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第15章 创业程序篇:周密计划,有条不紊(1)

创业是一个科学的过程,需要依程序办事。创业之前,必须制定详细的创业计划书。履行必要的注册登记手续,不仅是可以得到社会的承认,同时也使自己纳入国家法律的保护之下。选定一个好的投资项目,筹集必要的创业资金,这些都包含在一个完整的创业计划之内。

只要按照完整的创业程序逐步进行,就能保证创业活动既不会出现遗漏,也不会临时抱佛脚,事到临头却手忙脚乱,从而使创业活动有条不紊地进行。

我坚信事情的发展将朝我预测的方向走,这将从我愿意承担的风险程度得到证实。

——〔美〕乔治?索罗斯

眼光要准,行动要快,魄力要强,一选择就干到底,不要轻易承认失败,不要怕冒风险,下了决心后就主力以赴。

——〔中国?香港〕郭鹤年

当我们创业时,对于可能遇到的风险早已了如指掌,我们投下的每一分钟,毫无疑问,正是因为它的冒险性,才能激发创新、勤奋和高度的企望。

——〔美〕玛丽?凯?阿什

认定目标,锲而不舍。你可以制定一个5年和10年的规划,然后每天都得拼命工作,为之而奋斗。请记住,世上没有免费的午餐。还请记住,天堂里不会烦恼,地狱中也有欢乐。享受首先得奉献。

——〔美〕李?亚柯卡

###一、步骤一:拟定创业计划

成功箴言

常言道:万事开头难。创业更是如此,但只要拟出详实可行的计划,寓客观性与可行性于一体,则一切都可顺利解决。好的计划是成功的一半,拟定计划,创业才能有的放矢地进行。

1、明确方针,避免多走弯路

投资,并不是件容易的事情。

它不仅涉及到投资者的经济状况,其结果还会影响到以后的精神心理状态。因此,在做投资之前,投资者一定要做好大量的准备工作。

首先,创业者在投资过程中,应有一个全局观念,应该遵循以下几个方针:

①制定一套适合自己实际情况的投资计划和策略,千万不能乱点鸳鸯谱,闭着眼睛瞎投资。

②定期检查并调整投资项目,不能一条道走到黑,要随机应变,顺风使舵。

③最好能花费些时间去进行研究,如调查市场行情走势,了解最新信息,掌握他人心理。自己要做好投资记录分析,不可以“坐以待息”,被动地等待天上馅饼掉下来。守株待兔绝不是一个真正成功的投资者的态度。

④投资分析尽可能做到客观公正,尽量考虑各种影响因素,时时保持冷静头脑,切不可意气用事,误打误撞。更不能把赌博的心态带入投资活动中去。

创业者千万不要以为这是文字游戏的堆砌,在相当程度上,理论对实践的指导作用是至为关键的。精明干练(如美国、日本)的商人也不时地以中国古代军事论著《孙子兵法》指导自己的商业活动,并不是无缘无故的。

2、制定计划应了解情况

创业者在制定投资计划之前,不仅要明确投资的指导方针,而且应对投资所涉及的一些具体情况作深入的调查了解,从而有的放矢,使计划具有可实施性。具体而言,在制定计划中应特别对下列的一些情况进行全面分析了解。

(1)投资的宏观环境

宏观环境,是创业者本身无法控制的外部因素。它包括的内容很广,主要有经济环境、政治与法律环境、科技环境、文化环境等。

商业投资的宏观环境具有复杂性、动态性和可控程度低三个特点。

复杂性,是指从事商业投资,其外部影响因素极为纷繁复杂,各种因素对商业投资活动所起的作用又不相同,并且在不同的客观经济条件下,这些因素又以不同的方式组合成不同的体系,发挥着不同的作用。动态性,是指影响商业投资活动的各种外部因素是在不断地运动变化之中的。可控程度低,则是指创业者本身很难对这些外部环境因素施加有效的影响。

创业者在从事投资活动前,必须搜集各种有关信息,认真分析、研究宏观环境的发展变化。否则,很可能因为不了解宏观环境的状况而使投资“竹篮打水一场空”。

(2)调查货源情况

货源情况,对于创业者来说,是必须了解和考虑的重要因素。只有具备充足的资源,商业投资项目竣工并投入使用后,才能保持正常的运转,获取合理收益,收回这笔投资。相反,如果没有充足可靠的货源,则商业投资项目很难取得预期的收益。

对于创业者来说,不仅要树立这样的意识——了解货源十分必要,还应掌握货源调查的基本内容。一般来说,商业投资前的货源调查主要包括:本行业、本地区该种产品的生产经营状况和国际上的生产经营状况;新产品开发情况;商品的种类、质量、成本、数量、盈利等。投资者在行动开始前,只有将这些情况了如指掌,才能理智地作出分析和判断,防止“把票子扔在水里”。

(3)调查需求状况

商业投资与在其他领域内投资的最大不同之处在于除了少数批发企业外,绝大部分商业经营者都是直接与老百姓打交道的。因此,老百姓的需求状况如何,直接决定着商业经营的好坏。没有需求的商业,不过是“无源之水”、“无本之木”,是无法做到买卖兴隆的。

