登陆注册
3851700000008

第8章 “天机”由言语道出由语言透视他人的内心世界(1)

天机再秘,也可猜破。只要一开口,便可知道你在想什么。

心机再深,也能窥透。只需三句话,就能告诉你是什么人。

语言常常是最顺手的伪装工具。但是,会说的总是不如会听的。

语言往往也是最直接的泄密窗口。因为,细听片语便已读懂人心。

隐藏在话题背后的秘密——从话题上透视他人的内心

在人际交往中,不论是初次见面或是相识已久的人,见面时交谈的话题,往往是其人所关心或嗜好的。一个人心中有热衷的事,自然就会体现在话题上。比如,非常专注地投入工作的人,他的话题自然会集中于工作上,面对这种人,无须运用深层心理术。然而,实际上并非所有的人都如此单纯、明快,有些人的关心、爱好往往没有直接出现在话题上,特别是怀有很深的自卑感或有某种欲求不满的人,由于压抑的心理作用,往往以不同的话题曲折地反映出来。

因此,透过话题透视别人的深层心理,应大致从两个方面去观察,其一是从话题的内容去了解对方的内心;其二是从话题展开的方式去探索真意所在。不过,途径虽分为二,往往要二者兼用才能达到目的。

1.不妨从话题的内容看透深层心理话题通常因人而异,最容易着眼的,是话题与说者的切身关系,由此了解其人的内心。关于这一点,从国内近期的个人问题访谈电视节目中,颇能得到启发。为了吸引观众对话题的关心,节目中或以毛玻璃挡住谈问题者的上半身,或者拍摄出他们的背影。奇妙的是,其中较多的人都露骨地谈及个人隐私问题,而且以女性居多。实际上,这些节目不过在刺激人们的好奇心,根本已失去谈问题的真正意义。这些节目的制作人都表示,真正不在乎节目意义的是那些在电视上谈问题的人,而且,他们都喜欢主动谈自己的烦恼与困扰。由此可见,话题的确是说话者的关心所在;但从他们愿上节目的劲头看,都共同反映了他们的某种气质和品格。某位制作人说:“希望上节目的,多半是中年妇女。她们大多数都能详尽地谈上几个小时。在决定上节目的人选后,打电话拒绝这些志愿上台者的时候,她们必定都会发脾气,表示别人都愿听她说话才对。”

由此可以了解,这些中年妇女之所以愿意上台,还因为她们大多有自恋倾向,总喜欢谈自己,认为自己才是应被关心的最主要对象,她们什么事情都以自己为中心,极为任性,而不会顾全大局,这种人似乎有一种错觉,好像世界就是围绕着她们在运转。有这种倾向的人,一般以女性更为强烈,所以上述节目的志愿者多为女性。有时这种以自我为中心的性格和气质,也是一种心理发育不成熟的表现。我们都知道,幼儿都喜欢说我怎样,话题总以自己为中心,所以,长大以后还希望以自己为话题中心的人,即意味着他的心理年龄仍停留在幼年期。

除了谈自己以外,这种以自我为中心话题的人还会谈自己的家人、工作、家事,但都离不开自我。在女性当中,还有些人喜欢一见面就大谈丈夫的外遇或情人的女友,这表示她爱某个男人已达一体化的境地,谈对方也等于在谈自己,所以,这也是以自我为中心的性格表现。

相反地,也有些人的话题从来不谈自己,话题总是围绕他人打转,或者爱谈某个人的隐私,这种人品格如何呢?像人的身体领域一样,人在心理上也都有私人领域不容侵犯。所以,喜欢谈及他人的隐私,就是以语言侵犯他人的领域。若男女之间如此,就是一种深切的爱情或关心的表现;但就一般人之间来说,则具有了解对方一切、掌握对方一切弱点的心理。换句话说,就是在内心深处意欲支配对方。这类人,以女性最为常见。

有时,话题好像是和自己没有什么关系的人,如经常谈新闻人物、演员、名星的隐私或丑闻。一般女性的周刊杂志,多是靠名人的逸闻、丑闻来争取读者的。此外,有个调查团曾以小型录音机去偷录社会主妇的谈话,经过分析他们发现,在谈话内容中,有43%是谈完全不认识的人,其次才是小孩、丈夫和自己,显然,将近一半的话题都是在谈与自己无关的人。

