当我们走在路上，如果遇到前方有高山挡路，自然地会想办法绕行，如果遇到深水阻行，同样也会寻找其他蹊径。同样地，当我们作为一个社会人走在人生的路上，在处理人际关系时，如果前路有阻，同样可以采取迂回的方法。也就是“曲线救国”。如果有些话不方便直接说出来，那就换个方式委婉地道出；如果有些人难以接近，那么不如逢山开道、遇水搭桥；如果有些人你难以捉摸他们的想法，那么可以投石问路，慢慢摸清他的底细。在人际交往中，为了达到更好地交际目的，我们大可以采取“迂回”策略。
6.人际关系，“润滑”要当先
人是交往的动物。在社会生活中想要建立起和谐的人际关系，就犹如想让一个机器良好地运转，首先就要做好润滑的工作。而在人际关系中，最好的润滑剂就莫过于微笑、理解、幽默以及谦让。用好这些润滑剂，即便面对再难接近的人，建立起良好的人际关系也不再是难事。
拥有良好的人际关系，会让我们受到更多人的青睐，会在众多方面游刃有余，如鱼得水。面对形形色色的人，怎么样和大家建立良好的人际关系呢？第一个秘诀就是，人与人之间的交往需要“润滑剂”。
不懂得妙用微笑的人给人的印象是十分可怕的，他们总是板着面孔，十分严肃，好像胸前一直挂着牌子，上面写着：Leave me alone。人们恐怕都不愿意接近看上去很凶或者很冷漠的人，那么显然，这些人的人际关系的好坏就要画个问号了。
雨果说：“微笑是阳光，她能消除人们脸上的冬色。”微笑，表达了交往的人之间善良的心地，热情的性格，执着的追求，必胜的信念，求实的精神；她能给人留下宽厚、善良、谦和、热情和亲近的印象；她能表现出对别人的理解、关心和友爱；她可以缩短人们彼此间的距离；她可以使冰冷的心得到和煦的春风。在微笑中，人的心灵得到了沟通；人的感情得到了升华。可以说，微笑是人际交往中第一有效的润滑剂。
《蒙娜丽莎》之所以受到世人的喜欢，正是因为她的迷人的微笑，她的微笑被称为“永恒的微笑”，正是因为她的微笑，扫走了文艺复兴前期人们心里的阴霾。有人这样赞美微笑的价值：“她不花什么，但创造了很多成果，她使接受她的人满足，而又不会使给予的人贫乏，她在一刹那间发生，却会给人永久的美好记忆。没有人富得不需要她，也没有人穷得不拥有她。她为家庭创造了欢乐，给朋友带来了亲切的问候。但她却无处可买，无处可求，无处可偷。因为在你给予别人之前，微笑没有实用价值。”
任何微笑的前提都是建立在互相尊重和互相理解的基础上的。没有尊敬和理解，又怎能以微笑相对呢？古语道“敬人者，人恒敬之”。就是说相互尊重是人与人交往的前提条件。人人都有被别人尊重的权利，每个人都希望得到别人的尊重，我们应该尊重每个人，尊重他人就是尊重自己。“你要想别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”除了尊重他人，相互理解也是不可或缺的。所谓理解，就是要理解他人的行为、情感，理解他人的需要和痛苦。要做到这一点就要学会站在他人的立场思考问题，设身处地为他人着想，体谅他人的难处，帮助他人克服困难。人人都相信“理解万岁”，所以理解他人，是润滑人际关系的关键。
除了微笑与理解，幽默恐怕是润滑关系的最好的方法了。大凡善于幽默者，大多也是知识渊博、辩才杰出、思维敏捷的人。他们非常注意有趣的事物，懂得开玩笑的场合，善于因人、因事不同而开不同的玩笑，能令人耳目一新。善于理解幽默的人，容易喜欢别人；善于表达幽默的人，容易被他人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题，但是，如果来点幽默，却往往会迎刃而解，使同事之间、夫妻之间化干戈为玉帛。幽默感是有信心的表现，增强成功的信心，信心有时也许比能力更重要。生活的艰难曲折极易使人丧失自信，放弃目标。若以幽默对待挫折却往往能够重新鼓起未来希望的风帆。
还有就是不要忘记谦让，此外懂得谦让的人往往拥有宽广的胸怀。谦让作为交际中的一种缓冲，它能减少人与人交往中的摩擦，尤其对那些锋芒毕露、嘴不饶人的好胜者，学会谦让更是刻不容缓。在一些非原则问题上采取谦让的态度，往往能化解、减少矛盾，融洽地与不同意见的人友好相处。每个人都有长有短，事业有成有败。宽容别人的好方法，就是去欣赏别人，欣赏别人的优点，欣赏别人的进步，欣赏对方与众不同的地方。不要揪着对方的“小辫子”不放，要能够理解别人的过失。
有些行为我们平时可能并不在意，可恰恰就是这些细小的行为疏远了我们与他人之间的关系。如果你能注意到上面所说的“润滑剂”，记得时常给人友善的微笑，多站在对方立场上想问题，偶尔运用一下幽默，并懂得谦让的道理，那么拥有良好的人际关系也就不会复杂了。
