的人格。而推销自己的前提,就是要正视自己,正视自己的无知,并设法改造自己。认识自己,改造自己,这是我们一生中要努力追寻的目标。

心理学专家支招:怎样才能正确地认识自己?

1.用“比较法”认识自己

通过与同年龄的伙伴在处世方法、对人对事的态度、情感表达方式等方面进行比较,“以人为镜”,找出自己的特点,从而认识自己。比较时,对象的选择至关重要。找不如自己的人作比较,或者拿自己的缺陷与别人的优点比,都会失之偏颇。因此,要根据自己的实际情况,选择条件相当的人作比较,找出自己在群体中的合适位置,这样认识自己,才比较客观。

2.用“自省法”认识自己

自省是人的一种自我体验。人们在实际生活中,往往通过自我反思、自我检查来认识自己。从重大事件中所获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息,从而发现自己的长处和不足。

3.用“评价法”认识自己

在认识自己的时候,应该重视同伴对自己的评价。他人的评价比主观自省具有更大的客观性。如果自我评价与他人的评价相近似,则可说明自我认识较好;如果两者相差过大,大多表明自我认识上有偏差,需要调整。当然,对待他人的评价,也要有认知上的完整性,不可偏听偏信,要恰如其分地认识自己。

4.用“经历法”认识自己

通过总结成功与失败的经验及教训来发现个人的特点,因为成功和失败最能反映一个人的性格、能力上的优点和劣势。

职场小“诡计”:开一张“个人清单”

了解自己的第一步是开具一张“个人清单”。零售商开具清单的目的是为了清点店中储存的货物,确保货物应有尽有。同样的道理,“个人清单”是为了盘点个人生活、工作和事业中的兴衰得失。这是对个人能力、做事习惯、方法技巧和自身性格的一种客观评价。

开具一张个人清单,写下你所有的优点和缺点。你必须彻底、坦诚地剖析自己的优点和缺点,不然这种方法是不会奏效的。

很多人都不能清醒地认识自己,也不能了解自己的优势并据此思考下一步该往哪里走。例如在考大学时,很多人会根据目前社会上所谓的热门专业来报读,而不是想想做什么更符合自己的兴趣,结果在就业时就会发现自己面临许多棘手的问题。一旦盲从、缺少目标、随遇而安成为职业生涯中的常态,不断地自我加分必然会成为空谈。

所以,正确的做法应该是评估自己的优势,并分析怎样的职业状态才能充分发挥自身的优势。自我认识及评估是一个不断延续的过程,可以通过参加网上提供的职业测评,或者经常与老师、朋友、家人、主管等进行讨论来完成。

§§§第十节 突出你的个性品质,会获得更多机会

第十节 突出你的个性品质,会获得更多机会——给别人留下深刻印象的“莱斯托夫效应”

【职场聚焦】

职场中,用恰当的方式展示自己的长处,不仅可以帮助你找到合适的工作,还可以让领导和同事对你刮目相看。展示自己不需要太张扬,只要把自己的优点融入工作中,最大限度地发挥自己的长处,得到别人的认可,就能在职场中取胜。

前苏联心理学家莱斯托夫曾发现一个非常有趣的现象:在一场人数众多的宴会上,主人循例经介绍与来宾一一握手时,只能对身形、相貌、年龄、地位等特征中最为突出者,才能即时记下他们的姓名。通过总结,他发现生活中有很多类似的现象,于是,他大胆地推测人们总是容易记住那些特殊的事物,随后他做了一系列的实验,都证明了他的这一推测。这就是心理学上关于记忆的著名效应——莱斯托夫效应。

那么,为什么会出现“莱斯托夫”效应呢?这其实和人们的记忆特点有关。人们对许多事物的记忆都是无意识记忆,无意识记忆是没有自觉识记目的,不需任何识记方法,也不需作出意志努力的识记。无意识记忆带有明显的偶然性。人们对感知过的事物、体验过的情感、操作过的动作、阅读过的资料,当时并没有识记的意图,也没有考虑用什么方法去识记,但事后却能回忆和再认。

