社交
智慧点滴
常常会遇到这样的情况：老板叫你干一件事，你马上应承下来，即使这件事不该你做，或超过了你的负荷。也许是慑于老板的压力，也许是出于其他的某种考虑，你往往不会去拒绝。其实，我们应该学会对老板说No！
事件观察
当你因为个人原因，未能应付额外工作时——告诉上司你的实际情况，然后保证会尽力把正常的事务处理好，但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴，表现极高的工作效率，上司会觉得你很敬业，仍会把你收归旗下。
当上司把大量工作交给你，使你不胜负荷时——你可以请求上司帮你定出先后次序，只要上司懂得体会你的认真谨慎，自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。
当老板定下“疯狂”的工作期限时——你只需解说这项工作内容的繁重，并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍，给老板一定的考虑和决断的时间后，再要求延期。而如果你被视为低效率，那样就不用想了，因为这样的老板早晚也会让你失望的，因为他心中没数。
当上司要求你做违法的事或违背良心的事时——平静地解释你对他的要求感到不安，亦可以坚定地对上司说：“你可以解雇我，也可以放弃要求，因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运，老板会自知理亏并知难而退，反之，你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观，不能坚持一定的准则，那只会迷失自己，最终还是要影响工作的成绩，以致断送自己的前途。
当上司器重你并将你连升两级，但那职务并不是你想从事的工作时——你可以表示要考虑几天，然后慢慢解释你为何不适合这工作，再给他一个两全其美的解决方法：“我很感激你的器重，但我正全心全意发展营销工作，我想为公司付出我的最佳潜能和技巧，集中建立顾客网络。”正面地讨论，可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。
观点浓缩
有些事情是社交技巧可以解决的，有些事情却是一个艰难的单项选择，当技巧不足以应付你面临的状况时，你就面临着一个关于取舍的选择，坚持自己正确的价值观则在此时尤为重要。
