根据美国心理学家李彼得和怀特的研究，霸道型的老板——即领导人为专制型的团体成员，都很习惯说“我”。而领导人为平均主义者的团体成员，则比较喜欢说“我们”。经常用单数第一人称的人，独立性及主体意识都比较强；而一向使用复数人称者，则比较没有个性，其中以团体埋没或附庸型的人居多。被批判后一旦离开了团体就什么事都做不了的某些现代年轻人，经常在说话时将“我”隐入“我们”之中，大概就属于后一种性格的人。
2.借用语透视他人人们经常都是用自己的语言在说话，但无意识中，很多人都喜欢借用别人所说的话来表示自己的意见，这是一种自我扩大欲在起作用，表示还有更多的人和自己意见一致。
特别表现在借用名人的名言、格言方面，就更提高了自己说话的权威性。有时，只要是名人、权威人士说的话，即使是很普通的一句话，也会显得意义重大，别具光彩。
这种借名人的光，来提高个人说话权威性的作用，谓之“背光效果”。
请看看下面的一段对话吧！
“唔，寿司最重要的是吃起来要有嚼头，你看，这块的颜色有多好！”
“不！不！你这么说显得太肤浅了，纪贯之不是在他的《土佐日记》里说过吗？做寿司是保存鱼的一种方法，所以，如果说只称赞米的嚼劲，岂不是本末倒置了？”
“哦，是这样吗？”
“至于嚼劲，柳田国男先生也说过，米饭是我们最主要的主食，如果还要更好，顶多也只能让它更白一些，所以雪白的米饭是奢侈的象征。”
“这样啊！你说得真在行，每次我都服你。”
这段对话的确显出了某人的学问，可是，却给人一种“狐假虎威”的味道。显然，某人是权威主义者，在很小的事情上都要引经据典，搬弄权威，在频繁引用名人的只言片语中，深刻地流露了他对权威的憧憬。
除了名人外，人们从小都将父母视为权威。所以，常见的引用语，是借助父母所说的话来表达自己的意思。某女性如是说：“家母说你是个很好的人”，这就是借母亲的话来表达对对方的爱情，并提高了对方的信心。不过，如果过于频繁借用母亲的话，则是有严重的“母云亦云”的稚气，可认为他精神上尚未断奶，依赖心很强。同样，过多地搬用名人之语，也表现自己缺乏独见。
此外，还有些人喜欢在说话的时候搬用癖词奥语，令听者感到困扰。这自然谈不上什么“背光效果”，但其中有些人也是借此表现自己有学识；另有些人则刚好相反，是以这些人们难听懂的词语，作为保护自己心理弱点的挡箭牌。正如在演讲的时候，如果你讲得简单明了，听众往往会通过自己的思考提出一些问题，要你当场解答；如果你讲的内容并不复杂，却刻意堆砌很多深奥的字眼，让听众听得莫名其妙，这就是等于给听众设置了提问题的障碍，达到了掩饰自己回避提问的目的。其实，这刚好暴露了你的自卑，深感自己的智能未能达到信手拈来、运用自如的境地。
3.敬语透视他人在人际关系中，最能表现心理的语言是敬语。
要圆满地应对社会生活，维系良好的人际关系，敬语扮演着重要角色，它是心理上的一种润滑剂。在一般人的观念里，能使用敬语似乎是最妥当的，多半不会出什么问题。然而，确实有些人，并非对敬语无知，而是刻意堆砌一些过度的敬语，此人心中必有某种企图。
若是相互都很随便的关系，当然就不需要使用敬语，但如果在相当亲密的伙伴中，突然出现了敬语，那就要注意了。比如有位Z先生表示，每当他妻子开始说些非常客气的话时，就显示他妻子的心情陷入了低气压。这也是他从几次痛苦的经验中得到的一条规律。
不仅如此，有时过度的敬语还是严重嫉妒、敌意、轻视或戒心的反向表现。如说：
“唉呀！李太太您真是太幸福了，女儿白白胖胖的真漂亮，丈夫是建筑业的知名人士，每天还能回家吃晚饭，李太太您真让人羡慕啊！您是如何调教丈夫的，能不能传授秘密呀？”
像这样让人听了会起鸡皮疙瘩的赞美词，其真意竟与表面的言辞大相径庭，它可能表示轻视，也可能出自嫉妒。常人说：“语言是衡量沟通双方心理距离的尺度”，尤其是令人感到见外的敬语，不仅会在无意中将彼此的距离拉开，更具有防范他人侵犯的功能。
人们常说，某地区的人说话很客气，但这只是其中的一面；而另一面往往说明这个地区的人有强烈的排外意识。因此，外国游客觉得日本人很有礼貌，从反面上看，即表示日本人不易与外人融洽相处，所以给人冷淡多礼的表现。
又如，双方在比较深入的交谈中，如果对方自始至终用词都很客气，那么不是因他有自卑感，就是内心隐藏着戒心或敌意。反过来说，刻意以随便的口气说话的人，也可能想借谈话侵入对方的心中，也就是有占上风的欲望。花花公子找到猎取的对象时，会突然对对方非常亲切，说话随便，其目的就是要增加亲密感，使对方觉得彼此已无距离，借以达到一体化的地步。
4.思考语透视他人思考语是表现人们思考动态的言辞，它们多属连接词，比如，相当于英语的“and”的一类，即“然后”、“接下来”、“还有”等，表示思考对象的前后联系，说话中频繁出现这类词的人，表示其思绪松懈，没有脉络，条理层次不清。
