在心理学上的对目标超强执著，如果用于人际交往中，人们往往管这叫做“攀缠”。它的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸的味道。然而，究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。“攀缠”是立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”正是如此。
82.幽默开道，缠而不赖让人点头
对付软磨硬泡中的尴尬，笑声和幽默是最好的润滑剂。有道是“伸手不打笑脸人”，受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。幽默在人际交往中的作用是不可低估的。幽默是语言的润滑剂。幽默风趣，妙语连珠，能使交际双方很快熟识起来。一句幽默的话还能巧妙地平静争端，消除口角。
海耶斯是美国俄亥俄州的著名演说家。他一直记着30年前，他还是一个全然生疏、紧张兮兮的实习推销员，在推销收银机时的情景：
一位老练的前辈带我来到某个地区。当我们进入一家小商店时，老板突然大叫：“我们对收银机没兴趣！”那位前辈就靠在柜台上，咯咯笑了起来，仿佛他刚听到世界上最好笑的故事一样，店老板瞪着他。
我的朋友直起身子，微笑着道歉说：“我忍不住要笑。你令我想起另一家商店的老板，他也说他没兴趣，后来他成了我们最好的主顾之一。”
随后这位熟练的前辈继续很正经地展示他推销的货品，每一次老板表示他对这东西没兴趣，我的朋友就把头埋在臂弯里，咯咯笑了起来，然后他会抬起头来，又说一个故事，同样是说某人在表示不感兴趣之后，买了一台新的收银机。
大家都在看我们。我当时窘迫透了——其实是怕死了。我对自己说：“他们会以为我们是一对傻瓜，而把我们赶出去。”那位前辈只是继续地咯咯笑，把头埋进臂弯里，再抬起头来——把店老板的每一声拒绝转变为他幽默的回想。
很奇怪的是，不一会儿，我们搬进一台新的收银机。我的朋友以思想周密的行家口吻，向老板说明用法——老板居然买了！
这就是充满韧性的幽默使践行者获得成功的例子。因为坚韧不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在。而幽默是其最好的润滑剂。
一个美国旅游团在我南方某地参观，时值梅雨淋漓，外宾感到很扫兴，然而他们幸运地拥有一个善解人意而且幽默风趣的导游。他在车上用英语说：“你们把雨从美国带到中国来了，可雨在车外；你们把加利福尼亚的太阳也带来了，它就在车厢里。”妙语既出，一片掌声。其中有位新加坡老太太游武夷山时，由于裙子被蒺藜划破，泄气地坐在了地上。“老太太，您别生气，”导游和颜悦色地说，“这是武夷有情，它请您不要匆忙地离去，叫您多看几眼呢！”这话疾风般抹去了老太太的“愁云”，使她重又恢复游兴。
大部分的人，都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感。明朗的脸可以让人有安全感。阴暗的脸色，总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此，我们不能不注意自己是否是一幅明暗的表情。可能的话，总是让自己有一幅明朗的笑脸。如此下去，对方很可能被你“笑化”，答应你的请求。
1944年，美国共和国党人指责民主党总统罗斯福派一艘驱逐舰到阿留群岛去接他的爱犬法拉，企图以此挑起政治风波。罗斯福在一次讲话中说：“对于有人指责，我不怨根，我家人也不怨恨，但是法拉怨化。从那时起，这只狗一直不如从前。”这番幽默话，起了降低这个问题重要性的作用。
有一次，英国有位善辩人士在街上演讲，当他讲到社会种种问题时，激昂地说道：“为使这些老爷们清醒，我们唯有把宫殿和众议院烧光。”由于听众越来越多，几乎挤得水泄不通。维持交通的警察向群众说：“各位请散开吧。要烧宫殿的请到左边来，要烧众议院的请到右边来。”群众哄笑起来，自行散开了。
约翰与同事在讨论赛马。有二人因购买对象不同，意见相持不下时，眼看就要爆发一场口舌之争，约翰假装懊丧地说：“拜托别提赛马了，那是我一大恨事。”
同事问：“你输的钱多吗？”