7.和难以接近的人迂回最管用
遇到困难不低头，是我们一直信奉的人生哲理，但是解决问题的方法却可以多种多样，我们的生活中不乏有很多是“直肠子”，为人处世“不撞南墙不回头”，十头公牛也拉不回来。这样的做法往往达不到好的结果。高山挡路、石头绊脚之时，不妨另辟蹊径，想想迂回的办法。
据说在明朝嘉庆年间，当时身为“给事官”的李乐为人清正廉洁，以能够直言而名闻天下。一次科考，他发现其中存在舞弊现象就当即上奏皇帝。可是皇帝另有心思，对此事置之不理。结果李乐却并不罢休，直接又去面奏皇帝。结果惹得龙颜大怒，以揭短罪惩罚李乐给李乐的嘴巴贴上了封条，并且不准任何人私自揭下。大家心里都很清楚，有封条在，李乐就无法进食，其实也就等于给李乐定下了死罪。就在此时，有一个官员径直走到李乐身边一边责骂“君前多言，罪有应得”，一边打了李乐两个大大的耳光，当即就把贴在李乐嘴上的封条给打破了。由于他是在站在皇帝的立场上说话，所以皇帝并不好发作怪罪。此人正是李乐的学生，他的这一举动打破了皇帝与李乐之间的僵局，达到了“曲线救国”的目的。
李乐学生面对危及情况，采取巧妙的方法在保全自己的同时救下了自己的老师。正是他采取“曲线救国”，用迂回的方式巧避锋芒最终取得了良好的效果。同样，把迂回的技巧应用在语言上，用轻松幽默的话题化解直言的尖锐，往往能够创造愉悦的交流环境。
一个刚刚毕业的年轻人在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降20％和10％。外企老板对他非常满意，对他说：“小伙子，好好干，我不会亏待你的。”
年轻人当然知道这句承诺的含量有多少。可能意义重大，也可能一文不值。他想得到确切的答复，便轻松一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”外企老板会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励！
中国人的传统思维里更存在着迂回的脉络，有着八股般起承转合的优美。我们不妨来探讨一下。有人把它分成了四个阶段：
首先就是聊聊天气，彼此寒暄。林语堂先生曾形象地把这些成为气象学的内容。而这些“气象学的内容”为的就是起到联系感情的作用。正是因为这些内容关乎每个人的生活，平常而又不至于乏味，所以不至于遭到初识之人的排斥。
其次是谈谈往事以追溯一下过往的感情。林语堂先生把这一部分称为“史学”。这一部分较上一段就更加深入了一层，是从大众的生活层面过渡到彼此较为特殊的那一块。比如同在一个胡同住过，同在一家小店吃过可口的饭菜。或是同为校友，上过哪位老师的课。通过这一个层次的交流，那彼此的距离就又近了不少。
再次就是谈谈时下发生的事，同发一声感慨。这一段被林语堂先生成为“政治学”。基础的感情铺垫已经打好，接下来就可以共同进入侃的境界了。无论是国事、家事还是天下事都可以随便聊开。这一段如果做得好，那么感情就更加融洽，甚至会有种相见恨晚的感觉。至于此时时机已经悄然成熟，可以开始展开真正想谈之事。
最后就是经济学的事了。这时可以客气地转言道：现在有一小事奉烦等等。这一段最重要的就是要自然随意，不要给对方造成突兀的感觉，更不要让对方觉得很有压力。
我们发现，上面的迂回婉转的做事方法在生活中比比皆是，尤其是当我们有求于人时。避免冲突和敌意是我们与人交流的关键。当我们发现别人有抵触情绪时，不妨尝试着迂回化敌，顺着他的理论说些近乎不可能的话，实现否定的目的。
意大利著名女记者奥里亚娜·法拉奇在采访南越总理阮文绍时，她想获取他对外界评论他“是越南最腐败的人”的意见。若直接提问，阮文绍肯定会矢口否认。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题，曲折地达到了采访目的。她先问：
“您出身十分贫穷，对吗？”阮文绍听后，动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后，法拉奇接着问：
“今天，您富裕至极，在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚都有银行存款和住房，对吗？”阮文绍虽然否认了，但为了洗清这一“传言”，他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败，还是如他所言并不奢华，已昭然若揭，读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。
