案例2:七顾茅庐请朱光
在李彦宏“两年等一人”的经典案例中,除了李一男之外还有一人,他就是是朱光。
2008年11月17日,央视曝光了涉嫌推广大量虚假信息的竞价排名商业模式,由此一股空前高涨的“竞价门”卷入了社会舆论的风口浪尖。此前,百度的“三鹿奶粉门”已经成为了众矢之的。以汶川地震和奥运精神等为主要标志,中华民族的心灵正在经历巨大震荡激越的惊天动地的2008年,百度却陷入了由于负面影响不断而极度的低沉与苦恼之中。
令人意外的是,百度笔锋一转,一反向来沉静、低调而隐蔽的姿态,李彦宏高调亮相2009年春晚,为几乎处于低迷的百度形象所做的华丽转身做了很好的铺垫。联想到竞价排名后百度的一系列动作,我们不难发现,这次匠心独运的公关杰作,乃是刚刚加盟的朱光为李彦宏送上的一份厚礼。
朱光早年毕业于西安交通大学,1998年加入联想。02年开始,在朱光的带领下,联想集团的公关团队展开了不断的探索创新,进行联想品牌标识的切换。后来,通过策划使得联想成为奥运的合作伙伴以及有效的树立了新联想的跨国公司形象。07、08年为联想集团围绕奥运主题成功展开了一系列营销活动,在业界名闻遐迩。在加盟百度前,朱光为联想大中华区原市场负责人,2008年12月30日,朱光正式加盟百度,出任市场与公关高级总监。
朱光在百度的才华初露,不禁让人回忆起百度如何得到朱光的艰难。
据说行业内有这样一个说法,“百度的公关总监是最难当的”。我们所熟悉的原百度副总裁、前凤凰卫视的节目主持人梁冬是百度的第五个品牌总监,梁冬加盟后也有一系列令人眼前一亮的表现,例如在百度上市的关键环节上,梁冬为“百度更懂中文”这一品牌诉求的主题进行了非常到位的策划,在百度上市的招股说明书封面上更是拿出了中文“我”字有38写法的优秀创意,他还将“百度更多中文”和“有问题,百度一下”的搜索观念日益深入人心,他将“百度”一词从名词变为了动词,为百度品牌的提升作出了很大的贡献。
但是进入2006年,百度的品牌口碑和媒体公关却蒙受了层层阴影,也遇到了很多令人昼寝难安的羁绊和麻烦,这是李彦宏非常不想看到的。2006年10月,任旭阳开始接手梁冬兼管公关部,而梁冬则转任百度创意品牌副总裁。
任旭阳正式接手百度公关工作后,他深知自己在这方面经验的不足,于是虚心请教各路高手。在专业人士的指点下下,他从国内企业里筛选出了5家此时品牌传播做得最好的企业——联想、华为、平安、万科、蒙牛,其中,联想又是这5家里品牌传播做得最为优秀。所以,任旭阳决定向联想的公关总监请教。
朱光是联想集团的品牌和公关方面的功臣,他的努力对联想集团这几年来品牌的提升具有桥梁性作用。2006年10月中旬,也就是在接手梁冬后的10来天时间后,任旭阳请朱光吃饭,开始认识和接触大名鼎鼎的朱光。就是这样短短的一场饭局,任旭阳发现,朱光果然名不虚传,对IT企业,尤其互联网企业的品牌传播的见解非常深刻。在任旭阳看来,百度正缺乏象朱光这样的人才,百度的公关总监的位置好像是为朱光预先安排好的。但由于是初次见面,任旭阳觉得时机未到,所以并没有提出这个想法。一个月后,任旭阳再次请朱光吃饭,这次,任旭阳开门见山地邀请朱光加盟百度,但遭到了朱光明确的拒绝。
2006年11月17日,李彦宏邀请百度所有总监去他家里开生日party,唯独任旭阳没有出席。原来,任旭阳又去找朱光了,有了前几次见面,此时两人已经很熟了,席间开怀畅饮,相谈甚欢,喝光了一瓶五粮液。就在喝得正堪的时候,任旭阳再次提出诚恳的邀请,可朱光又一次拒绝了。
此仅仅从这两次几次交往过程来看,为联想品牌做过丰功伟绩贡献的朱光,在内地企业有着极高声誉,而且对于联想企业具有高度的归属感和近乎宗教般的忠诚,或者说对于联想已经建立深厚的感情。此时,在任旭阳看来,朱光对于联想如此的死心塌地,纵使是威逼利诱还是死缠烂打,几乎都是风雨不动安如山了。
