曾经看到过这样一则笑话：
一位年轻的小伙子买了一副白色的手套作为送给女友的生日礼物，在生日宴上，女友的一位闺蜜则买了一件胸罩送给她。结果，女孩将他们两人送的礼物给弄混了。
于是当晚，小伙子一回到家里就接到了女友的电话：
“你为什么买这样的礼物送我？”
小伙子听到女友这么问，觉得这是表达爱意的很好时机，于是便开始滔滔不绝地解释说：
“亲爱的，我之所以选了这件礼物，是因为据我留心观察，你晚上和我出门时总是不用它，我没有给你太大的，因为你比较娇小，我担心买的太大会不合适。虽然它的色调非常浅，不过，卖它的女士让我看她用的同样的东西，她说已经3个星期没洗了，但一点都不脏。我还让她当场试了试你的，它看上去漂亮极了……”
“你真变态！”女友简直忍无可忍，骂了一声之后就气冲冲地挂掉了电话。
虽然只是一则笑话，其中所蕴含的说话的艺术却很值得我们去思考。之所以会造成误会，邓娜的粗心固然有一定的责任，但是当事人双方交谈主语不明确恐怕是主要原因。在电话中，双方都明确主语，说清楚自己所说的东西指的是什么，就不会闹出笑话了。
再次，说话时要注意适当的停顿。说话时，尽量要避免一口气说太多的话，要借助标点把句子断开，有效地运用停顿可以使内容更加具体、准确。
第四，讲话时思维要连贯，不要经常转换话题。讲话的主题不明确，讲话者将很难保持思维的连贯性和表达的准确性，而听的人则更不知要接受什么信息，这样的沟通将是完全无效的。要实现有效的沟通，就要有一个明确的主题，如果没有客观的需要，最好不要经常转换话题。
第五，说话一定要简明扼要。
一些人在讲述一件事情的时候，为了显示自己的才华，极力使用华丽的辞藻来修饰语句，这样堆砌起来的文字、语言华而不实，思想匮乏。如果你没有专心注意听他说话，还真弄不明白他想表达什么。不仅达不到应有的效果，反而使人觉得你不踏实。
还有些人在说话的时候，东拉西扯，南说一句、北说一句，缺少组织和系统，更让人不知所云。
所以，我们在说话时应尽量避免使用一些深涩、复杂或者不常用的词汇。不要认为你用了这些词汇，就会显得自己很有学问、与众不同。真正善于言谈的人，在说话时一定懂得简明扼要，用词精妙，并且不跑题，始终懂得把握听者的兴趣。这样才能做到词必达意，不让你的言语带来不必要的误会。
最后，要注意同音词产生的歧义。在口语因为看不到具体的字形，所以同音词用得不当，就很容易产生误解。如“期终考试”就容易误解为“期中考试”，所以在这，不如说“期末考试”，这样就不会造成误解了。
说话要注意语境和场合
在不同环境中，人们对他人的话语的理解和感受不同，心理承受能力也不尽相同。所以，同样一句话，在这里说和在那里说也有不同的效果。因此，在人际交往中，说话要注意场合不同和语境差别，分清在什么样的场合里该说什么样的话，如何表达更容易让对方所接受，这一点尤为重要。
有些人在交际中缺乏场合意识，以为只要有话就应该说，心里有什么嘴上就说什么，不管什么场合环境的变化就往外捅，结果常常在有意无意间冒犯了别人，惹人厌烦。
老张和老王是同坐在一个小区的老邻居，两个人都很爱开玩笑，平时一见面就说：“你还活着呢？”而且仿佛已经成了一种约定俗称的问候，彼此谁都不计较，只要有一方这样的问句一出口，另一方就马上回一句：“死不了，等着给你送花圈呢！”然后，俩人哈哈一笑了事。
后来，老王生病了，治疗了好长一段时间，好不容易能够下地走动了，就到楼下的花园里溜达。恰巧在这时遇到了买菜回家的老张。像往常一样，老张一看见老王，又满脸堆笑地喊了一声：“你还活着呢？”这一次，老王没有像往常一样回应，而是一下子拉长了脸，生气地说：“你才要死呢！”说完，便气冲冲地扭身走了。