而且,这些人中,多半是没有什么亲友而终日孤独的人,他们和不熟悉的人只能谈不认识的人或众所周知的名人、明星,才能找到共同的话题,摆脱自己的孤独感。现在街区里的家庭主妇,已很少和邻居交谈,更容易产生专谈不认识的人的特异现象。由此可见,喜欢谈与自己无关的人的话题,并非出于支配欲,而是出于一些复杂的心理因素,除驱散寂寞无聊的心情外,有人是抒发自己的爱憎之情,有人是表现自己广见多闻。

2.从话题的展开方式探索深层心理事实上,人们的爱好与关心不一定直接表现在话题中,社会的结构愈复杂,人类意识受到压抑的感觉也愈强烈,而受到压抑的意识自然会以一种扭曲形态表现出来。在此情况下,话题的内容经常会和人的真正欲望不同,而一旦你能分清意识与话题之间的扭曲形态,深层心理即被揭示出来。

譬如,目前年轻人最关心的是汽车,目前的汽车杂志和音乐杂志一样,销售量很大。年轻人的话题总是围绕汽车的性能和马力打转。在20世纪50年代初期的美国,年轻的男女在一起,总是甜甜美美地谈着汉堡包和冰淇淋,但现在不同了,女孩子总抱怨男孩子们只爱谈汽车,根本不理会她们。

女性喜欢谈情说爱,与这种现象也有相似之处,因为不能公开谈爱,就以诗情画意及浪漫色彩的外衣,将自己的深层心理包装起来。尤其是已有相当年纪、并将恋爱理想化的女性,如整天爱呀爱的不离口,你可知她内心深处有着无法满足的性欲。

欲求不满更多表现在工作岗位上,在办公大楼林立的地区,只要在进餐时间走进餐厅或咖啡厅,一定可以听到一些人发泄对工作不满或分配不均的情绪。这类话题集中的程度,有时竟然使你怀疑,这些上班的哥儿们是否就没有其他话题可说。但也正因为如此,常使人感到被安排到公司组织里的人非常脆弱,他们在诉说不平与不满时,竟都成为不自觉的行动者。其实,这也是由于长期压抑的结果。

出现于言辞的不满和内心真正的意识往往也有不同之处。有时表面的言辞是一种借口,而内心的想法却是另外一回事。对二者的关系,一位瑞典学者曾作过一项有趣的调查,他以将近两百名女性职员为对象,作面对面的谈话,结果发现越是对工资不满的人,也是越无法热衷于工作的人。她们口头上虽说因为工资低而无法热衷工作,实际上她们讨厌本职工作的情绪完全超过对工资的不满。

这种说法,与《伊索寓言》里的狐狸的逻辑相同,狐狸因为没能吃上葡萄,失败的痛楚和自卑感作怪,急于要找个正当的理由开脱,不说自己无能反说葡萄酸,堂而皇之地溜走。心理学上将这种找借口为自己的错误开脱的行为称之为寻求“合理化”。如果你周围有一遇机会就抱怨待遇低的人,其人必如《伊索寓言》中的狐狸,“吃不到葡萄反说葡萄酸”,以工资低为名,使自己工作不负责任的事实“合理化”。

和对待遇的不满一样,员工的不平与不满往往从议论上司的话题中展现出来。比如说,自己本想出人头地,却又无能升官,就抬出上司因有后台而升官的说法,来为自己没能升官的事实寻求“合理化”。如说:“A科长如果没有和总经理的女儿结婚,他早被派到分公司去了,因为他毫无能力,废物一个!”言下之意,自己的能力比上司强,只是因为没有后台才上不去。其实,这种看法未必客观,A科长如果真是废物一个,总经理怎么会看上他呢?其实,这也是一种自欺欺人的逻辑,是以声东击西的方式去展开话题,打击他人,抬高自己,以发泄不满,维持自身心理的平衡。

