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第18章 完成一场震撼人心的演说(3)

很多情况下,很多演讲者忘记了表达真实自我的重要性,结果可以设置某些虚构的细节,反而适得其反,演讲的效果并不好。有一次,我去瑞士阿尔卑斯山的一处夏日旅游区,住在一家英国人经营的旅馆里。那个旅馆常常会邀请人在此处发表演讲,而这一次受邀的是英国一个著名的小说家,他演讲的主题是“小说的未来”。在演讲过程中,他十分坦诚地说:“这不是我自己选的题目,只是很仓促地泄露了一些要点,并没有好好准备。”

听众虽然会原谅他的仓促,但是却不能接受他对个人灵活表达的忽视。他的眼睛从爱没有注视过观众,有时漫无目的地望向空洞的远方,有时望向地面,有时看看稿件的要点,唯独不和观众交流沟通。此外,他说话的语调也十分缓慢,声音仿佛来自遥远的外太空。总之,他的眼睛里根本没有听众,因此整个演讲非常失败。

在演讲的过程中,观众能从演讲者那里得到重要的信息,双方进行心灵的沟通,才是成功的交流。而上面这个演讲,明显是失败的反面教材。

为了符合时代的要求,今天的演讲术有了新的要求,要求当事人必须平易近人。此外,还要呈现一种自然风格的演讲。要达到这样的境界,往往需要不断刻苦的训练。通向成功的捷径惟一的就是不断地练习,一旦发现问题就要立即改进。

在这里,我为大家提供一个建议,演讲的时候可以留意最后一排的某个人,或者位置不显眼的某个听众,然后面对他演说,仿佛现场就只有你们两个。只要你全神贯注并且全身心地投入,就容易发表一场铿锵有力而富有魅力的演说。

6.与听众融为一体

在很大程度上,演讲的成败取决于听众的反应。他们就像你的伙伴,打开其心扉的钥匙往往是谦逊和包容,努力与他们融为一体。

你一定不能够想象同样一个演讲,先后讲了6000次是什么概念。你一定认为,一个演讲竟然重复了这么多遍,那么在演讲者的脑海里一定深深地扎根了吧,估计每一遍讲出来的语调都不会有变化了吧?当年,康威尔发表著名的演讲“如何寻找自己”,就先后进行了600场。令人称奇的是,每次演讲都有小小的不同,因为他知道应该根据听众地域特征和文化背景完善演讲的内容。

在康威尔看来,听众是不一样的,因此每次演讲也要有所不同,尽力贴近大家的生活,提供独特的演说效果。你一定会好奇,他是怎样在一场又一场的演讲中取得成功的呢?怎样使与听众保持活泼愉悦的关系呢?对此,康威尔给出了这样的回答:“每到一个城市或者一个城镇,我总是先到达那里,然后去拜访邮政局长,接近当地的理发师和牧师,然后和这些人交谈,了解他们的历史及发展机会。之后,我会把要点整理出来,确定适合当地听众的演讲题材。”所以,康威尔总能在演讲中表现出不同的风格,他的演讲也总是广受欢迎。

这种勤勉谨慎、聪明好学的性格令康威尔博士受益匪浅,并在演讲中大获成功。因为他明白,成功的演讲和沟通少不了换位思考,并努力与听众成为共同体。显然,把自己与听众对立起来,会让你吃尽苦头。

如果想吸引听众的注意力,就要想方设法抓住他们的兴趣。经验表明,根据听众的兴趣去演讲,不仅能够出色掌控现场,还有助于演讲者更快地进入角色。与听众的兴趣联系起来,往往能够保证演讲和听众间的沟通畅通无阻。

我们要经常问问自己,那些演讲题材中的知识,是不是能够吸引到听众,是不是能够有效地帮助他们解决现实中的问题。如果可以,那么这个演讲就会取得好的效果。打个比方,如果你是一个会计师,听众一定想知道怎么才能省下来55-100美元的退税。如果你是律师,听众们一定想知道应该怎样立遗嘱。如果用观众感兴趣的话题作为演讲的开头,那么一定能够成功吸引众人倾听。

有些人一厢情愿地说着自己感兴趣的话,而忽略了别人,或者大家对此并不十分感兴趣。这是很多人无法成为善谈者的原因。所以,我们在演讲中有必要改变思路,让你的演说内容与他人的兴趣产生共振。如果台下的听众以年轻的母亲为主,那么就和她们谈谈孩子,即使你演说的内容并不十分精彩,她们也会感到很受用。