无意识记忆具有选择性。并不是所有接触过的事物都能被记住,而是只有那些在生活中具有重大意义的事件、引起人浓厚兴趣并能激发人的情感的事物,才容易被记住。人的日常生活经验和零碎的知识,就是通过无意识记忆获得的。

在信息爆炸时代,人们获取信息的渠道很多,当海量的信息决堤般袭来,人们往往被纷繁芜杂的信息大潮搞得晕头转向,没有特色和价值的信息根本进入不了人们的视野和头脑。正因为如此,一些聪明的人意识到“莱斯托夫效应”在人际关系中的重要性,这些人为了增加别人对他的印象,不是在服装上力求表现新颖,就是在言行上刻意表现突出;方式不同,目的则一。只可惜大多数人对“莱斯托夫效应”并没有认识,或者知道有这么回事,却根本不知道如何将它运用到人际交往当中。

职场中,很多人都不知道自己的特色是什么,或者认为自己没有特色。这是一种错误的想法。每个人都有着自己的特色和个性,比如有些人幽默,有些人自信。除了这些个性上的特色外,还有很多别的因素能让对方记忆深刻,比如有些人的微笑很美,有些人的眼睛很有神,或者有些人的穿着非常吸引人……只要你善于发现并善于利用,它们都能帮助你取得良好的人际交往的结果。

王阳在公司里绝对是风云人物,他从不哗众取宠,但是不论是在会上,还是在关键场合,他都能够大胆地说出自己的想法和意见,让大家很是佩服。

这得益于王阳在美国读大学时的一次经历,那时,他的学校常常请大型跨国公司的高层人员前来讲座。

每次开讲前,王阳都发现一个有趣的现象:许多同学老是拿一张硬纸,中间对折,然后用极其醒目的彩笔将自己的名字写在上面,最后对着演讲者放在自己的面前。原来,来这里演讲的人每当讲到精彩的时候,就需要听者响应,而他们既不知道座位上同学的名字,也不知道该找谁回答他们的问题,但这些纸上有名字的同学就会得到最大的关注。

开始的时候,王阳不觉得这有什么奥妙之处,但是有一天,他终于发现了其中的玄机。原来,来学校演讲的都是社会的精英阶层,当那些同学的回答令这些精英阶层满意或印象深刻的时候,他们就多了一个出人头地的机会。

自从王阳看到自己的同学由于精彩独到的见解而得到一流公司的青睐后,他总结出了一条宝贵的经验:任何时候,机会都不会自动找到你,一个人只有不断地醒目地亮出自己,吸引别人的关注,才有可能寻找到机会。

这个道理对于很多的职场人都不陌生,但还是有很多人不肯展示自己。原因是他们担心引起注意后,会累及自己,并且他们不习惯让别人发现自己的特色。殊不知,不敢承担,就是止步不前的最大原因。

在职场中,虽然没有人关注会让你过得很轻松,但你也会因此而失去许多成功的机会。每个人都有一定的优点,只要发挥得当,就能做到最好。成功的第一步必须是找到欣赏你的人,因为只有这样才能找到适合你发展的机会。

不要把你的领导想当然地当成伯乐了,更多的机会仍是要靠自己来展示的。譬如,你良好的人脉、杰出的解决问题的能力、冷静的分析能力等,都要靠你自己展现出来,只有这样才能让别人信服。不善于亮出自己的人,对待机会一如小孩子玩沙子:他们小手捧满沙子,然后让沙粒流走,一粒接一粒,直至全部流光。

职场中,用恰当的方式展示自己的长处,不仅可以帮助你找到合适的工作,还可以让领导和同事对你刮目相看。展示自己不需要太张扬,只要把自己的优点融入工作中,最大限度地发挥自己的长处,得到别人的认可,就能在职场中取胜。

所以,请走出展示自己的第一步,让自己的未来步步高升!

心理学专家支招:如何在职场中突出你的个性品质?

大凡成功人士都有其突出的个人魅力,这种魅力来源于他的个性,而他的个性又表现在他做人的态度、做事的风格上。他的一举一动、一言一行,无不体现着他的个人魅力,表现着他的个人风格。

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