比尔·盖茨曾经对公司的所有员工说过：“客户的批评要比赚钱更加重要。从客户的批评当中，我们能够很好地汲取失败的教训，并且将它转化成为我们前进的动力。”
其次，除了要虚心接受别人的批评外，我们还应该努力寻找一位自己特别尊重的良师。因为这位良师将会更加客观地给你一些忠告。当然，这位良师除了能够在学问上门教导你之外，还可以在其他方面对你进行指点，比如为人处世，看问题的眼光，应对突发事件的能力等等。
试想，如果真的有这样的人帮助你，那么你的成长速度肯定要比别人更快。与此同时，如果想要把握住转瞬即逝的机会，让自己成为一个积极主动的人，那么还必须学会说服他人，能够说服别人接受自己的观点和看法。而且，你在说服他人之前，当然先要说服自己。
曾经有一位大学毕业生，他在毕业求职过程中，向一家公司的经理写了一封求职信。这位大学毕业生的求职信不同于以往大多数求职者，在他的求职信中包括了他的自我介绍，他对这份工作的向往程度，以及他为什么认为自己能够胜任这份工作，除此之外，还附上了他已经发表的论文、老师的推荐信等。
尽管这位大学生的毕业学校不是什么名牌大学，但是他的特色求职信起到了良好的效果。这位经理从这些资料当中看到了他的热情和认真。
在后来面试的过程中，他又递交了一份更加完整和充实的个人资料。而在最后，当经理问他还有没有问题需要询问的时候，大学生反问道，“经理，您对我还有没有任何的保留？”
其实，当时经理确实对于他能否进入新的工作领域是存在疑虑的，在听完了他的询问之后，就进一步与他聊了一些工作这方面的问题，而这位大学毕业生又举出了两个很有说服力的例子。最后，让这位经理踏踏实实地雇用了自己。
在公司里，做一名积极主动的员工，那么我们将无往而不胜。当然，想要做一名积极主动的员工，我们首先要具备积极主动的心态。能够积极主动地去执行领导的命令，而这就需要我们每一个人员工要有把公司的事情当成是自己的事情这一心态。
其实，公司当中的每一个员工都应该知道，在现如今的公司里面，工作范围的界定这仅仅只是每一位员工应该完成的最基本的工作。而对于那些拥有着雄心和热情的员工，他们是绝对不会让自己局限在固有的工作范围之内，因为他们深知，想要让自己在工作上有一番成就，那么就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对于公司的贡献程度。
而且在现如今竞争日益激烈的公司里，领导们也越来越不喜欢那种每天只知道固定完成多少工作的，和那些缺少独立思考能力和创造力的员工。
大部分的公司领导还是比较喜欢那种能够把企业的事情当作自己的事情来看待的员工，因为这样的员工无论是在什么时候、做什么工作，都能够敢做敢当，勇于承担责任。
美国塞文机器公司前董事长保罗·查莱普曾经说：“我警告我公司里面的每一个人，如果有谁说：‘那不是我的错，那是别人的责任’，假如这样的话被我听到了，我一定会开除他的，因为这样说话的员工明显就是对我们企业没有足够的兴趣。”
在公司里面，不管这是不是你的责任，只要关系到了企业的整体利益，你都应该毫不犹豫地进行维护。因为，如果一个员工想要在公司里面做得非常出色，想要让自己成为公司里面的优秀员工，那么就必须把公司当中的每一件事情都当成是自己的事情，敢于承担责任。
其实，想要让你的老板知道你是一个可造之材，那么最好，最快的方法就是能够积极地寻找，并且努力抓住每一个可以促进公司发展的机会，哪怕这些不是你的事情，但是你也要这么做，你时刻要记住，公司的事情就是你的事情。
执行就要承担责任，不要为失误做辩解
古人云：“人非圣贤，孰能无过？”我们在工作当中犯一些错误是在所难免的。所以，我们在工作的时候，可能会经常遇到这些情况：领导在外出的时候，你接到一个紧急的电话最后却忘记及时转达；对领导指示的内容含糊不清，导致最后你提交了错误的计划书；由于琐碎事务缠身而没有如期完成项目等各种各样的过失。
但是，同样的错误，可能有的员工通常只是用一句简短的“对不起”了事，但是还有的员工却喜欢长篇大论地进行辩解，其实这样反而更容易突显自己的过失。
比如：他们会说“我也不希望是这样”，“那是因为，领导您不在的时候发生了这样的事情，所以……”“因为电脑出现了故障，所以才导致了无法按进度完成。”