其实,虽然被任旭阳的诚心有所感动,但是当时朱光在联想承载着联想高层太多太多的厚望和期待。那时,距离朱光被提拔为联想高级公关总监才一年时间。联想集团大中华区2006年第三季度获得了17%的增长,综合营业额达到16亿美元(市场份额达到36.2%),占整个联想集团的40%;港澳台地区也取得了不俗业绩,因此,联想集团决定提拔大中华区与港澳台地区的两位公关总监为高级公关总监,朱光就是这个时候被提拔为高级公关总监的,但是,朱光被提拔还有个前提条件——联想集团大中华区当年要增加两个亿的销售额。联想集团大中华区总裁陈绍鹏非常欣赏朱光,接受了这个条件。因此,身负众望的朱光不能说走就走,拒绝任旭阳的邀请顺理成章。
于是,任旭阳先物色其他人选,但是同时并没有彻底放弃,而是经常联系,在接下来的两年里,几乎每个几个月就见一面,没有中断和朱光的接触。还是以诚心来感动,“诚精所致,金石为开”。人是怕被感动的,一旦感动之后,所有的本质都被融化掉。但是,一直忙活了几个月,也没有找到合适的。任旭阳只得暂时兼任百度公关总监。对于朱光的背景以及自己与朱光谈的经过,任旭阳都通过邮件给李彦宏进行了沟通,李彦宏也对朱光比较认可。
经过近两年的接触,2008年7月,任旭阳与朱光已经成为了高度信任的好朋友。这样一来,任旭阳觉得再次进攻的时机已经成熟了,因此再次对朱光发出邀请。但朱光此时觉得,百度的品牌早已走出了2006年的阴影,进入了良性上升的轨道,他过去后也没有太多事情可做,也没有太大的发展空间,对于缺乏挑战性的工作,所以他不太感兴趣。可是任旭阳进一步切入,他说互联网属于新媒体产业,在客户、用户与产品等方面,与传统产业不同,需要高超营销能力和市场公关挑战,更何况百度的国际化战略才刚刚开启,虽然百度此时品牌知名度与美誉度都还不错,但要做的事情还有很多。这次,朱光再有点被松动了。
7月里,任旭阳先后找了朱光2次,朱光对任旭阳的再三邀请拒绝得不太那么坚决了。7月底,经过任旭阳的精心安排,李彦宏与朱光吃了一次饭,谈话非常投机,李彦宏对朱光非常满意,也非常欣赏,他觉得这是他慕名已久的人才。2008年8月底,朱光正式回复任旭阳,愿意加盟百度。百度很快安排了人力资源部与朱光接洽,一周后,朱光提出的所有条件百度全部接受了。但是,朱光提出,要在自己负责的联想奥运项目全部完成后才能正式加盟百度。
签约百度后,朱光开始找机会向联想集团大中华区总裁陈绍鹏等领导提出辞职。就在这个时候,2008年11月的一天,陈绍鹏先找到了朱光。据悉,当时朱光刚进到陈绍鹏的办公室的时候,就被要求签署一份保密协议。随后,陈绍鹏拿出了一份联想集团管理架构大调整安排表的机密文件,上面显示,陈绍鹏即将就任联想亚太区负责人。这意味一旦陈绍鹏升迁,深受陈绍鹏赏识的朱光,也将随之升迁,前途无量。面对即将在联想飞黄腾达的升迁,面对一直信任自己、赏识自己的老上级,朱光先生陷入了左右问难的境地。就在这个关键的时候,任旭阳又出现了。最后,朱光终于下决心离开那他难以割舍的联想。
2008年11月17日,关于百度竞价排名涉嫌虚假医药信息广告,央视进行了曝光。第2天,任旭阳第一时间给朱光电话。他担心百度遭遇如此大规模的负面报道,朱光是否还会来百度。朱光在电话里请任旭阳转告李彦宏,“别说百度的股票跌去了一半,即使跌到了一分钱,我也要去百度。我把自己去百度当做给robin的一个生日礼物吧!”据说,听罢这样的话,任旭阳的眼泪都下来了。
几天后,朱光正式辞职,陈绍鹏非常惊讶,其实他已经给他规划好了以后的职业生涯。陈绍鹏苦口婆心劝说了两个小时,可是朱光之心已经被百度俘虏了。2008年12月底,朱光正式就任百度市场与公关总监,此时距离任旭阳第一次去见朱光,已经过去了两年。此后朱光针对百度品牌陷入低谷的现状,制订了一系列品牌推广活动。朱光策划了当年被众多百度高管认为百度有史以来最成功的一次年会。随后,朱光启动过去在联想时候早就建了好的人脉关系,又使百度挤进了央视的春节联欢晚会,让百度以一个全新的形象出现在全球华人的面前。
