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第5章 三万元 (5)

我做中介三大秘诀

一、 动用非常手段找房源

裕兴房产租售房源每天在200套左右,在杭州房产中介公司中房源量是最多的。原因是公司本身门面多,老客户多,广告形式多,另外还有5个人在小区里寻找房源。

这5个人不同于别的中介公司的寻房员,他们白天找,晚上也找,常常晚上9点钟还在小区里探访,看看哪家窗户的灯没有亮。如果哪家窗户的灯连续三天没有亮,他们马上就与小区管理人员联系,把广告单给户主送过去。

这5个人分片负责,我可以透露一点,他们不到我们公司上班,不与公司里的人接触,由我和人事部直接掌握。他们手下都有一帮子人,有的是居委会干部,有的是小区里的大伯、大妈。可以这样说,包括这些人在内,全杭州真正为裕兴公司提供信息服务的有250多人。所以我的信息量大,信息非常可靠,独家信息多。

二、 半夜做梦找决策

目前杭州规模较大的房产中介,后面基本上都有一个强大的经济实体做靠山,裕兴房产虽然也是大公司,但资金是自己的,经营独立。那些中介有经济实体做靠山,请示、决策时间长,资金审批复杂。我呢,经常为解决一个问题想到深夜三四点钟,想着想着,睡着了,梦中还在想,一旦有启示,马上记录下来,第二天一早,召开企管会,讨论一下,完善一下,形成一个文件,通过电脑下发,速度很快。我自己把这个叫做决策不过夜。

三、 多个秘方锁信息

在我之前,杭州有5家房产中介公司开过连锁店,都失败了,我为什么还敢开连锁店,而且站稳了脚跟?因为我有一套管理制约机制。

我分析过,房产中介连锁店不要大而全,不要讲排场,有人装修一个连锁店花几十万元,我投资小,风险也小。前面5家房产中介开连锁店失败最大的原因,是信息外流,有的员工吃里扒外,利用在连锁店掌握的信息,把房源卖给了别的中介公司,赚外快。为了防止信息外流,我采取了一些非常有效的措施,到现在别人还没法破解。我认为,防止信息外流非常重要。还有一点,作为私营企业,老总要有凝聚力,每天要给员工希望,要给员工信心,让他们觉得有奔头、有前途。

对于现在想创业者,我有几点建议:

没有很好的基础,不要盲目办二手房中介公司,现在这类公司倒闭的很多。有意从事这一行业,不妨先加盟连锁,先在人家那里学点经验,一段时间之后,再另立门户。

想从事二手房中介,必须学会一些房产中介的基本操作技术,了解房地产的政策法规,接受两种培训,以掌握业务知识。一种是房产经纪人理论培训,房管部门有这样的培训;一种是到大一点的正规的二手房中介公司去实习,这需要半年时间。

广告一般在报纸上做,因为报纸便于保留,客户可以把房源信息带回家,与家人商量,再说,客户也习惯在报纸上寻找房源。

【3万元创业模本】

办一家二手房中介公司,门面房最好在居民比较集中的小区门口,或者是交通方便的地方,20平方米左右。装修费大约1万元;一台电脑,一部电话机,再加上空调等办公用具,需要1.5万元左右。职工至少要有3名,月工资在1000元到1500元之间。另外,最重要的是广告费用,一般每个月的广告费不能少于4000元。

【行业前景】

全国商品房的开发方兴未艾,随着时间的推移,商品房的需求将不断加大。同时,大批住房改房的居民由于生活质量的提高,迫切需要改善居住环境,以旧换新。作为房产二级市场交易的平台,同时也是房产一二级市场联动交易的平台,房产中介面临着一个大的发展机遇。

【创业陷阱】

刚办公司,不要马上“吃”房子,急于吞吐,有的人胆子很大,殊不知刚入中介,市场吃不准,风险大。

广告要注意投入与收效的平衡。广告投入多,如果操作水平跟不上,许多信息会白白浪费。在报纸上要打小广告。对于一两个人组建的中介公司,不要打形象广告。

起初的经营场地,不要找很好的地段,避免投入太大,年租金一般不要超过3万元,面积也不要太大。最好先找二三类地段试试看,再向一类地段发展。

操作上,要防止顾客在配好对以后,自己到外面去成交;要防止内部人员私下交易,到外面做生意;也要防止黄牛把信息给你,再利用你的平台寻找客户,私下成交。

【茅于轼点评】

“中介”赚钱靠信誉

中介、咨询……这些信息行业靠什么赚钱?它的核心问题就是要提高交易效率,降低交易成本。做中介要真心实意,决不能在交易双方之间玩花样。很多中介公司做不下去的原因就是没有降低交易费用,甚至还有所增加,这不能仅仅用“经营不善”来概括,这个说法太笼统。

