我们在求人办事时，要有自尊，但也不能抱着自尊不放，为了达到交际目的，有必要增强抗挫折的能力，不气不恼，巧妙运用语言艺术与人周旋，只要还有一丝希望，就要全力争取，不达目的绝不罢休。此外，求人办事，除了要有坚持到底的精神，对别人穷追不舍，还要适当掌握一些办事的技巧，千方百计办成难办的事，才能有利于事业的发展。
跳出“两难”问题的圈套
有时候，在饭局上你不宜完全根据对方的问题来答话时，可采用回避正题的模糊回答，它能让你巧妙避开对方问题中的确指性内容，让对方感觉到你没有拒绝他的问题，但又没有给出他期望的答案。
项羽尊封霸王后，想杀刘邦。范增出主意说：“等会儿刘邦入宴，大王就问他：‘寡人封你到南郑去，你愿不愿意去？’如果他说愿意，你就说他意图养精蓄锐，有谋反之心，可以绑出去杀掉；如果他说不愿意去，你以其违抗王命杀掉他。”刘邦入宴后，项羽一拍案桌，高声问道：“刘邦，寡人封你到南郑去，你愿不愿意去？”刘邦答道：“臣食君禄，命悬于君。臣如陛下坐骑，鞭之则行，收辔则止。臣唯命是听。”项羽一听，无可奈何，只好说：“刘邦，你要听我的，南郑你就不要去了。”刘邦说：“臣遵旨。”
刘邦的回答就避开了项羽问话，并显示出自己对项羽的忠心耿耿，从而让项羽找不到借口杀自己，也为自己日后的胜利创造了机会。
两难问题中有一种复杂问语，是指利用“沉锚效应”，隐含着某种错误假定的问语。对这种问语，无论采取肯定还是否定的答复，结果都得承认问语中的错误假定，从而落入问者圈套。如一个人借了别人的钱不还，但又死不承认。这时你便可以问：“那么你以后借钱还还不还了？”无论其回答“还”还是“不还，都陷入你问语中隐含的“你借钱不还”的这个错误假定中。因此，面对这类问题，不能回答，而只能反问对方，或假装糊涂，不明白对方的意思。
有时，有些两难问题被问及，无论怎样回答都会让人觉得脸面无光。此时不妨自嘲一下，给自己圆圆场。
在一次棋友交流会上，A君端着酒杯敬B君，顺口问B君之前的一场对弈胜败如何。B君喝着酒，笑着说：“第一局，他没有输；第二局，我没有赢；第三局，本是和局，可他又不肯。”乍一听来，似乎他一局也没有输：第一局他没输，不等于我输，因下棋还有个和局；第二局我没赢，也不等于我输，还有和局嘛；第三局也不等于我输，本是和局，可他争强好胜，我让他了。
总之，在宴会上，面对两难问题时，切忌立即反唇相讥，对方问这种问题固然有失妥当，但如果你反唇相讥（尤其是在公众场合），也将有失风度。而且对于非“左”即“右”的问题，切忌在对方问题所提供的选择中做单一选择，无论是“左”还是“右”，都正中了对方的“圈套”。
别人当众刁难你，怎么办
饭局之上，当你正在和一大群朋友侃侃而谈的时候，突然有人接过你的话头，当着众人的面刁难你，让你下不了台；或者你正在一个正式的场合和别人交流的时候，有人冒出一句“语不惊人死不休”的话来，当时就让你面红耳赤、满脸是汗，气愤而且难堪至极。遇到别人这样的有意刁难，你该如何应对呢？
人生在世，并非所有的事都顺心如意，也并非所有的人都对你友好和善。我们生活的世界异彩纷呈，这就铸就了人的五花八门，性格各异。你在为人处世之时，不免要碰到一些刁钻古怪之人，他们会在一些正式或非正式场合对你有意刁难。那你就得提防点，并要适时采取恰当而有效的应对措施。要想当然，面对别人的有意刁难，保持平静和理智，这是十分困难的。同时，既要保住自己的面子，又不至于因回敬过头而显得无礼，如何说话才能把握好其中的度，这也是很难的。下面为你提供几种应对方法，希望对你有所帮助。
1.请君入瓮
宴会上，当对方蓄意刁难，说出一些使你难堪窘迫的话时，最好的解脱方法是“请君入瓮”，巧用话语把对方也引入这种局面中，然后自身撤退，让对方作茧自缚、自食其果。
2.用相同思维反击
当别人的有意刁难你，你又不能直接回答时，不妨采用与对方一样的思维，照他那样的逻辑方式，如法炮制地再设一个相同句式的问题来反问对方，这样就巧妙地把球踢给了对方。
3.大智若愚