有一段时间,《美国》这个杂志发行量非常巨大。他们有什么样的秘诀能够使销量迅速上升呢?我认识杂志的主编西德达,起初他还在主持这个杂志的一个专栏,我曾经为这个专栏写过几篇文章。有一天,我和他坐下来,进行了一次深入沟通。

他说:“在正常的情况下,人都是自私的,他们仅仅对自己关心的事情感兴趣,而对政府为什么要把铁路收归国有并不感兴趣。换句话说,他们关心的是怎样升职,怎样能够得到更多的薪水,怎样才能保持健康。我如果是这家杂志的主编,我将会告诉人们应该怎样找到房子,怎样购买房子,怎样保护牙齿等等。而且,人们也总是对别人的故事感兴趣,我会邀请一些大富翁,让他们谈一谈怎样在自己的事业上赚钱,找一些著名的银行家和总裁们,讲述怎样从社会的底层通过不断努力达到高级阶层的经历。”

不久,西德达当上了这家杂志的主编,随后这家杂志的命运也开始发生根本性的改变。以前,杂志的销售量非常低,可以说是一份非常失败的杂志。但是,西德达刚刚任职就按着预先的计划进行改版,随后杂志的销量马上就有了很大提升。归根结底,是因为杂志的内容有了重大调整,变成了读者感兴趣的话题。最终,西德达也走向了成功。

上面的道理同样适用于演讲,当你面对听众的时候,如果你能够讲述大家感兴趣的话题,一定会成功吸引众人的注意力,从而奠定了成功的基础。如果不顾听众的兴趣,完全以自我为中心,那么就会发现听众显得烦躁不安,不时看手表,或者朝着门口张望,期盼着演讲赶快结束。显然,这样的演讲是失败的。

每个人都喜欢赞赏的话,因此在演讲中使用赞赏性的言辞也有助于吸引听众的注意力,与大家融为一体。经验表明,公开的批评不会有什么好的效果,只会引来听众的愤懑。在演讲中能够对听众表示真诚地称赞,无疑会令大家内心愉悦,在心理上对演说者产生极大的认同感。需要注意的是,过分的称誉会让听众不舒服,因为这种刻意献媚会令人心生憎恶,所以得体的称赞显得非常必要。

此外,称赞听众的时候态度要真诚。在演讲中,应该用百分之百的真诚去称赞大家,即使有一份是假的,你能骗得过一个人,但是却永远无法骗听众。如果这样,那么称赞你就一点效用都没有了。

最后需要指出的是,缩短与听众之间的距离最好的方法,就是能够在刚开始的时候指出自己和听众的某种关系。如果能够觉得十分有幸受到邀请,那么照实说或许会在第一时间就拉近了和听众的距离。使用听众中一个人的名字,也能有效地打开沟通的大门。在演讲的时候,不妨施展表演技巧让听众和你一起完成演说,从而在很大程度上帮你尽快融入角色,听众也会集中精力倾听你的演说。

7.完善你的演讲风格

研究中心曾对100名著名的商人做了一次智力测验,所使用的方法和内容与美国陆军在第二次世界大战中的相似。最后,得出了这样的结论:在促进事业成功的各种因素中,个性比智商更为重要。

这个结论非常重要,不仅对商人群体有指导意义,对其他各类专业人士也有参考价值。对演讲者来说,注意提升演说风格,形成独树一帜的鲜明特征,无疑有助于我们完成极富魅力的震撼演讲。

在演讲台上,个性或许是演讲中最重要的因素了,为此须做好事前的准备工作。著名演讲家艾伯特?霍巴德说:“一个演讲中,演讲的态度是获得听众信任的因素,而不是演讲稿的词句。”或许这样说更准确一点,态度加上观念才是获得听众信任的重要因素。个性是一种捉摸不定而又模糊的东西,就像是最出色的分析家也无法把握的紫罗兰香气。个性是一个人的综合素质,包括:精神、肉体以及心灵。个性也是一个人全部生活的综合体,复杂得像爱因斯坦的相对论。

个性一旦形成就很难改变,我们需要不断地强化它,使它具有更大的力量,以及更加富有吸引力。充分展现个性才能,让你的演讲更加具有个人风格,无疑会赢得听众的极大认同。那么,怎样才能完善自己的演讲风格呢?

