1.5秒的时间差距，也就是在广告上这么细小的一点疏忽，对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的损害。这是一个细节制胜的时代，对于自己的工作无论大小，都要注意细节，数据应该非常准确，要求非常严格，工作才能做到位
一名法国人到上海参加一个商务会谈，入住在一家五星级的酒店里。早晨，当这个法国人从房间出来准备吃早餐时，一名漂亮的服务小姐微笑着和他打招呼：“早上好，史密斯先生。”法国人感到非常惊讶，他没有料到这个服务员竟然知道自己的名字。服务员解释说：“史密斯先生，我们每一层的当班服务员都要记住每一个房间客人的名字。”法国人一听，非常高兴。
在服务员的带领下，法国人来到餐厅就餐。在用过一顿丰盛的早餐后，服务员又端上了一份酒店免费赠送的小点心。法国人对这盘点心很好奇，因为它的样子太怪了，就问站在旁边的服务员：“中间这个绿色的东西是什么？”那个服务员看了一眼，后退一步并做了解释。当客人又提问时，她上前又看了一眼，再后退一步才作答。原来这个后退一步是为了防止她的口水溅到食物上。法国客人对这种细致入微的服务非常满意。
几天以后，当法国人处理完公务退房准备离开酒店时，服务员把单据折好放在信封里，交给这位客人的时候说：“谢谢您的光临，史密斯先生，真希望不久就能第三次再见到您。”原来，这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店，只不过上次只住了一天，所以对这个服务员没什么印象，而她居然还能记得。
后来，这位法国客人又多次来到上海，当然，他每次肯定会住在这家酒店，而那位服务员的服务依然是那么细致入微。当这个法国人最近一次入住这家酒店时，发现当年的那位服务员现在已经是酒店的客房部经理了。
小事成就大事，细节铸就完美。于细微之处用心、于细微之处着力，这样日积月累，你的工作才能渐入佳境。
把每一个细节做到位，不仅是职业对员工的要求，同时也是企业发展的必须。在产品和服务越来越质化的今天，细节的完美是企业竞争的制胜一招。有一家公司的墙上贴着这样一句格言：“苛求细节的完美。”如果每个人都能恪守这一格言，我们的自身素质无疑会得到大幅度的提高，也会避免很多失误与叹息。
及时修正存在的问题
工作中我们要顺利地达到自己的目的，就必须随时检视自己的方向是否有偏差，寻找解决的办法，及时地纠正存在的问题，纠正偏查，督促并鞭策自己走好下一步。才能高效的完成工作，做到日事日清。
阿西莫夫是一个科普作家，同时也是一个自然科学家。一天上午，他在打字机前打字的时候，突然意识到：“我不能成为一个一流的科学家，却能够成为一个一流的科普作家。”于是，他几乎把全部的精力放在科普创作上，终于成了当代世界上最著名的科普作家。
伦琴原来学的是工程科学，在老师孔特的影响下，他做了一些有趣的物理实验。这些试验使他逐渐体会到，物理才是最适合自己的事业，后来他果然成了一名卓有成就的物理学家。
当你发现自己走错时，及时修正自己的问题。有些事，大局既已无望，宜迅速放弃，另谋出路，不可空耗自己一生。一个人想干什么和能干什么是两码事，必须在能干的范围内选择想干的事。
有一个教授在授课之前，教授给大家出了一道有趣的思考题：“很远的地方发现了金矿，为了得到黄金，人们蜂拥而去，可一条大河挡住了去路，你们会怎么办？”
一石激起千层浪，会场上顿时热闹起来。有的说，游过去。有的说，绕道走。但教授却笑而不语。
良久，教授才严肃认真地说：“为什么非要去淘金，为什么不可以买一条船搞营运，接送那些淘金的人，这样照样可以发财致富！”
全体人员愕然，教授接着说：“人们为了发财，即使票价再贵，也心甘情愿买票上船，因为前面就是诱人的金矿啊！”
大家茅塞顿开。是啊，为什么不能修正一下致富的手段和方式了！
虽然目标是追逐财富，但为了能实现目标，我们可以根据实际情况，及时修正问题，采取灵活的方式。若在某个圈子长期出不了成绩，不如改行做更适合自己的事业。抛弃虚荣心，哪怕降低一个档次，只要能发挥自己的特长，就能干出更大的成就，找到自己的人生价值。
我们知道从地球发射一个卫星到太空的预定轨道，在这个过程中，实际上只有3%的时间是在完全正确的航行轨道上，没有丝毫偏移，在其余的时间一直都在修正，才能到达月球。
工作中我们要顺利地达到自己的目的，就必须随时检视自己的方向是否有偏差，寻找解决的办法，及时地纠正存在的问题，纠正偏查，督促并鞭策自己走好下一步。才能高效的完成工作，做到日事日清。
人总是很容易被惯性思维所控制，碰到熟悉的工作，就凭经验做事。经验可以使我们提高效率，但也能将我们带入歧途。我们要做的就是不断修正，不断的察看，不断的思考后面可能遇到的麻烦和问题。否则的话，我们不仅要与成功失之交臂，还可能造成很大的麻烦。
2000年3月的一天晚上，飞利浦设在美国新墨西哥州的芯片厂遭遇了一场特大的暴风雨，暴风雨导致芯片厂发生火灾。幸好这场火灾并不大，10分钟之后就被扑灭了，只是令人想不到的是，一场十分钟的火却对远在万里之外的两个世界上最大的移动电话生产商——诺基亚和爱立信造成了巨大的影响。原因在于：这两个世界移动电话的巨头生产手机所需要的很大一部分芯片是由飞利浦这家工厂提供的，该工厂生产的40%的芯片由诺基亚和爱立信订购。其中Asic射频芯片是飞利浦的独家专利。