在宴会上，如果有人在不是什么大是大非的原则问题上刁难你的话，你大可一笑了之、大智若愚，全当不懂对方的话，而让对方自讨没趣。你就可不战而敌自退了。
4.巧用反问
巧用反问是应对尖酸刻薄之人的一个很普遍、实用的技巧。当对方的问题很难回答或发问的角度很刁钻，你回答肯定、否定都可能出差错，那就不要回答，你可以把问题再还给对方，巧用反问，将对方一军。
5.化被动为主动
化被动为主动。先有意放松，解除对方的戒备心理，为能牢固地把握主动权打基础，等到对方上钩了，再予以反击，让对方措手不及、哑口无言。在应对别人有意刁难时这也不失为一个很好的办法。
综上所述，在宴会上当你面对别人的有意刁难时，切忌恼羞成怒，对刁难者进行指责。这样只会激起对方的反唇相讥，由此陷入进一步的言语大战。也不可表现过于温和，说一些拖泥带水的话。这样会让对方觉得你是一个软弱易欺负的人，没准还会找机会再刁难你。
面临是非，你应当“急刹车”
小马、小林、小飞三人都在同一公司上班，且平日都相交甚好，可是在最近几次的饭局上，小林、小飞都因工作问题在小马面前数落对方的不是，似有与对方决裂之势，而他们表面上却伪装依然友好。小马明显地意识到自己可能会被拉扯到别人的是非之中，于是他选择了沉默，不偏向任何一方。
如果面临小马这种处境，你也应迅速远离是非之地，这实际上就是在遇到即将出现的危险时，设法脱离困境，以保护自己为最终目的。是是非非几乎存在于社会的每一个角落里。可能你是个很有正义感的人，忍不住要挺身而出；也可能你是个容易冲动的人，眼里不能揉沙子，碰上看不过的事就要马上说出来；也可能你是个……
但不管你是什么性格的人，奉劝一句，是非不要轻易招惹，等沾在了身上想甩也甩不掉，说不定哪天就会招来飞天横祸。万一你不幸卷入是非之境了，你要明智地采取相应的应对措施，及早脱身离开才是，以免祸及自身。这同时也是提防危险人物的一大良策。
工作中各级平行领导之间，有太多的微妙关系存在，大部分是亦敌亦友的关系，无论私交如何要好，在上级领导面前，他们还是有数不完的斗争。今天，两人像最佳拍档，在办公室成了“铁哥们”，但很可能几天后，两人却反目变成了仇人。
所以，某些人可能为了某些目标，希望化干戈为玉帛，以方便日后好做事，但亲自出面又太唐突，于是便找来“和事佬”。本来使人家化敌为友，是一件好事。但做好事之余，你要做好保护自己的工作，也就是说要适可而止，给自己的行动定一个界线，使自己最终实现全身而退。
你最好是对双方的对与错都不予置评，更不要为某人去对另一人解释，告诉他俩“解铃还需系铃人”，你的义务到此为止。
如果平日很要好的两个人，最近竟然分别在你跟前数落对方的不是，然而两人表面上依然友好。这时候，你该怎么办呢？两头为难是一方面，除此之外，你更该小心，因为有种可能是，两人是在对你有所试探。
有些人心胸狭窄，十分小气，又善妒忌，所以因为某些问题，令两人发生矛盾，这是不足为奇的，但表面上又不愿翻脸，故向较亲近者倾诉心中情，是自然不过的事。这时，你这个“夹心人”并不难做，于两人都冷淡时待之，对方发现没有人同情，必然蛮不是味儿，就会掉头另找他人，那么你就自动脱身了。如两人是别有用心，旨在试探你对他俩的喜恶程度，这下你就很难做了，就该采用步步为营的战术了。
既然对方的动机不良，你亦不必过分慈悲，不妨还以颜色。分别跟他们说：“对不起，我不愿听你说朋友的坏话，因为我根本不想批评你俩！其实，我的看法对你们并不重要呀！”利用这一招，他们必然会知趣而退。
不沾上是非最典型的莫过于“走为上”之计。我们知道，“走”不是消极逃跑，而是主动脱离一种极为尴尬的是非处境，待时机成熟，情况有所转机后，再去积极处理，以图重新打开自己的人生局面。任何是非都会让你受累，而如何彻底摆脱它，则是做人的真学问。
面临是非之境，逃离是最佳之策，切忌老是充当“和事佬”和“夹心人”，不幸充当，也要谨慎待之。
如何说服明确拒绝自己的人
在一次饭局上，小路想请同事小葛在自己负责的一个检讨会上担当司仪。小葛说：“开玩笑，我怎么担当得起？“才开始就被拒绝，看起来似乎连一点游说的余地都没有。但是，小路已经向对他相当器重的总务科长请示批准过了，这下子要再向他报告“被拒绝了”，岂不是一点面子都没有。