有些人说话所以惹恼人，并不是他们不会说话，而是场合观念淡薄，头脑中缺乏这根弦。就像这个实例中的老张一样，对方本来就正在病中，心理压力比较大，对于死亡的话题自然要比平时敏感的多。这种时候，对着人家说“你还活着呢”，即使是开玩笑的口吻或者出于为了逗对方开心的好意，人家也难免心里不舒服。
所以，对于这些人来说，当务之急在于增强场合意识，懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，应当努力做到在每次投入交际活动时，要把场合大小，人数多少，及其相互关系搞清楚，时时不忘看场合说话，照顾对方的心理。
还有些时候，人们之所以会忽略环境因素，造成语言失控，常常是因为自己的情绪失控导致的。比如，有的人喝酒之后，或遇到兴奋事情时，说话就容易忘乎所以、口无遮拦。
有个青年在朋友的婚礼酒席上大侃自己的见闻，逗得人们哈哈大笑。青年一看效果良好，更加心血来潮，越讲越激动。不觉竟说起了一个“新婚之夜新郎杀死新娘”的奇闻，说完后还半开玩笑地嘱咐朋友：“老兄，你可不要一时冲动，让这么漂亮的新娘子命丧黄泉啊！”
话刚说完，新娘和新郎的脸色就变得难看起来，周围的人也纷纷指责他的话不合时宜，气氛一时变得尴尬异常。
这个青年的失言就是由于受到了太过兴奋的情绪的影响造成的，由于太注重周围气氛的影响，而一时不经过思考说出了不合场合的话，而遭人斥责。
另外，通常来讲，人们的言行还带有一定的习惯性。有些不当的话语并不是主观上想这样说，而是受习惯的支配一不留神顺嘴流出来。
比如，夫妻两人在家的时候，如果妻子常常斥责丈夫，那么，当出门在外或者当着外人面的时候，就很有可能也控制不住，将斥责的话说出来。在家中，丈夫也许会宽容地接受，但是，在外人面前，由于丢了面子，就很可能会脾气爆发了。
所以，心直口快的人必须有意识摆脱自己口语表达上的惯性，养成顾及场合，随境而言的良好表达习惯。在交际活动中，要把交际对象、交际场合、交际时间等多种相关因素都考虑进去，想一想如何张口，选择最恰当的方式说话，以便最大限度地实现与交际对象的良好沟通。
言语失误时，不要自乱分寸
“马有失蹄，人有失足”。同样，在日常的交际生活中，无论你是一个万众瞩目的名人，还是一个普普通通的凡人，都免不了会发生一些言语上的失误。虽然这其中的原因有别，但是它们所造成的后果却是非常相似的：贻笑大方，给对手落下话柄等等。
作为空姐，成天都要与形形色色的乘客打交道。薇薇安尽管接受过严格而专业的语言训练，还是不能避免言语上的失误。
一次，她像往常一样行走在机舱间，热情地询问一对年轻的外籍夫妇是否需要为他们的幼儿预备早餐。一般情况下，顾客都会回答“用”或者“不用”，谁知那位男乘客却说：“不用了，孩子吃的是人奶。”
薇薇安大概都没仔细琢磨对方的话，就像往常一样脱口而出：“如果您孩子需要用餐，请随时通知我。”
周围的人先是一愣，随即都笑了起来。朱莉叶小姐这才如梦初醒，羞红了脸，不知如何是好。
说话几乎是我们每天都要经历的事情，所以，即便再小心谨慎，也难免会有失误的时候。尤其是在较正式的交际场合发生口误导致失言，这是令每一个人感到尴尬的一事。失言虽然不可避免，但是并没有想象中的那么可怕，发生这种事，不要太过忧虑，更不可自乱阵脚，最重要的就是镇定自若、处变不惊，积极寻找措施来补救。只要你补得巧妙，失言并不是一间不可挽回的错误。