因此,投资者在决定上马某个商业项目之前,必须仔细研究项目建成之后的需求状况如何。对此,投资者须慎之又慎。

需求总量调查。这是说投资前要了解预期顾客的需求水平。投资者可以采用连锁比率法进行测算。例如,投资者打算兴建一家饮料店,首先应弄清预期顾客的总人数,其次要测算人均可随意支配收入和几个比例,可套用这样的公式:〖KH2D5”K〖SX(B饮料〖需求〖SX)=〖SX(B人口〖总数〖SX)×〖SX(B人均个人可随〖〖CM(6意支配收入〖CM)〖SX)×〖SX(B个人可随意支配收入中〖用于购买食物的百分比〖SX)×〖SX(B食物花费中用于〖〖CM(7饮料的百分比〖CM)〖SX)需求结构调查,主要是了解顾客购买力的流向。主要是根据居民收入水平进行分类,测算出每类居民购买力的投向。

需求季节调查,主要是了解需求的季节性变化规律。

需求动机调查,主要是了解顾客购买商品时的购买动机,是求名心理、求新心理、求廉心理,还是求实心理等。创业者只有掌握了预期顾客的购买动机,在投资项目建成后才能开展有效的经营。

(4)调查竞争状况

《孙子兵法》云:知彼知己,百战不殆。创业者对于准备投资于其中的某一行业竞争对手的情况必须充分了解。这是创业者在开展投资活动前必不可少的一项准备工作。需要了解的情况包括:竞争对手的数量、经营状况、劳动效率、优势和弱点、竞争策略以及潜在的竞争对手等。

在投资前深入研究竞争状况,对创业者来说至关重要。投资者应详细调查在准备投资的地段,有多少竞争对手,竞争态势如何,如果己方加入战局,会使竞争态势发生于已有利还是不利的变化,已方有无能力采取应对措施。“商场如战场,商情即战情”,这一点,创业者们应牢记在心。

(5)进行价格预测调查

在创业者进行的调查活动中,价格是需要考虑的重要因素之一。价格水平的高低及其变动情况不仅对于商业投资项目的造价具有重要影响,而且对于商业投资项目投入经营后的经济效益具有十分重要的意义。

创业者在投资前从事的价格调查的内容不仅包括建筑材料价格变动及其趋势,还应深入了解计划经营的商品的价格变动及其趋势,通过对这些因素的分析,测算出价格变动对于拟投资项目总投资的影响程度,从而预先采取积极的应对措施,争取在剧烈的价格波动中始终占据主动地位。

(6)商品销路的预测

对于创业者来说,预测商品销路,是非常关键的一环,是投资前一项必不可少的准备工作。因为商业总是先买后卖,为卖而买。商品销路如何,直接关系到商业企业的经济效益,如果企业经营的商品销路不好甚至没有销路,则投入的资金要想收回甚至增值,其困难程度也是可想而知的。

事实上,要想掌握商品今后的销路,需要综合了解多方面的情况。除了所经营商品本身的特点,包括商品设计、性能和用途、造型、包装、安全性、生命周期、新产品开发等要点,还要了解顾客构成、需求水平、竞争态势、购买心理和购买习惯等各项因素,进行通盘考虑。因此,从这个意义上讲,对商品销路的预测绝不是件孤立的工作,它和上面讲的“禁忌”都是有着密切联系的。

3、确定创业的投资方向

一位名人曾说过:成功=计划(目标)+正确的方法+有效的行动。因此,在创业前,根据自身的实际情况拟定一份详细的创业计划,将有助于你在今后的创业中把握正确的方向,尽快实现创业目标。在制定计划时,把握投资的方向应从以下几个方面考虑。

(1)较容易起步的生意

有些生意,特别是服务业,要起步是蛮简单的。例如房屋中介公司、维修服务公司、小餐馆、专业服务(如:会计师、财务管理、医疗服务等)都是容易开始的行业。虽然这些行业在业务成长上要花点心思。

非自己开创不可的生意:如果你有十分独特的点子或是拥有得天独厚的条件,那么,“创业”这条路是绝对要考虑的。所谓得天独厚的条件是指拥有某项专利权、有绝佳的生意地点,或是有现成的顾客基础。除此之外,要是你能掌握别人所没有的资源,展现特殊的才能,或者是拥有一些保证成功的人际关系,你就要好好利用这些创业的条件。

创业是惟一的出路:当你理想中的生意或行业根本还不存在或是你负担不起时,自行创业则是惟一的选择。如果你有特殊的点子——新的产品或新的服务项目,你一定得自己创业,因为前无古人嘛!

(2)较高的风险

“5年内,10个新店倒7个”。这句话没让你大吃一惊吧?事实上,一个企业若能撑到5年以上,就表示其产品、价格、地点以及经营方式已获得消费市场的肯定。而这些成功的基本要素对初创的公司来说,仍是个未经考验的未知数。

资金不足和技术缺乏是导致新公司或商店关门大吉的两大因素,这两者都是高度不稳的产物。相对地,要买下一个高盈利、进账滚滚的营运中的商店可能花费不低,但比起创业所承担的风险要值得多了。

(3)创业点子

创业点子不在其新颖与否,也不必是自己独有。重要的是,这个点子得具有市场潜能。以下是几个帮你验明正“点”的问题。

这个点子是否合乎实际的需求?目前或未来会不会有生意可做?