约翰答：“不是呀！我根本没机会输，因为我好不容易选中一匹马时，才发现口袋里的钱不是该给老婆的就是该给岳母的，只好眼睁睁地看那匹想买的马替别人赢钱了。”
当人们发生了矛盾，或者酝酿着一场冲突时，幽默有助于使剑拔弩张的紧张气氛缓和下来，幽默能够在短时间内拉近彼此的距离，并赢得对方的好感与信赖，到处受人欢迎，所以，以幽默开头，就已经成功了一半。
83.调动眼泪，没人不为真诚泪眼动容
人心都是肉长的，在攀缠之中添加些眼泪，可以有效地软化对方，让你的苦苦哀求更为动人，达到加速感化对方的效果。伸手不打笑脸人，打“哭成一个泪人”的恳求者更很少人会做。
“泪眼战术”不仅是女人的专利，纵观历史，男人们的泪水也时常用得惟妙惟肖。文韬武略的刘备也免不了时时落泪，我们来看一下他的几场经典之作！
首先，两次“执手垂泪而哭”，哭来了大将常山赵子龙。（两个大男人分别，至于执手垂泪吗？还不是收买人心而已。）这个赵云，性情谦和，胆大心细，遇敌则先，临阵不退，忠心报国，不求名利。可为大将，可为先锋，可做保镖，柬官。甚至，令其压粮运草也毫无怨言。真是称心应手。还曾单骑救主，截江夺阿斗，两次救刘备于危难之际。就连老婆甘夫人，三弟张飞，大将黄忠，谋士简雍，若非赵云相救也多半性命不保也。这样一员大将仅凭两次执手垂泪的小哭就忽悠到手了。太划算了。？
第二次，三顾茅庐，哭来了卧龙先生——诸葛孔明。这次，小哭可不行了，大贤吗？得哭得“泪湿衣襟”才成。于是，孔明感其诚，乃出。南阳三顾情何深，卧龙一见分寰宇，先取荆州，后取川。霸业图王在天府，纵横舌上鼓风雷，谈笑胸中换星斗，龙禳虎视安乾坤，万古千秋名不朽。虽，管仲，乐毅，吕望，张良尤不及也。至此，每遇难事，玄德只消一句“先生有何高见”，一切迎刃而解。休哉，美哉，省心哪！享福喽！？
第三次，智激孙夫人。这次哭的技术含量最强。要是撒泼打滚的哭，不仅有失英雄形象，男子汉风范，会令刚直的孙夫人瞧不起呀！于是来个“泣而告曰”。既保住了大老爷们的尊严，又表达出了，当时焦急的心情。其火候真是炉火纯青。当时，若非孙夫人力阻吴兵，纵然，子龙英勇，也难保刘备和孙夫人同归荆州。
？第四次，送别张松时哭得“潸然泪下”，从张松手中“骗”来了“西蜀地形图”，拿到了打开入川的钥匙。
再有第五次哭，与刘章涪城相会时，“挥泪诉告衷肠”。明显的“猫哭耗子——假慈悲”这次哭，使得川中军民，皆以为刘备是仁慈之主。这也是刘备日后进攻西川时，川中将士，多有弃甲倒戈者，百姓夹道欢迎的主要原因。还有如果没有“西蜀地形图”，西川有山川之险，地形复杂，一夫当关，万夫莫开，一味强攻，犹如盲人摸象，势必比登天还难呐！诚然，攻取西川，与孔明之智、将士之勇密不可分。但，刘备眼泪的功效，也是不容小觑的吧！
眼泪可以说是刘备的一大特色，苦情戏用的好，就能达到事半功倍的效果，不能不说刘备还是有些计谋和韬略的。而女人的眼泪仿佛就更容易打动人心了。可赛过男子的王熙凤，平日里她都是对上一脸乐观，对下一脸威严，一旦哪天她一流泪，一叫委屈，还真得震动上面那些头头脑脑，好好查查根源。作为女强人的红楼总管王熙风，当然知道何时可用眼泪施展苦肉计，以解无计可施的困境。
那天贾老太大、王夫人、邢夫人，尤氏等一帮“高干家属”，闲来无事又聚在一处耍耍嘴皮子，侃侃大山。正侃到山穷水尽，无人接碴，有些冷场，大家开始怀念那妙语连珠的凤姐时，只见王熙凤头发散乱、衣衫不整地斜冲了进来，没进门先听到银铃般的哭声，进了门即便泪眼模糊，她还是极为准确地找到了贾老太太的怀抱，一头扎了进去，那委屈劲儿赛过秦香莲，恰似冤窦娥。趁众人呆愣的功夫，王熙凤先是嚎哭，接着抽泣，偷眼看老祖宗表情木然，这声音立马又上去了，泪水更是“大珠小珠落玉盘”，鼻涕口水，眼泪把老太大的绣花长衫糟践得面目全非。贾母揉了三次眼睛，定了四次神，终于确信眼前这个“泪人”就是那个衣冠楚楚、没说话先开口笑的“乖凤姐”，忙问：“怎么回事儿。”王熙凤使劲往贾母怀里缩了缩，越发显得她弱小无助，老太大立刻觉得自己身形无比地高大伟岸，一种豪情自心底油然而生：“乖宝贝，有我老骨头在，看谁敢碰你一根汗毛，别怕，说说怎么回事。”王夫人、邢夫人一看这情形也觉得凤姐一定是受了天大的委屈，心里不禁怜惜，“拔刀相助”的仗义劲儿直往上涌：“老祖宗问你呢，到底怎么啦？”王熙凤这才止住眼泪，抽抽搭搭地讲起原因来，这话未出口泪又滚下，欲言又止，简直一个受气的童养媳。不管事情原委如何，老夫人们先披凤姐苦肉计加眼泪夺去了心，一致准备合力为熙凤打抱不平了。可见女人的眼泪只要流得恰到好处，就不光能俘虏男人，也能打动女人。