小路鼓起勇气再找小葛游说，不料小葛却先发制人地说：“若是司仪的事，绝对没有办法。”这么一来，小路更不知道如何应对了……
说服一个人并非易事，说服一个明确拒绝自己的人更是不易。这里存在着两方面的原因。一是，所谓覆水难收，拒绝方已做出明确表态，为保全其颜面，不到万不得已是不会大改初衷，令自己脸面无光的。二是，被拒绝方因遭明确回绝，自尊心大受其伤，如再要厚起脸皮来进行说服，则需要鼓起万般的勇气。
人生在世并非处处都如意，磕头碰壁的事时尔有之，有时并不能为了一时的自尊和争那么一口气而放弃努力。虽遭明确拒绝还是要努力说服对方，以改变他（她）的决定。但说服对方还是要随机应变采取一些灵活而有效的办法：
1.晓以利害
当我们向别人求助遭到拒绝时，往往会发现，对方其实并没有经过深思熟虑，只不过是意气用事，或是因为其他一些细小的原因，而断然拒绝。这时候，我们就应当站在第三者的立场上，帮助对方分析情况并道出其决定的不明智。
为了强化分析的效果，我们可以先对对方的才能或成就表示赞赏，令其意识到自己的价值和重要性，然后再分析对方拒绝我方可能导致的破坏性后果，使其珍视已有的成就和声誉，不得不答应我方的请求。
2.将拒绝理由变为求助的原因
一般来说，有强烈理由拒绝者，要他改口答应是相当困难的，因为这种人有充分的心理准备，所以“请你帮忙……”之类的恳求语，会使他感到厌烦。对付这类人，要将对方的拒绝理由夸奖一番，并把对方拒绝你的理由变成你之所以找他的原因，之后再提要求也许有效。
3.利用对方的兴趣
利用对方感兴趣或引以为豪的话题展开交谈，在满足对方心理需要的基础上再提出自己的请求。
总而言之，在宴会场合，如果别人明确拒绝了你，你千万不要以一种毫不服气的口气向对方提出质问：“怎么可以这样就拒绝我了呢？难道这对你没好处吗？”你这么一说，对方是断然不会再改口的。而且面对拒绝不可轻易就灰心丧气，要知道任何事情都是蕴藏着希望的转机。
如何应对亲密之人的不当要求
老周在法院工作，他好朋友的亲戚犯了法，正好由他审理，好朋友的亲戚托好朋友请老周吃饭，并且给老周包了一万元钱的红包，要老周网开一面，从轻发落。如果老周接受了钱，那么就是知法犯法，到时弄不好会给自己招惹不必要的麻烦。而如果不接受，又可能伤了朋友之情，并让对方在亲戚面前脸面无光。老周左右为难，不知如何是好。
与人相处，人们经常会遇到老周这样的情况，即面对爱人、亲人、好友等亲密之人的请求，比如借钱，帮忙做某事，等等。许多时候，我们并不愿意答应这些请求，却又不好意思说“不”，就会使自己陷入十分为难的境地。如果违心地答应下来，是为自己添烦恼；如果假装答应却不做，又失信于人。
一般来说，尽可能地帮助自己的亲密之人，这是人之常情。但是，面对亲密之人的不当要求，我们一定要坚持自己的原则。特别是当他们的要求有违国家法律法规、有违社会公共道德或有违家庭伦理时，我们更应坚守自己的原则立场，毫不留情地予以拒绝，还应帮助对方改变那些错误思想和行为。
拒绝亲密之人的不当要求是一门学问，是一项应变的艺术。要想在拒绝时既消除了自己的尴尬，又不让对方无台阶可下，这就需要掌握一些巧妙的拒绝方法，比如：
1.巧用反弹
别人以什么样的理由向你提出要求，你就用什么样的理由拒绝，这就是巧用反弹的方法。在《帕尔斯警长》这部电视剧中，帕尔斯警长的妻子出于对帕尔斯的前程和人身安全考虑，企图说服帕尔斯中止调查一位大人物虐杀自己妻子的案子。最后她说：“帕尔斯，请听我这个做妻子的一次吧。”他却回答说：“是的，这话很有道理，尤其是我的妻子这样劝我，我更应该慎重考虑。可是你不要忘记了这个坏蛋亲手杀死了他的妻子！”
2.敷衍拒绝
敷衍式的拒绝是最常用的一种拒绝方法，敷衍是在不便明言回绝的情况下，含糊回绝请托人。拒绝亲密之人的不当要求也可采用这一方法。运用这种方法时，也需对方有比较强的领悟能力，否则难以见效。具体采用这种方法时，我们可以运用推托其辞、答非所问、含糊拒绝等具体方式。
