美国一家专卖肥胖女性服饰的商店，其所卖服装的设计与一般设计完全相同，但却生意兴隆，受到肥胖女性的青睐。其诀窍就是在销售技术上采取了不伤害肥胖女性自尊心的做法，即把一般服装店使用服装尺寸换个说法，将小号、中号、大号和特大号，分别改称为娇小玲珑型、魅力女性型、未婚少女型、公爵夫人型等名称，使肥胖女性购买时，心中舒服多了，减少了抗拒心。此外，特意挑选肥胖女性担任店员，意在让肥胖者安心。这种稍微转换语言，顺迎人意的做法，令一家默默无闻的小店，很快在社会上名声大噪。
这家商店成功的奥妙在于，他们在推销商品时，回避开了顾客自己不愿承认体形缺陷，代之以令其愉悦的说法，这也是“顺毛摸”的一种方式。一些精明的推销商也深通此道，他们能够针对不同的顾客，投合其性情，爱好以及其他方面的心理特点，瞄住靶心再放箭，往往一举中的，大获成功。
懂得厚黑学的推销商们，发现仅仅从顾客年龄的差异，便可找到许多“顺毛摸”的窍门：
第一，针对年轻顾客。
这类顾客是随着时代步伐的一类顾客。他们有新时代的性格，是随着新时代的潮流奔向前的顾客。这类顾客有一种赶时髦性，他们大都爱凑个热闹，赶个新潮，只要是现代流行的商品，他们就要买，抓住这一点，推销员就有必胜的把握。
这类顾客比较开通，比较开放，正是易于接受新生事物的时候，他们好奇心强，且兴趣广泛。这些对于推销员来说是极有利的，因为可抓住他的好奇心，动员其投资，也可以使他们佩服你，抓住时机，与他交个朋友。
这类顾客比较容易亲近，谈的话题也比较广泛，与他们交谈比较容易，容易交朋友。
由于这类顾客的抗拒心理很少，只是有时没有阅历而有些恐慌，只要对他们热心一些，尽量表现自己的专业知识，让他多了解一些这方面的问题，他们就会放松下来，与你交谈了。
对付这类顾客，要在进行推销说明时，激发他们的购买欲望，使他们知道这商品很走俏、正符合时代潮流。
对付这类顾客，你可在交谈中，谈一些生活情况、情感问题，特别是未来的挣钱问题，这时你就可以刺激他的投资思想，使之觉得你这次交易是一次投资机会，一般这些顾客是会被说动的。
对待这些顾客，要亲切，对自己的商品有信心，与他们打成一片。只是在经济能力上，要尽量为他们想办法解决，在这方面，不要增加他们心理上的负担。
第二，针对中年顾客。
中年顾客一般都已有了家庭，有了孩子，也有了固定的职业，他们要尽量地为自己的家庭而拼搏，为自己的孩子而挣钱，为了整个家庭的幸福而投资。
他们都有一定的阅历，比青年人沉着、冷静，经验丰富、有主见，但缺乏青年人的生机、青年人的梦想、青年人的活跃。
中年顾客各方面的能力都比较强，正是一个人能力达到顶峰的时候，欺骗和蒙蔽对这类顾客是很困难的，不过只要你真诚地对待他们，交朋友则是佳机，他们喜欢交朋友，特别是知己朋友。
对付这样的顾客不要夸夸其谈，不要显示自己的专业能力。而要认真地亲切地与他们交谈，对于他们的家庭说一些羡慕的话，对于他们的事业、工作能力说一些佩服的话，只要你说得实实在在，这些顾客一般都乐于听你的话，也愿与你亲近。
这类顾客由于有主见，能力又强，不怕推销员欺骗他们，他们都又很实在，所以只有推销的商品质量好，推销员态度真诚，交易的达成是毫无疑问的。
第三，针对老年顾客。
老年人大都是比较孤独的人，他们的乐趣也就来自于过去和自己的子孙们。于是特别爱与青年人交谈，并且交谈时间特长，俗话说：“老婆子嘴，唠叨个没完。”
老年人爱倚老卖老，大都偏激、固执、爱面子，即使他们错了也不认错，会错上加错。特别的偏激，死抓住一条理由来判断事物的各个方面，并且很固执，自己说什么就是什么，死不改口。
老年人脑子已经转动不灵，有时犯糊涂，他们也知道这一点，所以他们对人的作法总是信疑各半。
老年人喜欢别人称赞自己儿孙满堂，喜欢别人称赞自己的子孙有出息，喜欢别人称赞和交谈自己得意的事。