大多数的员工，特别是对于男员工来说，他们认为只有在必要的时候才会开口说话，因此，如果一名男上司，面对女职员的长篇解释，那么就会认为她是在进行辩解，从而就会对她产生“只会靠嘴说，不懂得认真去做”的不良印象。
除此之外，很多员工在面对错误和过失的时候，总是喜欢夸大自己的责任，拼命地道歉。比如，有的时候为了提高效率，可能有的领导会把开会的时间提前，但是发现大家都没能够及时赶到，于是便会自责“不好意思，都是我把开会时间定早了”等等，有的员工往往比较喜欢过分致歉，把所有的责任全部放在自己身上。其实，在工作当中，即使是犯了错误，也没有必要进行过多地解释。
当由于你个人过失导致错误的时候，不要辩解，只需要进行简单的道歉即可。如果错误原因并不是个人的因素，而是由于人力不足或者是设备出现问题等，我们不要包揽责任，只需要简单、明确地说明原因即可。
金贞子小姐在一家化妆品公司担任营销组组长，最近因为某些客观原因而没有能够完成上司交办的制定提案书的工作任务。
其实事情是这样的，之前，公司领导在赴日出差前，明确交代她们要制定第一季度业绩演示材料。可是负责计算机的女职员因为她女儿需要做盲肠手术而请了假，与此同时，绘图的员工也遭遇到了交通事故，腿部严重受伤住了院。因此，尽管金贞子想尽了各种办法，但是最终还是没能完成任务。于是，当她面对刚刚出差回来的领导时，她不自觉地压低声音道歉：“对不起，在您出差的这段时间，发生了一些意外，所以……”
领导在得知自己交办的任务还没有完成的时候，心中自然是非常气恼，开始以怒斥的口吻责问她，这下让金贞子更加的畏缩，本想详细地解释清楚，结果却让领导忍无可忍地大声怒吼起来：“所以呢？”
这是金贞子第一次看见领导发这么大的脾气，于是就显得格外紧张。对方气势越强，她就表现得越畏缩，越想解释明白。
“本来我也想把您交办的演示材料，交给别人做，可是……”
这个时候的领导已经不愿意再听了，便不耐烦地说：“我知道了，只要我一离开，就什么事都办不好，好了，你出去吧！”就这样，金贞子只好百般委屈地走出了领导的办公室。
就金贞子小姐的情况而言，她应该向领导说明在他离开公司这段时间之后，公司发生了什么样的事情，这样就可以明确传达一个事实：没有完成任务的原因并不是由个人因素造成的，而是由于一些不可抗力因素导致的。金贞子小姐更应该让领导了解清楚具体的情况。
但是我们发现她之所以会遭到领导的严厉训斥，就是因为她过分长篇地解释、道歉，仿佛这些都是由于她的个人原因导致的。而面对刚刚出差回来的领导，如果金贞子小姐能够采用下面表达方式，那么结果很有可能就会不同。
“领导非常遗憾，在您离开公司的这段时间，发生了一些意外情况。计算机负责人因为孩子突然手术请了假，而负责设计的人员也因为交通事故住院了。所以，即使我很努力，也没有办法如期完成演示材料。不过请您放心，等到这两位上班之后，我一定尽快催促她们完成。”
我们想想，如果是这样的表达，那么后果会怎么样？即使是领导交办的任务金贞子小姐没有按期完成，领导心中存有不悦，但是至少无法追究她的责任。仅仅靠着把未如期完成任务的责任推给客观因素的说明方法，金贞子小姐就会得到领导不同的对待。
但是，在实际工作中，大部分职场人员都会像金贞子小姐之前的表述方法一样，习惯于长篇辩解，从而让自己非常的委屈，所以，从现在开始，我们都应该学会更为专业的沟通方式和有效地执行方式。
借口是执行的天敌，借口的实质是推卸责任
美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则是“没有任何借口”。这一准则是传授给每一位新生的第一个理念。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。
在工作中我们常常能听到各种各样的借口，其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，其实并不是真正做不到，这只是推卸责任的一个说辞罢了。而这种说辞，是剥夺我们成功机会的罪魁祸首，最终使我们一事无成。
而一个真正期望自己人生有价值的人，必定会用对待生命的态度去对待工作，那么怎么可能还会找任何借口呢！因为，你让工作“打折”，就等于你让自己的人生“打折”。