还有些年纪较长、有一定资历的人,由于跟不上时代的变化,升迁的路子已经封闭了,对现实不满。不过,他们表达不满的方式不是抱怨现实对他不公平,而是经常以做梦般的神情去炫耀自己的过去。偶尔在餐厅里,你会发现有这种人对同桌的青年人畅谈自己过去的功劳与光荣往事。然而,他越谈得开心,越容易造成周围的冷场。实质上这种人也是在以声东击西的方式,求助于过去的心理机制。就像有些儿童原本已不尿床,却因为母亲生了弟弟或妹妹,无法继续独占父母的爱,就又开始尿床的心态一样。按照弗洛伊德的说法,这种现象谓之“退化”。这样说也许过于刻薄一些,然而,求助过去往往是徒劳的,当人们总是萦回梦绕于光荣的过去时,的确已潜在着无可救药的退化意识。另外有些人的不满,一旦直接表现出来,往往会受到刺伤的指责,不说又无从寻求“合理化”以自慰,也无法以声东击西的办法发泄出来,于是,只好把不满压抑下去,日积月累,终将以特异的形态爆发出来,然而仍不能直接对不满对象进行抨击,于是就表现为转弯抹角的谩骂,或指桑骂槐、或借酒装疯、或半开玩笑半讽刺等等,以假代真,使人无从进行反击。这些方式虽然卑劣,但由此解开了心结,对其心理的压抑也有缓和作用。

如前所述,由话题呈现的深层心理,除了从话题的内容去看,还要注意话题展开的方式。当大家讨论问题的时候,如有人不管大家正在说话,突然站起来说与正在讨论的问题毫不相干的话题,这是使人们都很反感的举动。例如,大家正在谈仓库管理问题,突然有位主管站起来说:“哦!对了,明天的会议取消,我要去打高尔夫球。”这样的主管是相当霸道而不得人心的,而且工作草率,不负责任。这种人多半支配欲、自我显示欲都很强,而且蔑视他人,惟我独尊,当然更谈不上顾全大局,关心他人。因此,他很难合群相处。

在与外商洽谈中,你常常还可以看到一种人喜欢当众即兴制造话题。这种人是惟恐他人取得说话的主导权,而极力保持自己在洽谈中的优势。因为如果自己不能抢先提出话题,对方就会不断依照对自己有利的方式提出话题,在话题逐次改变中,你就逐步就范于对方,结论当然也会倾向对对方最有利的方向。因此,在话题上无法控制主导权时,就意味着你已输定了。

在很多优秀的新闻采访人员中,你还会发现其中不少人从不提出话题,却经常追踪对方的话题,而且还会使对方提出的话题更加扩展开来,结果,往往能够将对方知道的情况全部导引出来。这种人真可谓是谈话专家。当然,在其他工作人员中,也有这种很注意倾听别人谈话,并善于诱导的人。就其性格来说,这种人拥有一颗宽容而善良的心,多能够深入了解他人。

此外,还有一种人,说起话来总是抓不住中心,“东扯葫芦西扯瓢”,想到什么就说什么,毫无脉络地不断改变话题。这种人如果不是意向奔逸的狂躁病者,就是无法进行逻辑思考的人,或者是心中有什么不安,情绪不稳定,思绪万千,而无法系统归纳,致使谈话的内容支离破碎,使人听起来非常困惑,而决不会认为他话题丰富。

最后,可以从某个特定的话题的反应中来透视别人的深层心理。最容易了解的是回避话题的反应,这实质是有意阻止对方话题的展开,也必然出于某种特殊的深层心理。比如,人对异性或金钱等对象怀有强烈的渴望或深感望尘莫及时,渴望或自卑的程度越深,也越怕被人发现,所以会在无意识中避免接触这一话题。比如,明显地厌恶谈性的女性,有可能恰恰是对性有着强烈的渴望或自卑。

然而,在我们生活中成为问题的是,有些人对话题的反应并不是如此明显地表现出来,他明明想回避某一话题,但表面上却装作和大家一样喜欢这个话题。渴望和自卑心理越深的人,越怕别人发现,因而对自己强烈关心的话题反而采取回避态度,对自己厌烦的话题却表现得若无其事。

