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第73章 像大雁一样成为“价值观领导” (5)

《慎几微论》中的“几”,指的是内心深处萌动的念头。康熙写到:“当其寂焉独处,万感不交,自人窥之,罔测端倪,而心之隐跃动者,已灼然其不能遏,此所谓几也。” 慎几微,即谨慎检点萌芽中的微小杂念,严格律己,防微杜渐。

春秋后期的吴越之战,人们已经了解的很多,普遍感兴趣的是越王勾践失败之后卧薪尝胆、图谋东山再起的故事。康熙不以为然,他更注意勾践失败原因的分析,康熙指出:“敬怠之分,治忽所由关也。无时不敬,则可以久安长治。勾践不能敬之于始,既危而后惧,隐忍图功,仅乃获济,亦幸矣哉!”康熙认为勾践失败是由于麻痹大意,未能以严谨态度对待吴国,而后来侥幸得逞,是利用了吴王夫差的失误。

《哈佛商业评论》最近曾采访了国际著名历史学家许倬云教授。许倬云认为,要让一个组织蓬勃兴旺,健康地发展下去,许倬云认为人的因素最重要,而不是谋略。历史上的很多时候看上去都已经山穷水尽,但是如果领导者找对方向,调动别人没办法调动的资源,开启全新的视野,往往能够开拓出崭新的局面。

在谈到三国争霸的历史时,许倬云认为,魏蜀吴三方基本上是势均力敌,大家手上都有资源,谁胜谁败,就看三方运用资源特别是人力资源的本领。而三方的所作所为都有可圈可点之处,值得企业家研究。

如果把整个中国比做一个大公司,皇帝就好比是所有者(董事长),宰相好比是职业经理人。中国曾经一度实行双首长制,君权和相权分开,权在宫中,能在府中,这样的制度安排非常稳定。中国古代的选拔、培训和考核人才机制体现在政府建立的文官制度上,从战国时期的法家开始,经过汉、唐、宋各个朝代的发展日趋成熟,其中有很多可以借鉴的地方。

在谈到领导力时,许倬云借用唐代陆贽的话指出,领袖常犯的六个错误是:第一,我要胜过别人;第二,不愿意听别人数落我的过失;第三,喜欢辩论;第四,觉得自己比别人聪明;第五,逞自己的威严;第六,拒绝别人的建言,刚愎自用。

许倬云以历史上的王安石变法为例,说明变革失败的原因。他认为,王安石变法失败的主要原因是用人不当,他只任用一些肯听话的人。此外,在具体的执行上,王安石把决策者和执行者混为一谈。王安石可能是个很好的决策者,却未必是个优秀的执行官。因为执行者需要说服大家,而王安石外号叫“拗相公”,是个非常别扭的人,他并没有很好的沟通协调能力。

这里面讲的一个核心就是“自省”。事实上,在今天,“自省”也是许多价值观领导的一个重要能力。

2003年10月,通用电气CEO杰夫.伊梅尔特访问中国时,在谈到领导力时,他认为:领导力实质上是一种自我反省。伊梅尔特认为:“在其中,你不断反省,不断重新认识自己,并将经历融入你的领导风格之中。最糟糕的做法就是,去套用别人的风格再把它生硬地搬用到自己的身上。最好的方法就是,我们向他人学习,并把它消化,融入自己的风格。我的前任就有着非常强的个性。我从杰克.韦尔奇那里学到了很多东西,但是我从来不想成为第二个杰克,我还是想成为我自己,还是想按自己的方式来做事。”

另一个非常强调“自省”是三星。但是,三星过人之处的地方在于,把这种“自省”转化为一种“纠错”能力。三星的“自省”表现在:正视自己的失误,但是不能全盘否定自己过去的成就和优势,以一种扬弃的态度去设计公司的未来。韩国的企业在金融风暴以前以超速度的成长为世人所津津乐道。但是,过高的负债经营、好大喜功、业务庞杂这些问题在金融风暴到来的时候几乎葬送了前程。但是,三星能壮士断腕,率先重组,在经历阵痛之后,已经重新返回世界舞台参与竞争。