3天以后，爱立信与诺基亚都知道了火灾的消息。面对这两个大客户，飞利浦的管理层表示，生产线将会在1周之内恢复，并且优先供应两大移动电话商。
诺基亚方面立即派人奔赴飞利浦的芯片厂，监督有关善后事宜。在与飞利浦高层的数次会谈中，诺基亚高层表现出强硬、积极的态度，要求飞利浦把各工厂的生产计划全部拿出来，尽一切努力寻找可以挖掘的潜力，让飞利浦无法忽视。飞利浦随即安排位于上海和荷兰的工厂为诺基亚生产1000万个Asic芯片。
与诺基亚不同，爱立信在得知火灾的消息之后，并没有引起足够的重视，他们认为小火灾没有什么了不起。可是，到了3月底，芯片厂仍无法正常运作，直到4月初，爱立信才发现此事非同小可，却已束手无策。因为早在20世纪90年代中期，爱立信为了节省成本，基本上没有准备后备供应商，所以就没有其他替代供应商可以作为紧急补充货源。在市场需求最旺盛的时候，由于短缺数百万个芯片，爱立信所生产的一种新型手机无法推出。
由于对危机反应迅速，原料准备及时，诺基亚的手机生产基本上没有受到太大的影响。爱立信却因芯片短缺而遭遇重创：2000年爱立信手机部门总共亏损16.8亿美元。诺基亚从爱立信的手中抢夺了3%的全球手机市场份额，从一年前的27%扩大到了30%，爱立信的市场份额则从12%下降到9%。2001年1月26日，爱立信宣布退出手机市场，这无疑是将制造手机的丰厚利润拱手让人。
我们可以看到，诺基亚公司在飞利浦大火后及时修正出现的问题，使飞利浦公司在火灾恢复后优先保证了诺基亚的芯片供应，而且因为有其他供应商提供芯片，诺基亚公司受飞利浦公司火灾的影响明显要比爱立信公司小得多，所以在后来的市场竞争中夺得了先机。对于爱立信公司来说，对准备的漠视使他们品尝了自己所酿的苦果。
通过对这一系列问题的反省和研讨，我们能够对执行过程的发展情况有一个全面的、整体的了解。注重及时修正自身存在的偏差。一旦目标确定，需要做的就是不让自己偏离目标和方向。
做一天并不难，难的是天天做
把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。把一件简单的事情重复做好也是巨大的成功
日本有一项国家级的奖项，叫“终生成就奖”。无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标，就是为了能够最终获得这项大奖。但其中有一届的“终生成就奖”，颁给了一个“小人物”——清水龟之助。
清水龟之助原来是一名橡胶厂工人，后来转行到了邮政部门，做了一名邮差。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头，于是在做满了一年以后，便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时，他便想：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。
然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清，清水花费了好几个小时的时间，还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信，所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，东打听西询问，好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。拿到通知书的那一刻，他激动地和父母亲拥抱在了一起。
看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在：“因为即使是简单的几行字，也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊！我怎么能够辞职呢？”
在这以后，清水更多地体会到工作的意义和自己肩负的使命，他不再觉得乏味与厌倦，他深深地领悟了职业的价值和尊严，他一干就是25年。从30岁当邮差到55岁，清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍的尊重的同时，也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。
能够数十年如一日，把一件简单的事情重复做，兢兢业业就是成功，不错投一封一件，不迟到一天。把一件简单的事情做好就是不简单，千百次的做好是考验一个人的毅力和坚韧。
海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。把一件简单的事情重复做好也是巨大的成功。
红梅集团包装分厂三工段的大厅里，一条彩塑横幅特别醒目———“把简单的事情千百次地做好就是不简单”。三工段段长高颖把这句话看作是自己人生的座右铭。平日里快人快语、风风火火的她带领工段上59个姐妹完成的就是一项看似简单却异常繁琐的工作———每天要完成65吨，也就是6500箱成品味精的包装任务。