言谈中惯用“我”说明了什么——从语言习惯透视他人的内心

语言习惯能表现一个人的个性,同时,通过语言习惯也可以透视其人的深层心理。

初次见面的人,刚开始大家都介意面子,所以说话时表现得很恭敬,等逐渐松弛下来,则不仅是姿态,连说话也会很随便,甚至连人的本性都不自觉地表现出来了。H饭店的总经理C先生表示,他主持招聘考试时,总是故意对前来应试的人采取非常随便的态度,起初,年轻人都规规矩矩地应答着,但过了不久,他们的语言习惯就会表现出来,而C先生即从中了解应试人的品格及其内心。由此可见,语言习惯确实是了解他人的一个珍贵的情报源。

任何地方都有地区性的方言,甚至连闹市区也有闹市区的方言,海边也有海边人的常用语。

因此,各人成长的环境不同,说话的言辞习惯也不同。著名的电影《窈窕淑女》,即描写一个身份原本卑贱的少女,为进入上流社会而接受严格的训练。所以,语言可以标志一个人的成长环境,且会影响其人的人格形成,只要听一个人说话,即可大致推测出其身份,这一点在任何时代都是不可改变、不可忽视的。

除了社会性、阶层性或地理性的语言差距外,还有因个人素养、气质不同而形成不同的心理性用语。所以,通过语言能表现自我的属性,当然也会在不知不觉中反映出各种曲折的深层心理。换句话说,不论你想把自己装扮成什么样子,固有的语言习惯往往很难和这种外在的表现配合,往往会意外地从你的语言中,显露出你的实像。因此,一个人无意识中表现出来的语言特征,往往能比他说话的内容更能表现其人。

比较容易显示其人的语言习惯,主要有以下五种:

1.第一人称语这一语言可以反映人的自我意识,以提供各种深层心理的信息。比如,我们经常可以听到某些领导在讲话时,老是重复:“我个人认为……我呢?我呀……我想这样做……我的意思是……”通常,只有年轻人会以狂傲的语气用“我”来称呼自己,年纪较长的人在公开场合就很少用这种称呼。

由此可见,上述领导的成长环境必定很顺心,所以才养成了用这种称呼的习惯,即使他说“我”字时的语调并没有特殊之处,但他的态度会显得很不谦虚,甚至表现出故作姿态、惟我独尊的味道。

实际上,在一般人中,我们经常会遇到一些把“我”挂在口头上的人。比如棒球教练Y先生,每次提及他培养的打击手时,就会说:“我对他的指导”,“我对他说过”等等,这样强调“我”,是自我意识很强且过于自信的表现,由此可明显看出其自我显示欲很强的性格。

同类推荐
  • 金口才全书·会说话好办事

    金口才全书·会说话好办事

    有许多事情,特别是一些人为的事情,在正常情况下可以很轻松的应对。但有些特殊的事情,是我们始不料及的,其结果往往是因人而异,对不同的事采用不同的说法去面对它,相信结果也各有不同。
  • 我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课

    我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课

    50载人生沉浮,20年创业精髓,马云首度直面过往,直抒心路。《我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课》结合马云的传奇经历,首次毫无保留地深刻剖析人生的各个环节,讲述成就事业之道、为人处世之道。全书文笔诚恳真挚,朴实无华,往往寥寥数语就让你豁然开朗,直达成功的本质。书中涵盖马云的经营哲学、领导哲学、管理哲学、战略哲学、生活哲学等12个方面,条分缕析、深入浅出、娓娓道来,不经意间,恍如与马云倾心面谈。翻开《我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课》这本书,体悟马云的成功之道;反复阅读,吸收马云的人生智慧。
  • 小故事大道理全集编著