浙江天台药业的总经理郭一平就是一个在工作中从来不找借口的人。
当我们看他的经历会发现，他的经历并不是一帆风顺的。从毕业刚开始参加工作不久，他就遇到了坎坷：由于在工作中表现出色，他成为了车间副主任候选人，可是车间主任最终却让一个能力远远不如他的亲信担任了副主任，而郭一平则被“发配”到了其他部门去上班。
如果你遇到这样的挫折，你可能就会深深感觉到这个世界为什么如此不公平，或者是牢骚满腹、怨气冲天，甚至是消极怠工。
但是，郭一平在经历了一段时间的心灵震颤之后，他却带着满腔热情，重新投入到了新的工作之中。而郭一平这种工作状态赢得了领导和同事们的高度评价，到了最后，他居然取代了原车间主任的位置。
也正是这段经历，给郭一平留下了宝贵的经验。在之后的工作中，他也不止一次的遇到挫折，但是每次都能够保持最好的心态去面对，从来不会在第一时间去找任何借口，最终，他成为一位成功的企业家。
当郭一平在谈到自己的心得时，他说出了下面这段话：“挫折是人生的必修课，挫折有可能会消灭人的所有激情。但是，当一个人的激情被剥夺的时候，外在的打击仅仅只是借口，而真正的原因是因为我们没有坚守住自己对生活的信念与爱。”
现实生活中大多数人工作的时候，总要找些借口，或不肯尽全力，或不积极主动。比如：
“我以前从来没有那样做过，或者这不是我做事情的方式。”
“我从没接受过适当的培训来干这样的工作。”
“他们做决定的时候根本不采纳我的意见，所以这不是我的责任。”
“他们在许多方面超过我们一大截，我们肯定赶不上他们。”
“这几天我很忙，我尽量去做。”
当这样的借口说了太多遍时，就会形成一种习惯：出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口。把借口当作是挡箭牌，事情一旦办砸了，就找出一些借口来换取他人的理解和原谅。这样做是掩盖了自己的过失，取得了暂时的心里安慰。但长期下去人就会疏于努力，致使工作无绩效，业务荒废。不给自己任何借口，心中只有一个理念，就是——完成工作的任务，那么你就一定能完成。
天色已经暗了下来，这场比赛的优胜者早已经领了奖杯回家了，庆祝胜利的典礼也早就结束了。只有********的奥运马拉松选手艾克瓦里还在一个孤零零的跑着。终于他吃力地抵达了体育场，此刻的体育场已经空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血迹，绑着绷带，他努力地绕弯体育场最后一圈，跑到了终点，成为了最后一个抵达终点的选手。
这时，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘从运动场的角落里走了出来。他远远看着这一切，在好奇心的驱使下，格林斯潘走向了艾克瓦里，问道：“为什么这么吃力也要跑到终点？”艾克瓦里轻声回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中逃跑的，而是派我来完成这场比赛的。”
艾克瓦里带着伤坚持跑完了整个比赛，虽败犹荣。如果他想过放弃，绝对有上百种理由在等着他。可是他没有找任何借口，没有任何抱怨，把职责当成了自己一切行动的准则。职场中也是如此，老板把事情交给你去做，你就要为这件事情完全负责，争取做到让老板说：“你办事，我放心！”不要寻找任何借口为自己开脱，找出解决问题的方法才是最有效的工作原则。
无论你是谁，无论你在职场中处于什么位置，都不要习惯给自己找借口，任何的借口都是在推卸责任。在工作中，要对自己狠一点，时刻保持一颗积极、决不轻易放弃的心，让自己能有向前走的力量。
执行最怕推拖，一定要改掉拖延的恶习
俗话说：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”其实中国人是世界上最早认识时间管理重要性的人。特别是现如今社会，随着生活和工作节奏的不断加快，社会也开始极力呼唤起人们的守时意识。
守时，可以说已经成为了现代人所必须具备的素质之一。人们经常说的一句话就是：“不尊重时间，就是在浪费生命。”由此可见，时间的价值是多么的宝贵。如果不守时，等于是浪费了自己的宝贵生命，也是浪费了别人的生命。