顾客的需求是否足以维持生计?目前市场的发展空间怎样,或是已布满了竞争对手?

这个点子是否能转为可做的生意?是否有相关的技术配合?产品或服务的成本是否在消费者能够或愿意负担的范围之内?

你个人是否有所需的知识及技术?这个点子有没有人试用过?其结果如何?为什么?

要回答这些问题势必要经过一番深思熟虑、详细研究才行,但很多时候,这还得靠个人直觉来判断。

4、确定创业计划的具体内容

在充分估计了市场风险后,利用现有的“点子”,开始拟定创业计划,以下便是计划的大纲。

(1)整体概念的陈述

创业的点子可能只有你一个人清楚,倘若有他人要提供你财务或人事上的资源,这时你得要扼要地说明你的创业计划。整体概念的陈述内容应包括创业点子的介绍,以及对未来获利潜能和可能风险的评估。

(2)产品或服务内容

产品或服务内容应涵盖制造过程中的各项成本、名称或所需的包装,以及任何独特或极具竞争力的有利条件。另外,计划本身也要记录产品或服务的保证措施,和别人要进入这一行业时可能会遭遇的阻碍。

(3)市场

所谓的“市场”可由以下几项来定义:

5F大小;

区隔;

成长情形;

获利率;

地点;

竞争;

人口统计分析。

典型的创业计划都要分析:消费者决定购买产品或服务的过程,及何人决定购买。当你认识未来消费者的背景之后,你便能掌握价格的制订及了解竞争的环境。除此之外,计划内容也要说明市场的特点,如销售方式、市场循环性及政府的影响力等。

(4)各种准备工作的进度表

要着手进行计划的关键在于,拟一份创业所需工作的执行进度表。这份执行表应包括工作内容、执行时间;如果可行的话,也要列入计划开始与结束的时间,以及各项工作的负责人等。以下是一些该排定顺序的准备工作:

5F完成产品、服务及包装的设计;

选择供货厂商;

雇请员工;

决定地点;

制作宣传或操作手册;

创意广告及促销方案;

取得营业执照及许可证;

排定特殊声明会议的时间;

安排与顾客接触的时间;

布置店面——家具、电话、工具、电脑、文具等;

选择零售商。

(5)预算

任何创业预算都要特别考虑到两个重点:现金流通量及财务困难的早期征兆。此时,需要有一个良好的簿记系统来帮助你每月都能仔细监控这两大重点。同时,应该要尽快学会从每日或每周的账目中,侦测出任何财务危机的警告信号。

###二、步骤二:选定投资项目

成功箴言

创业投资先选项,好的项目是成功的一半。选项,不仅要对实力进行客观全面的分析,更主要的是要对未来发展趋势准确地把握。

选项,是实力与智慧的结合,是创业成功的开始。

1、遵循投资选项的准则

投资,就是把一些资金运用到创业上去,从而使自己在这里面获取利润,开展创业之美好前途。

创业不是一件简单的事情,要在这方面有所成就的话,至少要懂得一定的选项准则。

具体说来,投资选项的准则有以下的一些内容:

(1)资金周转要短

必须做周转幅度不大的行业。开始选择的行业其周转幅度应尽量小些,且自己要有一个月以上的周转金,因这些周转金是在确定营业目标之后要用的,如果只有资本而无周转金准备,那真是危机重重。

如果缺乏周转金又想开业,那必须选择一种可以借助大宗企业的行业,例如文具店的商品,可以向批发商赊欠,卖出之后再付款,这样比较稳妥。

(2)通常应做一般人都能做的行业

必须做一般人都能干的行业。小资本创业,应尽力避免技术性过高的行业,因为技术行业对小资本者是一项负担,所以最好做一般人马上可以做的行业。例如儿童玩具店,在向制造商或批发商采购物品的时候,一定要能够获得相当的指导与说明。这样就可以不必为许许多多的事而烦恼。

(3)要有预估利润的本领

小本创业,在未开始之前,其利润预估绝对不可马虎,因为这是创业中最重要的一个问题。因利润的估计发生错误或偏差而产生的恶果,就会蒙受极大的损失,甚至倒闭。

预计的方法,是对店的位置、顾客的数目、该行业在此地竞争性如何等,预先作各种详细调查,制定符合顾客的价格。并对其他零散费用,作详细的计算,求出净利润。这样才是有计划、有目的的开店。

(4)选择库存商品少的行业

进行投资创业千万不要选择需要库存商品多的行业。

像有些商店需要大量的库存商品,如此一来,资金周转必然缓慢,这不是小资本所能维持,若市场一有波动,或长期卖不出去,必然会周转不灵,陷入倒闭的困境。所以应该选择一个库存少的行业,可以将当日买入的材料,尽可能当日卖出,以求资金的回收率高,这样才能提高周转迅速度。这也是和大企业经营不同之处。

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