三星的超强纠错能力,一个重要动力是持续不断的改革及结构调整。在瞬息万变的竞争时代,如果一个企业做各种事情的态度一直不变,这个企业就危险了。因此,三星一直持续不断地对企业进行各种各样的研究,对应瞬息万变的外部环境,让企业健康的发展。对发展前景并不好的事业,就果断的抛弃,对有良好前景的事业,就应该对它进行培养。企业不应该想所有的事情自己都要做,它做的应该是比较核心的事情,其他的事情可以外包给其他的外部配合的部门。

独特的监查制度也使这种纠错能力得到最大的发挥。三星一直非常重视公司的清廉,企业大了、业务多了,经常会有一些个人做一些不正当的事情,这种人的存在会给企业带来很大的影响,更重要的是这种行为的存在,能够改变整个企业气氛。这种监督不仅由CEO亲自督察,而且用专门的人员对企业有关的事情进行监督。经常做一些经营的诊断,然后找出一些对策。

TCL集团公司董事长兼总裁李东生也是一个强调“自省”的领导者。李东生学习“自省”的老师是曾国藩。

李东生曾说过:“中国有中国的情况,为达到一个目的,必须要去适应,而非去改变一个环境,那几乎是不可能的。实现自己事业的目标,他对自己近乎苟刻的要求,自省是很重要的,这是曾国藩的最为过人之处。中国历代伟人很多,但能够像曾那样自省的人不多。”

曾国藩“治人术” VS 李东生用人策略

不止是李东生,从曾国藩那里学习领导力的人有很多。

曾国藩最被引为神秘的是他的用人学,在晚清这么一个信仰崩溃、价值趋向多元化的时代,曾国藩几乎揽尽天下英才,在政治上有李鸿章、左宗棠、沈葆桢、郭嵩寿,在洋务上有薛福成、冯桂芬、容闳等,在科学上有徐寿、华蘅芳、李善兰等齐聚幕下。

曾国藩曾著有《冰鉴》一书,其“治人术”的核心就是:世上怕的不是没有人才,而是用才的人不能正确使用人才。特别是在管理高层经理人方面,曾国藩自有一套:

1、选将。曾国藩认为,挑选将才,必须要找有深远智慧谋略的人,而且要号令严明,能耐劳苦,这三个条件都具备,才是最好的人选。曾国藩的原文是:“拣选将才,必求智略深远之人,又须号令严明能耐劳苦,三者兼全,乃为上选。”

曾国藩所确定的这三个标准,都是硬性的指标,撇开了一些软性因素,如道德、人际关系等。

2、将德。曾国藩认为,治兵的才能,不外乎公明勤这三个方面,如果办事不公正,赏罚不明,士兵就不会心悦诚服;如果不勤于职责,军营里的大小事务便会堆积,难一处理。同时,要不怕死,与敌人对阵时,才会身先士卒,士兵才能为你所用。

3、能战。“治军之道,以能战为第一义。”曾国藩认为能战是最重要的事情,假如攻城攻了半年,不小心被敌人突围,无法抵御或受了小的挫折,自己的名望就会毁于一旦。第二重要的是能爱民,第三重要的是让上下官绅都和睦。

曾国藩直截了当提出的“能战”,和现在经理人挂在嘴边的“执行力”可谓异曲同工。对曾国藩而言,最显露其“执行力”的战略,就是1862年的天京之战,当年,曾国藩调动湘、淮军七万余人分兵十路,包围天京。期间,曾国藩实施坚壁清野、挖地道、合围、各个击破等策略,历时一年多,攻克天京。