3.巧妙转移
面对别人的要求，你不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也好，主要是善于利用语气的转折——绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情而对你产生好感，所以对于你的拒绝也能以“可以谅解”的态度接受。
总之，面对亲密之人提出的不当要求时，切忌直接拒绝。尽量使用间接拒绝的方法。从对方的立场出发，阐明自己的观点，就会使对方自然而然地接受了。
此外，拒绝别人时，也要有礼貌。任何人都不愿被拒绝，因为被别人拒绝，会使人感到失望和痛苦。当对方向自己提出不合理要求时，你可能感到气愤，甚至根本无法忍受，但你也要沉住气，毕竟出席宴会的还有其他人，你千万不可大发雷霆、出言不逊、恶语伤人。在拒绝对方时，更要表现出你的歉意，多给对方以安慰，多说几个“对不起”、“请原谅”、“不好意思”、“您别生气”之类的话。由于你的态度十分有礼貌，即使对方想无理取闹，也说不出什么，这样别人也会觉得你是一个彬彬有礼的人而愿意与你亲近。
怎样有效指责别人的错误又保留面子
在这个世界上，人人都会犯错误。在错误面前，你可能会忍不住大发雷霆。而当狂风暴雨过后，你可能会沮丧地发现，你的“善意”并没有被对方所接受，甚至出现了让你追悔莫及的结果。挨批评对谁来说都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评技巧的话，相信你一定能在无形之中增强自身的影响力。
如何指正别人的错误，很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。如果你一味地指责别人或者简单说明你的看法，你将会发现，除了别人的厌恶和不满外，你将一无所获。然而，如果你能够让对方感觉到你是为解决问题来纠正错误的，而不是仅仅来发泄你的不满，你将会获得成功。
有时候，人难免会因一时糊涂做一些不适当、错误的事。遇到这种情况，就需要把握住指责别人的分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。这种情况下，如果分寸把握得不适当，就会使对方难堪，破坏交往的气氛和基础，并因此而带来一系列严重的后果；或者让对方占便宜的愿望得逞，给己方造成不必要的损失。
心理学家研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。因此，指责别人的错误时不可过分，只需“点到为止”。
在一家大酒店里，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把一双精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”了自己的西装口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时对我们的景泰蓝食筷爱不释手，我们非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。因此，为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表本店，将这双图案最为精美的景泰蓝食筷经严格消毒后送给您，并按照大酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”那位外宾当然明白这些话的弦外之音，在表示了一番谢意之后，说自己多喝了两杯白兰地，头脑有点发晕，误将食筷插入了衣袋里，并且聪明地借此“台阶”下台，说：“既然如此，我就‘以旧换新’吧！哈哈哈。”说着取出西服衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上，接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向收银处走去。