    小故事大道理全集编著

    一书在手,尽览人生哲理;触类旁通,领悟成功真谛。一滴水,可以折身太阳的光辉;一本书,可以滋养无数的心灵。本书共收录近1000则小故事,它们涵盖了幸福人生的所有诠释,有习惯养成、职业生涯、财富金钱、潜能激励、爱情婚姻、交际处世、心灵境界等47辑32类。这些精辟的小故事背后,都隐藏着无穷的思想和智慧。如果把一盏灯放进全黑的房间,黑暗会瞬间消失,房间顿时有了光明。这时,如果增加十盏、百盏或千盏明灯,房间就会变得越来越亮。愿书中的这些哲理故事能成为点亮你人生的灯,在它的照耀下,我们可以把不快的忧伤变为沉醉的美酒,把午夜的黑暗化为黎明的曙光,使原本没有意义的人生之旅变得格外轻松、欢快、达观。
  • 跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集
  • 职场危机厚黑学

    职场危机厚黑学

    每一个经历职场洗礼的人,从进入职场到最后离开,总会或多或少的经历一些危机,我们把这些危机统称为职场危机。职场危机大体上都是过渡性的,能给人成熟和自我更新的机会,但有的职场危机也会发展为对自己的深刻质疑,甚至在处理上会损害他人的利益并为另一次职场危机埋下伏笔。本书意在为职场人士理清职场危机的因果关系,增强职场人士必要的危机意识,并提供一些危机下的应对策略,帮助职场人士在不损害自己和他人利益的前提下巧妙的化解职场危机,使其在职场更好地保全自己,取得更好更长久的发展。
热门推荐
  • 《至尊都市爱恋:独情为你》

    《至尊都市爱恋:独情为你》

    一个富家公子与他的朋友路过商店,却看见一个女子而心动,可是在那之后就再也没见过了,这一面之缘给他们带来了很多艰辛的命运。在几年后,富家公子终于又一次的见到了她,她,还是那年他看见的她,他找了那么几年,终于找到路了她,他不会在坐以待毙了,他要她当他身边的女人,陪伴他一生。
  • 八荒寰宇

    八荒寰宇

    六道轮回,他又将如何演绎,爱恨情仇,仁义算计,他有该如何去抉择。生命,本来就是一场无极之路
  • 多情应笑我

    多情应笑我

    众人皆以为林芳洲是个游手好闲的男子,而从小女扮男装的她,其实很忧伤。倘若被人知道她是女儿身,告到官府,说不定就要流放三千里,去沙漠里种西瓜。所以,打死也不能让别人发现她的秘密。然而她誓死保卫的这个秘密,却被她意外救下的一个“从天而降”的小少年抓了“小辫子”,林芳洲顿觉生无可恋!
  • TF我是你的代理经纪人

    TF我是你的代理经纪人

    任娇娇,TF经纪人。因照顾TF而患上胃病并且没有及时就医,进了医院。莫筱叶,一个普通的不能再普通的女孩。父母早年去世,家里奶奶是她唯一的亲人。时代走势匆匆,慌忙之中,莫筱叶成了TF的代理经纪人,并且走上了短暂的陪读历程。时过境迁,流水年华。TF,曾记心里。
  • 邪魔皇子纯情妃

    邪魔皇子纯情妃

    “嫣若宝贝,为什么我的心跳的这么快?”他拉住她的手抚向自己的胸口,桃色的眸子诱惑的望着她,媚态撩人。“身体还这么的热?”宫风月眼中邪气的可以扼杀十几只小白鼠。他就不相信,他这么狠狠的勾引,她还把持得住!“嫣若宝贝,我究竟怎么了?”......他是媚骨倾城的风流皇子,是花蝴蝶,是英俊潇洒的公子哥,在花街柳巷摸打滚爬十几年,沾花惹草,自认为没有哪个女人可以抵挡得了他的魅惑。可是这女人是从哪里蹦出来的?他朝她投怀送抱,她不要。他装可怜扮清纯,她理也不理。他这彻骨的妖,勾魂的惑,她根本就无动于衷!他使美男计!他以身相许,她居然丝毫不动心!他不够魅惑吗?他不美吗?他可是花心邪恶的翩翩贵公子一枚,小邪男又腹黑。他不信世界上还有不喜欢他的女人!云嫣若是吧!好!我一定要你沦陷!沦陷!
  • 狂女惹不得