人心都是肉长的，在攀缠之中添加些眼泪，可以有效地软化对方，让你的苦苦哀求更为动人，达到加速感化对方的效果。伸手不打笑脸人，打“哭成一个泪人”的恳求者更很少有人会做。
84.“熟脸”效应，人情会卖给熟面孔
常言道：“人情卖给熟面孔。”熟人之间好办事。因此，与陌生人拉关系、套近乎，光是死磨硬泡不行，必须讲究方法，讲究步骤。俗话说，一回生，两回熟，只要能打开突破口，毫不放松，日久天长，熟脸关系就会慢慢地建立起来。我们看看心理学家给我们总结的一套技巧：
要建立长期良好的合作关系，首先，要考虑请什么人推荐。推荐人与当事人的关系在很大程度上决定推荐的效果。一种是推销对象所信赖的人，比如说某某权威人士的推荐，还有同行专家以自己的体会推荐，这使推销对象在见面前就会产生倾向性。另一种是和推销对象比较亲近的人，这种关系使其不想见也得见。再一种是与推销对象利益有关联的人，如其上级领导或者是其重要的用户，由于不能得罪这些人，推荐一般都会成功。但要注意的是，这里原本存在着某种不情愿的成分，因而见面之后，不要过多地重复提及推荐人，以免对方感到是在向他暗示压力。主要应强调产品能给对方带来的好处，以建立起双方的感情。
其次，要考虑通过推荐人传递的推销内容。其一，可以是一种初步的产品推销，告知一下产品的基本性能，如果能加进去推荐人自己的体会就更好。其二，推荐人最好能将推销者的人品加以介绍，初步使推销对象产生推销者诚实可靠的印象。其三，请推荐人传达一下自己对推销对象的了解，如知道其业绩，仰慕其名声，很珍借这次会面等等，推荐的过程就传递了一种情感。
最后，对一些重要的推荐人，要设法维持住长期的关系，如请为顾问就是—‘种可行的办法。北京某电器厂只是一个规模不大的企业，但产品很有竞争力，主要是全国七大电网的专家都被他们聘为顾问。不但给他们提供了大量信息，同时也大力推荐他们的产品。由于这些专家都具有权威性影响，推荐的效果很好。
另外，需要注意很多小细节：首先是要制造自然地接近对方身体的机会。就比如在商场买衣服，店员会主动帮你测量身体的尺寸，这个时候对方的身体就会接近到只有情侣之间才有可能的限度，从而使被接近者心产生一种无防御的亲切感。
其次，对于那些初次见面的人，要尽量处于对方旁边的位置。与初次见面的人对面谈话很容易觉得紧张与不适，因为这样的话两个人的视线就很容易相遇，从而造成了两个人之间的紧张感。所以面对初次见面的人，尽量坐在对方旁边进行交谈，这样就很容易放松下来。亲切感也很容易建立起来，这样想谈的事也就更加容易谈成。
再者就是要明白见面时间长不如见面次数多的道理。对于一个成功的推销员来说，经常到主顾家中去，是迅速和主顾熟悉起来的要诀。尤其是假装是不经意的路过顺便来探访，这种方式更容易让主顾产生亲切感，从而抓住主顾的心。
掌握了以上的细节，搭建“熟脸”也就是很容易的事了。
85.精诚所至，坚持就是胜利
做事要有耐心，许多事情并不像我们想象中的那样容易，但所谓精诚所至，金石为开，假若你能持之以恒，耐心周旋，便会“柳暗花明又一村”。
1946年4月，时值日本大战新败，百姓生计窘迫，企业的发展更是困难重重。上光敏夫被推举为艺浦透平公司总经理，当时，企业面临的最大困难就是筹措资金。但当时的日本即使是那些著名的大企业资金也相当紧，更何况艺浦透平这种没有什么背景的小公司，根本就没有哪家银行肯痛快地借钱给它。上光担任总经理不久，为了筹措资金就不得不每天去走访银行。
一天早上，上光端着一份便当来到日本第一银行总行，与营业部部长长谷川重郎商议贷款事项。上光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势，长谷川则装出爱莫能助无奈之态。双方你来我往，谈了半天也没谈出结果来。时间渐渐过去了，转眼到了中午。一看到疲倦的长谷心有点像要溜走去吃饭的样子，上光便慢条斯理地拿出了带来的便当，说：“让我们边吃边谈吧，谈到天亮也行。”上光硬是不让他走开，长谷川只好服输，最终借给了他所希望的款项。