信息业还是要靠信誉取胜。只有大家认可了你的服务,客户才会心甘情愿地付钱给你。所以中介公司的投资主要是时间,一般一个中介公司要建立起信誉需要好几年。

现在电脑的普及,因特网把很多中介公司的生意给抢了,对于中介公司而言不能算是好消息,但就整个社会而言却的确是一件好事,因特网在房地产信息发布这一方面的确起了很大的作用。

【创业格言】

创业的秘诀不在于芯片,也不在于资本,而在于创新。

三万元

早教天地无比宽

【创业故事】

2002年1月26日,杭州石英早期教养研究所浙江展览馆基地正式对外开放。这是发展两年来,石英开出的第9个基地。在不断升温的教育热中,越来越多的家长想让孩子赢在起跑线上,从而给0~3岁婴幼儿的早期教养带来无限商机。凭着敏锐的洞察力和对早教事业的热爱,石英早期教养研究所的掌门人陈元迪辉喝到了头口水,成为浙江早教市场的先行者。

为梦想做起电视人

或许天生就不安于稳定的生活,骨子底里喜欢探索未知的领域,1997年陈元迪辉完成了从省级机关到浙江电视台教育科技频道的一级跳。当时,他是抱着实现儿时拍电视剧、电影的理想去的,却怎么也不会想到,这个跨越把他带到了另一个全新的领域。

当时,他担任《健康热线》的制片人,而妻子陈末则是策划和主持人。他们开创了国内电视健康栏目直播的先河,节目一炮打响。但到了1999年,由于陈末有孕待产,节目停了一年。等到1999年末,想重新再做时,包括中央台在内的多家电视台已经陆续推出了健康直播,原来的优势已不复存在。而且播出时间也从黄金时段调到下午,如果按照随机收看的原则,几乎没有什么收视率。陈元迪辉感到惟一的对策是倡导主动收视,利用原有的专家资源,上一些需求量大、专业性强的节目。刚好此时妻子陈末在浙江电台经济台做“大手拉小手”的节目,结合自己生产时的感受,夫妻两人一合计,发现孕产妇特别需要交流、倾吐的场所,对孕期和育儿的科学知识也特别渴求,而且这个人群的队伍比较庞大,于是决定将电视和电台的节目配合起来做。

节目在2000年元旦开播,但效果并没有预期的那么好。如何提高收视率让陈元迪辉伤透了脑筋。一次,他突然从钱江晚报读者俱乐部上找到了灵感:报纸可以办俱乐部,电视节目为什么不可以办观众联谊会?说干就干,他开始推出观众联谊会报名,结果却惨淡收场:没有一个人报名。他听取了观众的建议,对联谊会的内容做了部分修改,于当年3月召开“妈妈交流会”,邀请国内和省内的营养、心理、保健、中医等各类专家为年轻的父母普及教养知识,解决问题;邀请育儿高手传授经验;为孩子交5个同月龄的朋友。同时限定100个家庭的名额。没想到这些超值服务令会场爆满,甚至有人抱怨限定名额的做法太不近人情,要求建立一个群众性的组织,可以日常活动。

为事业做起早教人

这次的活动使陈元迪辉感触很深,他认识到,不是观众不关心节目,关键是节目能不能提供观众所需的服务。同时他也意识到了这个市场蕴藏着的巨大商机。而观众建群众组织的建议也给了他启示。就这样,首期100个人成了石英早期教养研究所亲子俱乐部的第一批成员。

石英早期教养研究所当时是作为一种特种行业机构获得工商部门特批的,那时早教行业在杭州还是一片空白,没有什么模式可以参照,完全靠自己一步步摸索。在摸索中,有了5月的“丰收母亲节”,6月的“专家到你家”,7月的“亲子游戏周”,8月的“学习原动力”,9月的“成长进行时”,10月的“宝宝才艺秀”……每次的活动都办得非常成功。