    狂女惹不得

    她,不,是他!极品校草,为人吊儿郎当,放荡轻浮,见到有点姿色的美女,口哨声就不由自主的从性感双唇中飘出。谁知道他真正的是雌是雄?当身边的美男一个接一个,他的身份就快爆光了啦!--情节虚构,请勿模仿
  • 都市双系兵少

    都市双系兵少

    "艾玛,我不就是有个双系么,别追我啊。"一名从深山里的少年走向都市,一切绚丽多彩,他身怀一身绝技,且看他如何如澈春风,纵横花都。“萝莉,御姐,教师,校花····别追我啊,我不就是帅了点吗?”蓝铭厚脸皮说道。
  • 擒心宝贝:高冷爹地接招

    擒心宝贝:高冷爹地接招

    他是现代著名画家,京城太子绝少,他就是韩倾绝。清冷高贵,冷漠绝情的他只为她展现笑颜。当画家遇上作家?她是溪家二小姐,被认为是私生女。身世迷离,性格冷清坚韧,无情之人或许也可以深情。总是带着面具般随和的浅笑,她就是溪洛,一个作家。在她破烂不堪的岁月中,阡陌是她唯一的阳光。一次偶然相遇,他救了她,从此一段情缘。之后发现他们小时候就认识,不知因为什么缘由失散十年,他是阿绝哥哥,她是洛洛。堪折城池遗落涯,痴心不改永候她。片段一“绝少,我被下药了?”她踌躇于121总统套房之间,犹豫不决。“你要我帮你解?”他倾城一笑,绝色倾国。“如果你不愿意,我可以……”她囧迫地说,语气间尽是淡漠。“你敢,你记住,你是我的。你要是敢找别人,相信我,我绝对让他生不能生,死不能死,受遍世间酷刑。”他语气霸道冷绝,一把拉她入房中,带入怀中。“可是我找的是你,你也要吗?我很愿意看到这种结果。”她狡黠一笑,眉眼间尽是风情万种。他眼睛微眯地看着她,尽是缱绻柔情万分。片段二“阿绝哥哥,洛洛不会爱了”她淡静浅笑,语气平淡。“没关系,天地之间,除我谁敢爱你”他霸道坚定的语气,王者之风尽显。她嫣然一笑,埋于他温暖怀间。相遇,离散,是重逢的开始。在山本井空的陷阱中,她不知所踪。七年后,她带着安星宝贝强势回归,誓要一报前仇。片段三“阿绝,我回来了。”眼前女子洗尽铅华,深情的桃花眼潋滟流光。“嗯”他紧紧与她相拥,温情万分。“喂喂喂,你干嘛抱我妈咪?不想活了,宝贝的拳头不长眼的。”背后突然出现一个粉妆玉琢的宝贝,笑的优雅绅士,可眼底有着挥之不去的腹黑笑意。“小鬼头,你是洛洛的儿子?”他看向她,眼底不解和愤怒。“是我们的儿子”她看着他们父子,淡笑着解释。“小鬼头,我是你爹地”“可是妈咪说宝贝没有爹地,是从石头里出来的。宝贝对此表示很委屈。”安星宝贝人畜无害优雅的笑容,抵着食指委屈的说道。如果不是她了解他,恐怕真要被他糊弄了。哎,儿子太聪明了,当妈咪的很无奈。“韩倾绝,看我如何一血前耻。报仇,交给我吧!”七岁的儿童,天真的笑容,满是冷寒之意,锋芒毕露,王者的霸气比之韩倾绝有过之而不无不及。想看后续,请多关照。
  • 恋爱殇

    恋爱殇

    回忆总带着些伤痛,不愿去回忆,甚至被提及。不要说自己年少太单纯,只是情感坎坷一些,悲观主义的李晓薇,对爱情执着追求的夏薇,男主周鹏,三人及其周围朋友有着我们不愿去回忆的青春,那些被藏在心底的痛再次被挖掘,或者挖掘后淡忘。
  • 遗落星空

    遗落星空

    这是科技时代之后的故事:天灾人祸之下,人类依然猖獗。