这一次借款获得成功后，上光大受鼓舞。后来，为了使政府给机械制造业支付补助金，上光曾以同样的方式向政府开展申诉活动。不久，在政府机关集中的霞关一带，就传开了说客上光的大名。
上光的行为具备了主要的泡蘑菇战术要领：
①脸皮要厚，不至于一见到“钉子”就缩回头；
②明显地表达了不达目的不罢休的决心；
③表面上是软磨硬泡的无理性，实际上是以真诚感动了对方。
换句话说就是要设法软化被泡对象，讲究“泡法”的礼貌性、合情理。要不温不火，而不能让对方真地生气而反脸相向。我们来看卡耐基讲过的一个故事：
七年前我和太太在墨西哥度假，我们在街头上闲逛，太太突然用手肘推我说：“你瞧，那儿好多人。”
我漫声应道：“噢，不，那是卖纪念品的地方，观光客才去，我不买纪念品，我只想四处走走，要去你自己去好了，回头在旅馆碰面。”
如同往常一般，她挥手独自走向人群，我继续在街头闲逛。在前方有个当地的小贩沿街叫卖着：“一千二百个比索(比索是墨西哥货币单位)。”
“他在对谁喊价啊，肯定不是我。”我心想。
不理睬，继续我的脚步，“好啦，”小贩道：“大减价，一千块……八百块比索好了。”
在这时，我才第一次开口对他说话。“朋友，我实在感谢你的好意，也很敬佩你锲而不舍的精神，但是我丝毫没有兴趣，请你找别人好吗？”我甚至用墨西哥话问他：“你懂我的意思吗？”
“当然，当然。”他答道。
再一次，我转身离去，但他的脚步声还是在我耳旁响起：“八百比索。”好像我俩是被链子锁在一块儿。
不耐烦一再地被骚扰，我开始跑步，但是卖披肩的小贩却与我保持同步速度，而他的要价已经下跌到六百块比索了。因为遇上红灯，我们必须在街口停下，而他仍然继续自言自语：“六百块，六百块就好……五百，五百块比索……好啦，好啦，四百块比索。”
当绿灯亮起，我已快速通过马路，希望能摆脱他的纠缠。在我想转头察看之前，耳边又听到他踏拉的脚步声以及叫卖的声音：“先生，先生，四百块比索。”
我感到浑身燥热，汗流浃背，又累又渴。对他的腔调感到厌烦无比。
从我的态度及语气来看，似乎了解了我的意思。“好吧，算你赢了。”他回道：“只卖你两百块比索。”
“你说什么？”突然我对自己的反应也吃了一惊。
“两百比索。”他重复道。
“让我看看你的披肩。”
我为什么要看看披肩？我需要披肩吗？我想要个披肩吗？不，我不认为——抑或我改变了主意。
回到旅馆，太大正躺在床上阅读杂志。我兴奋地说道：“嘿，你看我买了什么？
“你买了什么？”
“一件美丽的披肩。”
“你花多少钱买的？”她随口问道。‘
“我慢慢告诉你。”我得意地说：“一位当地的谈判家要价一千两百块比索，但是一位国际性的交涉商——和你一起度假的人——只用了一百七十比索就完成了交易。”
她轻蔑地说：“嘿，真有意思，我买了件和你相同的披肩，只要一百五十比索，就挂在柜子里。”
很显然，这位推销员也是泡蘑菇战术的良好执行者，最终达到了自己的目的，卖出了商品，而且价格不低。
宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，是个性格坚忍的人。在辅佐朝政时只要他自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于坚持。
有一次赵普向太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天临朝又向太祖提出这项人事任命，请太祖裁定，太祖还是没有答应。
赵普仍不死心，第三天又提出来。
连续三天接连三次反复地提，同僚也都吃惊，赵普何以脸皮这么厚。太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在了地上。
但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。
太祖为其所动，长叹一声，只好准奏。
同样的内容，两次、三次不断地反复向对方说明，从而达到说服的效果。运用这种说服法，须有坚忍的性格才行。
需要注意的是，运用此法要有分寸，超过限度，伤害了对方的感情，反而会起到反效果。所以要谨慎处理，以不过度为限。
对同样的意思，要反复申请、反复渲染、反复强调，不达目的誓不罢休。面对顽固的对手，这是一种有力的武器。