如果女记者直接问这样的问题，那么访问就不会进行下去了，如果我们谈话的时候，发现对方将你的话一句句顶回，换之以带刺的应答。这时你明白：这是对方产生了敌对情绪所致。言谈中的敌意，使对方不再接受我们的观点，从而破坏了原有的人际关系，或者破坏了交流的顺利进行。这种情景，是我们力争避免的。因而时时记得迂回的技巧，这样你的人际交往就会更加顺利。
8.不可不知的相处技巧
怎样才能更加容易地接近他人并与他人迅速地建立起良好的关系并不是一件容易的事情。甚至毫不夸张地说，“套近乎”也是—门学问。学会它能够让你很快拉近你与他人的距离，关系密切了，才能互相照应，才能有交流和合作的可能。下面给大家介绍几个小技巧：
1、留下美好的第一印象。人们是否愿意与一个人成为朋友，接触的前4分钟至关重要。因此，当你在社交场合中遇到陌生人，应把注意力集中在他身上4分钟。也许你的生活将因此而改变。在相互接触的前几分钟里，人们可能有各种各样的态度，但是适当的表演，在和陌生人的交际中是最好的一种方式。这时不是抱怨自己的健康问题或找别人的缺点的时候，也不是彻底地把自己的观点和印象和盘托出的时候。
2、找到共同点。如果你们同时喜欢绘画，或者电脑游戏，或者在同一个地方居住过，那么可以聊的话题就丰富了很多。建立在共同认知基础上的关系往往会发展得更加顺利。亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉，使交际双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系，更有一种惊喜的感觉。若得知与对方有这类关系，很容易拉近两人的距离，使人一见如故。
毛泽东同志就常用这种技巧。建国后接见民主人士时，凡是与他有点亲戚关系的，以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的，往往是刚一见着面，没出两三句话，他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系，在“我们是一家子”的爽朗笑声中，气氛亲热了许多，使被接见者倍感亲切。
不仅仅从地域上可以找到共同点，即使是在相貌上，也有很多可以挖掘的地方。恰当地从外貌寻找共同点就是一种很不错的交际方式。
有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时，很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。”你太像我的一个表兄了，刚才差点把你当作他，你们俩都高个头，白净脸，有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了，深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的？”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然，他们的话匣子都打开了。
他把对方和自己表兄并提，无形中就缩短了两人之间的距离，接着在叙说两人相貌时，又巧妙地给对方以很大的赞扬，因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心，愿意与其倾心交谈。
3、名字会是一个很好的话题。名字不仅是一种代号，在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了，若再对对方的名字进行恰当的剖析，就更上一层楼。
4、用感谢的方式拉近和他人的距离。
某同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗？”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了，气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过许多人，不过开学初人多事杂，他也记不得了。而这个同学则恰到好处地点出了这些，给对方很大的惊喜，也使两人的关系拉近了一层。
每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出，无疑能引起对方的极大兴趣。因此，见到曾帮过自己的人时，不妨当面讲出，一方面向对方表示了谢意，另外无形中也加深了两人的感情。
5、用真诚赢得他人的心。人们都无法拒绝对自己坦诚相见的人。真诚的分享会让彼此的心走的更近。