推销员要多称赞老年顾客的当年勇，多提一些他们的成就，尽量说些他们引以为自豪的话题，这样可使顾客兴奋起来，积极起来，对于你的推销有一个好的气氛。
对老年顾客进行推销时，要表现出一种老实的样子，不多张嘴，表面听他们的话，这会使老年顾客对你产生好感，就会对你发出慈爱心，这样他们的一切疑虑就会打消。
对付老年顾客有两点禁忌：一是不要夸夸其谈，老年人觉得这些人轻浮，不可靠，也就不会信任他们。交易也就会以失败而告终。第二就是不要当面拒绝他，或当面说他错，即使你是正确的也要这样，因为他们人老心不老，总觉得自己还了不起，还像当年一样勇，所以不要拒绝和指出他们的错，这样会激怒他，使他和你争吵，这样他们与你的交易就泡汤了。
为落魄的亲戚捧场
在生活中，可以为不同的人去“捧”，“捧”的方式也是多种多样的。有的时候，帮助别人隐瞒某些个人隐私，也是一种非常重要的捧场。
有一个小青年，他高中一毕业，就被亲戚介绍到上海的一家船厂打工，船厂开给他的工资有一千多。然而他仍省吃俭用，每月定时给父母汇钱，原因想早日帮父母盖上三间瓦房，让他们脱离低矮阴湿的茅草房。
谁知，工作不足半年，他被上海光怪陆离的生活一时熏昏了头，变得财迷心窍。一天，他偷拿了一个同事的工资卡，取不出来，被人当场擒拿。
一下子，他懵了。接着他被拘留，亲戚一脸失望去看他。他低着头，一脸悔恨的泪水，突然，他“扑通！”一声跪倒在亲戚面前，哭着请求不要把这件事告诉他父母。亲戚看他还是个孩子，产生怜悯之心。临别，他又请求亲戚，给家人捎口信，就说他被船厂安排到国外学习技术，3年后才能回家。因为此时，他已得知自己被判3年有期徒刑。亲戚答应了他，且还说帮他汇钱回家修建瓦房，了却他的孝心，只是望他积极改造，争取早日重新做人。
望着亲戚远去的背影，他哭喊一声：“我将来定会加倍偿还你的汇款！”
入狱后，他果真积极改造，提前一年释放。当然，他那年犯事已被船厂解雇了。那一年，他没日没夜在搬运站工作，搬运东西简直拼命。
他的汗水为自己赢得了一笔钱，可当他还亲戚钱时，亲戚拒绝了，说是早点回家看看父母吧。都整整三年了，他何尝不想父母双亲。
当他回到家，往日的茅草屋早被眼前的青砖瓦房代替了，他的心中顿时涌动起一股不可名状的酸楚。父母见他满脸憔悴的面容，止不住关切地问：“在国外是不是太苦？”他哽咽一句：“只是水土不服！”尔后避着父母，任凭泪水外溢。
这位小伙子的亲戚真会做人，居然肯为失足的他“捧场”，其宽容大度实在令人赞叹。
以赞美激起孩子的自尊心
为了使人际关系更和谐，对自己的孩子，也应该多采取“捧”的策略。
同样以鼓励为目的，但说话不同，效果就会两样。所以当你想鼓励你身旁的人时，不可老是站在长者的地位来严厉教训他，而应该抓住一点点值得你称赞之处，以赞扬来鼓励，这样的话，你一定会得到满意的收获。
儿子8岁时，马克给他买了一架钢琴，可是小男孩顽皮好动，不好好学，马克的妻子经常为此训斥他，却不起作用。于是，马克就开始想办法怎样使孩子喜欢弹钢琴。
一天下午，当孩子为应付父母，随便弹了一段曲子准备溜时，马克叫住他说：“儿子呀，你弹得是什么曲子？怎么这么好听，爸爸从来没有听过这么美妙的音乐，你再给爸爸弹一遍吧。”
孩子听了很高兴，愉快地又弹了一遍。马克又鼓励他弹了一些其他曲子，并告诉儿子，自己喜欢听他弹的曲子，看他能不能每天弹一些，儿子高兴地答应了下来。
过了一个多月，马克终于培养起了孩子弹钢琴的兴趣。现在，每天放学回家，孩子的第一件事就是弹钢琴，雷打不动。
如果家长都采取“捧”的方法，能够以赞美来鼓励，激起孩子的自尊心，为了永保自己的自尊心，他一定会常常努力做得更好。这就是说，要他自己督促自己比起别人督促他效果好得多。
赞许绝不是脱口而出的奉承和恭维