2001年,陈元迪辉正式放弃了电视台的工作,全心全意投入早教事业。一边着手管理软件和科研课题的开发,一边努力推进早教社区化,逐渐在温州、萧山等地建起分支机构,在杭州市区开拓了大关、湖畔、翠苑等多个基地。到2001年底,短短两年时间,石英早期教养研究所已建有9个早教基地,拥有日托婴幼儿100人,亲子俱乐部成员近2000人。还开通了“0~3岁早期教养网”(www.03baby.com)网站,邀请专家在网上解答有关婴幼儿早教方面的问题。

“事实证明这是个创新、永恒、有前途的产业,2002年我们要在全国发展200家早教基地。”陈元迪辉踌躇满志,现在他和妻子陈末正满腔激情地投身于早教事业。他们热爱这项事业,用他们的话说:“当你看到孩子的笑容时,你会认为这就是生命美丽的极限。”

(杨 吟)

【经营秘笈】

石英早教经

1. 明确宝宝的培养方向:善、健、智、乐。

2. 重点培育宝宝的心灵。比如劳动就是快乐、关心别人、幸福感、进取精神等,都要从小培养,保障孩子的心理健康。

3. 全息刺激。多接触真善美,回避假恶丑。比如,多看优美的湖光山色、优秀视觉艺术作品;多听高雅的音乐;玩启迪心智的玩具或游戏;多与品德高尚的人在一起。

4. 开发潜能。如生活技能训练,做到快、准、顺;掌握阅读技能和表达技能;科学的智力训练;社会适应能力的培养。开发宝宝的潜能,3岁前是关键。

5. 对日托机构的选择:第一,老师是正规的高素质的早期教养员;第二,师生配比最好不要低于1∶3,这是个性化教养的前提;第三,每天2小时以上的户外活动,每周能有2次的外出游玩机会,备有接送车。

【3万元创业模本】

前提是自己原先经营着一个幼儿园,可以利用原有的场地、设备及配套。

一、 经营投入

场地:自置房产。

添置电脑:5000元。

人员:以5人计,共5000元。

管理软件:1万元。

营销:5000元。

周转资金:5000元。

二、 经营收益

日托孩子每人每月收费1000元,亲子游戏每人每年1000元。如果有10个孩子日托,20个孩子参加亲子游戏,收取的费用除去首期投入以及日常开销,基本可以保本;如果人数有突破,就有利润了。

【行业前景】

据业内人士介绍,早教机构其实很早就存在,只是早期的早教机构规模小而且分散。近期国内早教事业的发展以北京为代表,出现了“东方爱婴”、“摇篮”等一批有名的早教机构,逐渐把早教理念传播到全国。

早教事业的市场究竟有多大?现在准备涉足会不会太晚?有业内人士算了一笔账:一个城市的婴幼儿数量大致为城市总人口的1/20,如果这个城市人口为200万人,那么婴幼儿数量即10万人,这可是一个相当大的市场。更何况,随着人们生活奔向小康,越来越多的家庭舍得在孩子身上花钱,因此,早教事业不能不说是个朝阳产业。

【创业陷阱】

早教容不得急功近利。要投身其中,首先必须对早教这一行业有正确的认识,要对孩子充满爱心。如果单纯从经济利益角度出发,结果往往会惨淡收场。因为早教是一项长远的事业,前期一般不能给投资者丰厚的利益回报,甚至还有亏本的可能。

早教容不得盲目上马。如果没有足够的师资力量以及活动策划等后续支持,可能也支撑不了多久。

【董辅点评】

研究需求、开发需求、满足需求

市场的需求是多种多样的,又是无穷无尽的。有些需求是现有的,有些需求是潜在的。现有的需求,人们都看得到,摸得着,大家都会设法提供相应的商品和服务去满足;而潜在的需求则人们往往看不到,甚至也想不到。成功的创业者不仅想到了、看到了这些需求,而且能够提供相应的商品和服务,把这些潜在的需求开发出来,创造出来,并给予满足。这是创业者获得成功的一个重要原因。陈元迪辉的早教事业获得成功就是他把千千万万父母对幼年子女的早期教养的需求开发出来,创造出来,并努力去满足他们。这个市场异常巨大。举一反三,人们从中可以看到市场需求真是无穷无尽的,因此人们的创业机会也是无穷无尽的。

【创业格言】

我不败,谁能败我!

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