相对地，还有相当英语中的“but”的一类连接词，如“但是”、“可是”、“然而”等，这种连接词像“and”一样，不仅表示承上启下的作用，更表示思路的转折，常用这类词的人思考力多比较强，在说明一个现象或观点的同时，即考虑到了相反的情况和论据，大脑中经常检点着各种思绪，从而整理程序，因此可谓是聪明和理论性较强的表现。
也许你注意过，有些大人物经常在开会或演讲时，出现“但是”或“呃……”这类口头禅，有些人甚至因此而受封了“但是”的绰号。的确，如果一个人说话中重复出现几次“但是”，即表示他思路已经打了好几个转，一般听众很不容易跟上去整理自已的思绪，不知不觉中就会完全顺应他的语言模式思考，从而接受他的结论，因此可以说，他是容易控制听众的人。
此外，还有“果然”、“毕竟”等思考语，它们不是连接词，但表示思考中产生了什么新的概念，或重新确立了某种固有概念，当一位政治家经常以这类词作为口头禅时，通常表示其意志坚决，性格强硬，他会以毫不动摇的态度贯彻自己的意见。
与这种强硬的态度相反，是慎重选用逻辑且尊重对方意见的思考方式，抱这种态度的人，经常使用的口头禅就是“呃……我认为……”或“我想……”等等，这种人说话总是细声细气，断断续续，经常用“呃”、“啊”、“唔”等感叹词来寻找和应接下面的话，表现其人缺乏信心，不敢谈出主见。
5.附会语透视他人在对话中，听者可能不时插上一些附会言者的话，表示对其所言赞同，此即所谓附会语。大致说来，附会语主要有两种：一是重述对方所言，二是为所言帮腔，其中往往还夹杂着某种赞同的表情，将言、情结合起来看，往往能细致入微地洞察附会者的真意所在。
重复对方所言，主要是让对方了解“我正在专心听你的话”，表示对对方所言的重视，消除对方的心理障碍，进而深入对方的心中，探明对方真意。下面一个推销员和一个家庭主妇的对话，就是最好的例子：
“可是，我已经有化妆品了呀！”
“哦，你已有了化妆品了？”
“嗯，我用的是资生堂的化妆品，现在差不多都够用了。”
“你说已经够了？”
“是啊！我平时又不出门。”
“哦，原来你很少出门。”
“是啊！只不过像我这样的年纪，以后参加朋友婚礼或宴会的情况会很多。”
“唔，你被邀请的机会很多。”
“对呀，所以我希望自己能更漂亮一些。”
“你是该打扮得漂亮一些。”
这样慢慢谈下去，推销员自然掌握主妇的心理，把她说服，达到推销的目的。
可见，当人们知道对方在专心听自己所说的每一句话时，自然就会感到亲切，容易掏出自己的真心话来。只不过，要像这位推销员这样神情专注地听，一再追随对方所言，的确需要很大的耐心和好奇心。
在重述对方所言时，往往也会附带着表情，如一面重述对方的话，一面点头赞同，这就是立即肯定和接受了对方所言。如其点头的幅度很大，就表示他的赞同不是随声附和，而是经过认真考虑的。
帮腔有两种情况：一种是出于诚意的帮腔，一种是随声附和，这往往也要结合表情才容易分辨出来。一般来说，表示赞同别人所言时，往往会点头示意，如点头的幅度小、频率高，即猛点头的方式，那就有问题了，那多半是装腔作势，假意附和，有时甚至根本就没听懂你的话。某位大学教授曾经表示过，如果学生在他讲课时，每一段话都要点两次头，可以认定这样的学生是心不在焉，根本不了解他所讲的课程内容。当我们注视点头的频率时，我们往往会发现，女性点头的次数往往比男性多，当她们喊着“是啊！”“我知道！”“我了解”等帮腔语的时候，总是频频点头，这并不说明她们听话已经入了神，完全了解了对方讲话的内容，只不过是为对方说话的气氛所感染，在情绪上表示赞同罢了。
至于帮腔，还需特别指出的一种奇妙现象是：一面说话一面给自己帮腔，一人同时扮演说者和听者两个角色。有位社会学家经常这样做，例如他说：“我们要重视儿童教育，这是女性的权利，也是责任和义务，呃，对对，是权利，也是义务……”自己说话自己帮腔，是一种自我完美意识的表现，喜欢唱这种独角戏的人，同时兼具说者、听者的两重身份，即出于一种不允许任何人反驳、只有我说了算的顽固心态。
语气是一种特殊的表情——从语气上透视他人的内心
一位著名科学家说：“人的表情有两种，一种是表现在脸上的表情；另一种是以说话的方式出现的表情。”所谓以说话方式出现的表情，即是说话的语气，像表情一样，传达着言外之意，充分表达着言者的内心感情，增强说话的感染力。没有表情的呆板话音，就像没有表情的脸一样令人难以理解。事实上人们都会有这方面的切身体会。比如，我们经常给人打电话时，并没有与对方见面，但从对方说话的语气中，却常常可以想像出对方是刚刚起床神智尚未清楚，或是刚洗完澡正在那儿纳凉，或者正专心在做什么事，往往不到30秒钟的谈话，就能大体猜测出来。
相反地，没有语气的语音不仅令人感到不舒服，往往还使人不知所云，难以卒听。例如公司的女接线员，声音的确可爱，但语气冷漠而商业化，让人很不舒服。造成这种情况的原因是：企业都事先准备好了详细的电话应对表，进入该公司的职员都要能背下来。
这样大家就可以按统一的模式回答问题，到时候就对号入座，照章行事，按条文背诵一遍。
应该说，这种办法还比较科学，但确实太呆板了，也有损回答问题的效果。