厚黑者指出：“赞许，作为一种交往中的语言和行为艺术，绝不是脱口而出的奉承和恭维，也不是溜须拍马之辈的讨好和献媚。”它具有一定的原理，还有心照不宣的使用规则，更有耐人寻味的实践技巧。这些，只有在心灵与心灵的撞击中，才能逐渐摸索和把握它的具体内涵。
第一，时间上要及时。生活当中，同事、朋友或家人的优点，随时都可能显现。而且，它是出于一个稍纵即逝的运动过程之中，个别时候还犹如昙花一现。所以，一个会赞美别人的人，总是能抓住时机，奉献赞美，赢得对方和在场者的好感，起到一种征服人心的效果。当你下班后走进家门，看见娇妻已先到一步，已经为你准备好晚餐，你只要深情地望她一眼，说一句“看到桌上的菜我就饿了”，她一定会心花怒放的。倘若你酒足饭饱之后，才说一句，“你今天回来的真早”，那样的效果，已经是雨后送伞了，她还能感受到你当时就有的那份亲情么？
第二，内容要巧妙。赞扬的形成，在于一般双方都是面对面的，所以，内容上要具体，对象上要分明，有时尽管不直接涉及你所要赞美的客体，但对方早已心照不宣地知道你所指的是什么了。单位今年“五一”节组织大家春游，我们办公室的一位女同事穿了一身非常得体的玫瑰红金丝绒套裙，加上她那南开学子的气韵和风度，和往常相比，的确光彩照人。这时一位朋友走到她的身边，仅道了一声“今天心情好”，她就知道是在赞美她的着装。嫣然一笑，道一声“谢谢”。扑面而来的，是一股人际相知的春风。
第三，动机要真诚。我们去赞美一个人的时候，是我们所要赞美的人的确有我们值得赞美的地方，而我们赞美的本身，是对别人的膜拜和钦佩。从动机上讲，需要的是纯真；从态度上看，需要的是诚恳。如果我们不是出于真诚，在印象中给人一种虚情假意，人家会怀疑我们居心不良。
我们的赞扬不但不能得到回报，甚至还会招致冷遇和讨厌。赞扬中的言不由衷和人为客套，留给赞美者的有时只能是窘迫和尴尬，也使被赞扬者无所适从，难以下台，于人与己，都是有弊而无利的。俄罗斯诗坛的太阳普希金从皇村学校毕业后不久，便创作了他的第一篇叙事长诗——《鲁斯兰和抑德米拉》。这首诗诙谐有趣，轻灵活泼，很受读者的欢迎。着名的俄国大诗人茹柯夫斯基读罢此诗后也抑制不住激动和喜悦，他把自己的相片赠给昔日的学生普希金，并在照片的背面写道：“给我的胜利了的学生，他的失败的老师赠——在他完成《鲁斯兰和抑德米拉》的最庄严的日子。”无独有偶，浙江相乡县文物部门，收藏有茅盾小时候的作文本。从评语中了解到，他的国文老师早就看出了未来文坛的千里马，预言这位后生有朝一日会青出于蓝而胜于蓝的，试摘一段评语如下：“文如水银泻地，无孔不入，此子前程，未可限量。”看来赞许也需要有伯乐相马的目光，如果使用得当，其影响的魔力，才真是未可限量的呢！
第四，程度上要恰当。赞扬对方的关键，是要实事求是，恰当的赞美，是极有分寸感的。《登徒子好色赋》中，“增之一分则太长，减之一分则太短，”用到此处，来说明掌握赞扬的“度”，的确是恰如其分的。
厚黑者懂得，赞扬一个人时，要做到以下几点：
首先，内容上要适度。赞扬一个人，不要乱说一气，任意夸大情节，评价失衡，给小人戴大帽子，那样是难以起到赞扬的正面效应的。你言过其实，有城府，就会透过你的溢美之词，看到内心的动机。其次，方式要适宜。人与人是各不相同的。赞扬要因人而异。不能用同一个型号的衣服，不分大小，见到谁就给谁穿。比如年龄档次不同，赞扬时语气上也应有所区别。对年轻人应多夸奖；对老年人应多尊敬；对小朋友应多引导。因人施赞，一定会“弹无虚发”的。最后，频率要适中。这里的频率，是指相对时期内，对一个对象赞扬的次数。次数太少，起不到应有作用；次数太多，也会削弱应有的效果。而赞扬的频率是否适中，是以受赞扬者优良行为的进展程度为尺度的。如果被赞扬者的优良行为同赞扬的频率成正比，则说明赞扬的频率是适度的。如果呈现反比的现象，则说明赞扬的频率太高，已经到了“滥施”的程度，谁还会珍惜