案例3:选择最好的财务官
曾有一个上市公司老板这样说到:“李彦宏了不起——我招人,眼睛最多盯着中国,不会想到全世界,可李彦宏挑人才,一开始便站在全球高度上了。”事实的确如此,正因为李彦宏全球选才的理念,使百度能够引进全球范围内最高端的优秀人才。
除了技术人才,市场公关和品牌人才,以及市场运营人才等,在财务人才方面李彦宏也非常讲究。2004年9月担任百度公司首席财务官的王湛生就是一个例子。
王湛生在百度的上市,百度的财务、法务以及人力资源方面都做过卓有成效的贡献。在《百度的那些人和事》这样写道,“有一个人,他的到来标志着百度达到了高潮,而他的突然逝去又是百度走向衰退的分水岭。这个人就是王湛生。”我们当然很难说百度在2008年以后的发展到底是衰退还是上升了,但是从这里可以反映了王湛生对于百度的巨大影响力。我们不妨可以这样设想,如果没有王湛生,百度2005年的是否会如期成功登陆纳斯达克。
2004年初,李彦宏希望百度建立一套严格的透明的财务体制,建立起健全的财务会计师审核制度,为百度纳斯达克上市做准备。他需要一个很好的财务官CFO,便委托全球最顶尖的猎头公司海德思哲在全球范围内为百度物色。
那时找来了很多人,可是经过李彦宏一轮又一轮的面试,李彦宏都不满意。《一百度》这样叙述到:“直到有一天,当时是普华永道亚洲合作人的王湛生出现在robin面前,在谈了两个小时候后,robin意识到这个人便是当时百度能在业内找到的最好的人选。因为这个人不仅财务好,而且年轻,又是个网虫。他看到互联网的前景,也知道搜索引擎价值的所在,更为难得的是,还是个非常富于创造力和激情的人。那天王湛生急着要去赶飞机,所以两个人匆匆道别。他刚出门,猎头公司的人打来电话,兴奋地对robin说:我们又找到几个候选人向你你推荐,什么时候有空可以安排见面”李彦宏笑了笑说,“后面的不用再找了,因为我已经找到了最好的CFO。”
加入百度之后,王湛生曾经给《缤纷海归——百位海归谈事业与人生》一书撰写了一篇文章,文中有这样的语气:“加入百度是一件幸事,这里有一大群和我一样海归经历,一样想法的年轻人,包括公司的首席执行官李彦宏。如果不回国,李彦宏可能会成为美国互联网领域一个出色的工程师,而我也很可能只是一个成功的会计师或金融顾问。但我们都以自己的方式,殊途同归回到祖国,回到百度,用自己的才智实践着梦想。百度从创立发展到今天,在短短的7年的时间里,从一个几个人的小公司,变成了今天汇集了近五千名充满理想和激情的年轻人,服务着数以亿计的中国网民,以自己的智慧和努力,与世界上一些最强大的竞争者比产品、比技术、比智慧的知名公司,它身上维系着我们浓浓的中国情结……作为百度CFO,除了日常的管理工作,我几乎每个季度都要穿梭于全球各个重要城市之间,跟投资人讲中国的发展、百度成功的未来,这个工作虽然辛苦,我体会更多的是实现和满足。但同时我深知,这份成就感不仅仅是个人努力的所得,还有许多的是我们是生逢其时的幸运。”从王湛生无限的感慨中可以窥见李彦宏对于给予的极大的支持和关怀。
“人以国士待我,我必以国士报之。”王湛生用自己的行动对这句话做了最好的注解。从普华永道的合伙人到百度的首席财务官,王湛生完成了从一个旁观者到运作者的转变,在他看来,过去自己虽然有许多企业客户,但往往都是针对某一问题提供解决的方案,而企业运营深入的程度和涉及面都要比做咨询公司要复杂得多。不过王湛生抓住了做好CFO的关键点——财务与资本的战略思维,而这恰恰是王湛生的优势。