冷静处理，切忌偏听偏信
在实际工作中，下属员工向班子成员个别反映问题、谈看法是常有的事，这也反映了下属员工对班子建设的关心。但也确有个别出发点不端正，想通过打小报告、说悄悄话来与中层领导套近乎，捞取个人好处；有的故意在班子成员之间搬弄是非，挑拨离间。对此，一要冷静分析。当听到有关自己的闲言碎语时，头脑要冷静，要有容人、容话的宽广胸怀，经得住各种批评和责难。当听到对其他成员的反映时，要仔细分析，看其动机是否纯正，反映的问题是否属实，如动机不纯或虚构捏造，要给油，否则，不仅会暴露班子成员之间的矛盾，还会加剧这些矛盾。二要认真反思。闭门常思己之过无疑是班子成员对待个别有意见人的最佳方法。一个人没有缺点、不犯错误是不可能的，关键在于要能认识到自己的缺点和错误，及时纠正。班子成员听到别人对自己的不同意见时，要主动剖析自己的思想，检查自己的言行，看是否真的有这些问题，有则改之，无则加勉，以此来巩固班子的团结。三要适时沟通。班子成员听了影响团结的闲话既不能轻易相信，也不要闷在心里，要选择适当的场合和时机，与其他成员说个清楚，道个明白，及时化解矛盾，消除隔阂。
11.5.2互有成见的班子成员怎样共事
中层领导成员之间相互有一些成见是一种比较普遍的现象，其表现是多种多样。比如：有的曾经为意见不一致争论过或争吵过，因而形成矛盾和疙瘩，处在一种面和心不和的状态；有的性格脾气上有差异，互相看不惯，互相不买账；有的在职务晋升上条件相当，成为总是避不开的“对头”，心中总有一种说不清楚的滋味；有的由于思想方法和工作方法上的不同，造成相互之间难以沟通，缺乏共同语言，等等。中层领导成员之间的成见不论是何种原因引起的，都会削弱班子的凝聚力和战斗力，如不及时加以解决，最终会严重影响一个部门或一个地方的工作。因此，对于成员来讲，有时相互之间有一些成见是不以个人意志为转移的，但一定要高度警惕，不能让相互之间的成见突破同舟共济、公道处事、坦荡为人的底线。
学会宽容重友谊
战国时期，廉颇和蔺相如同为赵王手下的大臣，为了赵国的利益，蔺相如不计较个人的荣辱，宁可自己受委屈。廉颇和蔺相如的故事启示我人成见，自觉养成委曲求全的品质和风格。要珍惜友谊，淡泊名利。成员在一起共事，应看做是一种缘分，是一种相互学习相互补充的难得机遇，切不可斤斤计较个人得失，或者以邻为壑，以牺牲其他同志的利益来满足自己。
每个人都有与众不同的性格、脾气、习惯和生活方式，都以自己的思维方式分析事物和判断是非。因此，班子成员相处，贵在真诚相待、将心比心、以理服人、以情感人。那种以为自己一贯正确，别人都不如自己聪明能干的人，其实是最愚蠢的人。成员朝夕相处，随着时间的推移，谁有什么优点，谁有什么缺点，都一目了然，而要真正相处得好，就要多看对方的长处，宽容对方的短处。如果对别人求全责备、吹毛求疵，很容易引起班子其他成员的反感。成员之间要多交流思想、心得，要有自知之明。缺乏自知之明，容易刚愎自用，也容易苛求别人，甚至看别人什么都不顺眼。因此，我们要经常反思自己的不足，始终保持清醒的头脑。
船到桥头自然直
在一个班子中，什么样的人都会有，什么样的事都会发生。如果期望周围的人都与自己有一样的性格和脾气，都是自己所喜欢的人，那就太幼稚可笑了。我们既要自如地与合得来的人打交道，又要学会与对自己有成见的人打交道，这既是做好工作的需要，也是保持良好的人际关系所不可缺少的。
不要从心理上排斥对自己有成见的人。要知道，对自己有成见的成员不会像旅伴一样在短时间内从你的眼前消失，也不会因为你不喜欢与之交往就能回避得开。所以，我们只能想方设法去适应对方，而不能只与自己喜欢的人打交道，不与对自己有成见的人打交道。
要博采众长，不要孤芳自赏。一个人如果总觉得自己与别人合不自己有成见的成员共事时，要注意调整自己的心态，改变自己的心理习惯。比如，你完全可以不去想对方那些令你讨厌的地方，而去努力寻对方的优点，让人喜爱之处。多看看对方的优点和闪光点，也许你就会发现自己原来没有看到对方另一面，这样再与对方交往时，就不至于太偏激，说不定还会有相见恨晚的感觉。
要顺其自然，不要自寻烦恼。主观上不喜欢某个班子成员，客观上又要与之交往，这确实是一件令人为难的事。要相处得好，故作姿态不行，虚情假意也不行，惟有采取顺其自然的态度，才能达到水到渠成的效果。因此成员之间相处，不要过多地受心理因素的影响而显得别别扭扭。要顺其自然，不要急于把自己的观点强加于人，也不要企求别人马上与你情投意合，更不要期望别人对你言听计从，处处看你的眼色行事。当然，自己也大可不必处处迎合对方。多数情况，只要恪守公道正派的为人处事原则，相安无事就行了。我们没有必要为人性的弱点和人性的多样性而烦恼。一切事物都在发展和变化之中，讨厌的也许会变成可爱的，不喜欢的也可能变成喜欢的。事物发展的规律就是如此。
同舟共济是非少
中层领导成员之间互有成见，有时与正职领导分配和安排工作不公、或者交心通气不够有关。比如，作为一个领导，对班子建设抓得不力，对及时消除班子成员之间的成见没有尽到应尽的责任，也会造成班子成员互有成见。
因此，一个互有成见的班子要真正形成拳头，中层正职领导的作用是别人无法替代的。正职领导要有大家风范，要像乐队指挥那样，及时发现和处理不和谐的音符，善于把一班人团结在一起共事。如果是因为自己处置不周使班子成员之间结下疙瘩，那解铃还须系铃人，正职领导班子成员之间早日消除成见。如果是其他原因引起班子成员之间的成见，中层正职领导就要对症下药，尽力做好协调化解工作。
一是要善于运用民主生活制度，及时消除成见。要引导成员广泛谈心交心，以增进了解消除误会，求同存异，和谐共事。
二是要善于做思想工作。对于班子中个别性格孤僻、心胸狭隘者，正职领导要多做疏通和引导工作，该批评的要批评，该教育的要教育，不能怕得罪人，一味迁就，搞无原则的团结。
三是要注重感情上的沟通。大家在一起共事，不能只注意工作上的关系，要多进行感情上的沟通。比如，班子成员之间相互关心对方的身体状况，关心对方的家庭困难，关心对方的子女成长情况，等等，这些都是增进感情的好方法。
实践证明，班子成员之间如果只有工作上的交往而没有感情上的默契，就不可能真正达到同心同德的境地，往往旧的成见消除了，新的成见又会产生。从某种意义上说，正职责任到位、工作到位，班子成员之间的成见就会消除，班子的凝聚力就会不断增强。