如果希望演讲时进入最佳状态,首先要确保好好休息。经验表明,没有听众会被一个疲倦不堪的演讲者所吸引。显然,这样的错误绝不能出现:把计划和准备工作一直拖到最后一分钟,才慌慌张张地去做。想要找回失去的时间,而这根本就是不可能的。如果匆忙准备,显然会拖垮身体,导致大脑疲乏不堪。这对演讲本身来说,是一件很可怕的事情。

吉尔拉廷?法拉习惯每晚很早就休息,许多朋友对此感到吃惊。如果有朋友来访,她会让丈夫陪同聊天,而自己无法作陪,因为从事艺术工作需要充足的睡眠。诺迪卡夫人也表示,为了当时的歌剧第一女主角,她总是会舍去自己心爱的东西,譬如社交、朋友和美食。

如果有一场重要的演讲,还需注意不能吃得太饱。亨利·比丘在每周日下午5点的时候只吃一些饼干、喝杯牛奶,随后就不再吃任何东西。显然,这对工作十分必要。

默芭夫人说:“如果我准备在晚上要唱歌的话,我是不会吃午餐的,在下午的时候会吃一些鸡肉,或是一份鱼肉,或是一份小的甜面包,一个苹果和一杯水。每次我唱完歌以后回家,都会发现自己饿得不行了。”

著名的音乐家帕德列夫斯基说:“如果我在演奏前大吃大喝,那么一定会破坏我的演奏。因为一旦兽性战了上风,甚至会渗透在指尖。”

有一个心理学的调查活动,主题是“服装会对人们产生什么样的影响”。调查结果显示,所有人都认为当自己穿戴整齐、全身上下不染一尘的时候,会感到信心倍增,自尊心也会随之增强。光鲜的外表有助于获得成功,由此可见衣着对人的影响力是多么巨大。

演讲者的服饰会对听众有什么影响呢?我曾经注意到一个有趣的现象,当一个演讲者穿着松松垮垮的裤子、变形的外衣和鞋子,根本无法吸引听众的注意力,也不会令人对其产生任何兴趣和信任。一个把自来水笔和铅笔露在口袋外面,西裤的外侧被一张报纸、一支烟斗或是一盒烟塞的鼓鼓的,这样的演讲者形象,听众一定会认为他的头脑也是这样乱七八糟的。

前往阿波麦托克斯向北方军队投降时,李将军穿了一套整齐的新制服,在腰间还挂着一把珍贵的佩剑。而北方军队没有穿外套,更没有佩剑,只是一身衬衫长裤的打扮。后来,格兰特将军回忆起这些总是充满遗憾,因为在这样重要的历史时刻没有穿合适的衣服,相较于李将军来说,自己更像是一位衣着怪异的人。

我曾经在《美国》杂志上写过一位银行家朋友的生平。我问他成功的原因是什么,他说迷人的微笑是成功的最重要原因。我相信这是真的,即使它听上去有些夸张。这位银行家并不没有特别丰富的经验,也不是最具有敏锐判断力的人,但是在成百个竞争者中,他有这些人没有的额外资产,就是迷人的微笑、随和的个性。怎样才能立即引起别人的好感,并快速建立信心呢?银行家提供了很好的启示。一个有着迷人微笑的人获得成功,这丝毫不令人感到奇怪。

我经常在下午对着大厅里稀稀拉拉的听众发表演讲,也会在晚上的小房间里为一群人演讲。可是同一个笑话,下午的听众只是用浅浅的微笑回应,而晚上的听众会放声大笑。为什么会有这种明显不同呢?当听众分散在四周的时候,往往就不那么容易被感染,椅子与椅子间的距离浇熄了大家的热情。当一个人在置身于人群时,就会失去自我,成为大众的一份子时,要比一个人独处时更加容易被感染。所以在演讲中,听众聚拢在一起更容易被现场气氛感染,会有哈哈大笑、热烈的鼓掌。

为了完善你的演讲效果,让听众坐到前排来吧,让他们靠近你的位子,然后再发表演讲,一定会收到更好的效果。除非听众的确非常多,而且也必须站到台上去讲,否则你就应该和大家站在一起,或是站在他们身边,和听众打成一片。这样一来,你的演讲看起来更像是日常谈话,更容易形成极具亲和力的演说风格。

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