某次婚宴上，主持人说道：“走过了恋爱的季节，就步入婚姻的漫漫旅途。感情的世界常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机器……”
其实他本想说“新机器”，却脱口说错，令举座哗然。恰巧这对新人都是离异后再婚，更是觉得尴尬无比，对主持人十分不满。
主持人发现说错话了，并没有慌张，而是话音一转，不慌不忙补上一句：“已过磨合期，新郎新娘，祝愿你永远沐浴在爱的春风里。”此言一出，所有人都鼓起掌来，一对新人早已灿若桃花。
虽然这位主持人言语中出现了失误，但却用一个巧妙地转接弥补的恰到好处，既道出了新人间的感情历程的曲折，又使原本尴尬的失语变成了深情的祝福。
因此，只要积累了技巧，就能够挽回失言所带来的不利影响。所以，掌握一些纠正言语错误的方法是很有必要的。
1、及时改口巧化解
当言语出现失误时，不要慌张，可以巧妙地将错就错，将失误引向另一个层次，比如上面实例中的婚礼主持人运用的就是这样的“战术”。这种方法，在一定程度上起到了避免当面丢丑的作用，而且运用的好，很有可能还可以锦上添花。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则就可能会弄巧成拙。
2、借题发挥息众哗
当出现错误之后，与其及时补救，想办法遮掩，不如借题发挥，让语言更加深入，富有意蕴。
一次上早朝的时候，有人阮籍报告：“有人状告一位逆子杀死了其生母！”
“他杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”阮籍听罢脱口而出。
闻得此言，满朝文武一阵哗然，众人都认为他这句话“大逆不道”：父母都是自己的至亲，杀谁也不对啊！
阮籍也立刻意识到自己言语的失误，他脑袋一转，解释道：“我的意思是，禽兽往往只知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，而这人居然杀死了母亲，真是连禽兽都不如。”
在意识到自己说错话之后，阮籍巧妙地引用了一个比喻，然后借题发挥一番，巧妙地平息了风波，保全了自己。可见，以喻说理，借题发挥在危难之时还是大有用武之地。
3、别解话题打圆场
当自己的失误将自己推入到一个尴尬的境地中时，一定要想办法将自己解救出来，别解话题，将语意引向别处就是个不错的方法。
《茶馆》一剧中的常四爷就是个深谙此中艺术的高手。一次，常四爷不小心说了句“大清国要完了”，被特务听到后企图让他背上罪名，当被宋思子质问：“刚才你说大清国要完了？”常四爷转口说了一句：“我爱大清国，怕它完了！”巧妙地为自己打了个圆场，避免了一场杀身之祸。
常四爷这一举真可谓聪明至极，他只是在“完了”这个话语前加上“怕它”二字，语义由“恨”立即转变成了“爱”。这就是别解话题巧打圆场的典型例子。
4、巧妙移植，转移矛盾。
当发现言语失误时，巧妙地把观点转移到别人的身上。比如：“这是某些人的观点，而我却认为……”这就把自己已出口的某句错误纠过来了。
但需要注意的是，转移的对方一定要是对方不认识或者不相干的人，以免露馅或者落得诬陷他人的罪名。运用模糊的概念，比如“有些人”“我的一个朋友”“某位作家”等等是最佳的做法。
5、坦率道歉莫遮丑
如果实在一时找不到很好的补救方法，那么，就坦白地承认自己的错误，并及时纠正，公开道歉吧。有时候，公开道歉比“犹抱琵琶半遮面”的掩饰更为有效。不但能赢得大家的原谅，更能体现你为人的诚实与厚道。
可见，弥补失言的方式有很多种，但必须注意的是，任何补救都要做到天衣无缝，不留痕迹，千万不要显得矫揉造作、牵强附会，这样反而会弄巧成拙，错上加错。