除此之外,曾国藩还强调严明、忠义、军心、评将等。

作为“价值观领导”的一个案例。李东生曾笑称自己是一边学曾国藩,一边学韦尔奇的折中派。

李东生似乎越来越得杰克.韦尔奇真传。一方面是大刀阔斧的国际化,在TCL的“龙虎计划”中,要在2005年实现销售收入700亿元,2010年达到1500亿元。TCL集团董事长兼总裁李东生明确表示,在未来3~5年内,TCL多媒体显示终端与移动信息终端两大业务,将进入全球前五名。另一方面,则是潜力打造“接班人”方阵。在TCL集团董事会第十五次会议上,TCL的新团队可谓强手如林。

像GE前任CEO韦尔奇一样,李东生也是倾尽全力打造“人力武器”,据透露,在集团所有的直属部门中,李东生只分管人力资源部,这在重市场轻人事的中国企业领导者中,显得颇为少见。

但是,据此就认为李东生的用人策略属于“韦尔奇”派,显然有失偏颇。在某些方面,李东生和他所钦佩的曾国藩反倒有更多共鸣。

而李东生温和、中庸的性格又强化了李东生作为一种沉静领导的特质,但是,温和的外表下却掩盖不了李作为一个领导的强势。在内部工作会议上,李的风格却是严厉、急躁,甚至骂人骂得很凶。据李东生身边的人介绍,李东生做决定时最经常的一个动作就是把手一挥,说:走。

在“选将”方面,李东生看重三方面的素质:责任心,勇于承担责任;全心投入工作,出于公心;有比较敏锐的战略思维。

据说,TCL李东生的经常对下属高层常说的话是“量随识长,识随德进”。这是他从自己所最喜欢看的曾国藩的言论中总结的。据接近李东生的一些中层经理人的评价,李东生最关键的一点就是分寸感。

这种分寸感可以从李东生的一些用人策略中管窥一二。

以宽容应对万明坚的张扬。TCL移动通信总经理万明坚行事风格强硬且锋芒毕露,与李东生宽厚温和的性格截然相反。9月29日,TCL集团以吸收合并TCL通讯股份有限公司的方式上市的协议签署后,有人开始猜疑:万明坚功高盖主,李东生趁机削藩。李东生则专门写信给万明坚,请他不要在意外面的言论,只管做好自己的事情。李东生也曾告诉媒体,他当时我选万明坚,因为万明坚基本符合“选将”标准:他开会时,永远抱着一大把手机,像个江湖行医者,到处向人推销新型的手机;他是出于公心做决策,他不怕得罪人;第三,他这几年的经营也证明了他个人的领悟力。

以坚定对待杨伟强的摇摆。杨伟强于1998年担任TCL电脑公司总经理,此后却一直连年亏损,杨伟强一度曾经想“撂挑子”,但是李东生却给予了坚定的支持。

对后进大胆提携。1999年才空降至TCL的严勇深得李东生的青睐,严勇也凭其深厚的国际化背景在TCL不断走高,3月份严勇被任命为TCL集团副总裁后,继而被任命为TCL国际的执行总经理。据报道,李东生洽谈重大项目都会带上严勇,与飞利浦等国际电子集团谈判,以及这次与汤姆逊公司谈判,严勇就是其中的主力。

和曾国藩类似,李东生也是一个强调“自省”的领导者。李东生学习“自省”的老师是曾国藩。

除此之外,两个人也有不少共同之处:谦逊、执着、正直、大度和公正等。

把李东生作为“价值观领导”的典范,会发现李东生的领导之道和不少“第五级领导”有相似的地方,比如他们在执行上强调以下几点:1、先找对人,再决定做什么;2、面对残酷现实;3、坚持刺猬原则,即保持专业持续精神;4、强调纪律的文化;5、以科技为加速器;6、像飞轮一样积蓄能量先徐后疾。

但是,最为难能可贵的是,“价值观领导”所坚持的自省能力。从领导力模式上看,拥有自省,才能使领导者面对冲突时去寻找一种“恰当的平衡”。

面对冲突,李东生也曾被认为是具有平衡能力的实用主义者。

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