被批评可不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”。所以，为了被批评者的“面子”，在批评的时候，要尽可能避免有第三者在场。不要把门大开着，不要高声叫嚷，似乎要全世界的人都知道被批评者的过错。在这种时候，你的语气越“温柔”，越容易让人接受。
批评应就事论事，一就是一，二就是二，哪儿疼就治哪儿，而不能夸大其词，借机整人。更不能因一时一事的失误，就将被批评者的过去全盘否定，形成限定印象，觉得此人“朽木不可雕也”或是“不可救药”。
此外，批评和发脾气不是一回事。发脾气有时不但无助于批评的效果，往往还会把事情搞僵。员工做了错事，或说了错话，你难免生气，生气归生气，做上级的总要有气度和涵养，要能够把握自己的情绪，批评时千万不要声嘶力竭。要以理服人，摆事实，讲道理。你一味地挖苦侮辱，或者以对方的缺陷为笑柄，过分地伤害对方的自尊，往往会适得其反。对方一旦产生抵触情绪，就很可能在日后对你进行报复。
求人时不好意思开口怎么办
在一群人参加宴会的时候，你有事求别人帮忙，但是你不好意思开口，这种情况下，你不能犹犹豫豫，让宝贵的宴会时间白白浪费，你可以借别人的口，说自己的话。事实证明，这是求人办事的一个重要技巧。难堪的事经由“我听人说”一打扮，就变得不再尴尬；有风险的话，通过别人传过去，便有了进退的余地；不想或不便直接面对的人，也可经第三者从中周旋，穿针引线，解决问题。
有这样一个例子：
在宴会中，一个保险推销员偶然从其他与宴者口中得知某公司要给全体员工上保险，而且这个公司的经理和推销员认识的欧局长又是老相识，这位推销员灵机一动，就想出了一个接近对方的好办法。
于是，他主动走向这位经理，彼此介绍后，推销员这样说道：“这次能参加这个宴会实在是托欧局长的福，他还关照我替他向您问好呢……说实话，第一次与您见面就十分高兴……听欧局长说，你们公司正打算给公司员工上保险……”
第二天这家公司的一位负责人就打电话约这个保险推销员去该公司，商讨给员工购买保险的诸多事宜。
这位保险推销员的高明之处就是他有意地撇开自己，借“听欧局长说”来说出自己的目的，这种巧妙地借他人之力的方法，让对方很快就接受了他的请求。
社会本来就纷繁复杂，虚虚实实、真真假假，谁又能去时刻提高警惕去辨别真假呢？所以在宴会上求人办事，可以有意撇开自己，用“我听XX说”这种借他人之口，传自己之意的方法，就比“我崇拜您”来得更巧妙、更有效，同时，又不显露出自己的故意谄媚，因此，更容易使人接受。像这种高明的求人手段，往往让人难以招架，不失为一个求人办事的好方法。
对于两个素不相识，陌路相逢的人来说，你求他办事的原因是你与他是朋友的朋友、亲戚的亲戚，虽然这听起来有些牵强，但一般人是不会不给朋友面子的，也不至于让你吃闭门羹。而这个方法是你求人的一条捷径。
在求人的时候如果通过第三者的话，用来传达自己的心情与愿望，这在求人过程中也是一件很正常的事情。有时人们会不自觉地发挥这一技巧。比如说：“我听同学王林说，你是个特别热心的人，求你办事准错不了……”但是要当心，这种话不能说得太离谱了，不然就有可能会闹出笑话。因此，最好事先做一些调查和研究。
如何事先调查先求求人的情况呢？你可以这样做：
为了事先了解对方，你可向其他与宴者打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多地收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全套照搬，毕竟在宴会上那么短的时间里，你不能百分百确定谁说的话是真实可靠的，所以你要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察、切身体验加以灵活引用。同时，还必须弄清这个第三者与被求者之间的关系。这一点非常重要，否则不但无法借他人之口成事，还有可能闹出笑话来，得不偿失。