6、聆听是美德。和别人拉近距离，聆听是体现尊重的开始。最爱挑剔的人，最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来！如果能平静地接受他人的观点，聆听对方的讲话，这对对方来说是一种最大的尊重。
有了以上的小技巧，恐怕和人相处也就不那么困难了。但是要记得，所有的技巧的基础都是以诚相待，失去了这一点，亲密的关系也难以长久维系。
9.委婉地说出你的需求
不要固执地坚守一个要求。在碰到钉子时，不要横冲直撞，也不要马上放弃。也许上司做了解释，表明暂时无法加薪，但是，不要马上就放弃，你必须再修正你的要求，再次询问上司的看法。碍于颜面，有的人明明知道自己理亏也不愿意承认。这时，强烈的要求和不留情面的指责只会让其态度更强硬。所以，我们不妨来一招“以柔克刚”，先述说自己将要面对的损失和麻烦，使其良心受到触动；然后为对方找一个借口，请求其帮助自己走出困境。话说到这一步，对方也希望自己能够挽回错误，见到有台阶下，自然会顺水推舟，答应我们的要求。
很多人总觉得向别人提出要求是难以启齿的事情，弄不好非但不能让自己如愿以偿，还有可能引起对方的误会，有损自己的颜面。其实，不管是为自己还是为他人，只要是合乎情理的要求，我们都可以抛却不必要的顾虑。但如何有效地提出自己的需求，就是学问了。
我们可以一步步地进行分析。在我们提出要求的同时，要想到我们应该付出什么；我们提出的要求是不是合理；对方会以怎样的态度应答；我们应该怎样对待对方的回答。拿向老板提出加薪的请求为例，委婉地表达我们的态度，可以从以下几个方面考虑：
一、了解对方的需求。事先了解上司的需求与目前待解决的问题。站在别人的角度分析问题，提出要求，既能暗示按要求行事对双方都有利，又给足了对方面子，使其乐意遵循。我们可以结台自己的需要和对方的需要，强调我方的要求并不是纯粹为了一己之私，而是同时在为对方着想，希望能为对方带来益处。既然这是一件两全其美的事情，对方也会觉得自己脸上有光，因而很容易接纳我方的请求。
二、确立加薪的动机。弄清楚我在意的是什么？我的疑虑是什么？我想要的是什么？我想要上司知道的状况是什么？你在意的不一定要告诉上司，但是自己必须要想清楚。
三、想好说服对方的原因。尽量找出有力的数据与证明来说服上司。比如，想要强调工作的分量增加了，可以用数据比较过去两年与今年的工作量，让上司作为参考。或者完成了一个重大的项目，这样的原因上司都会很认真地考虑。
四、清楚地阐述自己的意愿。把想问上司的问题问清楚，尽管不直接表达，但是还是需要把自己想要加薪的原因说清楚。我们不如把自己的请求隐含在一个故事中，这样间接地提出自己的要求，不会显得突兀。正如浅显活泼的寓言常常能表达出一个深刻的道理一样，一个生动有趣的故事也能把讲述者委婉客气的请求蕴含其中。由于请求对象身份、地位的特殊性和复杂性，我们不好直接进行表白，而采用讲故事的方式则能使对方在轻松的情境中领会到我方的要求，从而避免了直接陈述有可能造成的语焉不详或者词不达意。许多人常直接地问上司：“我三个月的试用期到了，是不是应该有绩效考核？”倒是不如先讲讲自己的业绩，渐渐地让上司领悟到你的意图。
五、在提出要求后得到对方的反馈。清楚说明想要加薪的原因之后，一定要反问上司的看法如何。大多数人单方面说完想要加薪的原因之后，就不了了之。这样的请求是没有效果的，所以不要忘记，在陈述完后，可以问上司说：“您觉得呢？”
六、不要固执地坚守一个要求。在碰到钉子时，不要横冲直撞，也不要马上放弃。也许上司做了解释，表明暂时无法加薪，但是，不要马上就放弃，你必须再修正你的要求，再次询问上司的看法。碍于颜面，有的人明明知道自己理亏也不愿意承认。这时，强烈的要求和不留情面的指责只会让其态度更强硬。所以，我们不妨来一招“以柔克刚”，先述说自己将要面对的损失和麻烦，使其良心受到触动；然后为对方找一个借口，请求其帮助自己走出困境。话说到这一步，对方也希望自己能够挽回错误，见到有台阶下，自然会顺水推舟，答应我方要求。
七、达成共识。谈加薪也是一种谈判，谈判的目的就是达成共识。加与不加，最后的效果怎样，都要有一个确定的答案。许多人往往不好意思问，或忘了向上司要求具体的结果，比如，时间、数目等等。建议你可以说：“我知道公司目前有困难，我自己也必须考虑我生活上的需求。我想知道，您什么时候可以给我答案？”
总结一下，首先，要有勇气向别人提出要求。其次，再用一些技巧来达成目的：分析对方的需求；合理地提出要求，间接地把要求隐含在一个故事之中；唤醒对方的负疚心理和同情心理；这样，达成共识就指日可待了。有了这些小窍门，就可以达成共识啦！
